五老志愿服务工作总结文档格式.docx

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　　网格化管理

　　网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。

组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。

社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或群众反映的问题，都会通过网格化管理系统提交给社区处理，社区不能解决的就由管理员提交给街道。

作为管理员要及时把提交上来的问题和困难，汇报个领导，待领导了解情况之后，及时地作出答复。

　　远程教育视频服务

　　农村党员干部现代远程教育，是建设社会主义新农村的一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程，有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的工作机制，提高农村党员干部的综合素质，增强他们为农民群众服务的意识和本领，更好地发挥致富奔小康的骨干带头作用。

作为管理员要了解远程教育

　　终端接收站点的基本性能，掌握设备的使用和管理方法。

根据远程教育节目播出安排和本地实际情况，合理组织党员干部和广大群众按时收看节目，联系搞好教学辅导，提高党员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。

及时做好信息的收集、汇总、上报和反馈工作，发现并总结典型，为上级提供课件制作线索和素材。

　　展茅信息员

　　信息员队伍是教育宣传工作的基础，为更好地服务于街道的各项工作，搞好新闻报导、宣传、传递信息，要求信息员要有强烈的责任心，注意身边的事，发现身边的典型；

要关心本单位全局工作，对本单位整体性工作有充分的了解，并主动与其他信息员横向联系，相互学习、共同提高并主动搜集、整理、发布本单位会议、活动等方面的信息。

　　在社区的各项工作中，我都经历了从不了解到开始接触，然后进行学习，到初步接受再到掌握的过程。

经过这几个月的社区工作，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。

社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。

我对社区工作的体会可以总结为一句话：

“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。

”在今后的工作中，我将会继续努力。

　　五老志愿服务工作总结　　这六天，我们的任务是要为20**年的北京奥运会做准备，为8月4日到26日的“好运北京”国际体育邀请赛做好宣传和服务。

而我们的服务任务有三项——信息咨询、应急服务、语言翻译。

对于我们这个小组来说，我们的主要服务项目是信息咨询和应急服务。

而每天，我们都会为过路的人指路，为他们提供一些用具和药品，给他们发放奥运的宣传资料，并且还要帮助有困难的人，帮他们排忧解难。

　　记得有一天上午，我们看见了一个人，他正在把小广告一张一张地往墙上、栏杆上和站牌上贴。

我们过去制止他，给他讲道理，他不仅不听，还反过来骂我们多管闲事。

转身将小广告贴在很高的我们摸不着的地方之后，又大摇大摆地走了。

我们很气愤，但是又没办法，只能沿着大街将他贴过的小广告再一张一张地撕下来。

看到原本贴满小广告的杆子、站牌和墙上变干净了，我们心里也有很大的成就感。

作为一名城市志愿者，我想，我们的使命不是单一的，不仅要宣传奥运，更要用自己的实际行动将北京变得更加美丽。

　　我们强烈谴责这种不道德的行为。

这种行为不但给他人带来了很多麻烦，更为我们的北京抹黑。

看到一张张小广告被凌乱地贴得到处都是，相信每一个人的心里都会觉得很不舒服。

所以，如果看到有人在散发或者粘贴小广告，我们一定要制止他们。

　　也是在同一天中午，来了很多问路的国际友人。

虽然我们能够做到热情积极地接待他们，但是，由于我们英语水平有限，并没能帮上忙、为他们提供很好的信息服务。

为此，我们大家都感到非常遗憾。

于此同时，我们也深刻的体会到了：

作为一个当代的新青年，作为一个服务奥运、宣传奥运的志愿者，学好外语对我们来说是多么的重要。

因此，我们一定要掌握好一定的外语技能。

　　在服务期间，每一组都要有一次特色服务。

我们特色服务的内容是：

“讲文明，树新风，争做文明观众”文明礼仪宣传，群众签字。

虽然特色服务的时候正赶上周末，但是这里过路的人并不多，所以我们不能等待路人前来签字。

于是，一旦有人从站点前路过，我们就用礼貌的语言邀请他们在横幅上签字。

签完字之后，我们又给他们发放了我们事先准备好的小礼品。

他们高兴，我们也很高兴，大家都在笑声中度过了愉快的一天，我们的条幅也被签满了过路人的名字。

前几组的特色服务虽然也是选择举办群众签字活动，但是都没签多少名字，横幅上还是空空如也。

而我们看到自己这组的成果，心里真是高兴极了。

　　在我们特色服务期间，来签名的有北京人、外地人，有老人、年轻人，还有爸爸妈妈带着孩子一起来的。

这让我们很感动，因为通过这个活动，我们知道了在这个社会里，还有很多积极、有爱心的人。

在国家需要的时候，他们并没有只考虑到自己的得失，而是毫不犹豫的积极地投身于这项事业中去。

很多人都主动来我们这里询问如何报名志愿者、奥运期间应如何服务群众等问题。

我们认为，这些人都是热爱祖国的好公民，应该受到大家的赞扬。

　　另外，我们也有一次惊险的经历。

由于每天都有免费的宣传材料要发放到过路人的手中，所以我们几个人用黑色的水彩笔做了“欢迎免费领取奥运宣传资料”的标志，以便路人能够更方便地领取宣传品。

　　就在25号下午我们快要收摊的时候，有几个衣着不整的人过来了，他们上来就用特别冲的语气管我们要宣传材料，我们给了他们几本宣传材料和报纸，但是他们还不知足，又盯上了我们放在台子上的供人们查阅路线的“北京电信黄页”，我们对他们解释说：

“这不是发放的资料，是供过路人查阅路线用的。

您要是想查路线，可以在我们这里查，但是不可以拿走。

”可是他们却不理会我们，竟过来跟我们抢。

因为当时我们组的两个男生不在场，只剩下我们几个女生，所以我们没能抢过他们。

令我们没想到的是，他们拿走了“黄页”之后还不知足，居然进到了我们的岗亭里找东西。

找了半天，看见了我们的便民伞，上去就要拿，但是被我们及时地拦住了。

之后他们又往我们书包的方向看，幸亏我们极力保护，要不然恐怕连我们的书包他们都不会放过。

说实在的，这次我们真的是被吓到了。

　　但是不管怎么样，从这次经历中，我们知道了社会里不光有很多好人，还有很多蛮横不讲理的人。

从此，我们也反省出了：

在遇到危险时，我们应该用一些适当的方法来保护好自己，而不是光有勇而没有谋的面对那些比自己强大的势力。

　　在六天的志愿服务中，身为小组长的我从中领悟到了很多管理方法，也得到了很好的锻炼。

　　我们组一共有五个人，其中免不了有家近的和家远的。

我们每天的服务都是在大太阳底下呆一整天，说实话真的很累。

而我，就要充分的替大家考虑。

家远的同学每天可以早点走，以避开下班高峰。

家离的得比较近的同学，每天可以早点来晚点走，以保证在规定的时间段内使岗亭内有人值勤。

所以，既然我是这个小组的组长，就要以身作则。

每天八点多就要到岗，下午五点做完扫尾工作之后再走。

　　另外，我们的站点被设在地上停车场中，再加上每天都是晴天，地表温度几乎每天都是在40多度。

为了避免组员们中暑，我们分成两批，轮流去室内休息。

这样既不影响执勤，又可以让组员们得到充分又舒适的休息，保证能够更好地为群众服务。

　　在工作过程中，我还要起好带头作用。

积极的去做每一项工作，在同学们觉得自己坚持不住的时候，我应该为他们加油鼓劲，带动他们的干劲，激发他们的活力。

　　经过我们共同的努力，我们每天都能发出去上百份宣传资料，为几十位路人做信息咨询服务。

六天里，我们不仅把三大箱材料都发完了，还发出了之前那三组没有发出去的那几百份材料。

对此，我很为我们组自豪，也为我们的组员而感到骄傲。

　　待到明年，奥运会就要正式举行了。

希望到那时候，我们还能够加入到志愿者的行列中，奉献出我们最大的力量。

为奥运增添一抹光彩，也为我们的人生增加一个闪光点。

　　五老志愿服务工作总结　　一、教育、教学工作

　　鉴于学校因教师调出、产假等原因而语文师资紧张等特殊情况，我服从学校安排并乐于接受学校安排的繁重教学任务，担任高47班、高49班两个高一年级班级的语文老师。

两班每班人数都是75人，合计150人。

两个班级课程量总计为：

每周早读课总计4节（每天早晨需得6：

20起床，寒冷的香格里拉披星戴月地起床上早读课，早读课上课时间为早上6：

45。

迪庆高原天亮大约要到早上八点多）、每周语文课总计14节课（其中包括周六补课两节）、每周语文晚自修课总计2节课（每节晚自修课为1小时，结束时间为晚上9：

30），总计每周达20节课之多。

这样超大的工作量和超长的工作时间，对于很多外地来的老师来说绝对是一个巨大的挑战。

　　在教育教学过程中，我克服学生数多、课程量大任务重、不熟悉人教版教材、民族地区学生学习基础较薄弱等种种困难，兢兢业业认认真真地工作。

我秉持上海先进的教育教学理念和方法，注重协调师生关系、钻研和运用有效教学方法、提高课堂效率、注重教学设计作业设计板书设计、注重培养学生们对我这个语文老师的认可度和他们对学习语文的兴趣，戒骄戒躁、采取平和的心态、从学生可持续的长远发展角度出发等方法来进行教育教学，等等，因而取得了优异的教学成绩：

　　在20xx年1月，因教育教学工作业绩突出，被服务单位迪庆藏族自治州民族中学授予"

优秀教师"

荣誉称号；

　　师生关系和谐，教育教学受到了学生们一致的欢迎，受到学校的肯定和好评；

　　因指导学生参加"

中华颂"

诗歌朗诵比赛获一等奖而获"

优秀指导奖"

；

　　所教的两个班级在十月份月考、期中考试、十二月份月考中都取得了比较优秀而且稳定的成绩；

　　所教两个班级高47班和高49班在期末考试中以明显优势分列年级第一二名（四个班级平均分分别为：

高47班分，高48班分，高49班分，高50班分，年级最高分117分在我所任教的高47班）；

　　教学之余，加强沪滇教育教学交流，与教学管理部门以及同事们经常进行业务交流，协助迪庆民族中学改革教育教学管理制度，并通过迪庆州人民广播电台教育栏目进行交流；

　　在20xx年1月23日下午专门为我们三位志愿者召开的迪庆民族中学座谈会上，我们的工作得到了学校校长、副校长、语文教研组以及各位学校同事的充分肯定和表扬，并且在会上还授予我们"

荣誉称号证书并向我们赠送了纪念品。

　　在教育教学过程中，在课外时间，我重视辅导学生，花了大量的时间和精力沟通师生关系、进行课业辅导、做学生心理调适工作。

正因此，我和学生建立了良好的师生关系，学生对语文课程的学习也普遍有很大的兴趣，这些体现在过时过节以及服务期结束与学生分别时学生们送给我的颇具匠心的精巧小礼物上，尤其是，在历次考试中学生们取得的稳定而优异的成绩正是师生关系和谐的必然结果。

　　应迪庆州民族中学团委邀请，协助团委组织纪念建国六十周年"

诗歌朗诵比赛、纪念"

一二一一二九"

活动文艺晚会共两项大型学校活动等系列教育活动；

积极主动联系、推动并协助上海市青浦区教育局团工委和迪庆州民族中学团委，开展青浦区教育局团工委"

圆梦1+1"

阳光助学志愿服务行动，资助迪庆民族中学高一年级30名品学兼优的贫困生完成高中学业；

协助迪庆州民族中学校团委做好各种资助活动，比如上海市浦东新区公利医院、上海市第十人民医院、上海交通大学附属瑞金医院卢湾分院团委、复旦大学附属华山医院神经外科党支部、上海市徐汇区长桥街道社区卫生服务中心等单位的"

共享阳光1+1"

西部爱心助学志愿行动、"

牵手西部"

阳光助学志愿服务行动等捐资助学活动；

在20xx年1月，因教育教学工作业绩突出，被服务单位迪庆藏族自治