公共关系学试题.docx
《公共关系学试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学试题.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
公共关系学试题
公共关系学
[单项选择题]
1、公共关系的行为主体是（）。
A.个人
B.公众
C.组织
D.群众
参考答案：
C
[单项选择题]
2、决定组织生死存亡的公众是（）。
A.首要公众
B.组织公众
C.内部公众
D.顾客公众
参考答案：
A
[单项选择题]
3、首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）。
A.霍夫兰
B.布林
C.阿什
D.纳普
参考答案：
B
[单项选择题]
4、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。
A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
参考答案：
B
[单项选择题]
5、酒店宾客关系中的贵宾（VIP）属于（）。
A.首要公众
B.次要公众
C.目标公众
D.社区公众
参考答案：
A
[单项选择题]
6、公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的？
（）
A.希尔兹
B.卡特里普
C.森特
D.阿什
参考答案：
A
[单项选择题]
7、态度的核心构成要素是（）。
A.认知
B.情感
C.意图
D.行为
参考答案：
B
[单项选择题]
8、公共关系对象的总称是（）。
A.公众
B.人民
C.受众
D.群众
参考答案：
A
[单项选择题]
9、公共关系核心思想是“投公众所好”的是（）。
A.爱德华.伯尼斯
B.布林
C.艾维.李
D.卡特利普
参考答案：
A
[单项选择题]
10、定型作用又被称为（）。
A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.近因效应
参考答案：
A
[单项选择题]
11、被称为公共关系的圣经的是（）。
A.《公共关系学》
B.《有效的公共关系》
C.《公众舆论的形成》
D.《修辞学》
参考答案：
B
[单项选择题]
12、2008年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的（）。
A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
参考答案：
A
[多项选择题]
13、正确处理媒介公众关系的原则中“四要原则”是指（）。
A.要以礼相待
B.要迫不及待
C.要以诚相待、实事求是
D.要平等相待
E.要一视同仁
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
14、马斯洛认为人类的低级需要包括（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自尊需要
E.自我实现需要
参考答案：
A,B
[多项选择题]
15、态度的形成与改变受哪些因素制约？
（）
A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特征因素
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
16、组织内设公关部门的模式有哪些？
（）
A.领导直属型
B.部门并列型
C.部门隶属型
D.公共关系委员会
E.公共关系协会
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
17、《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》的提出时间是（）。
A.1988年
B.1989年
C.1990年
D.1991年
参考答案：
B
[单项选择题]
18、在其专著《心理感应抗拒理论》中首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（）。
A.布林
B.塞奈特
C.杰夫金斯
D.李杰斯特
参考答案：
A
[多项选择题]
19、作为舆论主体者的公众，具有以下哪些特点？
（）
A.有共同话题
B.参与议论过程
C.自发性与松散性
D.有一定的层序性
E.非常有个性
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
20、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）。
A.高知名度高美誉度
B.低美誉度高知名度
C.低知名度低美誉度
D.高美誉度低知名度
参考答案：
D
[单项选择题]
21、具有成本低，调查样本多，便于整理和分析等优点并且在当前各个学科中应用最广的现代调查方法是（）。
A.访谈法
B.文献研究法
C.问卷法
D.观察法
参考答案：
C
更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[单项选择题]
22、社会组织在稳定发展期间，用来巩固良好形象的公共关系活动模式是（）。
A.矫正型公共关系
B.维系型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
参考答案：
B
[单项选择题]
23、光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机，组织形象严重受损，该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于（）。
A.进攻型公共关系
B.矫正型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
参考答案：
B
[单项选择题]
24、运用收集信息、民意测验等信息反馈手段，了解舆情民意，把握时势动态为决策提供咨询的公共关系活动是（）。
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.征询型公共关系
参考答案：
D
[单项选择题]
25、解释广告又称（）。
A.谢意广告
B.声明广告
C.信誉广告
D.响应广告
参考答案：
B
[单项选择题]
26、特定社会集团通过大众传播媒介，以图像、符号的形式，向社会公众表达和传递信息的传播是（）。
A.人际传播
B.大众传播
C.组织传播
D.群体传播
参考答案：
B
[单项选择题]
27、新闻写作的基本方法是（）。
A.用事实说话
B.用数字说话
C.用情感说话
D.用故事说话
参考答案：
A
[单项选择题]
28、消息最常用的结构是（）。
A.金字塔结构
B.倒金字塔结构
C.倒S形结构
D.正S形结构
参考答案：
B
[单项选择题]
29、整合传播即营销传播一元化策略也被称为（）。
A.“用一个声音说话”
B.立片言以居要
C.数据库营销
D.传播沟通策略
参考答案：
A
[多项选择题]
30、公共关系策划的特征是（）。
A.目的性
B.变化性
C.创造性
D.灵活性
E.计划性
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
31、根据公共关系的功能和针对的对象可将公共关系活动实施方式分为（）。
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会型公共关系
E.维系型公共关系
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
32、电视传播的优点是（）。
A.视听兼备，声画并茂
B.现场感强，可信度高
C.近距离观赏，亲切自由
D.费用较高
E.传播内容的兼容性、开放性
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
33、整合营销传播的具体做法包括（）。
A.同一外观法
B.主题线法
C.供应面的策划方法
D.特设会议的方法
E.基于消费者的方法
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
34、被称为企业的脸的是（）。
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.HIS
参考答案：
C
[单项选择题]
35、视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（）。
A.标准字
B.标志
C.标准色
D.象征图案
参考答案：
B
[单项选择题]
36、综合运用各种传播手段，以实物、文字说明等形式来展示社会组织成果，推广产品，树立组织形象的公共关系专题活动是（）。
A.展览活动
B.庆典活动
C.社会公益活动
D.开放组织活动
参考答案：
A
[单项选择题]
37、庆典活动的实力力效应是指（）。
A.吸引公众的注意力
B.显示组织的综合实力
C.增强员工的向心力和凝聚力
D.增加组织的经济效益
参考答案：
B
[单项选择题]
38、“当悲剧发生的时候，群众和媒体的注意力一定集中在出事的组织”指的是公关危机的哪种特征？
（）
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
参考答案：
A
[单项选择题]
39、5.12 汶川地震引发的危机属于（）。
A.由不可抗力所引起的危机
B.非组织成员造成的危机
C.公众误解引发危机
D.组织管理决策失误引发危机
参考答案：
A
[单项选择题]
40、提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。
A.布林
B.塞奈特
C.杰夫金斯
D.里杰斯特
参考答案：
D
[多项选择题]
41、视觉识别系统中的基本设计要素包括（）。
A.企业名称
B.企业标志
C.企业标准字
D.企业标准色
E.企业造型或象征图案
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
42、CIS的导入时机包括（）。
A.组织刚成立或合并时
B.新产品开发与上市
C.组织创业周年纪念
D.企业国际化经营
E.组织转向多元化经营时
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
43、展览活动的特点：
（）。
A.综合运用多种传播手段
B.沟通、宣传效果好
C.效率高，省时省力
D.成本低
E.深受新闻媒介关注
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
44、公共关系危机的特征是（）。
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
E.及时性
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
45、下述哪一个对个人的作用是公共关系所不具备的（）。
A.更新个人观念
B.促使个人创造能力的提高
C.促使个人交际能力的提高
D.促使个人外在形象的提高
参考答案：
D
[单项选择题]
46、组织最重要的基本目标公众是（）。
A.内部公众
B.外部公众
C.媒介公众
D.顾客公众
参考答案：
A
[单项选择题]
47、CIS的中文意思是（）。
A.组织形象
B.组织形象识别
C.组织形象识别系统
D.顾客满意
参考答案：
C
[单项选择题]
48、策划新闻的基础是（）。
A.与新闻界建立良好的合作关系
B.抓住热点问题
C.把本组织与名人联系起来
D.造势、借势
参考答案：
A
[单项选择题]
49、社会组织初创时期为开创新局面进行的公关活动属于（）。
A.建设型公共关系
B.维系型公共关系
C.预防型公共关系
D.矫正型公共关系
参考答案：
A
[填空题]
50策划新闻
参考答案：
策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传计划的一种技巧。
即在真实的、不损害公众利益的前提下，策划、举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，使本组织成为新闻的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。
这需要公共关系人员具备“新闻脑”，富于创造性和想象力。
[填空题]
51影响心理抗拒的因素有哪些？
参考答案：
心理感应抗拒理论是美国心理学家布林在其专著《心理感应抗拒理论》中首次提出的。
布林认为，心理抗拒的强弱是由以下因素所决定的：
1、对自由的期望。
对自由期望越高，心理抗拒力量也越大。
2、对自由剥夺的威胁。
只是受到威胁时，人们也会产生心理抗拒。
3、自由的重要性程度。
一项自由对自己越重要，当其被剥夺时，心理抗拒也越大。
4、是否会影响到其他自由。
如果有影响，则心理抗拒会更强。
[填空题]
52简述公关广告的文体特征。
参考答案：
所谓公关广告，就是一种设法增进公众对组织的全面了解，提高组织的知名度和美誉度，从而赢得公众信任和合作的广告。
运用公关广告，可以起到塑
升级会员 