《职场礼仪》考题Word文件下载.docx

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1、礼仪是建设和谐社会的____________（）

A、新启蒙运动

B、根本

C、前提

2、上海不仅要有宜人的城市环境，更要有___________上海人（）

A、漂亮的

B、可爱的

C、精明的

3、从历史的角度看，礼仪是长期积淀形成的__________（）

A、社会产物

B、社会交际文化现象

C、传统

4、孔子说的“克己复礼为仁”，所谓“复礼”就是__________（）

A、恢复礼教

B、复兴过去的制度

C、让自己的言论和行为符合社会道德规范

5、美国社会学家戈夫曼认为每个人都是_________（）

A、社会角色

B、社会分子

C、社会公民

6、学习礼仪，从每个_________做起（）

A、环境

B、细节

C、硬件

7、礼仪——是城市的________（）

A、名片

B、灵魂

C、实力

8、观摩演出，如座位在中间需通过先到者面前，应该朝对方________通过（）

A、正面

B、背面

C、侧面

9、观摩歌剧、交响乐演出鼓掌，正确的鼓掌方式应该是_________（）

A、双掌全部合拢左右击掌

B、双掌十字交叠上下击掌

C、高举双掌过头击掌

三、多选题：

1、和谐社会的_________就是礼仪（）

A、文明风貌

B、文化神态

C、两个文明

2、礼仪：

从交际来说，“礼”就是__________（）

A、礼貌

B、礼节

C、礼物

3、礼仪：

从交际来说，“仪”就是__________（）

A、仪容

B、仪态

C、仪表

4、礼仪：

从展示来看，还有________的意思（）

A、典仪

B、仪式

C、仪仗

5、人们__________的交往行为就构成了礼仪关系（）

A、礼貌的

B、得体的

C、适时的

6、泱泱中国早就是__________之邦（）

A、礼仪之邦

B、和谐之邦

C、民主之邦

7、孔子的“克己复礼为仁”的“克己”就是_________自己的言论和行为（）

A、约束

B、控制

C、战胜

8、我们在追求文明礼仪的时候，还要将_____________结合起来（）

A、法律性

B、原则性

C、灵活性

9、让礼仪行为成为我们的生活习惯，提升我们的______，形成我们城市的_____（）

A、品位格调

B、城市风貌

C、文化水平

10、观摩演出迟到，不应当马上闯入，应当在________进场（）

A、曲间

B、幕间

C、剧场休息间

《家庭礼仪》考题

生键红

一、是非题

1、客人来访，在客人与家人之间应先将客人介绍给家人。

（）

2、家中来客人时，客人询问孩子的年龄、姓名等情况，家长可以代孩子回答。

3、家中养有宠物狗，当客人来访时应把宠物狗也当作“家庭成员”，它对客人的友好与否关系到家庭的礼仪。

（）

4、作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。

（）

5、晚上九点以后可以随意到他人家里作客。

（）

6、参加婚礼时，男宾一定要着西装并戴领带。

（）

7、参加婚礼时，女宾可以穿得鲜艳漂亮些，可以穿大红色的衣裙和新娘比美。

8、参加婚礼时赠送给新人的礼物必须成双成对。

9、参加追悼会时，男士应着深色服装，可以戴浅色或鲜艳的领带。

（）

10、参加追悼会时，女士应着素色服装，不要化妆，不要戴首饰。

（）

11、探视病人时，医生或护士进来时，不用起身让开。

（）

12、医生与病人说话时，探望者不论懂不懂，都不要随意插话。

13、妻子可以对丈夫实行“妻管严”，搞命令主义。

14、夫妻之间应切记“勿用恶语去伤人”。

15、父母教导孩子要“好好读书”时，自己可以通宵达旦地打麻将。

（）

二、单选题

1、到他人家作客，___________。

（）

A．可以提早半小时到

B．事先约好几点到就几点到

C．可以姗姗来迟

2、在各类家庭聚会中，可以谈论：

A．个人的兴趣爱好

B．宗教问题、政治问题

C．家庭收入问题

3、请外国人在家中吃饭，____________。

A可以往外国朋友碗中挟菜

B不要劝外国朋友喝酒

C可以请外国朋友吃河鱼

4、主人在客人来访时看表，会给人以____________的感觉。

A．友好

B．随意

C．下“逐客令”

5、送别时如将客人送至门口，主人应在客人的身影______________返回。

A．完全消失后再

B．没有消失即

C．在消失过程中

6、送别客人时如客人“比较坚决”地谢绝主人相送，则可_____________。

A．互不道别、随他去

B．强行相送

C．遵客人意

7、邀请客人到家作客，______________。

（）

A．不必征得家庭成员

B．要征得家庭成员同意

C．是否征得家庭成员同意无所谓

8、主人端茶、递水果时，客人要_____________。

A．道谢即可

B．用单手来接并道谢

C．用双手来接并道谢

9、探望病人时，给病人送的花___________。

A．颜色无所谓、香味不宜太浓郁

B．颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁

C．颜色不宜太浓艳、香味无所谓

10、探望病人时，时间___________。

A．越长越好

B．越短越好

C．半小时为宜

11、夫妻之间相处，______________。

A．无所谓礼仪礼节

B．要注重人格尊重

C．没那么复杂

12、夫妻之间吵架，应该：

（）A．谁也不让谁

B．把问题都讲清楚

C．大事不糊涂、小事不计较

13、夫妻之间对于家务劳动，应该：

A．相互尊重

B．谁干了都一样

C．干得不好立即批评

14、父母让孩子干活后，__________。

A．不必说谢谢

B．应该说谢谢

C．说与不说谢谢都一样

15、父母对孩子的批评，应该：

A．有礼仪礼节上的要求

B．随便骂骂

C．唠唠叨叨

三、多选题

1、在进餐过程中，不要__________，边吃边高谈阔论。

A．舞蹈筷子

B．手拿刀叉

C．口含食物

2、主人送客返身进屋后，关门时应：

A．将房门重重关上

B．将房门轻轻关上

C．不使房门发出声响

3、在家庭宴请中，为了表示主人的热情，对客人应：

（）

A．不劝酒

B．尽量劝酒

C．按客人的需求而定

4、追悼会开始后，___________；

切勿东张西望，或与旁边的人轻声谈话。

A．应脱下帽子

B．站立端正

C．神情肃穆

5、按照中国的传统习惯，下列花卉是送给病人的不错选择：

A．玫瑰、康乃馨

B．百合、满天星

C．白菊花、黄菊花

曲蒙

一、是非题

1、在交谈过程中，应选择令对方感兴趣的话题，回避对方忌讳的话题，如个人的

隐私或令对方不愉快的事情。

2、餐巾主要是为了防止弄脏衣物，擦拭嘴巴和手上的油渍，可平摊放在腿间，也

可挂在领口，以防弄脏衣物。

3、在西式宴会上，如果想吸烟，只能在用餐过后、开始喝咖啡之后。

4、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。

5、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、甜点或果品等。

6、用餐时间必要时可以宽衣解带，松领带。

7、咖啡匙可以舀咖啡饮用。

8、不要在握手、介绍和交谈时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

9、任何情况下都不应拒绝与他人握手。

10、宴会中，为了让来宾高兴，可以敬酒，也可以拼酒，尽量一醉方休，以尽地主之谊。

11、介绍上级与下级人员相识时，应先把下级介绍给上级，然后再把上级介绍给下级。

（）

12、向外宾送礼时，可送一些有民族特色的纪念品，如国画或工艺品等。

13、迎宾时，向主宾夫妇献花，可先献给女主宾，也可同时向男女主宾献花。

14、男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。

15、有地位和有身份的男士在重要场合，腰间既可多挂、也可少挂东西。

16、男士在正式场合应穿戴西服、衬衣、领带和皮鞋，注意颜色搭配，钢笔应插在

西服左胸外兜。

17、职业服装意在约束职员行为，配合专业工作，完成角色转换。

18、正式场合穿西服时，应穿黑色皮鞋，深色袜子，不能穿着其他色调鞋袜。

19、化妆既可在家中进行，也可在公共场合当众化妆。

20、为了显示高贵，佩戴金银珠宝应该越多越好。

21、中餐宴会中上菜用餐的顺序是先客人后主人，沿顺时针方向顺序进行。

22、就餐时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。

23、为了保持形象，女士可以不时在人面前梳头发、照镜子，男士则不可以照镜子、

刮胡子等。

24、男士不提倡留长发、卷发，剃光头。

25、对职场人士来说，修剪头发通常忌短求长。

26、问候时，可以随意询问对方有关家庭和健康的细节。

27、对有头衔的人，称呼头衔更为得体。

对知识界人士，可称呼职称。

28、介绍时，被介绍人都要起立。

把年轻人介绍给老年人时也不例外。

29、女性名片可以是粉红色的。

30、电