企业管理知识考试试题十Word格式.docx
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第6题
国家对严重危及生产安全的落后工艺、落后设备实行（
淘汰制度
改造制度
更新制度
回收制度
第7题
下列选项中应不属于从业人员应尽的义务是（
）．
应当遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理
应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
应当对本单位的安全生产工作进行监督，定期检查项目的安全措施
发现事故隐患或其他不安全因素时，应当立即向现场安全生产管理人员或本单位负责人报告
第8题
收入增长战略的目的是（
增加销量
改进产品
增加销售力量
增加利润
第9题
企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有（
企业与顾客、投资者和供应者
企业与顾客、供应者和经销者
企业与顾客、供应者和竞争者
企业与顾客、供应者和政府
B
第10题
市场经济是以（
）为信号调节资源配置的经济体制．
政策导向
法律
市场需求
D
第11题
衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是（
总资产周转率
存货周转率
应收账款周转率
固定资产周转率
第12题
选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（
首先搞好群众关系
毛遂自荐
尽展所能
公开竞争
第13题
以下关于工资制度内容的表述，不正确的有（
用人单位支付给劳动者的工资不得低于当地最低工资标准
工资应以法定货币的形式按月支付给劳动者本人
用人单位可以依法代扣劳动者的工资
用人单位扣除劳动者工资的部分不得超过劳动者本人工资的30%
第14题
下列各选项中不是消费者导向型企业的市场营销部门应具有的意识的是（
研究每一个细分市场的消费者需求，努力提供更友善的服务，致力于获得长期潜在的市场利润
经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息
运作一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者提出的问题，处理顾客的抱怨，满腔热忱地解决问题
积极影响所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心
第15题
关系营销的中心是（
对企业的各种营销工具和手段进行系统化整合
实现生产者和消费者的互动
促进经济和生态的协调发展
保持顾客忠诚
第16题
与微电子相关的创新属于（
渐进式创新
根本性创新
技术系统的变革
技术一经济范式的变革
第17题
市场竞销组合策略指的是（
）的组合。
产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
产品策略、价格策略、促销策略、分销策略
第18题
社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的，企业成为社会生产的基本单位是在（
）高度发达以后。
封建社会经济
奴隶社会经济
商品经济
自然经济
第19题
为确保谈判成功，企业可以在商务谈判前提出各种假设的臆测，进行模拟谈判，在各种对谈判的假设中，对（
）的准确假设可以使已方在谈判中占据主动地位，可谓商务谈判制胜的法宝
外界客观存在事物
已方
各种突发情况
对方
第20题
产品生命周期是指某一个产品从（
）为止所经历的时间。
投入研制开始到企业破产
投人研制开始到退出市场
完成试制、市场开始，直到最后被淘汰退出市场
完成研制、市场开始到企业破产
第21题
下列关于产品质量的陈述中，错误的是（
产品质量是指沉淀适合一定用途，满足一定需要的特殊性质的量度
产品质量管理是企业相对独立的、有组织的基本活动
产品的质量特性无法区分产品的用途
质量标准是衡量产品或服务质量的尺度，是质量控制的基本依据
第22题
某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（
事业部制
矩阵管理部
职能制
直线制
第23题
理解价值定价法是一种典型的以（
）为中心的定价方法。
价值
需求
知识水平
成本
第24题
增加与现有业务相关的新产品和服务的战略称之为（
集中化多元经营
产品开发
横向一体化
横向多元经营
第25题
下列关于产品的叙述中，（
）是正确的．
广义的产品即指向市场提供的，能满足人们某种需要和利益的物质产品
物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、晶牌和包装，它们能满足顾客对使用价值的需要
物质产品能够给顾客带来利益和心理上满足和信任感，能满足人们精神及心理上的需要
产品都是有形的、物质形态的
第26题
下列关于电子商务的叙述中，错误的是（
电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动
电子商务主要包括利用电子数据交换、电子邮件、电子资金转账及互联网主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换
电子商务具有普遍性、方便性、集体性、安全性、协调性等五大特征
电子商务应用系统由企业内部网和互联网两部分组成
第27题
下列关于矩阵管理制特征的描述中，错误的是（
工作人员基本从属于一个领导部门，具有从属上的专一性
矩阵结构是固定的，但各专家规划的项目却是多变的
适应于生产经营复杂多变的企业
具有较大的适应性、灵活性
第28题
汽车制造厂对汽车轮胎的需求量取决于汽车的产量，属于（
确定需求
随机需求
独立需求
相关需求
第29题
消费品中的选购品和特殊品最宜于采用的分销策略是（
密集分销
选择分销
独家分销
直接分销
第30题
线性模式又可分为技术推动型模式和需求引发型，其中技术推动型的过程是（
基础研究→应用研究→试验开发→工程制造→市场销售
市场需求→应用研究→工程制造→市场销售
应用研究→试验开发→基础研究→工程制造→市场销售
试验开发→基础研究→应用研究→工程制造→市场销售
第31题
理解价值定价法和差别定价法同属于（
）的定价方法。
以成本为中心
以市场需求为中心
以竞争为中心
以经济效益为中心
第32题
依据购买者购买商品用途的不同，可将市场分为（
农业生产资料市场和工业生产资料市场
消费品市场和工业品市场
生产资料市场和工业品市场
生产资料市场、消费品市场、工业品市场
第33题
有一种战略的核心是恰当的防卫，使新企业很难进入，挑战者难有立足之地，因此经受打击的概率低，打击的程序轻，这种战略叫做（
进攻战略
防卫战略
保守战略
维持战略
第34题
下列有关《劳动法》适用范围的表述，哪些是不正确的?
（
外商独资企业的职工适用《劳动法》
个体工商户聘用的帮工适用《劳动法》
家庭聘用的保姆适用《劳动法》
在国家机关单位工作的公务员不适用《劳动法》
第35题
）是正确的。
物质产品主要包括产品的实体及其品质、特色、式样、品牌和包装，它们能满足顾客对使用价值的需要
物质产品能够给顾客带来利益和心理上的满足和信任感，能满足人们精神及心理上的需要
第36题
企业技术创新战略主要分为自主创新战略和（
被动创新战略
模仿创新战略
联合创新战略
引进创新战略
第37题
企业在自身发展过程中，市场环境已发生巨大变化，原有顾客的需求多年呈下降趋势；
新的需求正在上升，给企业发展创造了新的机遇。
在这种情况下，企业适宜选择（
坚持原有使命的决策
扩大企业使命的决策
缩小原有使命的决策
改变企业使命的决策
第38题
有关决策的下列说法不正确的是（
决策是管理的基础
正确的决策以对信息的完全掌握和了解为基础
决策是各级管理者的首要工作
按决策对象的内容可以分为程序化决策和非程序化决策
第39题
生产控制的首要工作是（
确认控制标准
分析变化原则
去矫正措施
明确问题性质
第40题
下列关于交易磋商程序说法错误的是：
询盘既可由卖方发出也可由买方发出
询盘对询盘人和被询盘入都有法律约束力
发盘可以是应对方的询盘做出的答复，也可以在没有邀请的情况下直接发出
还盘是指受盘人对发盘内容不完全同意而提出修改或变更的表示
二、多选题（本大题30小题．每题2.0分，共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
现代企业制度的基本内容包括（
现代企业产权制度
现代企业组织制度
现代企业管理制度
现代企业分配制度
A,B,C
2.0分
关于技术，下列说法正确的是（
技术是提供知识的
技术是一种把原材料转化为最终产品或服务的机械力或智力的过程
“技术”一词是反映我们做事方式方法的知识总和
技术包括发明创造、技能方法和人类在利用自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识
B,C,D
下列引起数据波动的原因中属于随机性因素的有（
机器设备的有形磨损
物料化学成分的细微差别
刀具的正常磨损
操作方法失误
B,C
结构工资的主要组成因素包括（
基本工资
职务（岗位）工资
工龄工资
住房津贴
质量管理的发展可分为三个阶段（
质量检验阶段
统计质量控制阶段
局部质量管理阶段
全面质量管理阶段
A,B,D
预算的种类包括（
销售预算
运营预算
投资预算
财务预算
中外合资经营企业的主要特征是（
共同投资
共同经营
自负盈方
共担风险
下列各项中属于目标管理缺点的有（
目标管理理论还没有得到普及和宣传
不利于暴露组织机构中的缺陷
目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节
目标管理不够灵活
A,C,D
质量认证制度包括的内容有（
产品质量认证和质量体系的认证
企业对自身质量管理制度的评价
消费者对产品的评价
认证机构的认可
A,D
评价企业偿债能力的指标包括（
营业收入利润率
流动比率
速动比率
资产负债率
长期生产计划的主要任务是（
进行作业安排
进行产品决策
生产能力决策
建立何种竞争优势的决策
下列哪些活动属于企业的直接投资（
购置设备
兴建工厂
购买股票
开办商店
以下会计要素中，反映企业财务状况的是（
资产
负债
利润
所有者权益
下列社会关系中，哪些属于劳动法调整的劳动关系?
劳动者与用人单位之间在劳动过程中发生的关系
作者王水因《司法考试大串讲》一书与某出版社之间的稿酬纠纷
海淀区劳动局与位于海淀区的大湖饲料厂因调查违法使用童工而形成的关系
荣维制衣厂的劳动组织关系
按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（
纯服务作业
准服务作业
混合型服务作业
高接触服务作业
企业质量管理的基础工作有（
建立外部的质量管理系统
建立实效的质量管理系统
做好每一阶段的质量管理
质量管理制度化
企业产值指标的几种主要形式包括（
产品品级指标
商品产值指标
总产值指标
工业增加值指标
就产品战略决策而言，各企业可从产品的广度上进行决策，可供选择的方案有（
品种多样化战略
品种齐全化战略
单系列产品战略
多系列产品战略
C,D
下列选项中，关于（
）问题的决策属于战略决策
企业的销售计划
企业更新设备的选择
企业组织机构的调整
产品更新换代
市场经济使市场在社会经济活动中起基础性作用，对基础性作用正确的理解是（
市场调节是基础，政府调节是主导
市场调节是第一性的，起决定作用的调节
社会资源职能由市场配制
社会资源主要由市场配制
B,D
大规模定制是指对定制的产品进行个性的大规模生产以及服务，它的基本要素包括（
动态的组织结构
顾客需求采集
生产流程的柔性
物流的支持
在市场经济体制下，市场是调节经济运行的基本手段。
概括的说，一个完整的、可以作为资源配制手段的市场要素包括（
市场主体
市场客体
交易场所和交换机制
评判标准
用人单位在下述哪些情形下可以解除劳动合同，但应提前30日书面通知劳动者本人?
（
劳动者患病，医疗期满后，不能从事原来工作的
劳动者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原来工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的
劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的
严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的
决策方案选择的具体方法有（
计算法
经验判断法
数学分析法
试验法
许多产品差异都很容易被竞争对手消除，但当差异建立在（
）上时，最可能产生持久的吸引力和竞争优势。
技术优越
给客户较多的折扣
更多的使用价值
）问题的决策属于长期决策。
企业更新没备的选择
企业组织机构调整
劳动合同无效的确认权归属于：
用人单位
人民法院
劳动争议仲裁机构
劳动者
人员配备的任务包括：
物色合适的人选
促进组织结构功能的有效发挥
将所定人选配置到合适的岗位上
充分开发组织的人力资源
下列关于直接薪酬说法正确的是：
工资是根据劳动者提供的劳动数量和质量，按照事先确定的标准给付劳动者的报酬
绩效工资（奖金）是企业对员工超额劳动的报酬
成就工资是对员工在工作中卓有成就，为企业做出突出贡献之后，所做的一项长期激励计划
津贴不属于直接薪酬
企业的短期经营决策主要包括：
投资决策
定价决策
存货决策
生产决策
none、三（共案例分析小题,20共分）20.0
甲厂是一国有企业，由于决策严重失误，不能清偿到期债务，被几家债权人诉至法院。
由于扭亏无望，甲厂意识到破产的结局难以避免，在2002年年初的一次厂务会上作出决定：
（1）考虑到与其有长期限业务合作关系的乙厂利益，提前偿还其未到期的债务；
（2）对拖欠企业职工的两个月工资给予一次性补发；
（3）将长期未给职工报销的医疗费给予全部报销（4）为补发工资和报销医疗费非正常压价出售财产。
2002年4月18日，甲厂被另一到期得不到清偿的债权人丙厂申请破产，人民法院经审查后，于4月24日决定受理该项破产申请。
在本案中，甲厂于2002年年初召开厂务会议决定做的几件事，其中无效的是（
提前偿还乙厂未到期的债务
非正常压价出售财产
对拖欠企业职工两个月的工资给予一次性补发
将长期未给职工报销的医疗费用给予全部报销
A,B
丙厂申请甲厂破产，应当向人民法院提供的材料有（
债权发生事实及有关证据
债权性质及数额
甲厂不能清偿到期债务的有关证据。
甲厂上级主管部门同意甲厂破产的批准文件
以下关于破产债权的表述中，正确的是（
清算费用列入破产债权，与其他破产债权平等受偿
破产债权是财产请求权
有财产担保的债权不能被列入破产债权
债权人逾期未申报债权，视为自动放弃债权
本破产案件的诉讼程序（
只能适用《破产法》
只能适用《民事诉讼法》
应适用《破产法》，该法没有规定的，适用《民事诉讼法》的有关规定
既可以适用《破产法》；
又可以适用<
民事诉讼法》
人民法院受理本破产案件后，应当在（
10日内通知甲厂并发布公告
15日内通知甲厂并发布公告
30日内通知甲厂
10日内通知已知的甲厂的债权人
【
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