公共关系学作业答案Word格式.docx
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4．第4题
我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的
A.服务型公关
B.宣传型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
D
5．第5题
公关传播最基本的功能是
A.淡化舆论，控制影响
B.平息舆论，控制影响
C.创造舆论，告知公众
D.煽动舆论，误导公众
6．第6题
公共关系经营管理的对象和内容是
A.产品产量、资金成本、技术水平
B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等
C.生产过程中有形的人、财、物
D.组织的无形资产之一——“关系”
B
7．第7题
认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者
A.蔡尔兹
B.詹姆斯·
格鲁尼格
C.雷克斯·
哈罗
D.弗兰克·
杰夫金斯
8．第8题
“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种
A.舆论
B.流言
C.时髦
D.时狂
9．第9题
非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的
A.小道消息
B.谣言
C.人际关系
D.组织
10．第10题
一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。
A.沟通性
B.参与性
C.传播性
D.交流性
11．第11题
公共关系由_______来考虑形象问题。
A.个别的、直观的角度
B.全局的、具体的角度
C.个别的、统一的角度
D.全局的、统一的角度
12．第12题
公共关系作为一门职业，最早产生于
A.法国
B.美国
C.奥地利
D.英国
13．第13题
公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和___的群众社团组织。
A.非营利
B.非功利
C.盈利
D.功利
14．第14题
公共关系意识的核心是
A.服务公众的意识
B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识
D.沟通交流的意识
15．第15题
在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是
A.广播
B.电视
C.因特网
D.报纸
16．第16题
下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是
A.政府公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.内部公众
17．第17题
公共关系作为一种职业和学科，最早产生于
A.美国
B.英国
C.葡萄牙
D.法国
18．第18题
组织报刊面对的公众主要是
A.大众
B.社会公众
C.特殊公众
D.组织公众
19．第19题
根据公众对组织的态度，可以把公众划分为
A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
20．第23题
公共关系作为一门职业和学科，最早产生于
A.英国
C.德国
D.中国
21．第42题
公众了解一个组织主要是通过组织的
A.成员
B.服务
C.产品
D.领导人
22．第43题
一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的
A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度
23．第44题
从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生
A.逆反心理
B.否定心理
C.抱怨心理
D.反抗心理
24．第45题
下列选项中，被视作“准自家人”的是
A.内部公众
D.媒介公众
25．第46题
公共关系的主体是
A.组织
B.公众
C.传媒
D.个人
26．第47题
《<
中国公共关系职业道德准则>
草拟及实施草案》的提出时间是
A.1988年
B.1989年
C.1990年
D.1991年
27．第48题
下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是
A.社会的发展水平
B.组织的机构设置
C.印刷媒介
D.工作方法选择
28．第49题
公共关系工作的一般程序是
A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施
29．第50题
国际公共关系联合会成立于
A.1948年
B.1955年
C.1975年
D.1978年
30．第51题
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
31．第20题
下列事件或著作与艾维·
李无关的是
A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动”
B.《有效的公共关系》
C.《公众舆论的形成》
D.《原则宣言》
E.“杜帮——流血——杀人”事件
A|B|C|E
32．第21题
广告主题的要素之一信息个性也可以称为
A.销售重点
B.诉求重点
C.卖点
D.买点
E.诉求要点
A|B|C
33．第22题
属于大众传播的媒介有
C.报纸
D.情态语言
E.杂志
34．第24题
现代组织经营管理的“四大支柱”是
B.人才
C.公关
D.资金
E.技术
B|C|D|E
35．第25题
专业公关公司服务的特点有
A.较为客观公正
B.技术全面，专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
E.运作成本较高
A|B|C|D|E
36．第26题
属于公共关系广告的有
A.“视顾客为亲属”
B.“顾客是上帝”
C.“请珍爱大自然”
D.“尽情尽畅，永远是XX可乐”
E.“XX可乐是中国人自己的可乐”
37．第27题
树立组织形象的意义在于
A.增强组织的应变能力
B.组织形象是组织的无形资产
C.良好的组织形象能够激励士气
D.良好的组织形象是组织的有形资产
E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境
B|C|E
38．第28题
社会公益活动的公关意义体现在
A.公益活动体现了组织的社会责任感
B.公益活动促进了社会对企业组织的了解
C.公益活动增进社会对企业组织的好感
D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益
E.公益活动有助于净化组织的灵魂
39．第29题
在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自尊需要
E.自我实现需要
D|E
40．第30题
新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于
A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B.便于节省读者时间
C.便于编辑修改，保留重要信息
D.节省报纸版面
E.易于被编辑接受
A|C
41．第52题
交际型公关的特点是
A.直接沟通
B.形式灵活
C.信息反馈快
D.富有人情味
E.在加强感情联络方面效果突出
42．第53题
四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为
A.公共关系调查
B.公共关系决策
C.公共关系策划
D.公共关系实施
E.公共关系评估
A|C|D|E
43．第54题
关于握手，以下表述正确的有
A.握手双方，应由长者、尊者先伸手
B.男女双方，由女士先伸手
C.主宾之间，由主人先伸手
D.同辈同性间先伸手者为有礼
E.一般以右用相握，握手用力要适度
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