记分作业Word下载.docx

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直线职能制

职能制　

事业部制

直线职能制兼具直线制和职能制的优点，既保持了统一指挥，又发挥了专业管理的长处，因而被普遍接受。

3（2分）

2

各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（）

确定型决策

非确定型决策

风险型决策

非程序性决策

C

这类决策的决策结果需按概率来加以确定，因此存在着一定的风险。

4（2分）

一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（）

管理层次

管理幅度

管理阶层

管理权限

幅度是横向的衡量指标，层次是纵向的数量级数，虽然都涉及到数量，但诠释的是不同内容。

阶层和权限都不是数量，故排除在外。

5（2分）

一个冶炼厂，设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是（）

工艺流程

顾客

产品

职能

A

熔炼、冲压、制管、精轧、检验、包装、发运等指的是工艺或流程，以它为基础设置部门，设立依据自然是这些工艺或流程。

6（2分）

企业年度生产经营计划属于（　　）

综合计划　　　　　

部门计划

项目计划　

长期计划

综合计划一般是指具有多个目标和多方面内容的计划，它关联整个组织或组织中的许多方面。

企业年度生产经营计划属于包括生产和经营的各个方面，属于综合计划，但是年度计划不属于长期计划。

7（2分）

制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（）

人数

工程、会计、制造、人事和采购等都是制造企业的职能，以具体职能确定部门，依据当然是职能，而不是其他。

8（2分）

一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（）程度越高。

正规化

复杂性

集权化

分权化

正规是指组织依靠规则和程序来引导员工的行为，而不是任凭组织成员想做什么就做什么。

规章条例越多，说明其引导程度越高，即正规化程度越高。

9（2分）

当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于（）

不确定型决策

确定型决策就是各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，此类决策的风险程度最低。

10（2分）

西蒙决策模型提出了（）

有限理性条件下的令人满意准则

完全理性条件下的令人满意准则

有限理性条件下的最优准则

完全理性条件下的最优准则

西蒙认为：

决策者追求理性，但又不是最大限度追求理性，决策者是“有限理性”的，因此不可能按照最优的标准进行决策。

11（2分）

企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针，这种决策属于（）

定量决策

定性决策

战术决策

战略决策

D

带有全局性、长远性的大政方针属于战略决策，一般由组织高层制定。

12（2分）

人员配备的核心是（）

人员需求预测

人员招聘

保持人员配备的动态平衡

人员培训和考评

把人招进来是前提，招不到人或者招来的人不合适，其他后续工作（培训和考评）都将无法进行，从这个就角度而言，招聘是核心。

13（2分）

事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（）

程序性决策

战略决策是指直接关系到组织的生存发展的全局性、长期性、战略性问题的决策。

这种决策对于组织的发展具有重要意义，一般涉及的时间比较长、范围较宽。

14（2分）

招聘的一般程序是（）

招募-甄选-录用-评估

招募-评估-甄选-录用

人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡

人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡

这个顺序是招聘工作的流程，是按照时间排序的。

15（2分）

企业具体管理活动的决策，如采购决策、销售决策等，一般都属于（）

业务决策

无法确定

此类决策所面临的大多是实施方案的选择、资源的分配、实际业绩的考评等，比较具体；

这些问题大多可以定量化，可以进行系统分析。

16（2分）

在企业日常管理活动中，有关如何提高效率，如何合理组织业务活动等方面的决策是（）

业务决策是指在日常业务活动中为了提高效率所作的决策，它具有日常性、短期性、琐碎性的特点。

17（2分）

美国通用汽车公司前总裁斯隆在本世纪20年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式，这便是（）

矩阵制

控股型制

当公司的业务种类越来越多，经营的领域越来越宽，覆盖的地域越来越广时，事业部制是不错的组织结构形式。

这种结构是斯隆首创的。

18（2分）

让管理人员依次分别担任同一层次不同职务的培训方法是（）

临时职务

角色扮演

职务轮换

委以助手职务

在同一个层次上的不同位置上轮流工作，就是职务轮换，也称为交叉培训。

19（2分）

在众多组织结构类型中，（）是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种结构，在这个结构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。

两条腿走路是矩阵制组织结构的主要特征，一条腿是纵向的职能部门，另一条是横向的项目小组。

两条腿一道共同完成任务。

20（2分）

随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（）

领导危机

自主性危机

失控危机

僵化危机

创业阶段的后期，公司逐步走上正规，此时，要求创业者的重心转移到内部管理上来。

但因为绝大多数创业者属于技术型创业，对管理不擅长，此时出现的危机是领导危机。

二、多选题

21（2分）

扁平型组织有其显着的优势，表现在（）

层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用

缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系

组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少

上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟

E）

各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督

ABCD

层次少跨度大，好处多多。

但是正因为跨度大，所以难以对每一位下属充分指导监督。

最后一个选项是缺陷，不是优势。

22（2分）

战术计划具有的特点（）

长期性　　　

全局性

指导性

可操作性

详尽性

ADE

战术计划确保战略目标的落实和实现，确保资源的取得和有效运用的具体计划，具有具体性、详尽性、可操作性的特点。

23（2分）

对计划工作本身的评价称为程序性评价，包括的方面有（）

计划的客观性

计划的完整性

计划的灵活性

计划的经济性

计划的社会性

ABC

对计划进行程序性评价包括客观性、完整性、灵活性。

24（2分）

外部渠道招聘的优点是（）

可以为组织带来新的元素，为组织注入活力，从而使组织肌体保持活力

外部渠道广阔，挑选余地很大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才

促进社会化的人才流动

筛选难度大，成本高

外部招聘人员的适应性较强，对组织的归属感强

后两项是其缺点。

25（2分）

下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（）

客户投诉

即将到期的任务

财务危机

部门例会

建立人际关系

“既重要又紧急”的活动往往是突发性问题，应尽量以最短最快的时间内完成这些事情。

26（2分）

下列描述正确的是（）

管理层次受管理幅度和组织规模影响

在管理幅度既定的情况下，管理层次与组织规模成正比

在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少

在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多

在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加

ABCE

C项和D项是互斥项，C项正确，自然排除选项D。

27（2分）

合理的组织结构取决于各种权变因素，这些因素包括（）

组织战略

组织规模

组织技术

组织环境

政府政策

政府政策隶属于组织环境因素，并不影响组织结构的选择。

28（2分）

目标管理的特征是（）

目标管理是一种系统管理B、目标管理是一种参与管理

目标管理是一种参与管理

目标管理是一种结果管理

目标管理是一种分权管理

目标管理是一种过程管理

目标管理是系统管理、参与管理、结果管理、分权管理