杭州师范大学管理学考研真题研究生入学考试试题Word文档下载推荐.docx
《杭州师范大学管理学考研真题研究生入学考试试题Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《杭州师范大学管理学考研真题研究生入学考试试题Word文档下载推荐.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
7采用一组回归模型模拟经济的某个部分的预测技术属于下列哪个预测技术？
（）
A时间序列分析B回归模型C经济计量模型D经济指标
8下列哪项不属于美国心理学家大卫•麦克利兰（DavidMcClelland）等人于1961年提出的“成就需要理论”的需求？
（ ）
Ａ成就需要 Ｂ权利需要 Ｃ沟通需要 Ｄ归属需要
9根据保罗•赫塞（PaulHersey）和肯•布兰查德（KenBlanchard）提出的情景领导理论（situationalleadershiptheory，SLT），当下属缺乏工作能力，但愿意努力工作时，领导者应采用下列哪种领导风格才能达到更好的领导效果？
A告知（高任务低关系）B推销（高任务高关系）C参与（低任务高关系）D授权（低任务低关系）
10日本佳能公司提出的“与全世界和人类共生”理念，并以此为基础制定公司战略，此反映了该公司的（）？
A组织文化B社会责任感C经营目标D公关特色
二、判断题（每题2分，共20分）
1管理不能脱离组织而存在，但组织中不一定存在管理。
2“Y理论”是以积极的态度看待员工，它代表了人际关系学派的假设。
3计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
4在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；
在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。
5领导是管理的首要职能。
6控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。
7人的动机是由人的最高层次需要决定的。
8根据公平理论，平均分配是最合理的。
9一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。
10接受模棱两可，过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。
三、问答（每题10分，共50分）
1.请简述卡茨（RobertL。
Katz）所主张管理者应具备三种基本技能的内容，并说明这些技能的重要性是如何随管理层次而变化？
2何谓组织文化？
试简述组织文化7个构成维度的内涵？
3描述据以评价和选择沟通方法需要考虑的因素？
4试简述人力资源管理过程（humanresourcemanagementprocess）八项活动或步骤的名称及其主要工作内容？
5人们为什么会抵制变革？
四、案例与论述（每题15分，共60分）
1.为什么说管理既是一门科学，也是一门艺术？
2.试论述激励理论“强化理论”的内涵及其实施要点？
3.何谓组织绩效？
管理者可采取哪些办法努力提高组织绩效？
4.案例分析
该由谁骑这头骡？
一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。
开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。
没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。
农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。
走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻的骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。
儿子马上跳下骡，看着他父亲。
两人决定谁也不骑。
两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。
农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。
两人一起骑着骡又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！
请问：
你若是那位老农，你会怎么做？
（请用有关管理学的原理解释）
2013年招收攻读硕士研究生入学考试题
728
管理学
考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
1选择题（每题2分，共20分）
1.1（）通过样条图说明整个期间内的计划活动及其完成情况？
A.负荷图B.甘特图C.PERT网络D.模拟
1.2关于战略管理，（）不正确？
A.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能
B.管理者的许多决策都涉及战略管理
C.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D.战略管理与较高的绩效管理相联系
1.3甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫（）
A.效度B.信度C.公正性D.权威性
1.4人们抵制变革的原因包括（）
A.担心个人的损失B.担心变革强调个人目标胜过组织目标
C.变革带来的巨大财务成本D.以上各项
1.5减缓压力有多种方式，包括（）
A.对职务进行重新设计
B.甄选过程中切合实际的工作介绍及正确的人员选择
C.运用真实工作预览D.以上各项
1.6组织行为关注的焦点是（）
A.个体和群体的行为B.预测行为
C.理解行为D.操纵员工行为
1.7（）不是高效团队的特点。
A.相互的信任B.个体目标的承诺
C.谈判的技巧D.恰当的领导
1.8（）是个人受到激励时产生的紧张感
A.需要B.成就需要C.努力D.紧张
1.9期望理论的核心是（）
A努力——绩效的关系.B.绩效——奖赏的关系
C.奖赏和个人目标实现之间的联系D.以上都是
1.10控制过程从（）开始
A.设定目标和计划B.实际行为和标准进行对比
C.衡量实际行为D.采取管理行动
2判断题（每题2分，共20分）
1）时间序列分析是一种定性预测。
2）战略管理是管理者进行决策的一部分（）
3）外部环境和内部环境共同创造了组织的变革需求（）
4）有机式的组织结构对创新的影响是消极的（）
5）操作性条件反射认为行为是其结果的函数（）
6）执行阶段是临时工作群体发展的最后一个阶段（）
7）强化理论的关键是关注目标和期望（）
8）反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正（）
9）控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度（）
10）劳动分工的概念最初由亚当·
斯密在他的《国富论》中提出（）
3问答题（每题10分，共50分）
3.1一个组织中的管理者通常分为哪三类？
请阐述各自的分工？
3.2请解释完整的决策制定过程包括哪些步骤？
3.3组织设计考虑哪些关键要素?
3.4描述组织中沟通的四种方式？
3.5请介绍三种控制类型的特点？
4论述题（每题20分，共40分）
4.1试结合管理的四大职能论述组织文化对管理者有哪些影响？
4.2什么是领导？
管理者应如何提高其领导工作的有效性？
5案例分析题（每题10分，共20分）
十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。
总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。
自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。
近年来，公司的日子愈发不好过了。
由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。
贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。
房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。
但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；
开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。
总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。
新的一年到底该干什么?
以后的5年、10年又该怎样发展？
该怎样制订公司的目标与计划？
张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。
请阅读上面的短文后回答下列问题：
（1）远大公司是否应制订公司中长期的发展计划？
为什么？
（10分）
（2）如果你是张总，你该如何制订公司的发展战略？
2014年招收攻读硕士研究生入学考试题
727
管理学
一、选择题（每题5分，共20分）
1管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）
A需要与他人配合完成组织目标
B需要从事具体的文件签发审阅工作
C需要对自己的工作成果负责
D需要协调他人的努力以实现组织目标
2计划的根本属性是（）
A前瞻性B普遍性C主导性D创造性
3一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）
A领导技能B组织技能C概念技能D人事技能
4矩阵式组织的主要缺点是（）
A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差
二、判断题（每题5分，共20分）
1管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性影响比较大（）
2选聘管理干部的主要依据是贡献（）
3某企业为开发一种新产品而进行基本建设，拟定了两个方案：
新建需投资300万元，改建需投资120万元，两个方案的使用周期均为10年。
各方案的自然状态概率和年收益如下表所示，则应选择的优化方案为改建。
新建
改建
概率
自然状态
畅销
100万元
30
0.7
滞销
-20万年
10
0.3
4了解外部环境和组织内部的机会不是计划工作的起点，计划工作的真正起点是确定目标。
三、问答题（各题均要求考生适当展开回答，每题10分，共50分）
1如何克服人际沟通障碍？
2何为组织文化？
它具有哪些重要的维度？
3高效工作团队应具有哪些特征？
4简述认知失调理论的主要内容？
5何为管理的控制职能？
简述有效控制系统的特征？
四、论述题（各题均要求考生详细展开论述，每题20分，共40分）
1管理者可采取哪些措施减少变革阻力？
2论述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理工作的启示？
五、案例材料分析题（每题20分，共20分）
案例材料：
马云的孔雀型领导风格
在联想的柳传志看来，领导人有两种大的类型：
一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；
一种是老虎型的，以发号施令树威。
从这种分析来看，马云属于孔雀型。
马云是典型的孔雀型性格，在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有天生的优势。
从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司。
孔雀型的人把愉悦、快乐、被团队成员和社会认可看得非常重要，马云用自身的这一特点营造出一种热情、快乐、充满激情的企业文化，就像一首老歌词唱的那样有意思：
“阿里巴巴是个快乐的青年。
”
孔雀型的人说服力强，马云不仅能够说服创业时期的“十八罗汉”与他共同熬过寒冬，甚至在寒冬时还能吸引外部的优秀人才加入阿里巴巴。
台湾人蔡崇信是一家全球著名的风险投资公司驻亚洲代表，他赴杭州洽谈投资，与马云推心置腹交谈之后，蔡竟然要加入月薪只有500元人民币的阿里巴巴，成为阿里巴巴的CEO。
后来蔡的妻子告诉马云：
“如果我不同意他加入，他一辈子都不会原谅我。
孔雀型领导者社交能力极强，他们通过“朋友遍天下”促进事业的发展。
“西湖论剑”和“网商大会”就是马云这种能力的体现。
2000年，马云请金庸穿针引线，广发英雄贴，中国互联网的风云人物——新浪王志东、网易丁磊、搜狐张朝阳等人纷纷赴约，在如诗如画的西湖边共商互联网的发展对策，这就是日后互联网界一年一度的“西湖论剑”。
除了这一行业顶级人物的聚会以外，马云又发起了“网商大会”，将各路江湖英雄每年聚拢在阿里巴巴的周围。
与许多孔雀型领导者不一样，孔雀容易多元化，但马云却做到了聚焦，被称为“全球电子商务教父级人物”；
和许多新锐企业家不一样，马云取得了巨大成功而不骄狂，这使他更具领导魅力。
成功之后，马云这样说：
“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。
”这句话显示了马云的谦虚和成熟。
马云已经从“青蛙”变成了“王子”，成为中国新锐企业家中的代表性人物。
案例分析题：
1作为一名优秀的企业领导，马云具有哪些特质？
（此问5分）
2从马云的领导风格看，他属于你在管理理论中所学过的哪种领导类型？
（此问15分）
2015年招收攻读硕士研究生入学考试题
管理学
一、选择题（每题5分，共20分）
1、劳动分工理论最先由（）提出
A亚当·
斯密B大卫·
李嘉图C孔茨D法约尔
2、计划工作的核心是（）
A明确目标B估量机会C决策D确定计划前提条件
3、文化的特性不包括（）
A民族性B多样性C绝对性D整体性
4在考虑你的职业发展时，（ ）非常重要
A了解权力结构 B获得对组织资源的控制
C不要在最初的工作上停留太久 D以上各项
1、反馈控制在问题发生的时候对他们进行纠正（）
2、编码是将想要传递的信息进行转化和理解（）
3、矩阵型组织结构打破了统一指挥原则（）
4、惩罚与忽视不能导致员工的学习（）
1、衡量管理活动的好坏标准有哪些？
2、根据罗伯特·
卡茨的研究，管理者应掌握哪些基本的技能或者素质？
3、简述导致组织采取高度集权化的因素有哪些？
4、简述为什么有些人会抵制组织变革？
5、高效工作团队通常具有哪些特点？
四、论述题（每题20分，共60分）
1、试论述与个体决策相比，群体决策有何优势与劣势？
2、为什么管理者要正确管理组织与利益相关者之间的关系？
3、员工是否努力工作对组织发展至关重要。
假如你是一个刚成立不久（2014年1月1日成立）的小型（约10位员工）高科技公司的董事长兼总经理，你会采取哪些措施激励员工努力工作？
要求说明每种措施的理由。
升级会员 