购物中心调研报告Word格式.docx

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3）娱乐

娱乐可以分为参与性的和旁观性的。

参与性娱乐包括跳舞、卡拉ok、滑雪、打保龄球等；

旁观性娱乐包括看电影、看演出、听音乐会等。

b．非消费行为

商业空间中常见的非消费行为包括停息、交往、感受、行走等，这些活动时常交织在一起。

停息包括随机性步行暂停和休息。

引发随机性步行暂停的原因很多，它随时随地都可能发生，一般持续时间较短。

休息可以分为站和坐两种。

一般来说，站的时间较短，对周围环境的选择性较小，坐的时间较长，对周围环境的选择性相对大一些。

人类出于防卫和领域要求的原始本能，在休息时，通常喜欢倚靠在柱子、墙壁等竖向支撑物上，站在这些物体的附近，选择靠近各种空间界面的边缘、大空间中被分割出的小空间等地方，如柱廊、广场边缘、墙边踏步、树木周围、墙壁内侧转角处等等。

这种地方，一是有倚靠；

二是较有安全感，同时较少地妨碍他人；

三是

有较有利的视野，可以较方便地观察别人，而又避免被别人过多观察。

交往是人通过参与他人来往活动获得信息和心里满足感的行为。

交往的最基本方式是交谈。

在商业空间中人们的交谈可以分为三种：

与结伴同行者交谈、路遇熟人的寒暄、与陌生人交谈。

不同的交谈，有着不同的环境行为特点。

各种交谈虽有不同，但都不希望周围的噪声太大。

噪声大时交谈就难以进行下去。

感受是人通过自身的感官直接从外界获取信息的行为，可分为观察、聆听、触摸等。

感受的心里和生理要求包括：

1.空间内容不能太杂乱或太单调。

视野中的目标过于琐碎杂乱，会引起视觉疲劳、无所适从和心理烦躁；

过于空无单调又会使人乏味无趣。

2.空间不能太曲折拥挤或太直白。

过于曲折拥挤的空间会使人丧失方向感，产生郁闷急躁的情绪；

过于直白的空间又一目了然，使人感到单调乏味。

3.提供观察他人的空间。

人们喜欢观察他人的相貌、举止、衣着和活动，这就是所谓的"

人看人"

现象。

作为服务设施的商业建筑，应该满足人们的这种行为要求。

4.良好的听觉环境。

交通噪声和无规则的高音喇叭，往往会引起多数人的反感与不快；

而柔和的音乐、欢快的笑声、鸟鸣水流声、威风吹拂声等，往往使人喜悦、放送、使人产生倾听、观察、的愿望。

5.良好、丰富的材料质感。

建筑材料的质感也会影响人的空间感觉。

在人们触摸得到的地方，建筑材料应该给人以与空间特征相一致的美好感觉。

在商业建筑中，过多运用质感毛糙、冰冷的材

料是不适宜的。

行走分为有目的的行走和随意行走。

在商业空间中，有目的行走是包括到达、寻找和离开的一系列活动。

它受外界影响小，会选择便捷的途径，在一定时间和一定方向容易形成汇集的人流。

随意行走是一种比较缓慢的，不连贯的步行运动，大多时候目的性不强，常常是时走，时停，时看。

它的特点是受外界环境等的影响，行走路线和方向容易发生变化。

商业空间中行走的一般要求：

1.有一定的从容行走的空间，不致受到他人的推挤，不致因受阻而产生过多迂回。

2.地面平坦清洁。

3.行走的距离不宜太长，否则就容易使人疲乏厌倦。

一般来说，大多数人可以接受的行走距离在500m以内。

但是如果行走沿线的空间和警务变化丰富，行人往往可以走较长的距离。

4.广场与道路空间不宜过大。

人类有一种寻求防护、依靠和安全感的心里，在尺度较大的、较为空旷的街道或广场上，如果不是为了路线的便捷，人们总是习惯沿着边缘走。

在过大的广场与道路空间中，应该对地面进行划分和设置引导物体，如柱子、树木、花坛、水池等。

3.具体实例分析--王府井百货商场

1）外部空间分析篇二：

商业地产策划案例-商业市场调查报告（购物中心）（doc89页）

商业地产策划案例（购物中心）

商业市场调查报告

报告目录

第一章xx市概况1第二章xx市商业市场现状5

一、竞争主力店经营调查7

1、竞争主力店状况报告表8

2、xx商场经营综合分析9

3、xx商场经营综合分析10

4、xx超市经营综合分析11

5、xx商场经营综合分析12

6、五交化商场经营综合分析13

7、xx家电商场经营综合分析14

8、xx超市经营分析15

9、集贸市场经营综合分析16

10、竞争主力店经营现状比较分析17

11、xx市各主力商场租金价位状况一览表18

12、项目周边人潮调查统计汇总表19

二、沿街商业网点店铺的经营调查24

1、xx市第一商圈业态分布状况表25

2、xx市各业态业种经营状况汇总分析表26

3、xx市第一商圈各业种零售店数量面积对照表27

4、xx市各业态业种消费层次状况汇总分析表28

5、xx市品牌档次汇总分析表29

6、xx市商业楼盘租/售价格比较表30

三、xx市经营服装品牌档次定位标准参照32

1、市场依据分析31

2、档次定位标准参照表33

第三章xx市商业市场现状评估34

1、竞争主力店综合评估34

2、沿街商业网点综合评估36

3、集贸大市场综合评估36

4、消费结构与消费习惯调查评估?

37

第四章xx市商业市场发展趋势分析40

第五章未来xx市商业市场发展展望41

第六章市场调查员工专用问卷调查分析报告42

第七章目标顾客有奖问卷调查汇总分析报告48

第八章周边店铺情况调查汇总表53

购物广场项目运作可行性报告纲要编制目的：

为项目运作实施提供纲领性文件，指导整个项目运作，保证项目成功运作。

纲要编制统筹：

主要人员：

纲要目录

第一章项目名称1

第二章项目定位与经营管理模式构想1

一、项目定位说明1

1、经营业态定位1

2、经营业种与经营商品定位2

3、竞争策略定位2

二、经营管理模式构想3

三、经营管理理念简述4

四、经营信条要素4

第三章项目经营规划与经营特色构想5

一、总体规划思路与经营特色体现5

二、一楼经营规划简析6

三、二楼经营规划简析8

四、三楼经营规划简析8

第四章项目前期运营程序计划11

一、市场广告推广策略11

二、专业人才招聘、培训计划13

三、组建运作机构13

第五章项目招商工作安排与作业程序15

一、招商基本政策15

二、招商品牌基础档案的建立15

三、招商宣传资料编制（略）15

四、招商工作计划作业进度安排15

五、招商工作作业程序15

第六章项目经营管理构想16

一、项目发展与管理目标16

（一）、规模效益与连锁经营16

（二）、建立总店经营效应16

（三）、促进商业现代化发展16

（四）、提高xx市整体商业水平16

（五）、缔造第二商圈17

二、项目行政组织架构17

三、项目各部门组织架构17

四、项目营业人员管理17

五、项目招商（出租）业主管理17

六、项目店面装修工程管理17

七、项目经营管理制度17

第七章项目推广、宣传基本步骤17

一、广告策划、执行（纲要）17

二、招商说明会策划、执行（纲要）17

三、开业筹备及开业庆典策划、执行（纲要）17

第八章项目运作费用投入分析17

1、项目运作费用变动投入预算表（人事费用）18

2、项目运作费用固定投入预算表（外部形象改造投入）21

3、项目运作费用固定投入预算表（内部装修投入）22

4、项目运作费用固定投入预算表（商业设施投入费用）23

5、项目运作费用变动投入预算表（招商投入费用）25

6、项目运作费用变动投入预算表（广告策划实施费用）26

第九章项目经营利润回报分析27篇三：

2014年中国购物中心市场深度调查报告

2014-2019年中国购物中心市场调查与投资前景预测报告?

?

报告目录

中国购物中心的开发呈现体量趋大、向城市近郊扩散以及二、三线城市快速兴起的特点，面对新的机会与挑战，开发者和运营者需要抓住商业本质，厘清迷思。

首先，中国购物中心大体量化趋势明显。

目前，中国一、二线城市购物中心平均体量约7万平方米，如北京的金源燕莎为60万平米，朝阳大悦城23万平米，都属于体量巨大的购物中心。

购物中心体量趋大，便于为居民提供一站式消费体验。

然而值得注意的是，大体量的物业提高潜在集客能力的同时也带给后续招商和运营更大压力。

购物中心大未必佳，相对于面积而言，购物中心更需要明确定位，寻求收益与面积的最佳平衡。

其次，城市近郊成为了发展新空间。

中国一线城市中购物场所密集且租金持续高企，与此同时，城际交通逐步完善以及私家车保有量的快速增长使得距离不再是购物主要障碍。

在可预见的未来，经营购物中心始终会面对两个最突出的问题，其中之一是人才的供应。

任何一个行业的成熟，人才的沉淀至少要有20年。

而中国商业地产的发展只有十来年，人才的短缺将会始终困扰着我们。

其二是消费力的相对滞后。

中国除了四个一线城市和少数经济发达的二线城市拥有成规模的白领阶层，绝大部分城市都不存在这样一个阶层，而这个阶层恰恰是购物中心的主要消费人群。

报告用途及价值

本行业报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家财政部、国家住建部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国房地产行业协会、中国商业联合会购物中心专业委员会、智研咨询、全国及海外多种相关报刊杂志以及专业研究机构公布和提供的大量资料，对我国购物中心及各子行业的运营状况、上下游行业发展状况、市场供需形势、发展趋势等进行了分析，并重点分析了我国购物中心运营状况和特点，以及中国海购物中心运营将面临的挑战、企业的发展策略等。

报告还对全球的购物中心运营态势作了详细分析，并对购物中心运营进行了趋向研判，是购物中心经营企业、科研、投资机构等单位准确了解目前购物中心运营动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。

第一部分购物中心产业环境透视

第一章购物中心行业发展综述1

第一节购物中心行业定义及分类1

一、各国对购物中心的定义1

二、购物中心的分类1

三、购物中心在国民经济中的地位3

第二节购物中心的行业本质4

一、购物中心的特点4

二、购物中心业态经营比例5

三、购物中心与百货商场的比较分析9

四、购物中心与传统商业街的比较分析14

第三节购物中心发展的推动因素16

一、商业地产投资推动购物中心发展16

二、地方政府的投资冲动推动购物中心发展22

三、城市扩容及城市化进程加快推动购物中心发展24

第二章购物中心运营市场环境及影响分析27

第一节购物中心运营政策环境27

一、行业管理体制分析27

三、购物中心或将实行等级评定-分宝鼎级与金鼎级55

四、三部门联合出台政策千方百计扩大消费56

五、大型购物中心组织结构和管理制度规范57

六、行业主要政策动向58

七、政策环境对行业的影响60

第二节购物中心运营经济环境分析62

一、全球宏观经济环境运行分析62

二、中国宏观经济环境运行分析66

1、国民经济运行情况分析66

2、消费者价格指数69

3、全国居民收入情况分析71

4、恩格尔系数72

5、社会消费品零售总额72

6、我国主要商品价格监测分析73

三、宏观经济环境对行业的影响分析76

第三节行业社会环境分析82

第三章世界大型购物中心运营状况分析85

第一节世界购物中心发展概述85

一、世界购物中心的兴起及深层原因85

二、世界购物中心的演变历程87

三、全球购物中心发展现状93

四、世界大型购物中心的典型模式解析94

第二节世界各地大型购物中心发展走势98

一、美国式购物中心98

二、以法国为代表的欧洲式购物中心101

三、日本式购物中心102

四、香港、新加坡式购物中心105

五、以菲律宾、泰国为代表的东南亚式连锁摩尔购物中心108

第三节世界各国大型购物中心发展态势109

一、欧洲：

购物中心形态各异109

二、美国：

组合优化，专业管理110

三、德国：

市区的优势113

四、英国：

选准位置，找准客户114

五、巴西：

购物中心发展前景看好117

六、新加坡：

规划科学节约第一117

七、奥地利维也纳：

公众监督，合理竞争118

第四节全球十大购物中心运行浅析121

第五节全球主要地区购物中心具体情况127

一、美国127

1、美国购物中心发展简况127

2、美国大型购物中心市场份额悄然回升127

3、美国大型购物中心经营管理的特点130

4、美国超级购物中心面临的难题及应对策略131

5、美国典型shoppingmall发展特色135

二、日本139

1、日本购物中心的大规模兴起与扩张139

2、日本大型购物中心开发持续升温140

3、日本典型shoppingmall发展特色141

三、欧洲141

1、欧洲兴起大型购物中心开发热潮141

2、德国购物中心发展进程及趋向142

3、英国大型购物中心发展状况143

4、土耳其购物中心发展动态144

第二部分购物中心行业深度分析

第四章我国购物中心运行现状分析146

第一节购物中心产业链分析146

一、产业链结构分析146

二、主要环节的增值空间150

三、购物中心产业链上游行业发展状况分析152

四、购物中心下游行业发展状况分析156

第二节购物中心在中国的发展历程160

第三节中国购物中心发展现状163

一、我国购物中心发展呈现的新特点163

二、增长势头强劲164

三、出现局部过剩165

四、应纠正过度地产化倾向166

第四节中国购物中心的分布167

一、中国购物中心的分布形式分析167

二、中国购物中心的分布数量分析168

三、中国购物中心的分布趋势分析168

第五节中国购物中心的业态分析169

一、中国购物中心的业态构成分析169

二、中国购物中心主/次力店分析173

三、中国购物中心零售业态分析174

四、中国购物中心餐饮业态分析174

五、中国购物中心娱乐休闲业态分析175

六、中国购物中心的品牌分析175

七、中国购物中心的业态布局分析177

第六节中国购物中心的经营情况分析178

一、中国购物中心管理模式分析178

二、中国购物中心盈利模式分析180

三、中国购物中心租赁模式分析180

第七节不同类型购物中心的发展现状及趋势分析180

一、按位置（影响力）划分的购物中心发展现状及趋势180

二、按商业主题划分的购物中心发展现状及趋势分析181

第五章2014-2019年我国购物中心运营形势分析184

第一节中国购物中心总体规模分析184

一、购物中心数量结构分析184

二、购物中心人员状况分析184

三、购物中心资产规模分析186

第二节我国购物中心供给情况186

一、购物中心累计商业建筑面积分析186

二、购物中心开业数量增长187

第三节我国购物中心需求情况189

一、购物中心销售收入分析189

二、购物中心商户结构分析190

三、购物中心销售收入地区差异193

第四节2014-2019年购物中心需求预测193

一、2014-2019年购物中心消费人群量预测193

二、2014-2019年购物中心销售收入预测194

第五节商铺租金决定因素194

第六节影响购物中心聚客力的因素199

第七节决定购物中心生存与发展的关键因素202

第六章购物中心的开发204

第一节购物中心开发的主要流程204

第二节购物中心的市场调查要素208

一、调查的范围208

二、调查对象208

三、问卷设计209

四、调查方式209

五、数据处理分析方法209

第三节购物中心开发的决策基础探析210

一、问题演变的过程210

二、深入剖析购物中心开发决策的基础因素211

三、开发商应认真了解消费市场的需求情况213

第四节购物中心的选址依据214

一、以区位和交通人口状况为依据214

二、以用地经济状况为基准215

三、以用地的物理状况为基准216

第五节购物中心的规划要点透析216

一、联系外部动线系统规划216

二、入口及大堂动线规划217

三、中庭动线规划217

四、楼层水平动线规划217

五、楼层垂直动线规划218

第六节浅析购物中心的业态定位218

一、项目区位218

二、商圈条件219

三、项目规模219

四、市场竞争219

五、商户沟通219

六、建筑设计219

七、业态分布220

第七节购物中心的项目招商分析220

一、主力商家招商工作的基础220

二、其他商家招商工作的基础223

第八节shoppingmall项目开发的可行性探究224

一、可行性分析的内容224

二、总体策划设计要点224

三、营销策划要点225

四、购物中心物业管理226

第三部分购物中心市场全景调研

第七章我国购物中心细分市场运营分析及预测230

第一节中国购物中心细分市场结构分析230

一、购物中心行业市场结构现状分析230

二、购物中心细分结构特征分析230

三、购物中心市场结构变化趋势233

第二节社区型购物中心运营分析预测234

一、社区型购物中心总体发展情况234

二、社区型购物中心运营特点236

三、社区型与其他类型购物中心区别238

四、主要社区型购物中心发展分析238

五、社区型购物中心渐占主流241篇四：

深圳购物中心考察报告

深圳购物中心考察报告

社会发展了，人们的生活丰富了，生活方式改变了，购物成了这种生活方式的一部分，它是立体的了。

深圳购物中心也是随着深圳人生活方式的新变化而出现的。

深圳购物中心历史追溯

"

所谓'

摩尔'

，就是集吃喝玩乐购买消费为一体的综合商业场所。

"

有着"

中国摩尔第一人"

之称的铜锣湾购物广场董事长陈智如是说。

伴随经济的发展以及城市规模、人口的不断增加，深圳商业发生了变化：

传统百货风光不再，大型超市和复合百货成为深圳商业的主流业态。

然而，消费者的需求在变化，他们在购物的同时，还希望在餐饮、娱乐、休闲等方面得到满足。

太阳广场是其中较早也较为成功的一个：

于1999年11月开业的太阳广场，营业面积近6万平方米，包罗了休闲、娱乐、餐饮及购物等多种功能，经营组合中有百货商场、超市、餐厅，其功能与摩尔接近。

虽未提出摩尔概念，但就其功能和规模而言，可以认为，太阳广场是深圳摩尔经营的较早探索者。

在深圳，最早提出摩尔概念并付诸实施的是铜锣湾广场：

2001年1月，以铜锣湾百货为主力店的铜锣湾广场以美式shoppingmall业态现身华强北商业区，集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体，是全国首家shoppingmall，第二年华侨城铜锣湾广场开张。

中信城市广场的出现，则标志着深圳摩尔的发展进入一个新阶段：

规模更大、功能更全，业态更加成熟。

中信采取"

只租不售，统一管理"

的招商方式，吸引了国内外大批著名商家的进驻，中信城市广场成为华南地区集购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游观光、文化等功能于一体的国际都市型shoppingmall。

2004年11月，人民南面积12万平方米的金光华广场开业，500多国内外知名品牌入驻。

金光华广场集购物、休闲、娱乐、looks潮流于一体，是形态