超市管理信息系统课程设计.docx
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超市管理信息系统课程设计
超市管理信息系统课程设计
课程设计报告
学生姓名：
学号：
学院：
经济管理学院
班级：
题目：
超市管理信息系统
指导教师：
职称:
教授
2011年1月14日
1可行性分析报告.1
1.1引言2
1.2系统开发的必要性和意义4
1.3现行系统的调查与分析5
1.3.1现行系统调查研究5
1.3.2需求调查和分析11
1.4新系统的方案12
1.4.1拟建系统的目标12
1.4.2系统规划及初步方案13
1.4.3计算机系统方案14
1.4.4系统的开发计划14
1.4.5投资方案15
1.4.6人员培训及补充方案16
1.5方案的可行性分析17
1.6结论
2.1.1系统分析的原则19
2.1.2系统分析方法19
2.2现行系统概况19
2.2.1现行系统现状调查19
2.2.2系现行系统存在的问题和薄弱环节26
2.3新系统逻辑设计27
2.3.1新系统目标27
2.3.2新系统逻辑模型28
2.3.3建立数据字典30
2.3.4数据存储规范化35
2.3.5数据处理描述36
2.3.6遗留问题36
2.4用户领导审批意见36
38
3•系统设计报告
3.1概述
39
3.1.1系统设计目标39
3.1.2系统设计策略39
3.2计算机系统配置
3.2.1硬件配置
40
40
41
3.2.2软件配置
3.3
系统结构设计
......42
3.4
模块设计
..42
3.5
数据库设计
....47
3.5.1数据库逻辑设计
47
3.5.2数据库物理设计
48
3.5.3数据库保证
51
3.6
编码设计
..51
3.6.1代码设计原则....
51
3.6.2代码设计
52
3.6.3编码设计的评价与验收
3.7
输出设计
..54
3.7.1输岀项目
54
3.7.2输出接收者
54
3.7.3主要功能
54
52
3.7.4输出要求54
3.7.5输出设计的评价和验收55
3.8输入设计56
3.8.1输入项目56
3.8.2输入的承担者56
3.8.3主要功能要求56
3.8.4输入要求57
3.8.5输入校验57
3.8.6输入设计的评价与验收57
3.9网络设计58
3.10系统实施方案设计58
3.10.1实施方案说明59
3.10.2实施的总计划59
3.10.3实施方案的审批60
1•可行性分析报告
作者：
学号：
系：
专业：
信息管理与信息系统
题目超市管理信息系统
小组成员：
_
2011年1月
1.1引言
摘要：
用户名称：
东北电力大学校园超市
系统名称：
东北电力大学校园超市管理信息系统目标：
信息技术的发展推动了超市管理信息化的快速发展，如何将先进的信息技术运用到超市管理和服务中，用这些技术来改变超市的传统管理模式，多方面，多角度满足用户的需求，已成为超市管理的当务之急。
根据需求分析，本系统应能够达到以下目标：
1.全面自动化信息管理，可随时查阅商品情况。
2.全方位的快速查询，提高工作效率。
3.完整的工程及服务，提高管理水平。
4.灵活准确的计算购买商品和了解商品价格，提高财务工作效率。
5.全面统计，汇总，分析，及时提供准确依据和购买商品报表，领导可随时查阅到最新信息
的详细情况。
6.系统内部控制严密，数据存储安全可靠。
7.系统界面友好美观，操作简单易行。
从需求、服务形成一套严密、科学、完善的管理体系。
功能：
通过计算机对图书的相关信息进行管理的图书馆管理信息系统是典型的信息管理系统（MIS）,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求数据的一致性、完整性和安全性。
而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
我们利用Delphi7.0为开发工具，可以通过数据窗口方便而简洁地操纵数据库对象，为系统的开发带来了很大的方便。
背景：
东北电力大学管理081班；
系统的服务对象：
东北电力大学校园超市各部门主管、会员顾客
本系统可以和因特网相连，方便用户在外网进行查询，同时方便各商品供应商查询自家商品在超市的销售情况，提高商品的配送效率。
参考和引用的资料
1.王欣编著.管理信息系统.北京：
中国水利水电出版社，2004
2.萨师煊、王珊.《数据库系统概论》（第三版）。
北京：
高等教育出版社，2001
4.王立福等编著.软件工程（第二版）。
北京：
北京大学出版社，2002
5•程学先主编.数据库原理与技术。
北京：
中国水利水电出版社，2001
专门术语和缩写词：
管理信息系统，可行性分析，采购，销售，库存，模式，范式，数据库、数据字典、业务流程图、数据流程图
1.2系统开发的必要性和意义
如今是飞速发展的信息时代。
在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。
计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。
使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。
信息技术的发展推动了超市管理信息化的快速发展，如何将先进的信息技术运用到超市管理和服务中，用这些技术来改变超市的管理模式，多方面，多角度满足用户的需求，已成为超市管理的当务之急。
东北电力大学校园超市作为我国数量众多的商品零售企业之一，也不可避免地要加入了企业的竞争行列，实现企超市信息化是参与挑战的必要条件。
但是多样性及其灵活多变的经营方式，加上相关投入量的限制，使得校园超市信息化建设仅处于萌芽时期，没有很好的发挥信息化对超市运营的辅助租用。
做为一个中小型超市想要提高市场竞争力,既要有好的商品质量,同时也要有好的客户服务。
超市要做到能及时响应顾客的商品需求,根据需求迅速进货,及时上架，快速周转,就必须有一个好的管理计划使得商品的进货、销售和库存3个环节能够很好地协调配。
进销存是超市经营管理中的核心环节,也是一个超市能否取得效益的关键。
如果能做到合理进货、及时销售、库存量最小，减少积压，那么超市就能取得最佳的效益。
在缺乏系统化的计算机信息管理，而只是上几个POS终端和几台计算机进行销售和进货、资金结算的情况下，当前的进货很难正确反映市场的需求，各部门缺少必要的计划，部门之间通迅也经常不畅通，管理人员很难对超市的进货、库存以及销售做预期的估算。
这些在激烈竞争的市场竞争中是不利的。
也给超市经营管理带来了一定的风险。
知已知彼方能百战百胜是商场竞争中永远的定律，超市的管理信息系统
（MIS）的建立就显得十分的必要了，它利用计算机的技术，将管理同业务有机结合起来，使得超市的进、销、存能够有机衔接，从而提高了企业的效率和效益。
1.3现行系统的调查与分析
1.3.1现行系统调查研究
1.组织机构调查
校园超市位于东北电力大学新校区后门，现有工作人员4名，分别负责采购、货架、销售，人事管理；收银员3名，负责日常收银业务；超市导购员9人，负责各个销售货架的管理和顾客引导工作。
本超市独
立经营再无分店。
其组织结构，如图1-1所示。
图1-1组织
结构图
2.业务流程调查
东北电力大学校园超市主要业务活动是针对零散顾客的商品销售，期间涉及商品的采购、库存业务活动。
⑴商品采购之后，由业务人员将带有条形码的商品通过扫描器扫描到电脑中。
遇到没有条形码的商品，对其进行编号，汇总后由业务人员将其人工录入到电脑中。
⑵顾客将商品带到收银台，收银员对商品进行扫描或人工敲入商品代码，顾客付款后，自动计算找零，打印商品清单
⑶销售经理通过后台机器进行商品的定价，是否禁止销售的控制，定期生成销售报表。
⑷各产品公司的区域负责人定期到超市进行商品的统计，发现货架商品不足时及时汇总通知货架管理经理，确定是否还有库存，如果没有是否进行商品订购。
⑸各区域的导购员定期清算负责区域的商品销售情况，发现不足，及时向仓库管理员汇报，仓库管理员汇总后，首先清查库存中是否有足够的商品，如
果有通知导购员填写出库单提取商品，如果没有交至米购管理员进行商品米购。
⑹采购部门收到库存管理部门的缺货单，各区域导购员汇总的缺货单，向相应商品的提供商发出的货单，进行商品采购，采用银行转帐行使结账。
⑺采购来的商品由采购管理员进行核对，并进行货品上架，将剩余的货品进行统计，填写商品入库单，提交给仓库管理人员进行登记管理。
⑻定期结算。
通过查询应付款，应收款，由经理进行结算业务。
⑼盘库。
每天库存管理人员进行库存信息统计，将信息反馈给经理。
业务流程如图1-2。
图1-2业务
流程图
3■信息流程分析
数据是系统要处理的主要对象，因此全面、准确的收集、整理、分析数据和数据流程成为系统分析阶段的重要任务。
通过对超市系统的调查和可行性分析，画出超市管理系统的高层数据流程图。
如图1-3所示
发货款
1-3数据流程图
4.费用
超市共有导购员9人，月工资1，000元，收银员
3人，月工资1,200元，12人年总工资151,200元，超市已有3台POS机和一台后台计算机，购买话费12,000。
系统的设备费用10000元，开发费用：
10000元，维护费用：
20000元。
5.计算机应用情况调查
（1）现有配置
1）前台收款计算机
前台机器运行于Windows/95/98/2000/NT环境，对机器要求较低一些。
安装windows98操作系统。
机器配置如下：
主频400以上的CPU64M内存、3.2G硬盘、10M或100M网卡、单色显示器。
2）前台收款外围设备
自动钱箱
软件支持目前市场上的大部分自动钱箱，当需
要打开钱箱时软件自动控制钱箱打开。
顾客显示屏
方便客户观看销售、付款、找零等情况，不是必配的设备，用户可根据自身情况选用。
条码扫描器
直接读取商品上的条码信息，快速识别销售的商品。
条码扫描器分为红外和激光两种，红外扫描器的灵敏度较高、价格便宜；激光扫描灵敏度很高但价格很贵。
打印机
POS前台销售时可直接打印销售小票，可自由选配热敏式或点阵式打印机。
3）后台服务器
后台服务器运行于Windows/98/2000/NT环境，集中处理各个POS前台的业务数据
（2）计算机专业人员
没有专门的计算机人员，3名收银员以及超市经理会熟练使用办公软件
（3）已经应用的项目及效益
前台3台POS机器，后台计算机投入使用，提咼了收银工作的效率，节省了1〜2两名收银员，年节省资金24,000元。
可以进行各种报表的统计，节省了打印费用，约
100元。
（4）使用效率及存在的问题
由于没有专业的计算机操作人员，一旦计算机出现问题，不能及时维修，同时收银员只会对商品进行扫描等最基本的操作，其他功能不会操作，所以计算机的使用效率较低。
6.现行系统存在的主要问题和薄弱环节
1）人员管理方式落后，仍使用传统的人工管理模式，管理不规范；
2）账务，账目管理混乱，透明度低；财务人员工作量大，且不确定因素，可能因个人原因造成数据损失；
3）管理方式落后，很难依据销售、库存情况及
时进行配送、补货、退货、调拨。
超市在物流管理方面仍然使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效
率低，准确率低；
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