电器卖场专卖店人事管理制度Word文档格式.docx
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补充理由、名额、岗位。
人事部在公司内部先安排调配,确无法调配的再考虑外招。
各分部增编应报请总部行政部审批。
3.2行政部根据公司各岗位用人情况初审后,签署意见上报常务副总审批。
4.3所有新员工必须经常务副总或分部总经理批准方可录用上
岗。
3.4人事部负责按公司规定办理录用手续。
即:
人事部向用人单位填发派遣或调动通知书,用人单位在接到通知书后,必须按照通知书中所确定的岗位进行安排。
试工期满后,若对员工的岗位进行重新调整,必须提前与人事部协商,经批准后方可执行,并由人事部下发调动通知书。
对试工期员工的岗位,除有特殊需要外,一般不作调整。
3.5录用非本市户口的员工（库工、内保岗位除外）,应由本市户口的员工作书面担保,或由公司领导指定担保人员方可上岗工作。
原担保人离开本公司,必须及时另找担保人并报人事部备案。
4.临时工制度:
4.1公司除特殊岗位外,原则上不招用临时工,各门店、各部门如需招用临时工,必须先将招用人数、岗位、条件报人事部审批。
4.2招用的临时工必须由企业内部人员或与企业有关系的可靠人员作担保人,由担保人出具担保书交人事部,担保人必须对被担保人在公司的一切行为（包括法律和经济行为）负全部责任。
4.3人事部将根据岗位情况对人员自身条件进行面试,并决定是否录用。
4.4临时工到岗需填写临时工登记表,交2张照片并交验身份证。
4.5对临时工的在岗纪律管理方法与正式工相同。
4.6临时工工资待遇按日计算,每日26元,门店保洁员每日15元，不享受休息日,企业不负担养老统筹和医疗保险。
4.7临时工分两类,一类为保洁人员,根据需要和表现随时可以解雇或辞职,不享受其它福利待遇;
另一类是库工及内保人员，自上班之日起与本公司签定《临时工劳动合同书》,合同期限为一年。
期满可根据双方意愿续签合同。
4.8临时工合同解除或试用期不合格,应到人事部办理离职手续。
6.9临时工上岗前应交工作用品押金500元，保洁人员交押金200元。
5.员工内部调动与离职制度:
5.1员工因工作需要或本人提出申请在本部门内调换岗位,由所在公司经理决定,履行“内部员工调动工作物品交接”手续。
各部门需增减员工或跨部门调动员工,应由部门经理向人事部提出申请。
人事部研究提出初步调配方案,报分部总经理批准后实施。
5.2员工申请辞职或调动工作
5.2.1提前三十天向本部门经理呈交书面辞职或调动报告。
5.2.2经本部经理签署意见后,将辞职报告送交人事部。
5.2.3人事部调查核实签署意见后报请分部总经理审批并将批复结果告之辞职者所在单位的领导直接通知本人。
5.2.4辞职或调动报告未经公司领导批准前,员工必须坚守岗位,正常上班。
若私自离岗或消极怠工,公司将按制度予以处罚。
5.3员工被辞退（劝退）或被除名（开除）
5.3.1员工辞（劝）退或被除名,必须以制度为依据,由所在单位经理以书面形式将处理意见上报人事部。
5.3.2人事部负责调查核实、确认情况属实,签署意见报公司级领导审批。
5.3.3对辞（劝）退已签劳动合同的正式员工,公司将按劳动合同相关条款规定,发给经济补偿金。
5.3.4员工被除名（开除）,在通知本人办理交接手续的同时,行政部将在公司范围内予以通报。
6.4调出、辞退的交接手续
A.员工调出、辞退必须在离岗前将工作同指定接替人员进行交接,并由直接领导监交。
认真填写《工作物品交接单》,并由相关部门领导签字（交接单填写不详者不予办理其它手续）。
业务级以上人员离职由审计人员做离职审计。
B.交接手续办完后，持“交接单”到财务部门领取工资。
6.员工档案管理制度:
6.1员工试用期转正后需要将档案调入企业的,由本人写出书面申请并经所在部门领导签署意见,交人事部开具商调函到原单位办理调档手续。
档案调入后,由人事部负责办理相关的大病医疗和退休养老统筹。
6.2总部行政部或分部人事部对公司内部人员档案进行统一管理,负责员工履历审核、职务晋升、工资级别调整、奖惩等材料的收集、整理、归档。
6.3对因故不能调档的员工,人事部将负责建立员工付档,及时记载其工作业绩。
职工如有住址变迁、婚姻变更、子女出生等相关情况变化,须在五天内报告人事部。
以保证登记资料的如实准确。
6.4员工被辞退或调离,二个月内公司为其免费保存档案,超过三个月仍不办理调档手续者,如发生档案材料保管不全、遗失,后果自负。
6.5除有关领导因工作需要须借阅员工档案外,未经人事部门允许,其它人不得私自拆阅员工档案。
7．员工胸牌管理制度
7.1胸牌的发放、收回、变更等管理工作由人事部负责；
7.2胸牌是员工岗位、职位的标识。
不同级别、岗位的员工以胸牌颜色区分，正式员工的胸牌上将标明岗位、职位、员工姓名及员工编号，员工个人编号是以地区全体员工为单位编写的顺序号；
7.3新上岗的员工佩带有编号的实习胸牌，实习转正后，更换正式胸牌；
7.4厂家促销员配带的胸牌只有岗位和编号，不标注姓名
7.5员工岗位、职务如有变动，由人事部配发新的胸牌；
7.6员工胸牌若丢失或磨损，应由员工本人立即到人事部照价补办；
7.7员工离职时应将胸牌交回人事部，否则照价扣款；
7.8员工胸牌只限本人佩带，不得互相交换，否则将按章处罚。
8.交纳试用期经济责任补偿金的规定:
根据社会用工制度的发展趋向和本企业的特点,为使公司管理工作更加趋于企业化、规范化、制度化,凡被正式录用的员工,上岗前必须交纳试用期经济责任补偿金,交纳数额按岗位而定。
8.1营业员、收款员、试机员、库房人员、组长、干事、职能部门一般人员:
五百元
8.2司机、出纳、会计、业务员、主管级以上（含）干部:
一千元
8.3试用期经济责任补偿金将在员工试用期转正后或试用期离职交接手续交清后退还。
9.考勤管理制度:
考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分,也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
9.1考勤工作程序和请假审批权限:
9.1.1各单位选派干事或组长担任考勤员,并将名单报人事部备案。
9.1.2考勤员负责逐日如实记录本单位（或部门）员工的出勤情况,
准确详细地记录员工到、离岗时间和休假日期。
月底逐人做出考勤汇总,填写考勤汇总表,将各种假条核准单附后,并附本月班次情况、考勤卡和打卡修正单,经由考勤员签字、门店（或部门）经理审核签字后于25日准时送交人事部,员工到岗时间以打卡时间为准。
9.1.3对员工的加班各单位应严格控制,对节假日确需员工加班的应如实、准确地做好记录，并月末随考勤汇总上报。
9.1.4对当日存有加班且未予以加班工资的员工，单位经理可视情况于次日安排员工倒休，员工本人如有事需休息，也可申请倒休。
倒休只限30日内有效，即自加班之日起30日内以倒休冲抵，不得超时，并在倒休单上注明冲抵加班日期。
9.1.5凡申请倒休的员工，需提前一天向单位经理提出申请，主管级以下员工申请倒休，由本单位经理批准，主管级以上（含主管级）员工申请倒休，由分部总经理批准（总部由行政副总批准）。
9.1.6员工倒休原则上为1天，特殊情况需连续倒休1天以上的，由总部行政副总或分部总经理特批。
9.1.7月末各单位报交的考勤表应明确记录员工倒休日期，并如实冲抵加班。
9.1.8未提前申请或未经批准而休假的，一概视为旷工。
9.1.9人事部负责全公司员工考勤的审核、汇总工作,并有权随时对各单位考勤情况进行检查、核对。
总部行政部负责考勤管理的监督管理。
9.1.10考勤员应认真负责,凡有慌报、虚报、漏报、错报、迟报或不报的,一经查出,扣减考勤员100元/次，对于慌报、虚报考勤的考勤员应予记过以上处分，情节严重者予以除名。
9.1.11副经理级以下人员（不含副经理级人员）请假,2天以内由其直属经理级领导批准,2天以上由分部总经理批准,并报人事部备案。
9.1.12副经理级以上人员请假,2天以内由公司主管领导批准,2天以上由常务副总批准,并报行政部备案。
9.1.13副总经理请假,由总经理批准并送行政部备案。
9.1.14驻外机构或门店如无经理级领导,可由主管级负责人代行审批权。
9.2考勤规定:
9.2.1迟到或早退:
一小时内视为迟到或早退,超过一小时计为旷工。
本月迟到早退累计三次计为旷工一天。
9.2.2事假:
员工因私事确需本人处理,须提前一天按批假权限向领导提出申请,并填写请假单,经批准后方算准假。
来不及请假时,应用电话向有权批假的领导请假,经批准方可休假,事后补办请假手续。
9.2.3旷工:
凡未事先办理请假手续或未准假而私自休假者;
请假逾期而未续假者;
不服从调配或辞职未经批准而不上班者;
因私打架斗殴致伤影响上班者均属旷工行为。
9.2.4病假:
员工到医院就医,须事先按批假权限请假,经同意后方可离岗就医,事后应持指定医院证明及处方,急诊须持急诊证明。
每次就医时间不得超过四小时,超过部分按事假处理（住院除外）。
9.2.5工伤:
职工因工负伤,不能上班,持医院证明,领导确认可视
伤情给予工伤假。
9.2.6公假:
员工开家长会、拆迁、搬家、修缮房屋时,持有关部门证明并事先经领导批准,可视为公假。
公假时间由部门领导视实际情况决定,每月最多不得超过二天（开家长会不得超过半天）。
9.2.7探亲假:
到本企业工作满一年的正式员工可享受探亲假。
适用范围及期限如下：
未婚员工父母在外地者,一年一次探亲假,假期10天（路途不计）;
配偶在外地者,一年一次探亲假,假期10天（路途不计）;
配偶在本市、父母在外地者,每两年一次探亲假,假期10天（路途不计）。
9.2.8婚假、产假、哺乳假;
婚假:
未到晚婚年龄者,婚假3天;
达到晚婚年龄者（男25岁,女23岁）婚假10天。
怀孕:
女工怀孕期间需到医院定期检查时,须持医院证明,
并经领导批准可视为公假,但每次检查不得超过半天。
产假:
在本企业工龄满2年者,产假90天,晚婚晚育者,女方生育准男方休假15天。
流产:
假期为5天。
哺乳:
哺乳期一年。
8小时工作制的,每天一小时哺乳假,推迟上班或提前下班,工作不足8小时的不享受哺乳假。
9.2.9丧假:
直系亲属亡故（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶）丧假3天;
非直系亲属亡故（仅限于岳父母、公婆）,丧假2天。
9.3考勤的计算办法:
调整后的工资将人员分为以下3类:
1）维修中心的维修员、门店营业组长及营业员。
2）业务员、会计、职能部门及门店的维修人员，美工、制作、库管、库工（不含按日计酬的人员）、司机、派车员、试机员、干事、收款员。
3）主管级以上人员（包括主管级）。
迟到、早退:
第一类人员，每次扣罚30元;
第二类人员,每次扣罚40元,第三类人员,每次扣罚50元;
事假:
第一类人员扣罚30元/半天；
第二类人员扣罚40元/半天；
第三类人员扣罚50元/半天，当月事假超过15天，按劳动合同另行处理。
旷工:
第一类人员,每半天扣奖金100元;
第二类人员,每半天扣奖金150元,第三类人员,每半天扣奖金200元。
病假:
第一类人员扣奖金，20元/半天；
第二类人员扣奖金，30元/半天；
第三类人员扣奖金，40元/半天，半年内累计病假超过30天，按劳动合同另行处理。
公假（指：
搬家、开家长会、怀孕体检、拆迁、修缮房屋）不扣款。
a.搬家、拆迁、修缮房屋；
持房管部门证明可有两天公假；
b.开家长会：
持学校通知书，每次不超过半天。
c.怀孕体检：
持检查证明，每次不超过半天。
婚假：
凡符合国家规定的结婚年龄并工龄满两年的员工休婚假不扣款。
产假:
产假期间享受企业下岗工资;
流产假:
视同病假。
⑨哺乳期:
当月奖金按80%计发。
⑩按日计酬的外地户藉员工，因工作表现突出，经批准转为享受正式员工工资待遇的（如：
派车员、试机员、维修员、库管、库工），原则上没有休假日。
如当月出满勤，除基本工资外，可享受5天加班工资，自转为正式员工之日起，每满一年增加工龄工资50元。
凡病、事、探亲等休假均按26元/日扣款。
以自然年份为限当年累计六个月未出满勤则此后转为临时工工资待遇。
9.4打卡的规定:
9.4.1员工无论因公、因私外出无论何时到岗上班均须打卡。
9.4.2员工因公、因私外出如预计无法返回打卡时,应在外出时打卡,如返回应在下班时按正常时间再次打卡。
9.4.3员工因公未按正常上下班时间打卡的,应于次日填写打卡修正单,注明因公外出时间及原因,由主管领导签字,次日报人事部留存。
9.4.4未按规定打卡者,无论何原因（停电、打卡机坏等无法改变的因素除外）,均不得使用修正单修正。
9.4.5未按规定打卡者,视为迟到或旷工。
9.4.6职能部门（除副总级以上人员）不打卡外,其他人员必须按规定打卡。
职能部门领导因公外出办事无法打卡时，须经行政副总或分部总经理签字，没有签字的按未打卡处理。
9.4.7各部门、各门店考勤员必须做好考勤记录，每月上报考勤时以打卡为准，不得有误。
9.4.8行政部人事部将不定期地进行检查或抽查，不合格的按有关规定进行处罚。
10.干部管理制度
10.1总则：
10.1.1公司干部序列
总部、分部干部序列：
总经理、副总经理、总经理助理、部门经理、部门副经理、主管、业务。
门店干部序列：
门店经理（实习）、门店副经理（实习）、营业厅经理（实习）。
10.1.2总部行政部是干部管理的职能部门，负责干部的任免、调配、考核、档案管理等工作。
10.1.3干部任职基本要求
a.热爱xx公司，认同xx的企业文化，以公司利益为重；
b.勤奋工作，努力学习、认真履行工作职责；
c.具备一定的组织领导能力和专业知识，能胜任工作要求；
d.遵纪守法，模范遵守公司的各项规章制度。
10.2聘用：
10.2.1各级干部实行聘任制，聘期一般为一年。
10.2.2各级干部由总经理聘任，于每年年初下发聘任通知。
10.2.3从外单位调入公司担任干部职务的，一般安排3—6个月的试用期，转正后，由常务副总发文聘任，同时享受相应职务的工资待遇。
10.2.4干部转正审批程序
a.干部本人提出转正申请，填写转正申请表；
b.干部所在部门上一级领导签署鉴定意见；
c.行政部签署鉴定意见；
d.总部常务副总审批。
10.2.5干部转正条件
a.符合干部任职基本条件；
b.试用期间表现优秀，胜任本岗位工作；
c.出勤情况良好；
d.经过岗上培训，并通过考试。
10.3考试：
10.3.1干部正常考评每半年安排一次，考评结果记入干部管理档案，作为干部任免、调配的重要依据。
10.3.2所有拟提拔的干部在任命前应由人事部进行考核，主管级以上干部的考评工作由行政部进行考评，并提出考核报告。
10.3.3对管理不善，经营业绩较差的单位，公司可随时安排考核，并根据考核情况对干部进行调整。
10.4任免和调配
10.4.1干部任免、调配程序
a.行政部根据工作需要拟写任免意见和考核意见；
b.征求该员工主管领导意见；
c.报常务副总审批；
d.总经理签发聘任决定。
10.4.2干部任免、调配审批权限
a.总部各部门经理、分部总经理、各部部长、任免须经总经理办公会讨论，总经理审批，报投资公司批准；
b.总部及分部部门、主管、业务门店副经理（实习）、营业厅经理（实习）人员任免和平级调配须经公司常务副总审批；
c.总部及分部业务级（不含）以下人员、门店营业厅经理（不含）以下人员任免和调配由总部行政副总或分部总经理审批并发文聘任，同时报各总部行政部。
10.5干部综合管理
10.5.1干部档案管理
a.行政部建立各级干部管理档案，记录干部基本情况、历次考核情况、干部奖惩和业绩等。
b.新进入干部序列的人员由分部人事部负责向总部行政部报送干部基本情况表、身份证和学历复印件、照片等资料。
c.干部档案由总部行政部负责保管和整理，有关人员调阅需经行政副总同意后方可查阅。
10.5.2后备干部管理
a.后备干部由各单位推荐、人事部考核推荐、公司领导推荐、个人自荐并经考核等方式产生。
b.各分部人事部建立后备干部管理数据库，并对后备干部进行日常工作考察了解。
c.各单位需加强对后备干部的考察培养，在使用、培训等方面优先考虑后备干部。
d.后备干部采用滚动式管理，每半年根据考察情况对后备干部人选进行调整。
e.各单位在安排后备干部进行工作调动时应征求人事部意见，并将调动结果报备人事部。
f.各单位每半年写出对后备干部的工作鉴定报总部行政部。
11.员工培训制度:
11.1岗前培训与在职培训:
11.1.1目的：
增强员工对xx公司的认识和了解;
摒除员工中不适合xx发展的不良风气;
统一思想与价值观念,增强员工的凝聚力和归属感;
加深对员工的考核了解,量材选用,适时提拔。
11.1.2方式：
分为岗前培训和在职培训、升职培训。
在职员工的培训,每半年组织进行一次。
时间不少12课时。
成绩计入个人考绩,作为晋级的参考依据。
11.2关于公派员工出国（包括港、澳）考察、培训的管理办法
11.2.1凡由公司外派出国（含港澳地区）的员工,出国期间其档案、工资关系均由本公司保留,其原任职务自离职之日起由公司另行安排,员工回国后由公司统一再分配。
11.2.2公派员工在国外,时间不超过半个月的,当月工资、奖金照发,时间超过半个月,享受本岗位低一级工资,不计发当月奖金。
11.2.3出国期间员工的养老统筹、疾病、意外伤害等费用均由企业负担。
11.2.4出国期间,员工不得以任何形式接受其他单位或个人的聘用。
11.2.5员工回国后,应返回xx公司继续工作。
外派时间半个月至一个月的,在原劳动合同有效期的基础上附加一年合同期,外派时间一个月以上的,在原劳动合同有效期的基础上附加二年合同期。
11.2.6公派员工在劳动合同期限内要求调离本公司的,必须负责赔偿企业公派出国期间的全部费用（包括发放的工资）。
11.2.7员工出国前必须签订《公派出国员工（包括港、澳）合同》并经公证机关公证。
11.3培训考核制度:
11.3新员工上岗前培训考核
①熟悉《员工手册》各章节。
②了解本公司的基本情况。
要知道、清楚:
1.本岗位的责任;
2.工作流程;
3.工作标准;
4.本岗位专业知识和技能。
在试用期满之前,由部门经理监督、考查,其应掌握上述1、2、3项内容,考核后的结果上报人事部。
人事部核实后,合格者签发上岗证;
不合格者,延长其试用期。
⑥部门经理如未按上述内容和要求安排员工培训的,将受严重警告以上处分。
11.3.2升职培训的考核
在参加升职培训前,人事部必须了解其在以下几个方面的表现。
对现职务的了解情况;
专业知识、技术掌握的情况;
执行《员工手册》的规范情况;
员工和领导反映情况;
潜能的评估。
表现良好,由主管领导推荐,方能参加升职培训。
12.福利制度:
12.1执行职工养老保险制度的规定
根据劳动部门颁发的“关于企业职工养老保险制度改革决定”的基本内容,结合本公司的实际情况,为确保社会安定,消除企业员工后顾之忧,现就本公司养老保险统筹工作做以下具体规定:
12.1.1凡具有本市户口,档案正式调入本公司的正式合同工均可参加统筹。
12.1.2临时工和已享受国家离
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