项目管理期中考试Word格式文档下载.docx
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矩阵型组织结构的优点：
（1）项目是工作的焦点。
（2）反应快捷灵活。
（3）资源、知识共享。
（4）可以平衡资源。
（5）增加决策层对项目的信任。
（6）减少项目成员忧虑。
矩阵型组织结构的缺点：
（1）容易造成项目经理之间的矛盾。
（2）违反了命令单一性的原则。
（3）项目经理更关心项目成败，不是以公司目标为努力方向。
（4）项目与职能部门职权不清。
3、理解项目经理应该具备的能力。
P26
（1）获取充分资源的能力
（2）领导能力（3）人际交往与沟通的能力（4）人员管理能力（5）技术技能：
相关技术和知识必不可少。
（6）处理压力和解决问题的能力
4、理解项目规划过程的目的（能解决什么问题）。
P42
项目规划是项目实施的基础，项目规划过程的目的如下：
1、可明确的确定完成项目目标的努力范围；
2、可使项目团队成员明白自己的目标以及实现其目标的方法，从而可以提高项目完成的效率。
3、可增进项目利益关系人之间的相互沟通和理解；
4、可使项目各项活动协调一致，同时还能确定出关键的活动；
5、可为项目实施和控制提供基准计划。
5、理解决定一个项目工作分解结构的详细程度和层次多少的因素。
P66
任何项目不是只有一种正确的工作分解结构，一个项目可能有多种项目分解结构。
决定项目工作分解结构的详细程度和层次多少的因素包括：
为完成一个项目工作包而分配给一个群体或个人的责任与这些责任者的能力；
项目责任者的能力越强，项目工作分解结构就可粗略一些、层次少一些；
反之就要详细一些、层次多一些。
在项目实施期间管理和控制项目预算、监控和收集成本数据的要求水平等。
要求水平越高，项目工作分解结构也可以粗略一页、层次少一些；
因为工作分解结构越详细，项目越容易管理，要求的项目管理能力就会相对低一些。
6、理解项目成本管理的理念。
P100
为了遵循项目成本管理的客观规律，在项目成本中应遵循如下理念：
一是全过程——项目全生命期成本管理的理念；
二是全方位——项目全面成本管理的理念。
1、项目全生命期成本管理
项目全生命期成本管理理念的根本点就是要求人们从项目全生命期出发去考虑项目成本和项目成本管理问题，其中的关键的问题就是如何实现项目的整个生命期总成本最小化。
2、项目全面成本管理
项目全面成本管理就是通过有效的使用专业知识和专门技术去计划和控制项目资源、成本、盈利和风险。
7、理解项目采购合同提前终止的情况。
P167
项目合同提前终止的情况有：
1、合同双方混同为一方，如承包商加入项目组织，合同就提前终止；
2、合同由于不可抗的原因提前终止。
3、合同双方通过协商，解除各自的义务。
4、仲裁机构或法院宣告合同终止。
8、理解索赔的原因。
P168-169
导致索赔有四方面原因：
1、工程项目变更所致2、业主风险与违约所致3、不可抗力的自然因素所致4、合同自身问题所致
9、理解项目风险的分类。
P181-182
项目风险按照不同标准，可以做不同的分类。
1、按照项目风险的影响分类，可以分为局部风险和总体风险。
2、按项目风险的后果分类，可以分为纯粹风险和投机风险。
3、按项目风险的来源分类，可以分为自然风险和人为风险。
4、按项目风险的预警特性分类，可以分为无预警信息风险和有预警信息风险。
10、掌握项目风险识别的作用。
P190
1、帮助项目找出最重要的合作伙伴，为以后的风险管理打下基础；
2、风险识别是风险分析的基础性工作，它为风险分析提供了必要的信息；
3、项目的风险识别是系统理论在项目管理中的具体表现，是制定项目计划与实施项目控制的重要的基础向工作；
4、通过项目的识别能够鼓励项目组成员树立项目成功的信念。
11、掌握项目风险应对流程的步骤。
P203
1、根据项目风险评估结果，进一步确认风险对项目产生的影响程度；
2、考虑可能存在的风险，制定相应的风险应对策略和技巧；
3、借鉴以前的经验教训，认真研究风险应对策略和技巧；
4、根据项目风险情况，执行风险行动计划；
5、提出进行风险防范和监控建议。
二、案例分析
1、掌握并感知项目启动的原因（来源于那些需求）（能举出简单例子）。
参考第三章导读或P39,并举例说明。
项目绝非无源之水，无本之木，而是来源于社会和经济活动的各种需求，因此需求是项目产生的根本前提。
识别需求是项目的首要工作。
起始于需求或问题的产生，结束于需求建议书的发布。
主要来源于4个方面：
1、市场需求：
例：
回应消费者对于减肥药的需求，制药公司决定投资生产减肥药项目。
2、竞争需求：
提升竞争力。
3、技术需求：
落后的产品被淘汰，技术创新引发需求，开发技术含量高的新产品。
4、法律需求：
基于一个国家或地区法律变化引起的需求。
如限制某类产品生产的法律条令。
改向其它产品。
2、掌握并应用项目活动时间估算的工具和方法。
（可参见教材P86页计算题类型）。
3、掌握计划编制工具的计算，确定最早最迟开始结束时间，关键路径。
（可参见教材P91页到P92页）
4、掌握并应用项目风险评估的工具和方法。
（可参见教材P201~202案列及分析）决策树
三、单选题：
一.单选题:
1.随着项目生命周期的进展，资源的投入（C）
A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大
2.下列表述正确的是（A）
A.与其他项目阶段比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B.与其他项目阶段比较，项目启动阶段的费用投入是较多的C.项目从开始到结束，风险是不变的D.项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多
3.项目一次性的含义是指（B）
A.项目持续的时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来一个不确定的时间结束D.项目可以在任何时候取消
4.对项目干系人管理的主要目的是（B）
A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动C.在进度和成本超支时建立商业信誉D.关注项目干系人对项目的批评
1.在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（C）
A.项目型B.职能型C.矩阵型D.混合型
2.对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（A）组织结构来管理
A.矩阵型B.职能型C.项目型D.混合型
3.项目型组织结构适用于（C）情况
A.项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B.项目的规模小，但是不确定因素较多
C.项目的规模大，同时技术创新性强D.项目的工期短，采用的技术较为复杂
4.矩阵型组织结构的最大优点是（A）
A.改进了项目经理对资源的控制B.团队成员有一个以上的领导
C.沟通更加容易D.报告更加简单
5.项目经理在（B）中权力最大
A.职能型B.项目型C.矩阵型D.混合型
1.有关项目需求建议书的正确表述是（B）
A.建议书中包括项目团队对项目客户的需求B.包括项目目标说明、完工时间等
C.建议书必须是正式的D.以上内容均正确
2.项目执行的首要依据（A）
A.项目计划B.项目规章制度C.项目的目标D.项目的可行性报告
3.项目变更是（C）
A.不正常的B.可以避免的C.正常的，不可避免的D.正常的，可以避免的
4.（D）是项目启动过程的工作成果
A.可行性报告B.成本计划C.组织政策D.项目章程
5.项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有（D）因素
A.进度、成本B.成本、质量C.质量、进度D.进度、质量、成本
1.下列有关项目范围的表述正确的是（C）
A.确定项目施工地点的范围B.确定项目干系人和施工地点的范围
C.确定项目都要做什么工作D.确定项目产品的范围
2.项目定义时经常使用的工具是（A）
A.工作分解结构B.需求分析C.可行性研究D.网络图
3.（D）与工作分解结构的关系最为紧密
A.项目合同工作分解结构B.项目资源分解结构C.项目物料清单D.项目活动清单
4.项目范围核实关心的是（:
D）
A.改善项目成本和进度的精确性B.检查项目交给客户前的最后活动C.记录项目产品或服务的特征D.项目工作被正式认可与接受
5.一个项目的目标变更已完成，项目经理正在更新项目技术文件，下一步需做的是（A）
A.通知相关的项目利益关系人B.通知公司的管理系统
C.从该项目发起人和客户那里得到正式认可D.准备一份业绩报告
1.下列表述正确的是（C）
A.活动排序就是要把完成的工作按工作量大小排好，从而更好的完成B.活动排序就是按照各种计划一项一项的完成各活动C.活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序
D.活动排序就是按照活动的必然依存关系进行排序
2.关于双代号网络图，下列说法正确的是（A）
A.实活动消耗时间和资源B.实活动消耗时间，但不消耗资源C.箭尾表示结束
D.箭头表示开始
3.关于项目活动时间估算正确的说法是（D）
A.对项目时间进行估算，不需要估算整个项目所需要的时间
B.对项目时间进行估算，不需要估算单个项目需要的时间
C.项目活动时间受到资源数量大小影响，与资源质量高低无关
D.项目活动时间受到资源数量大小和质量高低的影响
4.某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此人物的预期工期为（B）
A.3天B.6天C.9天D.8.5天
5.关于关键路径法，下列表述正确的是（A）
A.最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间
B.有多条路径指向此活动，需要时间最短的那条路径是关键路径
C.最早结束时间，只取决于该工作的持续时间
D.关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间
6.在关键路径网络中，A为B的紧前活动，则表示（C）
A.活动A完成后B马上就要开始B.活动A完成和B的开始没关系
C.活动B在活动A完成后才能开始D.活动A和B同为关键路径或非关键路径
7.在任务赶工时，应该集中于（C）
A.非关键路径的任务B.耗费资源多的任务C.关键路径的任务D.降低成本加速执行
8.某项活动T的工期是5天，其前置活动有A、B、C三个活动，如果活动ABC的最早完成时间分别为4、5、6天，则下面正确的描述是（B）
A.活动T的最早结束时间是第6天B.活动T的最早结束时间是第11天
C.活动T的最迟开始时间是第4天D.活动T的最迟开始时间是第11天
1.下列表述错误的是（B）
A.资源规划矩阵的编制，应以项目工作分解结构为基础。
B.资源规划矩阵的缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息。
C.资源需求甘特图直观的显示了资源在各个阶段的耗用情况。
D.资源需求甘特图缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息。
1.下列表述正确的是（A）
A.客户是项目质量是否达到要求的最终审判者。
B.项目经理是项目质量是否达到要求的最终审判者。
C.上层领导项目质量是否达到要求的最终审判者。
D.项目团队是项目质量是否达到要求的最终审判者。
2.下列表述错误的是（C）
A.项目的质量目标是项目在质量方面所追求的目的。
B.无论何种项目，其质量目标都包括总目标和具体目标。
C.项目质量的具体目标以定性方法描述。
D.不同的项目，其质量目标规划的内容和方法也不相同，但考虑的因素是基本相同的。
3.在成本收益分析中，项目质量收益是指（B）
A.项目质量提高所增加的收益
B.满足了质量要求而减少返工所获得的好处
C.项目质量要求的境地所减少的成本
D.项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差
1.下列表述错误的是（D）
A.公开招标和邀请招标属于招标采购。
B.询价采购和直接采购属于非招标采购。
C.货物采购属于有形采购。
D.有形采购和无形采购是按照采购方式划分的。
2.关于招标投标原则，下列表述错误的是（D）
A.平等性B.竞争性C.开放性D.地区性
3.下列有关固定价格合同表述正确的是（D）
A.固定价格合同对项目组织来说风险比较大B.固定价格合同以承包商所花费的实际成本为依据C.固定价格合同适用于技术复杂、风险大的项目D.签订固定合同时，双方必须对产品成本的估计均有确切的把握
4.确保合同适当收尾的最佳技术是（D）
A.范围变更控制B.正式验收C.合同文件D.采购审计
5.索赔一般按照什么分类，下列表述中错误的是（:
A.按索赔当事人分类B.按索赔的目的分类C.按索赔的处理方式分类D.按索赔的金额分类
1.关于项目风险管理目标的说法不正确的是（D）
A.控制和处理项目风险B.防止和减少损失C.减轻或消除风险的不利影响
D.只针对损失发生后的目标
2.关于项目风险特点，下列表述错误的是（D）
A.全员性B.系统性C.动态性D.独立性
3.下列项目风险识别工具和方法中，（D）是从以往的类似项目和其他信息途径收集到的风险经验列表。
A.流程图B.系统分解法C.情景分析法D.风险检查表
4.（D）不是项目风险识别的结果
A.已识别的项目风险B.潜在的项目风险C.对项目其他方面的改进D.风险评估计划
四、多选题:
1.下列属于项目的实例（AB）
A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统C.提供金融服务D.管理一个公司
E.提供医疗服务
2.项目的共同点是（ABCD）
A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源E.大规模
3.项目管理的特点（AB）
A.复杂性B.创造性C.自发性D.预测性E.制约性
4.下列属于项目特征的是（ABDE）
A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性E.制约性
5.项目管理过程可由（ABCD）组成
A.启动过程B.规划过程C.执行和控制过程D.收尾过程E.监督过程
二.多选题:
1.职能型组织结构的优点有（BC）
A.沟通简单B.有利于提高部门的专业化水平C.最大限度的利用资源D.每个项目成员都有明确的责任和权利E.项目结束不能回到原部门
2.项目型组织的缺点有（BD）
A.每个项目组成员有两个领导B.资源配置重复，管理成本高
C.需要平衡权力D.项目成员要担心项目结束后的生计E.经理对项目全权负责
3.采用职能型组织结构，可能会出现的情形（BCD）
A.项目团队成员都对其参加的项目直接负责
B.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的
C.对客户的需求反应迟缓D.项目团队成员在项目结束后回到所属部门E.各部门之间沟通容易
4.项目经理具有（ABCE）权力
A.挑选项目团队成员B.制定项目有关的政策C.对项目团队的资源进行分配D.决定项目的预算E.对关键问题确定战略指导原则
5.项目经理权力的大小取决于（AC）
A.公司采用的组织结构B.项目的工期C.项目对公司的重要性D.项目的规模
1.需求建议书的主要内容包括（ABCDE）
A.满足其需求的项目工作说明B.客户应该向项目组织提供的资源数量、类型等
C.合同类型D.客户付款方式E.项目时间要求
2.可行性研究一般包括（ABCDE）
A.市场研究，需求分析B.技术上是否可行C.经济上是否有竞争力D.需求的资源状况
E.项目社会效应
3.项目规划过程的依据主要有（ABCDE）
A.项目相关的计划B.历史资料C.组织政策D.制约因素E.假设条件
4.项目后评价的特点有（ABCD）
A.现实性B.全面性C.反馈性D.合作性E.决策性
5.当项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ABCDE）
A.项目阶段目标或者最终目标已经实现
B.项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止
C.项目组织或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行
D.项目被无限期延长
E.项目目标与组织目标已经不一致
1.项目范围管理的内容包括（ABCD）
A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控制E.范围分解
2.项目范围定义对于以下（ABCDE）活动是十分必要的
A.明确界定项目的产出物和工作B.提高项目成本、进度估计的准确性
C.为项目的绩效度量和管理控制制定一个基准D.明确责任分派
E.提高资源估计的准确性
3.下列关于项目范围计划的表述中错误的是（BCDE）
A.项目范围计划提供了范围变更控制的基准
B.项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题
C.项目范围计划提供了项目绩效方面的信息
D.项目范围计划一旦确定就不能更改
E.项目范围计划可以随意变动
4.项目范围控制的依据是（ABCD）
A.项目工作分解结构B.项目实施情况报告C.项目范围变更请求D.项目范围计划
E.约束条件和假设前提
5.下列属于项目范围变更控制的工具和方法的是（ACD）
A.项目范围变更控制系统B.核检表C.项目实施情况的度量D.追加计划法
E.工作分解结构
6.项目范围变更请求，可以是（ABCDE）
A.口头或书面的B.直接或间接的C.内部提出的D.法律强制的E.外部要求的
1.下列有关项目活动清单的描述，正确的是（ABCDE）
A.项目活动定义的结果B.工作分解结构的进一步细化和分解得到的
C.包括一个项目的全部活动内容D.不包含任何不属于本项目的活动内容
E.比工作分解结构更具体、更具操作性
2.项目活动排序的依据是（ABCDE）
A.项目活动清单B.项目成果说明C.项目活动的各种关系
D.项目的约束条件及假设前提E.相关支持信息
3.下列关于单代号网络图正确的说法是（ABCD）
A.不能出现循环回路B.不能出现双向箭头
C.不能出现无箭头的线D.只有一个起始节点和一个终止节点E.节点表示活动关系
4.项目活动时间估算的依据有（ABCDE）
A.项目活动清单B.约束条件C.项目资源的需求D.历史资料E.项目的假设前提
5.在项目进度计划中，常用的工具是（ACD）
A.横道图B.WBSC.关键路径法D.计划评审技术E.帕雷托分析
6.关于横道图的正确的说法是（ABC）
A.不能系统地把项目各活动之间的复杂关系表示出来B.难以进行定量的分析和计算
C.直观易于编制D.能指出影响项目之间的关键所在E.一般适用于大型项目
7.项目进度控制的依据是（ABCD）
A.项目进度基准计划B.实施情况报告C.项目变更申请D.进度计划管理
1.依照项目生命期的进程划分，项目成本包括（ABCD）
A.项目决策和定义成本B.项目设计成本C.项目获取资源成本D.项目实施成本
E.项目材料成本
2.依照耗用资源归集对象划分，项目成本包括（ABCD）
A.人工成本B.设备成本C.材料成本和服务成本D.其他成本
3.项目成本管理的内容有（ABCD）
A.资源需求规划B.项目成本估算C.项目成本预算D.项目成本控制E.项目合同收尾
1.在项目生命周期内持续使用（ABCDE）等措施来落实质量方针的执行。
A.质量计划B.质量控制C.质量保证D.质量改进E.质量目标
2.项目质量规划的结果是明确（ABCD）
A.项目质量目标B.为达到质量目标应采取的措施C.应提供的必要条件
D.项目参与各方、部门或岗位的质量职责
3.项目运行过程规划，应明确（ABCD）
A.项目质量环B.质量管理程序C.质量管理措施D.质量管理方法E.市场因素
4.对质量管理的目的，正确的说法是（ABCDE）
A.在于减少不合格产品B.降低成本C.提供效率D.控制产品质量的波动
E.控制工作质量的波动
5.质量规划的工具和方法，包括（BCDE）
A.帕累托分析B.因果分析C.流程图法D.成本收益分析E.质量标竿法
1.项目采购管理包括（ABCDE）
A.项目采购规划B.项目招投标C.项目采购合同管理D.索赔E.合同收尾
2.招标投标应遵循（ABCD）
A.公开B.公平C.公正D.诚实信用E.竞争
3.经济订货量的基本模型假设条件有（ACDE）
A.项目组织现金充足B.物料陆续入库C.不允许缺货D.物料单价不变，不考虑现金折扣E.采购数量稳定
4.下列有关成本加固定百分比酬金合同的表述错误的是（:
AC）
A.供应商会努力降低成本B.项目组织承担的风险较大
C.结算价就是产品的成本D.实际工作中项目组织很少采用这种合同
E.以实际成本为基础
5.解决项目合同纠纷的主
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