吉林大学网上作业市场营销学多选题答案Word文档格式.docx
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3：
关系营销的层次包括（ ）
1.基本型关系营销
2.鼓动型关系营销
3.负责型关系营销
4.能动型关系营销
5.伙伴型关系营销
4：
影响消费者购买行为的社会因素有（ ）
1.参照群体
2.家庭
3.社会角色
4.生活方式
5.个性
123
5：
定点超越的类型包括（ ）
1.产品定点超越
2.价格定点超越
3.过程定点超越
4.组织定点超越
5.战略定点超越
1345
6：
收集原始数据的主要方法包括（ ）
1.观察法
2.实验法
3.年鉴查阅法
4.调查法
5.专家估计法
1245
7：
营业推广决策通常包括（ ）等内容。
1.确定目标
2.选择方式
3.制定方案
4.实施方案
5.评价方案
8：
促销组合是（ ）等手段的综合运用。
1.广告
2.人员推销
3.公关
4.产品开发
5.营业推广
1235
9：
产业用户购买中心是由（ ）等人员组成。
1.实际使用者
2.影响者
3.采购者
4.决定者
5.信息控制者
10：
影响消费者购买行为的心理因素包括（ ）。
1.需要和动机
2.感觉和知觉
3.学习和态度
4.教育程度
5.记忆
11：
分析营销环境的根本目的是（ ）。
1.扩大销售
2.对抗竞争
3.寻求营销机会
4.避免环境威胁
5.树立企业形象
34
12：
考察一个中间商，需要综合、考虑其（ ）等因素。
1.经营能力
2.所有制结构
3.所在区域
4.经营水平
5.周转能力
13：
企业确定广告预算的方法包括（ ）
1.量力而行法
2.全力以赴法
3.销售百分比法
4.竞争对等法
5.目标任务法
14：
人员推销的要素是（ ）。
1.推销策略
2.
推销人员
3.推销对象
4.推销品
5.推销费用
234
15：
企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ）
1.消费者需求
2.上级指示
3.
企业利润
4.竞争者动向
5.社会利益
135
马斯洛需求层次论的内容包括（ ）
1.
生理需要
2.安全需要
3.社会需要
4.自尊需要
5.自我实现需要
在我国，营销合同纠纷的处理方式有（ ）。
1.权衡
2.协商
3.调解
4.仲裁
5.诉讼
2345
市场细分的有效条件是（ ）。
1.可衡量性
2.可进入性
3.可获利性
4.长期稳定性
5.全面、综合性
社会购买力受到（ ）等因素的影响。
1.居民收入
2.币值
3.消费者储蓄
4.消费者信贷
5.消费者支出模式
企业的社会责任包括（ ）
1.保护消费者权益
2.保护企业员工权益
3.保护企业所有者权益
4.保护社会的利益和发展
5.保护自然环境
145
新产品构思的来源主要有（ ）。
1.顾客
2.竞争者
3.企业生产部门
4.企业销售部门
5.代理商
按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（ ）谈判。
1.主场
2.客场
3.口头
4.书面
5.集体
属于市场营销信息系统子系统的有（ ）
1.内部报告系统
2.营销情报系
3.营销调研系统
4.营销分析系统
5.管理信息系统
下列属于心理定价策略的有（ ）
1.尾数定价
2.渗透定价
3.声望定价
4.撇脂定价
5.招徕定价
（ ）是市场导向的市场营销观念。
生产观念
2.产品观念
3.推销观念
4.市场营销观念
5.社会营销观念
45
政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（ ）组成。
1.法律
2.政府机构
3.群体规范
4.传统习惯
5.公众团体
125
消费者的信息主要有（ ）等几个方面的来源。
1.商业
2.间接
3.个人
4.大众
5.经验
企业的产品组合包括（ ）等三个因素。
1.广度
2.深度
3.产品线
4.产品项目
5.关联性
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