XX年医院宣传科工作计划.docx

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XX年医院宣传科工作计划

XX年医院宣传科工作计划

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XX年医院宣传科工作计划　　为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。

为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。

　　一、指导思想

　　坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。

　　二、组织领导

　　为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。

　　组长：

苏娟、刘曙光

　　副组长：

庞东溟、乔登苏仁、艾山江、李勇、董良峰、班德顺（常务）

　　成员：

各科室主任（科长）、护士长

　　为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。

　　领导小组下设办公室，办公室设在宣传科

　　组长：

史伟

　　副组长：

邹金明、张鹏伟、于群

　　成员：

徐娟、易安学丶巴依尔及各科室通讯员（通讯员名单附后）

　　三、工作目标

（一）、对医疗、护理临床工作进行宣传。

　　1、做好对专科特色的宣传。

大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力。

　　2、做好新项目、新技术的宣传。

　　3、做好对援博专家的宣传。

将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。

　　4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。

　　5、做好远程会诊及远程教育的宣传。

　　（三）、做好“创先争优”活动的宣传。

　　结合医院开展的“政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。

　　（四）、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。

　　在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。

　　（五）、做好“一合两保”惠民政策的宣传。

　　大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病。

　　（六）加强对医院文化生活的宣传

　　对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。

　　（七）加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。

　　大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。

对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。

　　四、年度工作计划

　　1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期，力争与医院创建工作紧密结合，及时反映创三甲的动态，通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题;记录创建工作的痕迹，注重影像资料的收集和及时发表;针对创建条款进行持续改进的报道;对全院职工进行宣传鼓动。

要求相关部门、职能科室、临床医技科室、后勤和团体机构及时供稿，比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。

促使全院职工全员参与，共同关心创建工作。

组织举办两期医院通讯员学习班，召开两次通讯员座谈会，加强通讯员间的沟通交流，对表现突出的通讯员给以表彰和奖励，也是医院考察提拔干部的重要方面。

　　2、《质控通讯》每月一期，以详实的数据说话，逐步完善数据和报表内容，关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势，患者安全目标是否落实，医院管理监控指标是否逐步优化。

　　3、《博尔塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇，重点介绍医院的新技术、新业务，如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密度测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识，特别应该强调定期健康体检的重要性，合理安排体检项目和体检要求等等。

　　4、《政府网州医院专栏》实时更新，每周更新两条新的内容。

安排专人负责政府网的网管工作，保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。

　　5、每半年编辑一期彩色院刊杂志，发送州党委政府领导，让州领导了解医院的工作情况。

　　6、宣传科积极主动与新闻单位联系，协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。

在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体，以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传。

特别是：

门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传，争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道。

　　继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”，对访谈和健康教育节目要高度重视，做好做精。

　　7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座，编辑医院院报，每月一期，将院报改版成彩色，定期向疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位，邮寄报纸。

宣传扩大医院的影响力，提高医院的声誉。

　　8、改进医院平面宣传工作，包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。

改进挂牌行医工作，按照有关规定，认真执行挂牌行医。

　　9、行评宣传与管理

　　定期召开行风监督员座谈会，半年一次。

针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查，走访各单位的工作人员进行问卷调查，对出院患者进行电话回访，向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表，并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。

对行评过程和结果进行宣传报道。

　　10、投诉与公共关系危机管理

　　主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主动维护州医院的形象与口碑。

认真对待投诉，及时消除不良影响。

针对发生医疗纠纷等群体性事件时，院领导及时出面掌控局面，全面动员医院维稳力量，及时向公安部门报警，向公众澄清事实，减少可能的负面影响。

　　11、树立名医典型，鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌，用榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上。

　　12、上报医院信息。

将医院的医疗信息及时上报上级部门，让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。

　　四、具体实施及责任分工

　　1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。

（史伟负责）

　　2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。

与州党校联系健康讲座。

（于群负责）

　　3、及时上报医院信息。

将医院的医疗信息及时上报有关部门。

（由易安学负责）

　　4编辑印发报纸和期刊杂志，并发送州级有关领导。

（于群负责）

　　5、及其更新医院门户网站及政府网站，提升网站访问量。

（于群负责）

　　6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件，并将此项工作纳入医院每月的质控通报。

（于群负责）

　　7、和护理工作有关的各项工作，如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。

（由护理部张秀丽负责）

　　8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。

（由医务科何娟负责）

　　9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。

（由工会徐娟负责）

　　10、创建办工作进展情况。

（由创建办尚鹏军负责）

　　11、安全保卫工作情况。

（由保卫科刘嘉欣负责）

　　12、开展的义诊活动。

（由义诊科室通讯员负责）

　　13、视频的釆集、归档。

（于群负责）

　　14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。

（由院办易安学负责）

　　15、药品管理的宣传（由药剂科通讯员负责）

　　16、一合两保工作（由医保科通讯员负责）

　　17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。

（由该科室通讯员负责）

　　18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目，各临床科室副高以上职称的专科人员，每人全年不得少于两篇科普文章。

年度完成情况与年终评先评优挂钩。

　　19、建立奖励机制。

各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。

对完成宣传报道任务的单位和个人，年终给予表彰。

超额完成宣传报道任务的，按医院新闻报道奖励办法奖励。

　　五、新闻报道奖励办法

　　1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元。

　　2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。

　　3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元。

　　4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。

　　5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励，超任务按以上标准奖励。

　　6、未完成宣传报道任务的科室及个人，按以上相应奖励标准质控。

XX年医院宣传科工作计划　　随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队文化，和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要。

市二院是公立综合性医院，特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观，医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面，利用报刊、网络、简报、信息等媒体，以讲座、义诊、文体活动等方式，开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌，提升医院效益这两个主要目标。

从这一思路考虑，结合本院实际和院领导要求，宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案，呈请领导审定。

　　一、进一步加强医疗技术的宣传

（一）宣传内容：

医疗质量和医技水平是医院的生命线，精湛的医疗技术是吸纳病患，提高品牌效益的根本。

这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。

初步考虑：

　　1、重点科室宣传。

请院领导确定临床重点科室，由宣1

　　传科联系科室负责人，重点宣传医院临床科室精大学生演讲稿湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人，拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。

　　2、特色技术宣传。

针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，将此技术的特点、功能、优势宣传出去。

让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解，以专题光碟或文字加图片的宣传方式。

（二）工作安排

　　1、加强与市宣传部门联系，在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。

　　2、加强院网宣传，同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。

　　3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放，加大宣传力度。

　　4、以市区为中心，在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣传各临床专业技术和医疗项目，以及上级医院专家讲课信息。

　　5、利用本院电子屏或闭路电视，安排固定时间，滚动播放各科室专题片，让每一个住院患者及陪属了解医院。

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　　（三）宣传时间：

自9月开始至12月底，集中时间宣传专业特色技术及新开展项目，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。

对同一宣传主题，要做好整体策划宣传效果。

　　二、进一步加强优质服务宣传

（一）宣传内容：

“以病人为中心”，视病人为亲人，开展创建和谐医患关系，引导护理人员用真心、真情服务于患者，体现“爱心、细心、耐心”。

通过宣传，对内激发职工工作积极性，对外塑造二院优质服务形象。

（二）工作安排

　　1、加强与护理部联系，定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台，加强科室间交流，加强服务技术交流，提升整体护理服务水平。

　　2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹，利用院报和