完整版电子商务管理流程图完整版Word文档格式.docx

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14.部门员工加班申请流程14

15.部门员工请假管理流程15

16.绩效管理工作流程16

17电商渠道平台发货支付流程17

18.部门员工绩效考核流程18

19部门员工奖励流程1920培训方案制定及评估流程

21.客服售后及财务管理流程21

22.新产品网络营销框架示意流程22

23.退换货管理流程23

24.序章

-部门人员编制管理流程

-增加编制申请流程

-新员工入职流程

-岗前培训流程

流程

名称

行为实施

环节

岗前培训

受训部门

管理

行为

相关部门

财务部

总经理

信息支持

►

修正方案

否

根据预算编制薪酬草案

测

算

执行方案

存档

审

批

-订单管理流程

订单管理流程

各职能部门

部门负责人

-网上银行申请流程

网上银行申请流程（工行案例）

电商部

部门负责人电子商务部财务部

「批准人员

-仓库电商作业流程

仓库电商作业流程

加班员工

-央视网商城上线流程

央视网商城后台管理流程

部门负责人电子商务部电子商务运营助理

-部门员工请假管理流程

负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考

编制日期审核日期批准日期

电商渠道平台发货支付流程

电子商务部总经理办公会议总经理

-员工绩效考核流程

员工绩效考核流程

总经理办公会议

-部门员工奖励流程

部门员工奖励流程

分管总监

实施奖励

发放

奖金

档案■*

记录

-培训方案制定及评估流程

培训方案制疋

各职能部门

电子商务部（培训主管）

电子商务部经理

-客服售后及财务管理流程

客服售后及财

务管理流程

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-新产品网络营销框架示意流程

电子商务部（运营助理）

执行副总

友益集芳产胡网结旨谓讦忌創

-退换货管理流程

退换货管理流

程

各职

能部门

仓库物流中心

.序章

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远•漫此

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电子商务平台：

是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；

是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动.

流程图对于建立起衔接职能化起到桥梁作用，部门分管职能结构体系来达到最大效益值，综合所述，对于各流程，采取单项操作模式，清晰明确，表现力集中点从而并推部门机制强化制度流程，落实重心点.

名言：

二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！

——比尔．盖茨

所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。

——马云互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

——马云阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：

诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

——马云淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

——马云

人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。

——杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人）

电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。

所以面对庞大的买家群体，在网上成交订单的机会是非常大的.

——陈秋田05年十大网商、日普贤电动车公司董事长

2014.07.18

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