岗位工作职责分析表Word格式文档下载.docx
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FAIＲ四角色法
首先要解决的就是如何做好岗位工作职责描述?
很明显,需要掌握两方面的技巧：
岗位工作职责描述的步骤与工作描述的方法。
首先，介绍工作描述的方法.因为任何事物一旦无法描述,就无法沟通。
工作的描述的方法一般采用“动词名词”或者“名词动词”的结构来表示。
其中，名词就是工作事项的名称;
动词的采用有相应的规定，一般遵循“ＦＡＩＲ四角色法"
.
所谓FAＩR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为:
执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词：
角色
适用岗位层级
对应的动词
推动者
（Fａciｌiｔatｅ）
基层（频率高）中层
了解/知晓、协助/协办、参与、协调、推动/促进、改善、传达
决策者
（Approve）
高层
授权、审批、审核/审查、指导／管理、建立／制订、/规划、决策/审批、评定
执行者
（Implemｅｎt）
基层
提供/提交、修改/维护、操作、执行/履行/处理、分配、控制/监督／检查、主办、主导／主持、组织
思考者
（Reseａrcｈ）
中层（频率高）基层
收集-界定-研究-评估—起草—建议-咨询
汇集－整理-分析－预测－撰写—提议—解释
掌握了“ＦAIR四角色法”，我们就能很清晰地描述出某个部门或某个岗位的某项工作职责。
举例：
人力**部门职责之一：
制订人力**规划.该部门**岗位在此项工作中的职责就是：
人力总监：
制订人力**规划（决策者）
人力经理:
起草人力**规划（思考者）
人力专员：
参与人力**规划的制定（推动者）
从上述案例中,我们也可以看出：
一般部门职责就是部门负责人的职责.
三步描述出岗位工作职责
因为岗位工作职责源于部门职责的矩阵分解，所以描述岗位工作职责之前就必须先描述出部门职责,然后再对部门职责进行岗位的矩阵分解,具体步骤如下：
①、罗列出部门所有的工作事项.使用的方法有头脑风暴法，即召集部门所有成员对自己负责的**项工作进行罗列,然后记录；
资料分析法,即搜集过去及现在的部门职责、岗位说明书、年度工作计划与总结、重点项目相关文件、部门内外部客户及客户需求等资料，从中分析并罗列出部门的**项工作。
注意：
工作罗列时，尽可能按照“ＣpDＣA模式”开展，以防工作遗漏。
C是指custoｍｅr,内外部客户及其需求;
ｐ指plan，计划;
D指do,实施；
C指ｃｈeｃk，检查;
Ａ指ａcｔiｏn，改善。
以培训部的培训管理这一职责为例进行CpDCA罗列:
n 搜集、分析内部**部门及岗位与外部经销商的年度培训需求,并制定年度培训需求分析报告；
n 依据培训需求分析报告，结合及部门年度目标规划、部门与岗位的职责，制定与分解年度培训计划;
n定期按照计划组织开展**项培训，培训后及时记录、更新、维护培训管理信息平台；
n阶段性地培训计划履行情况以及重点培训项目进行效果检查,及时通报并提出改善意见；
n对年度培训工作的成本、效果、质量、完成率进行总结,并再下一年度进行改善。
②、对所列工作事项进行分类分级的归集。
首先是分类，然后才是对每个类别的工作进行分级。
分类的依据是部门所有工作职责项涉及到的模块、领域或者部门的运营模式，比如人力**部门工作事项会涉及到招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块;
分级就是要评审相同模块、领域内**项工作之前的关系，并列是同级、包含是下级、递进亦同级、因果可同级也可并入一级，为了避免分级过细，我们一般把工作职责分解为３级即可.下表是一个集团化人力**部运营模式下的分层分级的工作事项归集：
上一篇:
人事文员岗位职责 下一篇:
幼儿园保健医生工作职责
岗位工作职责怎么
【管理制度】
在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。
一难是用文字描述流程运行的目标难,二难是岗位职责写作难。
岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象.流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能写出一份合格的岗位职责。
可能有人会说，是不是夸张了一点?
或者说那也只是某些企业人员素质差？
不是!
这两者都不是!
一点不夸张!
即使某些企业，都有名校mbａ毕业的。
但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关.因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容,他们把工作要达到的要求堆砌在一起,而应该主抓的工作却遗漏了。
他们使用了太多的修饰词，甚至表决心的话语也夹杂其中。
有的岗位职责就像决心书。
另外，将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可龋
为什么多数人写不好自己的岗位职责?
因为他不了解自己的职责是什么。
为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了？
因为太多教科书给出的范本不规范.为什么其他企业的岗位职责不可参考?
因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。
岗位职责很好写,它的用语普通的不能再普通，它不能使用修饰词，不能用形容词，不能用比喻,不能用夸张，它必须客观理性、平白直说,所谓“有一说一，有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。
岗位职责要写好也很难,多一字不行,少一语有误,多一项不行,少一项更不行。
多一字工作变性，少一项工作落空。
写岗位职责不需要生花妙笔，写岗位职责需要朴实文风,不能娇柔做作，必须字斟句酌。
古人讲写诗功夫在诗外,看来，写岗位职责功夫也在写作之外,那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项.也就是说确定岗位职责在前，写好岗位职责在后。
如何确定岗位职责呢?
那还得从企业战略目标分解开始，然后进行企业决策分类，再从组织架构设置到岗位配置入手,进行职能细分和流程梳理，才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。
职责明确是写好岗位职责的前提和基矗
下面是收集、整理的一则办公室文员常见的岗位职责，供参考：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、栏、文件收发）工作职责：
1.接听、转接电话；
接待来访人员。
２．负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3。
负责总经理办公室的清洁卫生.
4。
做好会议纪要。
５．负责公文、信件、邮件、报刊的分送。
6。
负责传真件的收发工作。
７.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8。
做好专栏的组稿。
9。
按照印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管.
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没有了
固体振动时,使固体振动的能量尽可能多地耗散在阻尼层中的方法，称为阻尼减震。
阻尼是指阻碍物体的相对运动、并把运动能量转化为热能或其他可以耗散能量的一种作用.
阻尼的作用主要有以下五个方面：
（１）阻尼有减小机械结构的共振振幅,从而避免结构因动应力达到极限造成结构破坏。
（2）阻尼有助于机械系统受到瞬间冲击后,很快恢复到稳定状态。
（3）阻尼有减少因机械振动所产生的声辐射，降低机械性噪声.
（4）可以提高**类机床、仪器等的加工精度、测量精度和工作精度。
**类机器尤其是精密机床，在动态环境下工作需要有较高的抗震性和动态稳定性,通过**种阻尼处理可以大大提高其动态性能.
（5）阻尼有助于降低结构振动的能力.
从物理现象上区分，阻尼大致可分为以下6类:
（1）工程材料内阻尼
工程材料种类繁多，尽管其耗能的微观机制有差异，宏观效应却基本相同,都表现为对振动系统具有阻尼作用，因这种阻尼起源于介质内部，故称为工程材料内阻尼。
（2）液体的黏滞阻尼
在实际工程中，**种结构往往与流体相接触,而大部分流体都具有一定黏滞性，当这些结构相对其周围流体介质运动时，后者给前者以运动阻力，对振动物体做负功,使其损失一部分机械能，这些机械能最终转变为热能。
（3）结构阻尼与库仑摩擦阻尼
相互压紧的两个表面有滑动趋势，或者出现相对滑动时,这两个表面上立即产生一对方向相反的力，这就是干摩擦力,也叫做库仑阻尼力。
（4）冲击阻尼
冲击阻尼是另一种结构耗能方式。
工程中可以通过设置冲击阻尼器来获得冲击阻尼，例如砂、细石、铅丸或其他金属块、以至于硬质合金等,均可用做冲击块，以获得冲击阻尼。
（5）辐射阻尼
当振动物体带动周围连续介质运动时，振动物体的一部分运动能量以波的形式传播出去。
这些能量的绝大部分不再回到振动物体上,因此，振动物体损失了这部分能量，其宏观表现相当于存在做负功的阻尼力，这就是辐射阻尼。
（6）磁电效应阻尼
机械能转变为电能的过程中，由磁电效应产生阻尼，家用电度表中阻尼结构实质上就是机械能与电能的转换器,它产生的磁电效应可以称之为涡流阻尼。
阻尼减震的简要原理是,阻尼可使沿结构的振动能量衰减，还可以减弱共振频率附近的振动。
常用的阻尼材料是那些具有显着内损耗、内摩擦的材料，典型的如沥青、橡胶以及其他一些高分子材料。
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