评语大全之五星级星级酒店点评语Word文档格式.docx

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新原则还对酒店服务进行了量化。

如旧原则中，对迎宾拖运营李就8个字“态度好、效率高、安全”。

而新原则中，将这种服务分为：

及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。

此外，还大幅减少了游泳池、高尔夫球场等康体设施分值。

如游泳池此前分数为17分，当前降到10分。

“此前评酒店星级，只要总分达到就能获评。

”市旅游局培训中心有关负责人蔡万新称，按新原则，只要有一点不符合评估规定，就将出局。

旧版原则规定，五星级酒店5年复查一次，而新版将时间缩短到3年。

对星级酒店不符合规范行为，按新规定将进行限时整治或直接“摘星”。

旧版中，尚有警告等惩罚办法，新版更为严格。

牙刷拖鞋宾馆不需必备

在旧版原则中，对五星级宾馆，有必要配备牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等一次性日惯用品规定。

而新版原则中，并未对这些物品做硬性规定。

同步，增长了对酒店节能办法与环境管理评分，并规定酒店建立相应能源管理与考核制度。

市民外出住酒店，也许入住了一家“按五星级原则设计酒店”，但入住后却发现无论是酒店设施或服务都难达到五星级原则。

“若在酒店名字或商标中擅自加上‘按星级原则修建’或在商标中印上‘星星’都属于违法。

”国家旅游局监管司饭店处处长余昌国表达，这可防止市民将这些假“星级”酒店误以为是正规星级酒店。

超五星级原则最快年内出台

当前，有酒店打出“超五星级酒店”旗号，其实，国家对超五星级酒店评估原则尚未出台。

余昌国表达，有关部门正着手进行调研，最快将在年内形成草稿。

“将来超五星级酒店将成为一种都市地标。

”余昌国以为，将来大都市都可有一种超五星级酒店。

例如迪拜帆船酒店，它已超越酒店，而直接成为本地一种旅游景点。

曾有调查显示，欧洲人想去景点中，迪拜帆船酒店位居第四。

有关新闻

重庆五星级酒店应差别化发展

“当前重庆有20多家五星级酒店，虽然我只去过其中小某些，但是感觉都差不多。

”余昌国表达，到，重庆将建成100家五星级酒店，这意味着将来竞争将更为激烈。

余昌国以为，重庆酒店应当差别化发展，强调酒店主题和细分客户群体。

丹麦有家酒店以安徒生童话为主题，每一间客房、墙面和天花板上画着不同童话故事。

例如当前重庆尚未有一家汽车旅馆，开发商可针对重庆自驾游客数进行调研，在适本地点建汽车旅馆。

而对于那些已建成五星级酒店，则可以从小细节上做到与对手不同。

她举例说，海南有家新开酒店，针对是一家三口旅游人群，房间中有一张宽敞双人床和一张小床。

记者薛哲

五星级酒店新旧版本原则对比

达标及复评时间

旧版原则：

总分及格则可以获评五星级酒店，复评期为5年。

新版原则：

只要有一关不符合就将被裁减，复评期为3年。

服务规定（以行李服务为例）

态度好、效率高、安全

1.有行李服务人员在门口热情和谐问候宾客；

2.为宾客拉开车门或指引宾客进入酒店；

3.帮宾客搬运营李，轻拿轻放，积极勤快；

4.及时将行李送入房间，礼貌和谐问候宾客，将行李放在行李架或行李柜上，并向宾客致意；

5.宾客离店时及时收取行李，协助宾客将行李放入车辆中并与宾客确认行李件数。

新增及减少项目

增长内容：

酒店带有节能办法与环境管理；

前厅有家具；

小朋友活动场合（特色设施）；

水疗设施（特色设施）。

减少内容：

牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液为客房非必备用品。

【篇二：

酒店先进员工评语大全】

酒店先进员工评语大全

宾馆酒店先进员工评比对于激发员工斗志有着不容忽视作用，那么先进员工评语怎么写呢?

查字典范文大全为人们整顿了关于先进员工评语范文有关资料，但愿对您有协助。

该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上工作心态，能积极协助其她同事工作，并且能准时完毕上级领导安排有关工作!

该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量工作体现，且在寻常生活中能与其她同事团结友爱，互助进取!

工作认真，诸多客人提名表扬。

干活麻利，对待同事很和谐，去年几乎每月都是微笑天使，服务榜样。

作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是积极到店里来帮忙.工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，始终任劳任怨。

虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务榜样。

对待客人犹如亲人同样。

百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。

作为刚提上来主管，责任心强。

能起带头作用，在规定别人同步，能严格规定自己，对员工很关怀。

产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。

作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作先进，责任心强，组织能力强。

敢说敢做。

与同事关系好，有很强凝聚力,工作认真负责。

作为一名教师傅,除了作好本职工作外,经常积极协助其她岗位,责任心强,工作踏实,从无牢骚。

对工作负责，吃苦耐劳。

在人手紧张状况下，经常一种人做炖品，除了做好本岗位工作，还积极协助炸锅。

虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。

在人手局限性状况下,经常一种人做两个人工作,却毫无牢骚。

工作体现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。

该员工工作体现、为人处世各方面都比较先进。

工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。

作为特色组组长，工作认真,责任心强,能起带头作用。

从不计较个人得失。

对工作负责，对同事热心。

通过员工投票，被选为先进员工。

平时工作敢说敢管，工作效率高。

作为一名主管，在管理方面有很大进步，起到了较好榜样作用。

作为一名保洁工，从不看轻自己岗位。

工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关怀和照顾。

不论是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完毕得较好。

工作总是带头干，从不计较个人得失。

在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。

工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。

作为一名传菜员每次都是做好自己工作又去协助别人，特别是收废品这一块，总是起早贪黑，从无牢骚。

作为炉灶组一名师傅，每天坚持完毕本职工作外，始终如一坚守岗位，带领初加工组人员作好一切准备工作，菜肴质量较好。

作为一名老员工，在炉灶组可以积极协助别岗位，起到了一名老员工带头作用。

作为一名老员工，不但炒菜水平进步不久，并且菜肴质量很稳定。

作为配份主力，对本职工作完毕较好，经常在做完本职工作之余又积极去协助其她岗位工作。

进店时间不长,但工作体现较好,对工作热情,特别是微笑服务始终受到顾客夸奖,当前已经被人们推选为领班,工作很努力。

自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。

能积极地协助新来员工，很热爱自己工作岗位。

作为一名服务员,工作上进,各方面业务能力强,无论服务还是工作技巧都是全店员工学习榜样。

担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。

工作积极积极，团结员工，吃苦耐劳。

对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。

从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。

该员工平时积极向上，不但配合度较好，且平时工作体现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责心度去做好自己工作。

该员工平时工作能将自己能力充分发挥出来，不但工作认真、做事效率好，并且上班纪律也较好，值得各位同事学习

【篇三：

各大网站对星级酒店评价】

宁波丽滋大酒店

1.酒店卫生状况令人担忧，家具上面，电视机上，茶几上都是灰，床底下尚有烟头，真不懂得有无打扫过。

2.长处：

1：

本人入住是豪华大床房（378元）。

整个装潢的确很温馨。

很有家感觉！

2：

豪华房：

厅，房动静相隔亦相连！

有朋友过来拜访很以便，特别适当商务人士。

此外电视机可以双向观看，人性化！

3：

榻榻米茶道感觉较好，特别我带日本客人入住，均表达满意！

4：

温馨提示热水洗浴时间不适当超过15--20分钟。

5：

早餐也丰富（4星酒店）。

尚需改进：

书桌下面放网线抽屉，最佳可以使双向抽取。

（本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出）2：

电视机转过来，机顶盒与否有效？

（无验证）3：

日本客人说：

如果有浴缸就完美了！

隔音效果不是最佳！

早餐空间偏小，也许是客人太多缘故！

6：

大堂光线与否可以再亮点？

整体评价：

划算，超值！

酒店经营理念先进！

3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐话,可以多某些品种,要适应更多人.

4.位置不错，离万达广场很近，酒店各方面也蛮好，就是停车场有点小

5.酒店环境和早餐都很不错，就是打车很难，但是宁波哪个地方打车都不容易。

此外，服务员效率稍微有点低，其她还是很满意。

6.不错，就是交通不以便。

不错，就是交通不以便。

7.性价比不错，惟一不爽是网线端口设立太少，网线太远

8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通以便.性价比较高。

只是酒店有些不地道，elong网络价，团队比较酒店宾客卡价高多了。

elong应去谈谈价，有时差近80元。

9.前台服务不好，好多人在排队，速度还慢，态度还差。

配套设施差，一看就懂得用是便宜货，要什么什么没有，连最基本加床被子都没有，楼层也没有服务员，电话上总机按钮尽然是没有用，很是无语。

在宁波住酒店真是冤大头

10.较好！

物有所值！

唯一缺少是浴衣。

早餐也可以，下次还会入住

宁波凯洲皇冠大酒店★★★★★

1.软硬件都达不到五星水平！

北楼19楼没有直达电梯，入住之前主线就没简介清晰;

服务员态度不好，主线不给叫出租车，客房服务差很，打个电话给你转来转去，没人乐意搭理；

商务中心坐落在南楼19楼，北楼去办事麻烦死了！

2.酒店位置不错，就在天一广场边上！

服务主线达不到五星原则，北楼19楼没有直达电梯，由于行李多，本来不想住，办理入住时候，前台积极答应把行李送上楼，成果行李员尽然索要小费!

3.酒店我已经住习惯了，每次去宁波都是这家，服务没说，但愿艺龙能跟酒店会员积分保持沟通，早日把入住积分问题解决了就更好了

4.综合来说相称不错酒店，就是价格波动太大，前台服务总是心不在焉，其她都好

5.在宁波来说,位置,卫生,性价比都是不错酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,否则就被黑了!

这次来,办理登记收了1500押金,成果押金单打1200,又被我发现了,否则300元要被黑了,还在未告知状况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我规定下换了房间,这给入住带来了不以便,但愿能服务认真点,素质有待提高

6.非常牛前台:

入住酒店，前台很牛说：

通过旅行网站订房一律没有优越会积分，随便你到哪里投诉都同样,工号1944#，我不怕！

但第二天退房时小姑娘却说有积分！

这样模棱两可两种回答实在难