年度总结和工作计划共8篇文件Word文件下载.docx
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从今年以来，工程质量都是放在第一位的。
施工中配合监理工程师的监理和指导，严格
按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。
以工序质量保证分部、分项
工程质量，认真执行“三检”制度。
凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才
能转入下道工序。
几个月当中对质量的控制还有一些不尽人意的地方，有些项目管理人员和
班组长的质量意识不强，造成局部返工的。
二、2014年工作计划
2014年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的项目部。
提高项目部的技术管理水
平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。
1、定位
只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。
2、自身的学习
在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。
我相信只要努力，就会有结果。
3、加强团队的学习
以上是我2013年的工作总结，以及2014年的工作计划。
作为项目技术负责人在今后的
工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，并对自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强
工作的责任心，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。
杭州天溪湖酒店工程项目技术负责人：
胡桂青2013年12月26日
篇二：
区域经理年终总结及工作打算
区域经理年终总结及下年工作打算
一、本年度工作总结
销售回顾
经营分析
按年初预算，华南大区销售费用点数为27%，利润指标为10%.
由于我们是以终端销售为主，需要配置大量的促销人员，销售代表和内勤人员也相对较
多，所以人员工资一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占了销售费用很大比重。
为了降低销售费用，提高经营利润，华南主要做了两个方面的调整：
一是优化人员。
省
办经理带头兼省办所在地区域经理、区域经理兼部分卖场管理工作，整个华南市场直接减少
销售代表15名；
核定每个省办含仓管、文员、出纳内勤人数为3名，不能随意增加。
另一方
面，改变了卖场的投入方式。
之前由于多年终端销售习惯，只要是上了货，销售达到3000
元的卖场，都会配置1名促销人员，人均产出极不合理。
今年作了调整，撤掉了单店产出在
4500元以下的驻店促销人员。
用。
（在一年销售工作中，一些事件或决策直接影响到了经营结果。
分析经营状况，重点在于
分析这些对经营结果产生重大影响的销售事件或决策。
销售队伍不稳定，由于广东市场大小日化品牌众多，整个华南市场对日化类销售人才需
求过剩。
一些中小品牌为了吸引有经验的销售人员和取得经销商资料，往往以高薪引诱，导
致成熟品牌的销售人员流失。
经验总结
对于护发产品的推广，主要是围绕销售终端做了如下几个方面的工作：
1、制作了大量的店内灯箱。
2、大量店内试用装免费派发。
今年3月至5月，整个华南市场在零售卖场门前或店内免
费派发护发素试用装共120万份。
3、重点促销。
4、培训。
对促销员分4期进行了护发知识和护发素销售知识培训，强化了促销员的专业
能力，为向消费者推荐护发产品提供了理论基础。
（亮点，工作的亮点。
在读你的总结之前，
可能已经读了其它大区经理的总结，或是读完你的还要读别人的，中间也许还有文员进来签
字打杈；
如果是集体开会作汇报，走神的更多。
如何让管理层不仅记住你的销售增长了，还
能记住你为了实现销售的增长，想了不少办法，做了大量的工作，工作亮点的汇报就显得尤
其重要。
销售计划
公司要求2006年华南市场比2005年销售增长15%，依据目前华南市场的销售队伍情况
和市场现状，华南市场自行设定销售增长目标为25%.
工作方向
为了实现整体25%的增长，除了帮助各省办作好后勤保障工作外，针对华南市场实际情
况，确定明年几项工作重点：
1、稳定销售队伍。
3、为ka卖场设计专供产品。
华南ka卖场的销售量占到整体销售量的45%，份额较大。
今年下半年，以产品不同促销装组合方式专供沃尔玛、家乐福和百佳，销售效果较好。
2006年将和公司市场部和ka管理部沟通，继续为ka卖场设计特殊促销装，针对沃尔玛
这样不要条码费用的卖场，为其定制不在其它渠道销售的专供产品。
通过促销装的区隔迅速
提升销售量，通过一定的产品区隔保护其它销售渠道利润。
（让实现销售的强势渠道越来越强，
一方面展现自己能看到市场变化趋势；
另一方面体现自己的全局观，把区域的成功经验提交
给公司分享。
可以为ka提供专供产品？
为什么不能为其它渠道提供专供产品？
这是刺激管理
层思考新的发展策略的g点，以这样的沟通方式展现自己，更能得到公司管理层的认可。
篇三：
2010年上半年总结及下半年工作计划
2010年上半年度工作总结及下半年度工作计划
一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
根据财务会计制度和税收法规，结合物业公司行业特性组织物业公司成本、收入等各方
面的会计核算。
二、严格遵守授权制度，不断增强全员的预算管理意识
随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务预算也提出了更高的要求。
三、加强内审、外审，配合ipo上市做好财务工作
超授权审批、合同复核审批、报表数据审核。
四、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平
六、物业管理收费软件的推广实施
理楼盘，又要指导各地分公司的业务及汇总、合并各类报表。
到年底还有增加二个物业管理
楼盘。
2010年的目标、计划将考验我们每一个部门、每一位员工。
一、认真执行授权制度，内容分解到最细处
二、强化会计基础管理工作，降低财务风险
三、加强财务报表工作，认真做好指标分析
3.根据每月报表反映情况，及时清理往来事项。
四、紧密围绕ipo，将此工作进行到底
五、加强财务预测，继续推进全面预算管理
六、继续物业管理收费软件的推广实施
七、加强学习与培训，提高业务能力
2010年7月9日
篇四：
年度工作总结及工作计划
个人工作总结：
九月份来到xx橱柜，虽然我没有橱柜销售经验的，缺乏对橱柜行业销售经验和行业知识，
仅凭对销售工作的热情，我下定决心，挑战自己。
为了能尽快融入到这个行业中来，我在展
厅努力学习橱柜的基础知识和销售技巧。
通过不断的学习产品知识，现在对整体橱柜市场有了一个大概的认识和了解。
分的相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
展厅总结：
xx在总公司的领导、帮助和支持下，基本设施和人员体制得到完善，为xx市场的全面
发展打下了基础。
总结分析：
原因主要有以下几点：
一、人员问题：
1、从开业到现在，人员不是很稳定，调动比较频繁
2、新进人员比较多，基本以学习为主，接单能力不强
3、店内工作人员销售能力不强，大多没有销售经验，
4、工作人员的工作激情不高，
5、对xx区的楼盘不是很熟悉
6、对装修方面也不了解
7、对xx橱柜市场不了解，
8、外围市场人员的业务比较盲目，
二、市场原因：
六个月的时间，总体计算展厅一天接待的半个客户量。
司产品的情况清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；
对客户提出的某项问题
不能做出迅速的反应。
因此，针对xx市场的特点，从以下几个方面去落实
三、展厅管理：
3、人员培训，每周五店内实行培训，主要培养销售人员发现问题，总结问题并能提出自
己的看法和建议，不断自我提高的习惯，使销售能力提高到一个档次
4、完善销售制度，建立一套明确系统的展厅管理办法。
1、销售额200万元以上，（3、4、5月：
33万，6、7、8月：
60万，9、10、11月：
85万，
12、1、2月：
33万
2、每一店员平均每月2500元以上3、各项管理费用同步下降3%;
4、.在（同行业）xx市场占有率大于3%
5、广告费用投入5万左右（包括小区宣传，节假日活动宣传）
篇五：
建筑施工企业年度总结及工作计划
一、二月份主要经济指标完成情况（见表）
1、二月份生产经营计划完成情况（万元）表一
2、二月份与一月生产经营计划完成情况比较（万元）表二
3、二月份上年同期生产经营计划完成情况比较（万元）表三
二、二月份重点工作
1、确保检修、积极拓展业务、扩大创效范围
（2）在保证检修的同时公司经营班子带领全体员工顶着激烈的竞争压力，积极开拓市场，
寻求项目，并对市场及项目详细分析，制定切实可行的施工技术方案，拟定尽可能创效最大
的经济技术指标，主动进行工程项目投标工作。
二月份共参加投标项目6项，其中，中标项
目有酒钢本部400万吨铁选项目一、三两个标段，工程总造价1686万元。
（3）继续加大业务工作力度，主动出击，积极，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、
积累和总结经验，积极参加省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投
标项目，业务参与拓宽至xxxxxxx等地，使公司争取到更多的中标工程业务。
据统计，xxxx
年参加公开招标和邀请招标中标的工程项目近项（不含50万元以下工程），工程总造价近万
元。
全年共签订工程合同份，预计产值亿元，其中较大的项目有：
xxxxxx等。
同时，为最大
限度地规避风险，合同预算部进一步加强合同履约检查、结算等工作力度，追回工程结算书
共份，其结算造价合计达亿元。
（二）安全施工管理、内部管理和精神文明建设四方面
以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平
1、严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达万㎡，
在建工程面积万㎡，竣工面积万㎡。
在工程施工管理中，质安部紧紧围绕总公司“xxxxxx”
的管理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产
周和百日安全无事故活动，抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、
业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。
2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案今年上半年，公司进一步加大了总公司
施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料进行认真细致地初审、复审
和最后的批准申请、确认签字后，总公司年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重
新任免，较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。
为有效加强施工队伍资质就位后的管理
工作，拟制定出台《施工队伍资信评级办法（试行）》等相关规定，根据经营情况、承建项目
业绩及不良行为评价等方面对各施工队伍进行评级，以便总公司在施工队伍管理方面分类管
理，地一步规避企业风险，以提高企业综合素质和管理水平，确保建筑工程质量。
3、通过iso质量认证体系版的换版和监督复查今年1月份，按贯标换版工作计划，通过
对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查，使之同时建立和完善了质量
管理体系，顺利通过广东质量认证中心的检查。
4、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理，保证施工进度和资金划拨
的均衡适度，经业务部门商讨研究，分别制发了施工队伍专用的《资金登记专用簿》和监理
员专用的《项目资金使用记录薄》。
（三）以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理
2、加强学习，提高素质为有效提高员工技能，塑造多才干、复合型的员工，公司加强企
业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习
和培训。
举办了《一体化管理知识讲座》、《iso版标准实施要点讲座》，进行计算机基本操作
培训，组织办理试验员岗位培训、预算员岗位培训、统计员上岗证培训、安全主任培训、项
目经理安全轮训等培训，进一步提高了员工队伍的综合素质。
为便于员工在工作与实践中不
断学习，不断思索，创出新意，保持企业的竞争优势，8月，行政人事部摘录了有关政府部
门的政策导向、建筑企业的实务问题、建筑市场的现象等研讨文章，汇编出版了《学习与思
索》，员工人手一本，通过阅读，从中学到一些有用的知识，在实际工作中得到运用。
3、全力以赴，材料试验室通过国家实验室认可和计量认证考核在总公司领导和指挥下，
为确保“xx公司”早日通过国家实验室认可与计量认证，试验室
4、为加强管理、规避风险，组织召开多种多样、注重实效的管理会议总公司根据业务管
理工作需要，召开了各部门开年座谈会、团员青年座谈会、律师听询会等各种会议，会议的
及时性和务实有效性等得到员工们的一致认同。
6月份，就“如何规避风险，加强施工管理”
等专题召开了管理研讨会，与会人员共同探讨业务管理中的薄弱环节和解决问题的办法和措
施。
5、保证资质实力，提高企业参与竞争的综合实力为企业进一步拓展业务奠定坚实的基础，
公司努力筹增业务资质，不断加强资质实力。
通过公司有关领导和部门的努力，公司顺利通
过审查，获得了消防资质增项和“aaa”企业资信评估等级。
6、以人为本，加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理办法，搜集人才
资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。
办理了总公司员工人事代理和完成专业技
术人员继续教育证书年度验证和复验工作。
进一步健全劳动合同工作流程，完善签约、解约
等工作，完成新一轮劳动合同签约的准备，做好年度考核考评。
7、强化内部管理，提高效率，扩大企业形象宣传为方便业务部办事，设计制作了《业务
工作指引》；
行政人事部重新编制、更新了总公司电话通讯录；
为提高工作效率，加强程序管
理，完善深化各项业务管理流程。
础。
9、财务部加大财税信息沟通工作力度，及时掌握国家税收政策，充分发挥了部门的职能
作用。
（四）党政工团齐心协力，开展形式多样的企业精神文明建设
1、团支部组织了青年军事训练营活动。
活动中大家都深刻体会到：
团结就是力量；
团结
出凝聚力、生产力；
服从命令听指挥，步调一致才能胜利。
2、结合党成立xxx周年纪念，总公司组织“七一”外出活动，举办纪念“七一”暨员工
生日同贺晚会，进行了“党的知识”抢答赛等活动。
6、举办“一起走过的日子——企业与我”的征文比赛。
三、xxxx年工作计划
7、坚决贯彻市建委的开展建设行业职业技能培训工作的要求，开展对架子
工、砖瓦工、抹灰工、钢筋工、木工、混凝土工等八个关键工种的职业资格培训，实行持证
上岗，争取达标。
8、继续加大第三产业的工作力度，努力发展多种经营，谋求新的经济增长点。
xxx年，我们将顺应新形势的要求，与时俱进，进一步挖掘潜力，不断拓展市场生存发
展的空间，不断寻求新的经济增长点，在探索奋进中走出企业创新之路，谱写出企业发展的
崭新篇章！
篇六：
操作队2011年工作总结及下年度工作计划
操作队2011年安全工作总结及下年度
安全工作计划
1、坚持“安全第一预防为主、综合治理”的管理方针以“强化责任制、推行标准化、
提高执行力”为重点，
坚持以“三铁”反“三违”，扎实开展反事故斗争，全面落实各级安全生产责任制，确立
以“零违章”保“零事故”为常态运行机制。
2、强化业务技能学习、提高技术水平
严格执行“两票三制”和“操作五制”，把“三个百分之百”贯穿到实际工作中，并且做
到横向管理到底，纵向管理到边，
不留死角。
3、加强安全管理做好安全分析
（1）坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照规程要求对全站安全工器具
和消防器材进行校验，并做到分
（4）加强学习国家电网公司开展的“百问百查”活动。
4、集中开展安全隐患排查治理专项行动，切实消除重特大事故隐患，确保“双节”和重
大节日期间设备安全可靠运行，按照春、秋两季安全检查细则，开展安全自查和整改消缺工
作，结合迎
操作队所辖变电站2011年完成具体工作有：
**站：
1、站内电缆沟、高压室、电缆夹层及设备区围墙、地
2、
4、重新制作了站区电缆沟防火墙及端子箱、机构箱、
5、对站内“微机五防装置”及“视频监控装置”进行
6、
7、
8、新安装站内“防火报警系统”。
更新了站内“灭火器箱、消防亭、沙箱”。
9、电缆夹层按照“二十五项反措”要求新增了排烟系
统，改造原有220伏交流强电照明为36伏安全电
4、对站内设备标示进行普查，更新完善了主控室、高压
5、重新制作了站区电缆沟防火墙及端子箱、机构箱、控
2、对站内设备标示进行普查，更新完善了主控室、高压
3、重新制作了站区电缆沟防火墙及端子箱、机构箱、控
2012年安全工作计划：
14、做好春、秋两季安全大检查自查整改工作，迎接省、市
19、检查所辖各站室外机构箱、端子箱、电源箱等是否密封
20、检查、清理所辖各站房屋及站区排水通道，确保站内排
21、汛期前做好所辖各站防汛物资的检查、维修工作，制定
在今后的安全工作中，以局开展的“百问百查”活动为契机，以“三个百分之百”为中
心，以“两票三制”为根本，以作业现场为重点，以危险点分析为关键，全面排查管理违章、
装置违章、行为违章，严格落实安全规章制度和措施，切实消除作业安全隐患，实现安全生
产可控、在控，确保全站设备安全可靠运行，使安全管理工作更上一个新台阶！
操作队
2011年12月20日
篇七：
二0一二年工作总结及二0一三年工作计划
发电部二0一二年工作总结
尊敬的各位领导：
大家上午好！
2012年发电部在公司领导的带领下，及兄弟单位的关心和大力支持下，在发电部员工的
共同努力下，较好的完成了2012年的发供电任务。
现向领导汇报一年来的工作情况，主要有以下几个方面：
一、主要指标完成情况：
1、发电量：
2012万千瓦时，比去2011万
千瓦时，今年比去年低的原因：
主要有：
①5月份停机半个月大修；
②今年烟气温度比
去年全年的平均温度低度且引风机变频开度也较去年的低这是导致发电量比去年底的主
要愿因。
2、自用电量：
万千瓦时，比去2011万
3、上网电量：
2012万千瓦时，其中#1汽轮发电机
组上网万千瓦时、#2汽轮发电机组上网万千瓦时，总体比去2011年全年底：
万
②今年烟气温度比去年
全年的平均温度低度且引风机变频开度也较去年的低这是导致发电量比去年底的主要愿
因。
二、主要工作完成情况
电力生产“安全第一，预防为主”直接关系到企业的生产、员工的生命、家庭的幸福和社会
的安宁，安全是企业一切工作的基础。
首先大力加强全体员工的安全教育工作，提高对安全
生产的重要认识。
为此，我们在4月份进行了一次安全规程的考试，一次不合格从新学习补
考，安全考试合格率达到了100﹪，通过安全考试及9月份开展的安全隐患查找活动，确实
提高了员工的安全意识，保证了安全生产。
在生产过程中强调员工责任心，提高巡检质量，
确保设备缺陷检修到位，完善了设备缺陷登记制度，建立健全了设备台帐。
确实做到了小问
题不过班，把隐患消除在萌芽状态。
对违反制度造成的事故，坚决做到不手软、不姑息，落
实责任严肃处理；
充分调动员工抓好安全保安全的责任心和积极性。
为了增强职工的安全意
识和自我保护意识，工作中我们严格执行“两票三制”认真做好事故预想和危险点分析，不
断完善了安全监督约束机制。
2、抓好生产管理，努力提高设备健康运行水平
管理是生产力，是企业正常运行的保证，运行管理的好坏，对电厂来说至关重要，它对
机组能否稳定安全经济运行及节能降耗都起着决定性的因素。
我们从明确责任入手，理清思
路逐月对各运行值进行考核，做到奖罚分明。
在抓好运行管理的同时，设备的检修状况，对设备运行的安全可靠性更是有着直接的影
响。
要求每运行班一小时一检查，各运行值长及检修人员一天两查设备运行状况，发现问题及时
汇报并督促处理，要求检修人员做到大缺陷不过夜，小缺陷不过班。
3、节能降耗、挖潜增效，争取最大利润空间
节能降耗是实现经营目标的有力条件。
质量是根，节约是本，为达到节约的目的，我们
积极寻求节能降耗措施，降低生产成本，增加经济效益，由于当前烟温过低，我们对原来的
四台锅炉带两台机组运行方式改为四台锅炉带一台机组运行项，在没有可借鉴的成熟经验，
也没有可供参考的情况下，根据我们自身的实际情况，自己摸索，大胆的进行了运行方式的
调整，调整后取得了良好的经济效益。
其次是从机组安全经济运行上来抓，管理与经济挂钩，
经过发电部所有人员多方探讨，从汽耗、水耗、油耗等综合分析，积极研究出了当前情况下
的运行方案。
同时要求运行人员加强监视，减少“跑、冒、滴、漏”现象，在运行值之间开
展绩效考核竞赛并且进行严格的奖惩制度，充分调动各岗位人员节能降耗的积极性。
同时完
善材料管理及检修制度，在检修材料管理使用过程中，认真监理，修旧利废，做到材料不过
剩，不积压，做到帐、物相符。
4、抓好职工培训，切实提高员工素质
自今年5月份出现水冲击事故后，我们认识到员工的业务能力及综合素质
升级会员 