实习日记36篇Word格式.docx

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一个人在那看PPT确实有点无聊但不可否认确实学习到了东西。

下午陆老师有空了先是对我上午所学做一个考核,然后是给我讲解电话咨询和当面咨询的一些具体流程,以及接电话和接待来访者的一些礼仪。

其实说是很容易,要记下来也容易,但是真正要做起来还是有点压力的。

陆老师说先让我自己练习,下午下班前考核我……也许是刚刚过来所以对工作都很不了解,也没有一个系统的概念,心里难免会有压力,担心自己做不好会给别人添麻烦。

不过还好下午的考核结果还不错,但是陆老师又给了我一个难题,让我在实习一个星期的时候做一个PPT的演讲。

通过这个演讲,他们主要是想考察我语言表达的能力和反应能力。

要象老师一样在讲台上讲解PPT,这确实是对我的挑战但同时也是一个很好的锻炼机会。

我会好好准备。

第一天的实习生活虽然没有做什么具体的工作,但是是充实的,开心的,充满希望的。

(*^__^*)

2011年11月21日星期三2

又是新的一天。

早上大家都接到通知要到四楼多功能厅开早会,通知得很匆忙,听其他同事说是第一次,大家拿着笔记本就上去了。

海天国际经理人俱乐部的人也在那,正排成一列呢,各个表情严肃,很又军队训练的感觉。

主持会议的是王教官,他先是军队化的给我们整理了下队伍,是自我介绍的时间,每个人都要有特色的介绍自己以便别人可以记住,有的人介绍得确实蛮搞笑王教官也挺幽默,大家的激情开始上升。

介绍完毕后是出乎意料的活动——跳舞。

不过当然是有人带的了。

刚开始大家都放不开,觉得挺别扭的。

但慢慢地大家就适应了,开始活跃起来,大家蹦啊跳啊,好像什么工作压力生活烦恼都抛到九霄云外了……最后是两个团队互相问候“万博/海天的伙伴们,大家早上好!

”。

问候的声音很响亮,传遍了科海的整个校园。

其实我喜欢这样的早会形式,可以让大家一起感受团队的气氛,激发大家的活力,从而带动大家的工作热情。

这也是一种很好的培养团队精神的方式,便于同事之间的相互沟通以及培养大家的主人翁意识。

就象我来实习面试的时候,清华万博的负责人陈校长说的一句话“万博成败,我的责任”。

下午开市场会议,我做会议记录。

第一次做会议记录也不知道格式怎么样。

以前在学校的时候也做笔记什么的,可那是我自己看的,只要自己看得明白就可以了,可是现在得要大家都看得明白。

后来我才知道做会议记录可不是那么简单的事情。

需要把每个人说的话逐条记下来,这速度可是要非常之快的,还要讲究技巧和绝对的集中精力。

而且最好是原话,如果是自己总结会担心曲解了别人的意思。

会议记录要及时的录入电脑,把电子版发到每个与会者的邮箱中并及时告知他们查收。

本次会议需要我协助市场部的活动,明天晚上市场部要在柳州市师范高等专科学校举办一场黑客攻防的讲座。

我负责担任此次讲座的主持人,以及发放礼品之类的工作。

以前担任团支书的时候在讲台上说话的次数也不少,但以想到要做主持人,确实有点不自信的。

算了,还是好好准备吧!

2011年11月22日星期四3

早上去那坐在电脑前面,一边继续学习,一边做着日常岗位的事情,如接电话,接待来访以及完成咨询师交代的一些小事等。

刚开始工作,很多情况都没有遇到过也不知道如何处理,所以只能硬着头皮打扰别人工作咯。

不过还好,咨询主管周老师还是挺好的,把很多咨询过程中遇到的问题都告诉我。

一空闲下来我就整理昨天的会议记录输入电脑,写好了但是不知道每个人的邮箱还是没有办法发送出去。

友谊表上只有部分人员的名单,看来只有亲自去问了。

这也是和大家沟通的机会。

一天真的过得好快,有时候根本就不知道自己做了什么,但确实是有那么许多琐碎的事情占用了我的时间,但要列举出来实在太难。

今天晚上我也能做主持啦,是工作需要,公司要在柳州师专举办一次讲座,为了我能够尽快的了解公司的各种活动就把我也安排上了,还要担任主持,这是我从来没有想过的事情。

心里有点奇怪他们怎么放心把这么重要的事情交给一个新人来做,而且还是一点主持经验都没有的我。

出去了就代表了公司的形象,万一搞砸了怎么办?

我的压力确实挺大。

第一次主持的时候很紧张,也不确信自己能不能做好,因为自己的性格不是那么爱表现自己不是那么活跃,很担心不能把气氛活跃,调动学生的积极性。

还好师专的学生很热情给了我不少信心,也很配合我。

同事也鼓励我说让我不要紧张我可以的,所以整个主持过程很成功,是我意料之外的。

除了刚刚开始有点紧张,之后都挺顺利,主要是那里的同学很配合,让我感到了我们是受重视的,从而增加了我的自信。

这让我相信没有做不好的事只要我相信自己并充满激情的去尝试。

我相信在这个过程中我会慢慢成熟。

2011年11月25日星期日4

这里每周的周日早上9:

00都会在中心举行企业说明会,今天是周日,当然不会例外。

可能是上次的主持还算比较成功吧,所以以后每周的企业见面会主持的工作就交给我了。

我也不知道该庆幸公司这么新人我,还是该苦恼,因为我确实不喜欢这项工作。

尽管是这样我还是会努力去做好的,我知道不是环境适应我,而是我应该主动去适应环境。

一方面是主持的工作,在见面会没有开始之前,我必须做好相关人员的沟通工作。

比如与主讲嘉宾沟通见面会的主题,我该如何配合他,从而拟定主持语;

还要确定会场是否已经布置好,设备是否调试好等等,有些工作虽然不必我亲自去做,但是我必须做好沟通协调工作,以便的会议过程中不会出什么乱子。

另一方面是咨询助理的工作,我要负责接待。

每一个来参加见面会的人员都要到我那签到,然后奉上茶水。

如果是第二次过来的,让他们先坐着等一下,待会带撒花那个会场。

如果是第一次过来的,就要问清楚情况,填写当面咨询表或者是职位申请表,然后带给咨询师或者人力部主管。

人来得差不多了就要抽空分批带上会场。

说实话,确实有点忙不过来,因为很多人还没有来,但是但时间了见面会就要开始,我就必须上去主持了。

有了第一次,第二次就不会那么紧张了。

主持语有一些必备的内容:

客套的表示感谢之类的语言;

主讲嘉宾介绍;

活动主题介绍;

会场秩序问题;

活动主题的引子;

结束语;

以及其他要说明的问题。

企业见面会刚开始只是为了来应聘人员能更好的了解公司而实施的,到后来却成为了宣传的一种手段。

应聘的人来了,想学习的人也被请来了,而且讲课的内容给人的感觉就是为了招生而准备的。

这也许是能宣传公司的产品,但是听的人很可能会产生受骗的心理,因为所讲的并不是他们所想要知道的。

而且讲的时间过长,听者很容易产生厌烦情绪。

下午主要是整理早上见面会的数据并录入电脑,对照以前户外咨询量的表格做好登记,来的或者没有来的都要做还记号。

2011年11月26日星期一5

星期一,照常的早会,就在操场那进行。

王教官说大家工作太累太忙了都没有时间锻炼身体,所以早会的内容是大家围绕足球场跑一圈,然后再做一些舒展运动。

再就是领导说一些激励大家的话。

团队精神就是这样营造的。

开完早会,新的会议又开始了,在校长办公室开市场部会议。

我做会议记录。

主要是新老同事间的自我介绍及就陈校对最近的工作做整体布置。

大家一起确定了我们的口号:

诚信做人,用心做事,万博成败,我的责任。

开完会后就马上整理会议记录,录入电脑并发送给每一个与会人员。

吸取上次的经验,这次在录入完毕后还认真读了一遍,觉得还是放心不下,让陆老师抽空看了一遍才发给别人,真的怕有象上次一样出现错别字。

工作的事情千万不能马虎,给人留下不好印象。

下午是篮球赛,清华万博球队VS蓝海科技球队。

蓝海科技是我们的总公司。

比赛有氛围也精彩,但是我看了一下就不想看了,因为里边的人我都不熟悉,而且在学校也看多了。

更重要的是在我脑子里还想着另外一件事情:

现在月底了,听说前任咨询助理每到月底就交很多表格数据之类给校长,但是我刚来什么都不知道,那些表格我大概看了一下,还没看明白了,密密麻麻的数据,看着头痛。

看来这几天够我头痛了。

晚上部门聚餐,主要是为了球赛准备的。

心里明白工作后这种场合是经常会有的但是现在没有适应过来。

酒桌上的规矩我不是很懂,看着同事们过去给领导敬酒,我虽然不情愿但也跟着过去了……此时真怀念在学校和朋友在一起的时候,多么自在……

2011年11月28日星期三6

这两天一来到办公室就盯着表格,是有那么一点点头绪了。

但11月份的很多资料都不是我经手的,不知道资料在哪里。

而且那些表格我只是按我自己的理解觉得应该是那么填写而已,所以不敢轻易填写。

咨询主管周老师也忙,没什么时间教我,好几次说和我一起把表格给做出来,但是都一次次的贝耽搁了。

我没事的时候也就多熟悉那台电脑里的资料。

该接电话的时候接电话,该接待的时候就接待,觉得没什么事情做,有点闲,不适合我,我喜欢忙碌。

下午的时候大家聚在一起讨论这几天的活动计划:

11月30日晚上举行就业讲座,地点是城市职业技术学院,我还是负责主持工作。

11月30日至12月1日柳州职业技术学院有个电子节,过去做宣传。

12月1日至2日在中心举行第二期网络安防训练营。

12月2日人才市场的招聘会也要派人去。

12月3日的企业说明会。

这几天的活动安排得好满。

看来有工作可做了。

2011年12月2日星期日7

迎奥运,促和谐,清华万博柳州培训中心第二期网络安防训练营在12月1日正式开营,今天取得圆满结束。

此次参加训练营的二十多位同学分别来自柳州职业技术学院、柳州城市职业学院、柳州职业运输学院等学校的学生。

12月1日上午9点,在清华万博柳州培训中心的三楼303教室,营员们与中心校长以及各个讲师们一起举行了隆重的开营仪式。

在仪式上,陈朋校长向参加训练营的同学们表示热烈的欢迎,海天国际经理人俱乐部多的教练们也向到场的所有同学表示欢迎。

这次训练营为时两天,参加训练营的同学们在这两天里,不但学到了网络安防技术,而且还能体验海天国际经理人俱乐部的能力拓展训练。

我今天的工作只要是负责接待及控制现场,有什么事情及时解决,并负责让每个人参加协议书。

因为学的黑客的相关知识,所以要让他们保证不利用所学知识恶意攻击别人或是做一些违法的事情。

这次的活动挺成功的,很多学员回去的时候都是很开心的,也许他们真的学到了东西了吧。

2011年12月3日星期一8

今天担任了两场主持,真够累的。

身体不舒服,但还是坚持去了。

本来每周日的企业见面会,由于前两天的安防训练营活动推迟到今天早上了,又要我做主持人。

现在做熟练了,也不要担心什么,主持语就无非就那些,但我就是不喜欢。

也许是我性格的问题吧!

尽管不喜欢但还是会努力去做好,别人根本就看不出来我的厌烦情绪。

这几次的见面会内容都差不多,我也都听过了,所以嘉宾上台的时候我就回到一楼我自己的工作岗位做我自己的事情,待时间差不多了才上去,我发现主持得都麻木了,已经没有刚开始时的新鲜感了。

下午不舒服陆老师就让我回来休息,但下午5:

30一定要过来。

因为晚上要走进柳州城市职业学院做一场关于就业心态与职业认证的讲座,原定的主持人是我,但由于我不舒服,所以市场部的一个人说他做。

既然是他做那我就不用准备什么,只要跟着去就可以了。

半路杀出个程咬金,就在讲座开始的前几分钟,那个人突然跟我说他今天晚上没有穿工作服,形象不太好,所以还是我上去主持吧。

我最怕的就是这种事情啦,一点准备都没有,肯定会紧张啦!

城市职业学院的老师说有请覃老师但是我这个汤老师却被推上去了……我脑子里也没有啥词,把大概的内容说清楚就下来了,好没有出什么打的差错。

这场讲座同学们都不太积极,比不上师专的那场。

可能去的次数太多了吧,这都第三次去啦!

2011年12月4日星期二9

其实我还有一项工作就是看报纸,每天早上去门卫那里那报纸回来,认真翻阅是否有与行业相关的广告,如果有就要及时告诉咨询师,之后再拿给校长。

今天早上再柳州晚报上发现有北大青鸟的广告,是关于招收委培软件工程师的。

人力资源部莫老师让帮忙打电话通知人员过来面试。

这是我第一次打这样的电话,还好有一定的专业术语,这样说出去既有权威又能把事情说清楚,而且还能节省时间,不然看着几十个号码,我都怕了。

打完后就整理表格和数据,因为明天要开月总结大会,资料需要回报并上交。

北京总部的人过来检查工作,但是我不认识,还好咨询师及时出来招待,不然可就惨了,因为我不认识就一直在问他们又什么事吗?

要找谁?

说来也奇怪,我越问他们就越不说。

真是郁闷!

其实在这里实习,很多情况我都没有遇到过,当然不知道怎么处理,不可否认在这里我得到了锻炼。

下午很多人过来面试了,人力资源部缺人,也只有我来帮忙了。

由于人比较多,所以安排的是集体面试,4—5人一组。

他们来的时候我要给他们先填一份职位申请表,收集他们的简历,然后再带给老师面试。

2011年12月5日星期三10

一大早过来就忙着整理表格和数据,统计11月份的详细咨询情况,报名情况以及开展活动的数据。

因为很多市场数据回来后首先都要经过我审核登记后才返交给相关人员,所以数据我这里是最齐全的,同时这么多数据也是令我头疼源头之一。

要把各类数据都在电脑里边做好备份并要能随时调用,随时进行回访的登记,这些事情确实繁琐。

不过也就是我刚刚接手这工作那时候的事了,熟悉后便能得心应手。

九点半我们部门的月总结大会正式开始。

咨询主管见我刚来不久,而且也是第一次参加这样的会议,便由她来汇报上个月的情况。

我只负责做好会议记录就好。

会议很长,长达4个多小时,我不知道是不是每次月总结大会都这样,后来基本上是陈校在说。

一直在记录挺累的,后面的就有点偷懒了呵呵!

下午的时候有10个人过来面试,相关事宜当然还是我负责咯!

2011年12月6日星期四11

今天迟到了,8:

02到的但是门却还没有开,这么大家都这么不守时呢!

幸好保卫的门是开的,我可以去那里拿报纸看。

发现地板有点脏了,只有先搞卫生啦。

既然拖地板了,就顺便把桌子也擦擦吧,劳动最光荣呵呵!

一闲下来就录入昨天的会议记录,够长的,我的笔记本记了三页多。

录入的过程也不乏电话“骚扰”,接电话是重要工作,每天必做,而且还要做到热情,及时,礼貌,准确。

要是接到咨询电话就要及时登记来电的号码之类,再转咨询师。

要是接到上级领导电话就要随机应变灵活处理了。

一个上午会议记录终于搞定,发到各个同事的邮箱。

下午市场部的小吴从劳动力市场回来,,带回了11个咨询量。

我签收并录入“户外咨询量”表里。

录完后平均分配给咨询师。

顺便问咨询师拿了资料登记回访情况。

2011年12月9日星期日12

早上的企业见面会由于准备不充分,出了点小问题。

我未能正确处理好我自己的工作,下边来了很多人需要安排,但我却答应了市场部的覃老师要帮他一起布置会场,结果咨询师找不到我就生气了,说我自己的工作没有做好怎么去帮助别人,真是不自量力。

我是没有做好工作但被批评还是有点委屈。

如果现场没有布置好,整个见面会就必须推迟,这个责任虽然不是由咨询部来负但是这会影响到整个公司的形象。

覃老师看不下去,就主动替代我做主持人,非常感激。

见面会结束后,要接待面试者及咨询者,配合咨询师及人力资源部的工作。

资料很容易搞混,所以经手过什么资料都要牢记脑海。

人数太多,一点多才下班回去。

下午统计整理见面会的人员数据及资料,录入电脑相应表格,做好记录。

并查看户外咨询量表看那些人来了那些人没有来,做好登记。

有人来面试讲师及咨询助理的,负责接待。

2011年12月10日星期一13

早上又是例行的早会,在运动结束后,海天的负责人韦老师训话。

觉得他特有亲和力暗地里佩服他。

早会结束后,协助人力部的工作,接待前来参加复试的人员。

下午和周老师一起完善清华万博的成长日记,也就是完善记载清华万博成长的相册。

我喜欢这样的事情,因为做标签的时候我可以写写画画的。

我喜欢写字,还有可以根据自己的想象力画自己喜欢的小图案。

做完后很有成就感哦!

下午的时候陆老师让我留意下我们学校是否有人愿意来这里工作,岗位是市场专员,男生要求175cm以上,女生要求160cm,形象气质良好,还要懂得一定的营销心理。

她说出这些要求的时候我有点吃惊,嘴上虽然答应了帮忙留意,但心里却在想市场专员需要要求这么高吗?

我身边能达到这个身高要求的同学确实不多,即使能达到这个要求的,人家也未必愿意来这里工作啊。

其实我很不喜欢这里的面试方式,因为他们并不是真正的想招人,招聘只是宣传的一种手段,想让更多人知道清华万博,或者是希望可以从应聘者中找到对网络感兴趣的,便说服他们转学员,不过就从我在那实习的2个月来看,从应聘者中转学员的机率几乎为零。

2011年12月13日星期四14

今天来到这里好像找不到什么事情做,就坐在电脑前面发呆,想着自己的事情。

为什么我自己都没有一个规划,真的不知道做什么,工作时间又不能做自己的事情,比如我的日记啊,论文啊都还没写呢。

周老师进来看见了就跟我说今天这么有气无力的,没有不舒服吧?

还说工作的时候应该充满热情。

看她都这么说了,我就主动地问她有什么工作可以帮上她的忙吗?

我的工作都做得差不多了。

她疑惑的看着我就说,那你在网上帮我查一些有关网络安全,就业以及高考的资料吧,凡是你觉得对咨询有益的都可以。

市场部吴老师和覃老师上午去柳州市运输职业学院的双选会,表面上是去招聘,其实只是为了宣传,扩大清华万博的知名度,以便更好的招收学员。

他们带回来6份咨询量,我很开心,因为我可以有事情做了。

下午莫老师让我帮她打电话通知人员过来面试。

集体面试有61人,个人面试26人,密密麻麻的,我看着都晕了。

要是全来了她这么能面试完?

在打电话的过程中才发现并不是我想象的那么难,因为这些资料很多都是很久以前的了,有的人已经找到了工作,有的人号码不存在,有的人是在外地,有的人号码停机,反正最后答应来的没几个。

也让我想到另外一个问题,这人力部的办事效率也太低了吧?

2011年12月14日星期五15

今天挺忙的。

制作了一份“全国1+N认证费用明细表”,也不知道干啥用的,咨询师让我做就做咯,毕竟协助咨询师的工作本来就是我的工作职责之一。

接下来是接待来参加面试的人员,公司为了宣传所以几乎每天都会约人过来面试,就这样协助人力部的工作也成了我的工作职责之一了。

这让我形成了一种观念:

有公司人力部打电话来叫你去面试有时候也并不是那么开心的事情了。

莫老师还让我设计个表格,记录打电话过来咨询应聘情况的,每个月月底交给她一份。

每天接这样的电话不少,很多人都询问你们这还招某某岗位的人吗?

我总是很不情愿的跟人家说还需要人并约她上门面试。

心里很不愿意这样做但这是我的工作。

我不喜欢营利性太强的工作!

今天有1个当面咨询和2个电话咨询,他们问了下课程的情况,我才发现来了这么久很多专业性的东西我还不懂。

吴老师拿了24个咨询量回来,需要录入电脑并分配咨询师。

下午还跟周老师核对当面咨询及电话咨询的情况,并在相关表格上做好记录。

2011年12月17日星期一16

天上下着小雨,但是早会照常进行。

玩什么跑步游戏,一个追一个,谁输了就要做20个俯卧撑,太恐怖了。

我不小心摔了一跤。

周老师给了两沓报纸让我整理,也就是在报纸的下边写上某月某日柳州日报\柳州晚报\南国今报上第几版有相关行业的广告,然后用文件夹夹好。

工作很简单但是量多。

花一个上午才做完。

下午填写当面咨询表,以及整理登记昨天见面会的名单。

还把我的岗位描述写完了,呵呵,全是根据我自己的工作而写的,共分了17点(1接听咨询电话2接听应聘电话3接听非咨询非应聘电话4接待咨询人员5接待应聘人员6接待其他事由人员7完善相关表格8记录登记并分析市场数据9协助咨询师的工作10提醒咨询师进行回访11做好会议记录12配合市场工作13环境卫生14协助人力部的工作15关注报纸上行业广告情况16协调配合好各部分的工作17学习工作知识)他们看了都觉得我写得很不错。

四点多的时候莫老师让帮忙通知明天过来面试的人员,下班时间到了还没有通知完,周老师拿着钥匙,她只有等我了。

真是不好意思!

2011年12月19日星期三17

早上新来了个咨询助理,以后我实习结束了她就接我的班。

我现在先带带她。

我们是同龄人,做起事情来就是有动力。

先教她接电话,打电话,接待时遇到的各种情况该如何处理以及一些基本礼仪,涉及的一些表格准备下午再和她说。

说得差不多了就让她看我昨天自己写的岗位描述,让她有问题就问。

真的很开心有个人来陪我,我总是想把我做事情的时候经常犯错的地方告诉她,说话滔滔不绝的,可能也正式因为这样吧,我一下子说了太多,她说她记不住那么多。

后来陆老师让我给她看有关清华万博的PPT,下班前就要考核她,这样我就只能做自己的事情不能打扰她了。

下午她就不来了。

下午我要完成工作流程内容概要。

这个挺让我头痛的,工作太细了,根本就无所谓什么流程了,如现场控制之类,哪写得出什么流程步骤?

可上边交代下来的工作是不得不做的。

而且还叮嘱要认真填写,以后要作为模板的。

新的项目在制度方面就是不完善(清华万博是新项目)。

我想不通为什么要一个实习生做这样的事情,毕竟我还是什么经验都没有,很多企业里的条条框框我都没有经历过,虽然只有我一个咨询助理但他们那么信任我吗?

下班的时候接到一个咨询电话,咨询师不在就随便和他聊了一下,约他明天上门,忘了问他的联系方式只记了他来显的号码。

2011年12月20日星期四18

昨天下班的时候有一个咨询电话我没有及时报给咨询师,陆老师就说了我一顿。

她说当天的事情就要当天做完,这样是要扣工资的。

她说得很严重很生气,但是我始终体会不到后果有多严重。

昨天大家都下班了我才接的电话,他们都不在,接完我就走了,今天早上一来就告诉他们了,还想怎么样?

我也懒得解释什么,只是说以后我会注意的。

我不明白我只是实习生,他们却把我当正式员工一样,尽把责任推卸于我。

我本来就不知道哪些事情对于这一行业来说是重要的,哪些是不重要的,也从来没有人跟我说过这些事情。

我没有经过系统的培训就上岗了,刚开始我是迷茫的,还要承受你们给我的压力。

与周老师核对电话咨询的情况,并输入电脑。

陆老师问我是否有空,帮她输入蓝海科技有限公司的公司简介和组织结构图。

一做结构图才发现在学校学到的知识太不扎实了,遇到问题只有去问其他同事了。

2011年12月21日

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