中小企业的网络营销现状与策略分析Word文件下载.docx

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现状；

策略

ABSTRACT

Withtherapiddevelopmentandextensiveapplicationofcomputertechnology,wehaveenteredtheeraofnetwork.Themarketdeterminesthemarketingstrategy.Underthegreatinfluenceofinternet,marketinevitablyrequiretraditionalmarketingstrategyadjust,update.Networkmarketingwithitsfast,lowcost,highcoverageadvantagebringbigchangeanddevelopmentopportunitiestosmallandmedium-sizedenterprises.Withtheunderstandingofthetheoryandmethodofthenetworkmarketingknowledge,moreandmoresmallandmedium-sizedenterprisesbegintocontactthenetworkmarketing.Oursmallandmedium-sizedenterprisehasalreadybecomeimportantstrengthandfoundationforoureconomicdevelopment.Butinthefiercemarketcompetition,theirsurvivalanddevelopmentisfacedwithgreatchallenge.Nowinternetgivesnewopportunitiesforthem.Inthispaper,wetalkaboutthesmallandmedium-sizedenterprisehowtorealizemarketingandcreatethevalueofenterpriseinthenewenvironment.Withtheglobalizationofeconomyandnetworkintheenterpriseplayamoreandmoreimportantrole,oursmallandmedium-sizedenterprisesshouldstrengthenthenetworkmarketingvalue,improvetheconceptofinternationalizationtoenhancetheirowncompetitiveness.

KEYWORD:

Thesmallandmedium-sizedenterprises,networkmarketing,presentsituation,method

目录

第1章、网络营销的内涵………………………………………5

1.1、网络营销的含义…………………………………………5

1.2、网络营销的特征…………………………………………5

1.3、网络营销产生的原因……………………………………6

1.4、网络营销对我国中小企业的影响………………………7

第2章、我国中小企业网络营销的现状分析……………………9

2.1、我国网络营销的发展现状………………………………9

2.2、我国中小企业网络营销的SWOT分析……………………11

2.3、我国中小企业网络营销的4P分析………………………15

第3章、我国中小企业网络营销的问题与对策…………………16

3.1、我国中小企业网络营销存在的问题……………………16

3.2、现阶段我国中小企业网络营销的发展策略分析………18

结语………………………………………………………………20

参考文献…………………………………………………………21

第一章、网络营销的内涵

1.1、网络营销的含义

网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目标的营销活动。

其实质是利用因特网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿于企业经营的全过程，包括市场调查、客户细分、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。

网络营销概念的同义词包括：

线上营销，互联网营销，在线营销，网络行销，口碑营销，视频营销等。

不过上面所描述的传统的网络营销模式已经很难满足企业对网络营销的要求，网络营销的市场竞争也变得越来越激烈。

1.2、网络营销的特征

与传统营销相比，网络营销呈现出以下一些特点：

1.虚拟性。

网上的市场是虚拟的市场，企业之间采用电子数据、电子传递，使营销双方无论身在何时何地，均可以进行交流、订货，实现快速准确的双向数据信息交流。

2.跨时空。

通过互联网可以超越时空的限制进行信息交换，使得脱离时空限制达成交易成为可能。

企业可每周七天，每天24小时随时随地提供全球性营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。

3.交互性。

在网络营销中，企业可以通过互联网和顾客进行双向互动式的沟通。

参与交易的各方可通过网络沟通促进相互了解，促成合作。

4.信息性。

在网络空间上，公司介绍、产品资讯、图片等等大量想要提供给客户的资料，都可以放在互联网上面。

而参与交易的各方通过互联网可以传输文字、图片等信息，从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进行。

5.整合性。

网络营销使生产与营销结合得更为紧密，网络在向浏览者提供信息的同时也在如实地接受他们的反馈。

消费者可以通过网络参与产品的设计、生产、推广、产品宣传等过程，给消费者一个更为直观全面的视觉效果。

因此它是一种全程地营销渠道。

6.经济性。

通过互联网进行的信息交换代替传统的面对面的事物交换，这样就可以进行无店面销售而免交店面租金，节约水电及人工等成本，也可以减少由于迂回多次交换所带来的损耗。

因此它是一个经济方便的营销渠道。

7.高效性。

网络营销利用电脑可储存大量信息和互联网数据量大的特点，可以方便消费者进行查询，可传送的信息数量和精确度大大超过其他传统媒体，并能顺应市场需求，及时地进行产品更新或价格调整，这样就可以及时、有效地了解和满足顾客需求。

1.3、网络营销产生的原因

1、网络营销产生的技术背景

现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。

互联网诞生于1969年，最早是由美国军方将美国西南部的四所高校的四台主机连接取来，随着网络协议和相关硬件软件产品的发展，更多的大学和公司加入进来，互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变。

但伴随WWW技术的应用,推动了Internet的商业化进程,20世纪90年代以来更呈现指数性发展的趋势,每年都有几百万个新的站点加入。

现在连入Internet的国家和地区已超过170个,与之相连的站点也由最初的几千个增加到9000多万个。

据有关资料表明,到2012年6月底我国网民人数已经达到了5.38亿，互联网普及率为39.9%，手机网民规模达到3.88亿。

并有调查结果显示，70%的家庭习惯在网上搜索所需的商品，并有网络购物的经验。

面对庞大的网络市场，网络分销是今后营销渠道发展的趋势。

2、消费者价值观的变革

消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

当今的市场正在有卖方市场像买方市场演变。

消费者主导的营销时代已经到来。

面临纷繁复杂的商品和品牌的选择，消费者心理已呈现出一些新的特点和趋势。

网络营销则适应了消费者心的价值观，主要表现在以下几个方面：

1、网络营销是一种强调个性化的营销方式；

2、网络营销具有极强的互动性；

3、网络营销能提高消费者的购物效率；

4、网络营销能满足偏价型消费者的需求

3、商业竞争的日益激烈化

商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。

随着市场竞争日益激烈化，为了在竞争中取得优势，各个企业都使出了浑身解数来招揽顾客。

一些营销手段即使在一段时间内能吸引顾客，也不一定能确保企业的利润增加。

企业之间的竞争已不再是依靠表层的营销手段来竞争，而更多的是依靠更深层次的营销组织形式上的竞争。

对于企业营销者求变的要求，网络营销可谓是一举多得。

企业开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金；

可以减少库存商品资金的占用；

可以是经营规模不受场地的限制；

便于企业搜集客户信息等等。

这些会使企业的经营成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加利润。

1.4、网络营销对我国中小企业的影响

网络营销具有了传统营销所无法比拟的优势。

它不只是为那些有实力的大企业才可以利用的营销方式，中小企业也可以利用网络营销发掘商机，进行商业活动，把“小企业做大”。

1.网络营销的互动性极强，有助于实现企业的全程目标

在互联网环境下，中小企业可以通过电子布告栏（BBS）和电子邮件等方式，与消费者进行双向互动式的沟通，让他们参与产品的设计、生产、推广等，提高消费者的参与性和积极性，同时企业可以了解国际市场同类产品的相关信息，实现了以极低的成本在营销的全过程中收集到消费者即时的信息。

反过来，也提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业的全程营销目标。

2.网络营销有利于降低企业成本费用，增强竞争优势

对企业而言，运用网络营销手段，一方面可以降低企业的采购成本，另一方面，也可以降低营销成本。

赛迪顾问在2005年的《互联网络营销市场和消费行为研究报告》中表明，网络营销对于中小企业增加销售收入、降低营销支出两个方面都有着十分显著的效果（图1-1、图1-2）

图1-1应用网络营销后企业销售收入增长幅度

图1-2应用网络营销后企业营销这出降低幅度

从图中可以看出网络营销对中小企业增加销售收入、降低营销支出两个方面都有着十分显著的效果，从根本上增强了中小企业的竞争优势。

3.网络营销有助于企业扩大市场规模，提高市场占有率

首先，在网络上可以向消费者提供全天候的广告及全球性的营销服务而不需增加开支。

这种二十四小时随时随地的服务有利于增加企业与顾客的接触机会，达到尽可能多地占有市场份额的目的；

其次，通过互联网可以跨越空间限制，即时连通国际市场，减少市场壁垒。

4.网络营销改变了企业的竞争方式和竞争形象

在互联网空间上，广大中小企业可以利用互联网以较低费用进行企业形象推广