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ERP原理、应用与实践教程，姬小利主编，立信会计出版社，2013年9月第三版。

教学方式：

课堂讲授+案例讨论

第一章ERP概述

主要目标：

学习ERP的基本概念及其在企业中的应用背景、国内应用的历程、蕴含的管理思想等。

主要内容：

1、企业应用ERP的背景

要求信息处理的效率更高，传统的管理方法和理论已经无法满足系统的需要；

对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用。

（1）基本MRP（MaterialRequirementsPlanning）阶段，即物料需求计划阶段。

20世纪70年代：

管理者认识到：

真正的需求是订单的交货日期产生了对BOM的管理和利用形成了物料需求计划-MRP（MaterialRequirementPlanning），即基本MRP。

（2）闭环MRP（Closed-loopMRP）阶段，即闭环物料需求计划阶段。

20世纪80年代：

管理者认识提高：

制造业要有一个集成的计划，以解决生产中的各种问题，例如：

产能限制产生闭环MRP。

（3）MRPII（ManufactoryResourcesPlanning）阶段，即制造资源计划阶段。

1977年9月：

美国著名管理专家Olive提出“制造资源计划”的概念。

（4）ERP（EnterpriseResourcesPlanning）阶段，即企业资源计划阶段.

的主要概念

可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：

（1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在制造资源计划（MRPⅡ，ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想。

（2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品（3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

的管理思想及主要目标

（1）管理思想

面向供应链的集成管理

（2）管理目标

为了实现产能、质量和交期的完美统一，合理库存、生产控制问题需要处理大量的、复杂的企业资源信息。

给企业带来的效益

直接效益：

库存成本下降、延期交货减少、提高服务水平

间接效益：

使企业的基本数据更加完备、决策更为科学

第二章ERP发展历程

教学目的：

学习订货点发、ABC分类法等库存管理方法和技术，比较MRP、MRP2以及ERP的特点和优势。

1.传统物料管理方法

ABC方法、定量订货（订货点法）

库存管理的基本问题：

（1）订购何种物料

（2）什么时候订货/再订货

（3）何时到货

（4）一次订货的数量是多少

库存成本构成：

存储成本、订购成本、短缺成本

库存管理方法—库存管理基本方法

（1）帕累托图

最早用于解释经济学中的现象：

少数人掌握着大多数财富。

美国GE公司首先应用于库存管理，创造库存的ABC3级分析法。

（2）定量订货模型

的管理流程

开环MRP、闭环MRP

（1）MRP的定义

MRP是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。

物料清单BOM的概念：

是产品结构的技术性描述文件

（2）MRP的业务逻辑

先计算上层物料的需求，依次计算下层物料的需求。

每一层物料的计算项目与MPS计算类似，先计算第一时段的项目，逐步计算未来时段。

第三章

目标：

了解ERP的主要功能模块、了解销售与运作规划的作用及相关概念；

1.制造资源计划

（1）基本概念

将生产、销售、财务、工程技术和采购等多个子系统进行集成管理，称为MRP2

（2）与MRP的区别

1）独立需求与相关需求、2）管理目标与基本思想3）处理流程

（3）制造资源计划特点及不足

2.企业资源规划ERP

（1）概念

企业资源计划（ERP）是以企业的所有资源作为研究对象，把企业中的产、供、销、财、人等活动联成整体，形成一闭环系统，使物流、信息流、资金流紧密相关，同时把客户需求和企业内部的经营活动，以及供应商的资源整合在一起，体现了完全按用户需求为中心的管理思想，是一种面向供应链和流程的信息集成。

（2）管理特点

（3）企业资源计划的主要功能模块

物流管理子系统、生产计划管理子系统、生产制造控制管理子系统

3.销售与运作管理

（一）

（1）销售与运作规划

销售与运作规划是一种编制战术规划的流程，它把面向客户的新产品与老产品的市场营销规划与管理供需链集成，提供高层管理人员一个从战略高度指导业务的手段，从而能够持续地保持企业的竞争优势。

这个流程把各种业务计划（销售、市场、产品研发、制造、外协和财务）归纳到一套集成计划中。

（2）销售与运作规划的作用

销售与运作规划是对经营规划的细化，说明它的来源是经营规划，它的内容仍然是一种预测或预期。

（3）销售与运作计划的基本要素

在销售与运作计划的基本要素：

需求、供给、产出量和产品组合

第四章

目的：

掌握MTS和MTO环境下销售与运作规划的编制及相应的企业资源需求计划的编著；

理解主生产计划的基本概念及作用

1.销售与运作规划的编制

（1）销售与运作规划的编制流程

（2）销售与与运作计划编制实例

累积图清楚地显示出可选计划的含义：

实线与虚线间的垂直距离表示在每个时间点期望的库存水平

①追随策略——没有库存，累积的生产线和累积的销售线是一致的。

根据这个策略，产出是随着销售而变动的。

②均衡策略——生产率固定不变，库存或增或减。

调整产出量会发生劳动力的调整、工时、转包等成本，而保持稳定的生产率会发生库存持有成本和订单延期费用。

2.销售与运作规划的制定

销售与运作规划的制定是由企业高层领导的责任，该规划的制定需要考虑市场需求变化情况、企业资源能力和原材料供应能力等多种因素，规划一旦制定，需要保持相对的稳定，不能由计算机增加、修改和删除，计算机只能通过事先编好的程序对规划进行预测和评价，规划最终的决定权以及维护都由企业高层主管负责。

3.主生产计划的概念及作用

（1）主生产计划的概念

是根据企业所拥有的生产能力和需求预测，对企业未来较长一段时间内的产出内容和产出量、劳动力水平、库存投资所作的（决策）大致性描述。

（2）作用

是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。

计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能是组件的MPS计划，然后再下达最终装配计划。

主生产计划是一个重要的计划层次。

（3）主生产计划的重要性

承上启下：

将宏观计划转换为微观计划；

具有承上启下、从宏观计划到微观计划过渡的作用。

联系市场及销售网点（企业外部）同生产制造（企业内部）的桥梁。

第五章

了解主生产计划编制的术语、主生产计划的编制步骤和初计划的编制等

1.主生产计划的相关术语

时区、计划时区、预测时区

时界TimeFence：

不同时区（时域）的分界点。

时区、时界对计划的影响

毛需求量、计划接收量、计划产出量、预计可用库存量

2、主生产计划的编制步骤

3.粗能力计划

（1）重要概念：

所谓能力（Capacity），是指一个工作中心在某特定时段可处理的工作量；

负荷（Load），是指一个工作中心在某特定时段所完成或计划要完成的工作量。

（2）粗能力计划的计算

（3）粗能力计划的优点

可利用粗能力计划进行生产计划初稿可行性的分析与评价；

集中关键资源，提高计算效率。

4.MPS的编制过程

（1）基本数量概念

毛需求=订单量；

max（订单量，预测量）；

预测量

（2）MPS的编制过程

（3）一个MPS示例

第六章

了解物料需求计划的相关概念、特点；

能力需求计划的编制

1.物料需求计划概念及术语

MRP是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。

MRP的运算结果：

提出每个加工件和采购件的建议计划。

（2）术语

物料清单：

是一种树型结构，又称为产品结构树；

低层码：

物料的低层码是分配给物料清单上的每个物品一个从0至N的数字码。

在产品结构的物料清单中，最上层的低层码为0，下一层则为1，依次类推。

2.物料需求计划的处理逻辑

（1）过程逻辑

MRP每一种物料各项目的计算逻辑：

毛需求，父项物料的计划投入时段是子项物料的毛需求时段；

确定计划投入量与投入期；

计算预计库存量预计库存量i＝预计库存量i-1＋计划接收量i＋计划产出量i－毛需求i

（2）物料需求计算展开

（3）MRP的生成与更新方法

再生法：

将对整个MRP系统进行重新计算与更新,是现行的ERP系统大多采取的一种方法。

净改变法：

只对主生产计划改变而影响MRP的部分物料清单进行MRP的局部生成与更新。

3.能力需求计划

（1）概念

CRP是一种将MRP输出的对物料的分时段需求计划转变成对企业各个工作中心的分时段需求计划的管理工具，同时协调MRP的计划内容和确保MRP在现有生产环境中可行、有效的计划管理方法。

（2）能力需求计划解决的问题

各个物料经过哪些工作中心加工各工作中心的可用能力是多少，负荷是多少各工作中心的各个时段的可用能力与负荷是多少

（3）能力需求计划

运行流程图

（4）能力需求计划的分类

无限能力计划、有限能力计划

第七章

了解销售管理系统的各子系统；

了解订单管理、发货管理和销售分析的基本过程和流程

1.销售管理的主要内容

（1）销售市场分析

（2）销售价格管理

（3）销售计划管理

（4）销售订单管理、发货管理、服务管理

2.销售管理系统与其他子系统的关系

与库存管理、财务管理、采购管理系统之间有比较复杂的数据联系

销售管理业务处理流程：

订单处理、销售发货、销售开票、销售查询及分析

3.客户关系管理

（1）客户的分类及管理的意义

分类：

一级客户、二级客户、零散客户

意义：

提供全面的客户信息数据库、帮助销售人员分析客户基本情况，促使交易的完成。

讲解COO角色。

在中职版竞赛中，P1无需研发。

讲解产品和原材料搭配，并说明如何进行原材料下单。

着重解析生产线转产和变卖。

。

在每年年末支付设备维护费

小结与作业。

讲解CFO职责。

每年年初支付税金。

提醒利息在盘面的位置。

注意贷款额度与所有者权益的关系。

讲解应收账款在盘面如何推演。

每年年末支付行政管理费1M。

提醒厂房

提醒：

当年建成生产线不计提折旧，不同生产线每年计提折旧不同。

解析采购主管的职能。

举例说明：

如果根据生产计划进行原材料采购。