员工招聘管理作业标准及流程文档格式.docx

员工招聘管理作业标准及流程文档格式.docx

《员工招聘管理作业标准及流程文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工招聘管理作业标准及流程文档格式.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

对应单位

人力资源管理单位——人力资源中心及子（分）公司综合管理部

废止文件

原HJ-RL-A04《员工招聘管理作业标准及流程》（B/1版）同时废止

1目的

为了规范公司招聘流程，提高招聘的效率与准确度，使招聘管理更趋合理化、科学化，以满足企业发展需要，特制定本作业标准及流程。

2适用范围

本作业标准及流程适用于公司年度公司总裁以下所有员工招聘及人才储备工作，各分子公司遵照执行。

3术语和定义

3.1人力资源管理单位等同于总部及各分子公司人力资源职能的一级中心或部门。

3.2录用审批权限：

以审计法务中心发布权限为准。

3.3社会招聘：

专门针对有工作经验的人员招聘活动。

3.4校园招聘：

由总部组织的专门针对无工作经验的应届大学生的招聘活动。

3.5人才选拔手段：

包括绩效测评、演讲、心理测试、素质测试、无领导小组讨论、公文筐测试、行为面试、沙盘模拟、半结构化面试等手段。

每次选拔可选择一种或几种合适的选拔手段进行组合运用，不同选拔手段所占的评价权重根据选拔岗位特性决定。

3.6自荐：

员工依据自己的绩效考核成绩、工作表现及职位任职要求，向人力资源管理单位推荐由自己担任某管理职位。

参与自荐的员工可通过人力资源管理单位组织的测评、竞聘、专项选拔等方式获得晋升或转岗。

4职责

4.1总部人力资源管理单位负责制定公司《年度人力资源规划》，分子公司人力资源管理单位负责制定分子公司年度人力资源规划。

总部及分子公司各业务部门配合进行本部门工作饱和度分析和人力资源现状分析，提出部门人力资源需求并按照规定的模板提供需求岗位的职位说明。

4.2人力资源管理单位对所有内外招聘、录用、人才选拔、自荐员工、内部推荐信息必须严格保密，帮助新员工入职后快速适应公司及岗位并对新员工试用期表现进行关注并评估。

4.3分子公司总经理级以下所有人员的招聘、人才选拔由分子公司人力资源管理单位负责实施。

5工作程序

5.1招聘计划

5.1.1年度招聘计划

5.1.1.1每年12月初，各中心、部门及分子公司根据公司年度经营计划及战略要求，结合上年度人员状况与工作情况完成《年度人力资源规划》中“年度招聘计划”初稿的编制（含《人员配置图》），如有新增岗位需附《职位说明书》报人力资源管理单位。

5.1.1.2总部人力资源管理单位每年12月底通过邮件或会议等形式，组织各业务部门负责人及分管领导讨论“年度招聘计划”初稿，进行修改完善后作为公司《年度人力资源规划》组成部分报批。

5.1.2临时招聘计划

5.1.2.1职位空缺

各中心或部门因员工调离、离职等情况出现职位空缺导致工作无法正常开展，应填报《临时招聘申报审批表》报人力资源管理单位。

5.1.2.2新增编制

各中心因业务拓展、项目增加等原因，需在《年度人力资源规划》基础上新增岗位及编制，需填报《临时招聘申报审批表》并附新增岗位的《职位说明书》报人力资源管理单位。

5.2实施程序

5.2.1外部招聘

5.2.1.1招聘标准

通过招聘拟录用人员必须满足《蓝光地产招聘面试基本标准》，其相关业务技能要求由用人部门和人力资源管理单位从知识、能力、技能、经验、品德等方面共同进行考察，并在《面试测评表》中明确相关意见。

对于不符合《蓝光地产招聘面试基本标准》内个别项目的特殊人才引进，可报集团总裁办批准后进入下一轮面试环节。

5.2.1.2外部招聘方式

5.2.1.2.1社会招聘

5.2.1.2.1.1公开招聘：

适用于一般岗位人员，可通过网络、电视、广播、报纸、人才市场等渠道公开对外发布招聘信息实施招聘。

5.2.1.2.1.2猎头推荐：

适用于高级技术、高级管理或稀缺职位等岗位人员。

5.2.1.2.2校园招聘

由总部组织引进各大高校的优秀应届毕业生，储备核心专业岗位的后备人才。

5.2.1.2.3特殊人才引进

外部合作单位或外部公共关系组织推荐人员的引进，为特殊人才引进。

5.2.1.2.3.1原则：

人尽其才，才尽其用。

5.2.1.2.3.2引进程序

5.2.1.2.3.2.1引进审批：

推荐特殊人才，推荐人须填写《内部员工推荐人才登记表》，明确特殊人才的来源并申明与其是否存在亲属关系。

《内部员工推荐人才登记表》审批后均需报蓝光集团总裁办备案。

5.2.1.2.3.2.2面试程序：

人力资源管理单位对被推荐特殊人才的个人简历及《内部员工推荐人才登记表》进行基本资格审查；

通过基本资格审查后，进入人力资源管理单位面试程序（详见5.2.1.5）。

5.2.1.2.3.2.3考察关注：

建立特殊人才台账，并及时跟踪反馈其入职后适岗情况，严格考核，帮助其尽快融入公司文化。

5.2.1.2.4员工内部推荐

5.2.1.2.4.1原则：

声明在先，唯才是举；

遵守程序，公开透明。

5.2.1.2.4.2推荐程序

5.2.1.2.4.2.1分子公司内部推荐需求必须报总部人力资源管理单位审批，需填写内部推荐表且由人力资源建立台账。

5.2.1.2.4.2.2《内部推荐公告》由总部人力资源管理单位在公司网站上统一发布。

5.2.1.2.4.2.3员工根据《内部推荐公告》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源管理单位推荐候选人，并将候选人的个人简历提交人力资源管理单位，同时推荐人填写《内部员工推荐人才登记表》，明确推荐理由及与被推荐人之间的关系。

5.2.1.2.4.2.4人力资源管理单位对候选人的个人简历及《内部员工推荐人才登记表》进行基本资格审查；

通过基本资格审查后，被推荐人进入人力资源管理单位面试程序（详见5.2.1.5），分子公司岗位面试、录用及奖励由分子公司人力资源管理单位实施。

5.2.1.2.4.2.5被推荐人被成功聘用后，人力资源管理单位将知会推荐人。

5.2.1.2.4.3奖励程序

5.2.1.2.4.3.1推荐奖：

被推荐人正式上岗，给予推荐人奖励，标准：

500元/人；

5.2.1.2.4.3.2伯乐奖：

被推荐人转正后，给予推荐人奖励。

5.2.1.2.4.3.2.1普通岗位：

500元/人

5.2.1.2.4.3.2.2中心副总经理以下管理岗位：

2500元/人

5.2.1.2.4.3.2.3中心副总经理及以上管理岗位：

4500元/人

5.2.1.2.4.3.3发放推荐奖条件

5.2.1.2.4.3.3.1被推荐人员必须是在公司设置推荐奖的岗位或更高层级的岗位。

5.2.1.2.4.3.3.2属于以下范围的推荐人不予发放推荐奖

5.2.1.2.4.3.3.2.1人力资源管理单位负责招聘的员工。

5.2.1.2.4.3.3.2.2副总裁及以上员工。

5.2.1.2.4.4发生以下情形时，一经查实，将对有关责任人进行处罚；

情节严重者可处以降职降薪、撤职、开除等处分

5.2.1.2.4.4.1人力资源管理单位相关人员与推荐人联手操作，安排被推荐人员。

5.2.1.2.4.4.2推荐人向人力资源管理单位相关人员或用人单位施加压力，干预公司正常招聘程序。

5.2.1.2.4.4.3推荐人隐瞒真相，填报不实。

5.2.1.2.4.4.4其他违反本作业标准及流程的行为。

5.2.1.3招聘信息发布

人力资源管理单位依据审核通过后的招聘计划或《临时招聘申报审批表》，结合招聘方式确定合理招聘渠道发布招聘信息。

5.2.1.4简历筛选

5.2.1.4.1应聘人员确定：

人力资源管理单位组织相关人员对应聘简历进行筛选，并确定参加面试的应聘人员。

5.2.1.4.2面试时间、地点、面试官确定：

人力资源管理单位根据参加面试的应聘人员数量及应聘岗位等情况，确定面试时间、地点及面试官。

5.2.1.5面试

5.2.1.5.1初试：

面试人员填写相关表格后，初试由人力资源管理单位人员及相关专业人员参加，主要考察应聘人员基本素质及专业技能，面试官需根据面试情况填写面试评价表，合格者参加终试。

5.2.1.5.2终试：

终试由公司人力资源负责人及根据应聘岗位的层级确定的相关分管领导参加。

5.2.1.6录用

5.2.1.6.1社会招聘

录用人员确定：

终试合格者，为公司录用。

5.2.1.6.1校园招聘

5.2.1.6.1.1由各单位确定招聘需求汇总至人力资源，人力资源确定合作单位与院校后开展校园招聘。

5.2.1.6.1.2拟录用人员确定：

终试合格者，为公司拟录用。

5.2.1.6.1.3若拟录用人员所在学校需要接收函,由人力资源管理单位提供《接收函》，并加盖公司公章。

5.2.1.6.1.4三方协议由校方提供，由学生本人签字及校方盖章后，交由人力资源管理单位办理后期手续。

若公司有协议外要求，可在三方备注栏填写。

5.2.1.6.1.5录用

三方协议签订完毕后的学生则转为公司正式录用人员。

若三方协议签定完毕后学生还未毕业，人力资源管理单位可安排学生实习，实习期管理参照《实习生管理作业标准及流程》执行，实习合格后方可转为公司正式录用。

5.2.2内部人才选拔

5.2.2.1内部人才选拔的适用范围

5.2.2.1.1公司总裁助理以下（不含人力资源负责人），副经理及以上岗位人员，由人力资源部门根据需求组织选拔工作（参选人员原则上不得少于两人）。

5.2.2.1.2一个岗位有多个合适的候选人或一个岗位尚未有明确的候选人。

5.2.2.2评委组成

评委成员包括但不限于人力资源及业务部门相关领导，副总经理级及以上岗位竞聘还需审计人员参加。

5.2.2.3工作程序

5.2.2.3.1需实施人才选拔的单位填写《人才选拔需求表》，明确选拔岗位的职位及职责范围、具体工作内容、任职条件，并同时提出选拔手段建议、评委组成建议等。

相关报批流程参照3.2权限处理。

5.2.2.3.2人力资源管理单位根据《人才选拔需求表》，确定选拔时间、地点、手段，并印制选拔相关表格、准备相应设备。

发布选拔通知公布选拔岗位及相关信息，着手组织选拔的相关工作。

5.2.2.3.4员工提交《人才选拔申请表》进行报名，人力资源管理单位审核后确定参选选手资格。

5.2.2.3.5人力资源管理单位根据报名情况组织人才选拔活动，评委根据评分规则对参选选手进行评分；

评分结果低于80分者，原则上不考虑任命申请岗位。

5.2.2.3.6审批通过后，人力资源管理单位发布选拔结果公告及任命（或任免）通知，并将选拔相关资料归档保存。

5.2.3员工自荐

5.2.3.1自荐规定

5.2.3.1.1与公司签订正式劳动合同的所有在职员工均可根据自身能力和特点，对愿意担任的公司任何管理职位进行自荐，自荐时间不限。

5.2.3.1.2员工自荐职位可以跨级（比当前任职职位层级高或低均可）。

5.2.3.2自荐结果应用

5.2.3.2.1当有管理职位空缺时，人力资源管理单位将在五个工作日内与提出该职位自荐的员工进行单独沟通，如具备空缺职位的职位要求，可在组织竞聘时纳入候选人名单或组织相关测评后直接聘任。

5.2.3.2.2当对同一管理职位的自荐人员达到两人并且该职位无空缺时，人力资源管理单位可组织专家委员会评审，对该职位当前任职人和自荐人进行专项选拔，择优聘任。

评审方式包括：

专题演讲、专项绩效评估（360度评估）、专家委员会会议讨论、综合测评等，具体方式根据实际情况选择应用或组合运用。

5.2.3.2.3公司组织内、外部培训或制订员工能力提升计划时，自荐员工有机会参与自荐职位的相关培训。

5.3档案管理

5.3.1招聘资料管理

人力资源管理单位将经审核通过后的年度招聘计划、《招聘申报审批表》、人才选拔、员工自荐、内部推荐等相关资料按时间顺序归档保存。

5.3.2外部招聘应聘人员资料管理

5.3.2.1已录用人员资料管理

人力资源管理单位对于已录用人员简历、证件、面试测评意见等所有资料均放入员工档案库保存。

5.3.2.2储备人员资料管理

人力资源管理单位建立储备人员电子台帐，将经终试后列为储备人员的简历、面试测评意见等资料归档保存，以备后用。

5.3.2.3淘汰人员资料管理

对于筛选淘汰简历、面试不合格人员的简历等资料由人力资源管理单位统一存放，两年后交行政管理单位销毁。

6支持性文件

6.1《实习生管理作业标准及流程》

7相关记录

7.1《招聘申报审批表》

7.2《蓝光集团招聘标准》

7.3《面试测评表》

7.4《人才选拔需求表》

7.5《人才选拔申请表》

7.6《员工自荐表》

7.7《内部员工推荐人才登记表》

7.8《接收函》

7.2蓝光集团招聘面试基本标准（以下条件中关于身高、体重、形象气质的规定，若遇特别优秀者可适当放宽，其余标准一律无条件执行）

性别

蓝光集团招聘面试基本标准

男性

学历：

全日制大专或以上学历

身高：

1.68米以上。

体重：

身材匀称，无明显偏瘦及肥胖者

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

外观无畸形，如“驼背”“X”形腿、“O”形腿等；

身体裸露部分无疤痕、无传染性疾病、无腋臭、走路无内外八字等；

视力：

无色盲、色弱。

性格开朗外向，具有团队精神

能够在压力下工作

普通话口语标准（涉及相对外联络部门）

未受到刑事处罚和劳动教养处罚,未正在被国家机关侦察、起诉、审判

无其他严重违法行为

未参加非法组织

现实表现良好，品行端正

无精神病史

女性

1.60米以上。

五官端正、仪表清秀、身材匀称、肤色好、有气质及亲和力。

外观无畸形，如“驼背”“X”形腿、“O”形腿等

普通话口语标准（涉及相关对外联络部门）