酒店员工拓展训练方案Word下载.docx
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2、培训内容：
态度培训、知识培训、技能培训。
3、态度培训：
酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。
4、知识培训：
产品知识培训、业务知识培训等。
5、技能培训：
各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。
四、培训实施过程设计
1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与。
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。
3、物资准备：
包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，酒店手册，员工手册等。
4、后勤准备：
包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用（场地、餐费）
5、人员准备：
包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等。
酒店员工拓展训练方案2020
（二）
由于酒店的业务迅速扩张，规模日益扩大。
人员需求越来越大，新进员工越来越多，部分新进员工还未能充分职业化，他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。
为实现新员工特训目标，打造一支优异的xx人力资源队伍，培训发展部经过充分的研讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。
一、训练目标
1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。
2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维能力。
3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。
4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
二、拓展训练后参训人员的如下素质和意识将得到提高
1、积极主动的沟通精神。
2、双赢思维、补位意识。
3、面对变化的正确管理方法。
4、对团队具有高度的责任感。
5、富于创新精神、主动求变。
6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人。
三、方案设计理论特点
项目整合训练内容包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。
一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通形成理论，进而运用到实际工作、生活当中。
四、拓展培训纪律要求
1、培训时必须严格遵守培训规则和酒店有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。
2、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。
3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。
4、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。
五、课程设计方案
1、参训人员：
新员工特训班全体员工。
2、拓展地点：
酒店拓展训练场。
3、培训形式：
15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。
4、课程流程：
（略）
六、拓展训练游戏方案
游戏一：
报数
1、所需时间：
45分钟左右。
2、小组人数：
15人至20人左右。
3、所需物品：
秒表。
4、游戏概述：
一个关于促进团队效率游戏。
5、游戏目的：
（1）使团队通过竞争提高他们的效率;
（2）使队员认真体会自己在团队里承担的责任;
（3）让团队领导发现团队问题，改善团队管理方法，提升团队领导力。
6、游戏规则：
（1）将所有参加的人，在两分钟之内分成平均分成两组。
（2）挑选男女队长各一名，组织团队进行比赛，队长不参加比赛。
（3）教练要求队长宣誓，问三个问题：
“有没有信心战胜对手”、“如果失败，敢不敢于面对队员的指责”、“如果失败，愿不愿意承担由此所带来的一切责任”。
（4）全队学员进行报数，速度越快越好。
（5）分别进行6轮比赛，每轮比赛间隔休息1分钟。
（6）每轮比赛进行奖惩。
输者，由队长率领队员向对方表示诚服，并对对方队员说：
“愿赌服输，恭喜你们!
”并由男女队长做俯卧撑10次，如果以后再输，俯卧撑的次数将会乘倍递增。
赢者，将全队哈哈大笑，以示胜利。
（7）记录每轮比赛的结果。
7、游戏结束，教练引导大家讨论：
（1）每个人都同意所有的意见吗?
如果不是，为什么?
（2）谈谈责任心对我们人生的体会?
游戏二：
一圈到底
1、游戏时间：
18人左右。
呼啦圈2个。
人与人之间通过沟通互相了解，达成共识。
此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况，同时帮助畅通沟通渠道，以推动今后的相互协作。
使学员彼此以非语言形式进行沟通，以高难度沟通形式完成低难度活动。
所有学员手拉手围成一圈，用呼啦圈穿过所有人的身体回到原位。
在活动过程中，不能以语言为沟通工具，只能依靠肢体语言和眼神进行沟通，相互拉着的手不能放开，也不能用手指去勾呼啦圈。
计时，看最快用了多少时间完成。
7、游戏结束，教练引导进行讨论：
（1）各位刚才是如何完成目标的?
（2）刚才最关键的改善动作是什么?
（3）大胆请教各位，平时工作中是否也能这样互动，相互模仿学习，形成公式?
（4）你认为刚才的活动过程中对团队最有帮助的一点是什么?
（5）变化：
可以思考以不同方式传递呼啦圈。
游戏三：
信任背摔
45分钟。
不限。
暂无。
一个关于促进团队信任的游戏。
这是一个震动力较大的游戏，目的为挑战自我的安全区，建立对团队队员的信任，感受这种信任给你带来的个人突破。
6、游戏规划：
（1）首先让全组人员站成对面的两排成操作指导图形中的形状。
（2）让准备做空中飞人的队员站在墙上，背向队友。
（3）当教练确认团队队员们都站好位置，并做好接人的准备时才让站在墙上的队员从空中落下。
（4）这项活动对某些人来说难度很大，尽量用说服及鼓励的方法去鼓励他，使他对自己的队员们产生信任，从而跨越心理障碍，完成空中飞人的任务，但千万不要勉强。
（1）当你站在墙上的时候，心理感觉如何?
（2）当你跨越心理障碍、完成了挑战之后的感觉如何?
（3）在这项活动中，你认为最关键的地方在哪里?
怎样才能帮助队友跨越心理障碍，做到他认为自己不可能完成的事情。
8、注意事项：
本游戏具有一定危险性，需注意安全。
游戏四：
众志成诚
8人至10人。
废报纸25张。
一个关于促进团队协作的游戏。
5、游戏规划：
（1）教练进行分组，每组约十人左右。
（2）教练分别在不同的角落（依组数而定）地上铺一张全开的报纸，请各组成员均进入报纸上，无论用任何方式都可以，就是不可以脚踏报纸之外。
（3）各组完成后，教练再请各组将报纸对折后，再请各组成员进入报纸上。
各组若有成员被挤出报纸外，则该组淘汰不得再参加下一回合。
（4）上述进行至淘汰到最后一组时结束。
输家应全体向赢家表示祝贺并推选代表表演一个小节目。
6、游戏结束，教练引导进行讨论：
（1）要求得团体的成功或胜利，惟有透过合作才能众志成城。
合作乃在团体贡献一己之力，并截长补短，同心协力共同创造团体成功之机会，必要时为了团队的目标需要团队个别成员做出一定的个人利益牺牲。
（2）解决问题时应藉团体智慧思考达到目的，每个个体在团体中都有一定的重要性。
7、注意事项：
（1）注意成员安全。
（2）考虑异性成员一起参与的可能性，必要时可男女分组进行。
酒店员工拓展训练方案2020（三）
穿越困难，征服障碍，的个人胜利并不是我们终极的目标，我们重视团队合作，个人英雄主义在这里无用武之地，激发每一位队员的潜能，集合团队的力量才能征服逆境，才是我们整个团队最终的胜利。
活动时间：
2020年x月x日。
地点：
xx山风景区。
参加活动人数：
20人。
活动内容：
1、8：
00员工天河城北门口集合出发，一路欢歌笑语前往xx山。
2、10：
00到达xx山景区，下车后稍做调整后，大家集体泡温泉。
3、12：
00返回宾馆用中餐。
4、13：
00整装出发前往景区拓展训练营。
5、14：
00“双人跳”
赛道设置：
此赛道设置为两块泡沫板，长2m，宽1.5m，厚度约为80cm，中间相隔约1.5m。
（此环节赛道约为6m）
规则：
两人三足一起跳，同时跳上第二块板即可。
两人身体任何部位都不能接触地面，否则淘汰。
趣味性：
两人绑在一起同时起跳有一定难度，很容易被同伴绊住。
中间距离约为
1.5m
，看似简单，但实际操作困难。
6、15：
00“过障碍”
此赛道设置为一根横杆，离地面高度约为1m。
（此环节赛道约为4m）
两人三足继续前进，但必须从横杆底下穿过。
选手可以采取不同姿势通过，但手不能触地。
横杆只是轻轻被架着，只要碰到即会脱落，横杆落地则选手淘汰。
横杆设置较低，不仅考验着选手的技巧，同时也考验了选手的协调性与柔韧性。
此环节同样也是看似简单，操作起来有一定困难。
7、16：
00“独木桥”
此赛道设置为两个桥墩，大小为1m3，中间相隔5m，上架一根半径为10cm的独木桥，下面为水池。
（此环节赛道约为7m）
两人必须从独木桥上通过，依然是两人三足。
通过方式可自行选择，跌落水池则淘汰。
两人绑在一起通过独木桥，速度必将减慢，随之导致桥身晃动厉害，很容易跌入水池。
此环节的难度和趣味性也就体现于此。
8、17：
00“小心陷阱”
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