从业资格考试备考《企业管理知识》练习题资料含答案解析七十Word下载.docx

从业资格考试备考《企业管理知识》练习题资料含答案解析七十Word下载.docx

《从业资格考试备考《企业管理知识》练习题资料含答案解析七十Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《从业资格考试备考《企业管理知识》练习题资料含答案解析七十Word下载.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

A．居民消费价格指数

B．通货膨胀指数

C．国内生产总值缩减指数

D．商品零售价格指数

（度量价格总水平的指数主要有三个：

居民消费价格指数、商品零售价格指数和国内生产总值缩减指数。

三者均为按某一基期固定计算的相对数。

居民消费价格指数，是反映一定时期内城乡居民所购买的生活消费晶和服务项目价格变动趋势与程度的相对数，是对城市居民消费价格指数和农村居民消费价格指数进行综合汇总计算的结果。

商品零售价格指数，是反映城乡商品零售价格变动趋势和程度的相对数，是城市商品零售价格指数和农村商品零售价格指数的综合。

国内生产总值缩减指数，是按当年价格计算的GDP与按某一基期固定价格计算的GDP的相对数，能够综合反映生产、流通、消费各环节价格总水平的变动。

通货膨胀指数只是反映发生通货膨胀这种经济现象时的价格变动趋势，不能作为一个衡量价格总水平的一般指数。

）

单选题-4

劳动争议：

指劳动者和劳动力使用者之间因劳动权利与义务发生分歧而引起的争议。

根据以上定义，下列行为属于劳动争议的是（）。

A．职工甲因工伤未能获得保险赔偿而与工厂争执

B．甲企业与乙企业之间因借调某一职工而产生矛盾

C．职工甲因工作调动而与当地的劳动部门发生争执

D．某厂职工与职工乙因工作意见不一而产生矛盾

【答案】A

“劳动争议”的定义有这样两个关键因素：

第一是在劳动者和劳动力使用者之间进行的，第二是因为劳动权利与义务发生分歧而引起的。

这两个因素如果有一个不符合，就不属于劳动争议。

A项的争执发生在职工与工厂之间，属于劳动者和劳动力使用者的关系，这一争执是因工作未获保险赔偿而产生的，符合劳动权利义务问题，故属于劳动争议。

B项的争议发生在两个企业之间，不符合劳动者和劳动力使用者的关系，故不属于劳动争议。

C项发生在职工与劳动部门之间，但起因是工作调动，不属于劳动权利和义务，也不属于劳动争议。

选项D发生在两个职工之间，不符合劳动者和劳动力使用者这个标准，所以也不属于劳动争议问题。

故本题的正确答案为选项A。

单选题-5

操作系统的主要作用是（）。

A．方便用户使用计算机

B．统一管理计算机系统的全部资源

C．A和B

D．处理财务会计业务问题

【答案】C

[解析]操作系统是管理、控制和监督计算机软、硬件资源协调运行的程序系统。

它的主要作用有两个：

一是方便用户使用计算机，是用户和计算机的接口；

二是统一管理计算机系统的全部资源，合理组织计算机的工作流程。

故本题答案选择C。

单选题-6

业主方和项目参与各方都有各自的项目管理任务及管理职能分工。

管理职能由提出问题、筹划、决策、执行、检查等组成。

下列选项中，不符合管理职能内涵的表达方式的有（）。

A．明确加快进度的多种可能方案

B．明确安全生产管理由谁负责

C．发现实际成本项目超出了预算

D．执行进度控制计划

单选题-7

房地产市场营销的出发点是（）。

A．开发商能达到盈利目的

B．房地产开发企业预期目标实现

C．客户对房地产产品及相关服务的需求

D．保持竞争优势

[解析]房地产开发企业营销战略的制定，营销策略的选择以及营销计划的安排、执行和控制，都应以客户的需求为基础，以满足客户的需求为目标，只有这样，房地产开发企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

单选题-8

以下选项中，最适合于用交互式计算机软件解决的问题是

。

A．非结构化决策问题

B．半结构化决策问题

C．结构化决策问题

D．确定性问题

[分析]企业决策过程可分为3大类，分别为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。

一般说来，战略管理层的决策活动属于非结构化决策，作业管理层的决策活动属于结构化决策，战术管理层的决策活动属于半结构化决策。

多选题-9

财务战略划分为狭义的财务战略和广义的财务战略，其所包含的内容有较大的差异。

通常说来，狭义的财务战略包括（）。

A．资本结构决策

B．筹资来源决策

C．股利分配决策

D．资金管理决策

【答案】A,B,C

[解析]狭义的财务战略仅指筹资战略，包括资本结构决策、筹资来源决策和股利分配决策。

多选题-10

多年以来，U会计师事务所为多家客户提供了各种各样的非鉴证服务。

2010年初，U会计师事务所获得了从事证券、期货相关业务的资格后，考虑将这些服务客户发展成为审计客户。

A注册会计师作为U会计师事务所负责职业道德的主任会计师，需要考虑相关情况是否对审计独立性产生不利影响。

请代为做出正确的决策。

E公司是一家大型零售超市。

2010年初，该公司决定全面更新财务软件。

为避免对超市正常经营的影响，E公司聘请U会计师事务所为其提供了下列相关服务。

其中，对U会计师事务所承接E公司2010年度财务报表审计业务的独立性产生不利影响的有（）。

A．设计接口软件，以便收费IT系统与财务IT系统兼容

B．向收款员示范自深圳引进的收费软件系统的具体操作

C．设计软件，以便根据情况随时调整大客户的赊销额度

D．在不承担管理层职责的前提下，对E公司自行设计的确定最佳进货量的软件进行评价

【答案】A,C

B：

按规定，会计师事务所操作由第三方开发的会计或财务信息报告软件不对独立性产生不利影响；

A中软件涉及财务系统，C中信息技术系统涉及与财务内部控制相关，由会计师事务所设计该软件将对审计独立性产生不利影响；

D：

按规定，对由其他服务提供商或审计客户自行设计并操作的系统进行评价和提出建议，不会对独立性产生不利影响。

多选题-11

银行内部资源分析包括（）。

A．银行领导人的能力

B．资讯管理

C．市场营销部门的能力

D．业务能力

E．市场地位

【答案】B,C

内部环境分析包括银行内部资源分析和银行自身实力分析，其中内部资源分析的内容包括：

人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效、研究开发等。

银行自身实力分析的内容包括：

银行的业务能力、银行的市场地位、银行的市场声誉、银行的财务实力、政府对银行的特殊政策、银行领导人的能力等。

多选题-12

（2008，54）资产负债表是反映企业在会计期末财务状况的报表，通过资产负债表可以了解企业的（）。

A．资产结构

B．资产流动性

C．资金来源

D．现金流量

【真题解析】本题涉及的考点是财务报表的结构与内容。

资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表，通过资产负债表，可以了解企业资产、负债、所有者权益的内容和结构。

一方面资产负债表的资产类项目可以反映资产的结构，另一方面也能反映资产的流动性，而负债和所有者权益往往反映了企业资金的来源，或是举债获得，或是股东投入等。

现金流量反映在现金流量表中。

因而本题的正确答案为ABC。

多选题-13

作为一种管理过程，企业营销战略的规划要在（）之间建立起适当的匹配关系，从而实现企业的持续成长和长期盈利目标。

A．企业的投资机会

B．企业目标

C．企业资源

D．动态的营销机会

【答案】B,C,D

作为一种管理过程，企业营销战略的规划要在企业的目标、资源和动态的营销机会之间建立起适当的匹配关系，从而实现企业的持续成长和长期盈利目标。

良好的企业营销战略能够令企业在特定市场中建立起足够的相对竞争优势，从而帮助企业赢得激烈的市场竞争；

而错误的战略很可能会危及企业的生存。

多选题-14

下列对报告期内增加子公司的论述，正确的有（）。

A．同一控制下企业合并增加子公司，视同该子公司从设立时就被母公司控制

B．非同一控制下企业合并增加子公司，应当从购买日开始编制合并财务报表，并调整合并报表的期初数

C．通过多次交易分步实现非同一控制下企业合并的，应当区分个别财务报表和合并财务报表进行处理

D．通过多次交易分步实现非同一控制下企业合并的，应当在附注中披露相关收购信息

【答案】A,C,D

[解析]非同一控制下企业合并增加子公司，应当从购买日开始编制合并财务报表，不调整合并报表的期初数。

多选题-15

随着市场细分研究的深入，在房地产营销中引入了“弥隙市场”的概念。

弥隙市场的特点是（）。

A．消费者愿意支付较高的价格

B．企业处于领导地位

C．消费者以年轻人为主

D．商品住宅多为豪宅

E．以投资性购买为主

【答案】A,B

多选题-16

在自由连锁中，总部的职能包括（）。

A．联合开展广告宣传等促销活动

B．统一调动资金

C．共同利用信息

D．指导财务和劳务管理

E．组织教育培训

【答案】A,C,D,E

[解析]自由连锁中，总部的职能主要有：

①确定、组织大规模销售计划；

②实行共同进货；

③联合开展广告宣传等促销活动；

④开展业务指导，包括店堂装修、商品陈列等；

⑤组织物流，开展合理的商品配送业务；

⑥组织教育培训；

⑦共同利用信息；

⑧开展资金融通；

⑨开发扩大商店数量；

⑩指导财务和劳务管理等。

B项属于正规连锁中总部的职能。

多选题-17

市场营销计划中产品或品牌计划应包括（）部分。

A．计划实施概要

B．市场营销现状、威胁和机会

C．目标市场和可能存在的问题、市场营销战略

D．行动方案、预算和控制

【答案】A,B,C,D

多选题-18

会员制期货交易所章程中应当载明的事项包括（）。

A．设立目的和职能

B．名称、住所和营业场所

C．注册资本及其构成

D．对会员的纪律处分

【答案】A,B,C,D

根据《期货交易所管理办法》第10条规定，期货交易所章程应当载明下列事项：

设立目的和职责；

名称、住所和营业场所；

注册资本及其构成；

营业期限；

组织机构的组成、职责、任期和议事规则；

管理人员的产生、任免及其职责；

基本业务制度；

风险准备金管理制度；

财务会计、内部控制制度；

变更、终止的条件、程序及清算办法；

章程修改程序；

需要在章程中规定的其他事项。

第11条规定，除本办法第10条规定的事项外，会员制期货交易所章程还应当载明下列事项：

会员资格及其管理办法；

会员的权利和义务；

对会员的纪律处分。

简答题-19

某咨询工程公司的业务过去以国内工程项目的前期阶段和项目实施阶段的咨询为主，因市场竞争激烈，计划开拓咨询业务的服务范围，逐步延伸至项目全过程的咨询。

问题1．咨询服务营销应如何进行可以采取哪些营销手段

2．工程咨询评估的种类包括哪些

3．工程咨询实施阶段和项目运营阶段的咨询服务内容包括哪些

【答案】咨询服务营销可以采取先确定咨询服务目标市场，然后识别客户、了解客户的需求、建立信任关系并促使客户购买咨询服务，使客户满意，同时建立起有效管理客户关系，开展留住客户等一些列活动。

简答题-20

2．案例题

利达物业管理企业是一个由国有企业的后勤管理处改制的物业管理企业，原来的财务是统一管理，现在需要自行管理并自负盈亏。

需要建立一个强有力的财务领导班子，而且还要明确各岗位的职责，请你帮助利达物业管理企业制订一个合理的财务机构及各部门职责。

【答案】物业管理企业可根据其规模和业务量的大小，设置财务管理的职能部门，可设置财务部、财务室或财务处，相应地设有财务部长、财务主任、财务经理等主管负责人。

同时，还要根据工作内容的不同，设置不同的财务管理岗位，明确各岗位的职责。

物业管理企业财务管理部门的基本职责包括：