网格化管理阶段总结Word格式文档下载.docx

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4、规范服务制度，完善工作机制。

一是建立工作推进机制。

明确服务团队的工作职责，通过上门走访、___等形式，采用拉家常、交心谈心等群众乐于了解接受的方法，力求全面了解群众及学生情况，准确掌握

学生家庭诉求，尽力、尽责办理学生家庭及部分群众提出的每一个问题，把群众的困难、社会信息及时收集并进行反馈，实现了解民情、反映民意、集中民智、解决民难的目的，形成长期联系服务制度。

到今年___月份为止，___次集中走访和多次教师个人网格的走访，集中收集群众意见和建议___余条，主要集中在贫困家庭问题、交通问题等。

二是初步建立工作考核机制。

把推行网格化管理工作作为我校工作考核的重要内容，也作为教师年度考核的重要依据。

存在的主要问题：

通过网格化管理工作的开展，我们取得了一些成绩，特别是教师们对此项工作的认可度有了一定的提高，很多教师能主动积极的参加村组、学校___的工作。

但从中也反映了一些问题：

（1）部分教师对此项工作的认识还不到位，把此项工作等同于一般的家访；

（2）个别教师对布置的工作消极对待，能推则推，敷衍了事；

（3）没有很好的把家访工作更好的融入到网格化工作。

（4）考核制度和监管措施未完善。

下一步工作及措施：

1、加强学校网格化管理工作的监管力度。

定期或不定期检查网格教师的工作开展情况；

紧密联系村组，及时了解教师网格工作的开展情况。

2、扎实做好网格化管理工作，要求每位服务教师积极参与村组网格所开展的工作，保证集中走访活动的工作质量。

回郭镇向阳小学

___年___月___日

第二篇：

网格化管理总结第二居民委网格化管理工作总结

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，第二居民委通过健全服务网络，强化服务功能，改善辖区管理，坚持从群众中来，到群众中去，为群众服务，提高工作效能，实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。

按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况，第二居民委设置了___个网格，形成居民委主任—综合干事--楼栋长为线条、辖区居民群众积极参与、党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。

第二居民委配合计生办等相关单位建立了信息健全的信息表，表内涉及计生、房屋、___、医保、社保等内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。

通过统计二委辖区有常住户___户，常住人口___人，流动户___户，人口___人，总人口___人。

其中：

低保户___户，贫困户___户，残疾人___人，党员___人，临街门市___户。

育龄妇女___人，已婚育龄妇女，___人，一孩___人，二孩___人，多孩___人。

三是实行了管理内容标准化。

做到家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清；

能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入及时报、公共设施损坏必报。

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四是推进了管理人员责任化。

在网格化管理中第二居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、___意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

五是有效转变工作作风。

实行网格化管理以后，每位工作人员都会经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居民信息的来源更多，情况掌握更全面，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。

由于辖区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”或躲避，往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。

每一个小的网格都承载着居民委所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。

楼栋长作为网格内的重要成员，在管理的过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

四是人口信息建立不全面。

由于二委面积大，流动人员居多，详细统计人口信息有一定的难度。

自网格化管理工作开展以来，第二居民委___年对辖区进行

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了___次___个工作日集中大治理，清理垃圾及残冰、残雪___余车，共计___吨；

清理农机车占道___台；

拆除辖区暖棚___处；

清除门上190副对联；

窗上贴字___处；

清理小广告___余个；

清理店外经营___家。

调解各类纷___起，调解成功率___%；

治安巡逻队共排除辖区安全隐患___处；

在辖区内发放并与居民签订安全教育宣传单___份；

共解决居民关心的热点难点问题___件；

对退休及个别原因不符合的四户低保户取消了低保资格，同时重新申报了___户新一批困难家庭低保申请；

___辖区___名已婚妇女免费到医院进行妇检。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底，建立网络档案。

网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。

二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。

为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人姓名、___和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。

要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。

网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

第二居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理

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性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在居民委干部和网格格长的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

第二居民委

第三篇：

网格化管理以网格化管理为依托，夯实平安创建基础

近年来，椒金山街道立足老城区综治工作实际，面对诸多历史遗留的新问题新情况，坚持以创新求突破，用特色解难题。

依托“一格四员”网格化管理模式，确保平安建设各项措施在基层得到落实。

街道连续___年被评为___市平安创建先进单位，___年被省评为平安建设示范单位。

一、转变管理理念，夯实工作基础，着力做强网格化管理的模式

一是合理搭建架构，解决能转动起来的问题。

根据辖区实际情况，兼顾户籍人口、流动人口和管理面积等因素，合理设置网格。

全街道共设置___个网格，每个网格都设置网格长和专兼职网格员，对网格内的地理信息、人口情况、社情民意、矛盾纠纷、重点人群、城市管理等问题进行收集上报，将社区管理的触角扎根楼院。

真正做到网中有格，格中有人，人在格上，事在网中，实现了问题发现在基层，矛盾化解在基层，民生服务在基层。

二是强化素质载体，解决能干、会干的问题。

第一注重抓了业务素质提高，对网格长坚持每月会制度，以会代训，以会代培，网格建立以来从未间断。

第二注重抓牢了载体。

建立每月___日的民情恳谈日、好帮手服务综合体，___个服务组团，___年以来，共收集民情民意___件，通过各种渠道解决___件。

共化解矛盾纠纷___件，调解成功率___%以上。

二、理顺工作制度，落实工作职责，做实网格化管理的运行机制

一是在管理机制上做实。

相继出台了“一专多能”社区工作者实施方案、社区和社区工作者绩效考核方案、“一格四员”工作细则，真正从机制上把网格化管理落实在基层。

二是运行模式上做实。

采取三种方法进行推动，第一定期检查推动。

结合街道对社区综治工作考核标准，每月按计划进行专项考核，计入年终社区总分。

第二现场拉练推动。

每季度对社区进行基础建设拉练检查。

并在矿北社区、龙--___社区、金旺社区召开了网格化建设经验交流会。

第三表彰奖励推动。

近两年，先后对___名网格长和___名最美志愿者进行了表彰。

三是职责任务上做实。

建立“三个本”即。

网格内民情民意登记本、网格巡视登记本、重点人群信息登记本。

___年___月金龙社区网格长郭岩在巡视中发现华丰金山园第五工区部分农民工聚集欲采取___手段市讨薪，立即将情况上报街道，并及时跟踪，事件得到妥善化解。

三、立足载体平台，不断拓展功能，着力做精综治网格内容

今年___月份以来，街道在各社区实行了“一专多能”的管理模式。

全街___名社区干部，全都是网格员，也全都是综治专干，同时每个网格增加三名访视员，每人每月发放___元信息采集补助，真正实现了全员上岗。

以网格化管理为依托，突出“三抓”。

抓稳定、促进民生。

把网格里的事与每月的民情恳谈日相结合，百姓的利益得到维护，百姓的各种诉求进一步畅通。

甘南路南侧一马葫芦堵塞严重，监督员提议，管理员协调，企业出资，满员解决。

矿前街___号楼头与防火站交界处，有段破损路，车辆通行刮底盘，百姓行走经常摔跤，惹的大家怨声载道，网格管理员积极协调相关单位投资___元把破损路修复。

抓宣传、提升素质。

网格宣传打破了以往综治工作单一的宣传形式，___年将综治工作演出来，把___个社区的特色工作编制成“平安印象”特色工作手册印制出来；

___年，___演讲比赛，将综治工作讲出来；

今年，将综治工作动起来，从机关到社区干部，全员参与网格化管理和平安建设。

同时，社区通过宣传板、板报、群、___公众号等召开各种会议等大力宣传“网格化服务”工作。

使宣传走进企业、网店、工地、楼院居民中，百姓知道有事找网格管理员，找身边的网格监督员。

抓活动，促向心力。

不论是各种矛盾的调解还是文化活动，网格化管理涵盖了社区基础性的工作，推动社区的稳定发展。

六好人物、优秀人物、最美的人评选事迹感染人。

真情送温暖、空巢老人大拜年等等活动丰富多彩，百姓向心力强，社区一呼百应。

石北街___号楼创建文明楼院，网格监督员带动了近___年未粉刷的20栋老楼道进行粉刷。

网格化服务的有效开展，十四个社区培养出十四个