零售商品经理岗位职责共14篇Word下载.docx

零售商品经理岗位职责共14篇Word下载.docx

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商品部经理最终的责任就是要确保公司的毛利率。

近年，数据化营销管理的模式正在兴起，通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存。

③商品计划提案

面对公司所追求的利润目标，为确保利润目标的实现，不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等，同时还需要明确这些计划的执行细节

②商品计划推进

按照制订并通过的提案计划，与各关联部门（供应商、店长、导购等）协调关系，一起推进计划的顺利执行，共同达成品牌销售目标。

③库存控制计划执行

适时、适量地调节控制货品，满足顾客需求的卖场调整，避免季末库存产生的销售指导等等，从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要商品部经理来承担责任，通过商品计划的执行效果来考核。

④业务有效控制

商品部经理需要为确保终端店铺的适正状态（商品鲜度、周期控制、商品回转率等），随时通过数据分析而调整商品，控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。

⑤商品管理业务

为确保最终利益，对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售，商品部经理必须要进行严格控制管理，避免由于货品结构的不合理带来的恶性连锁反应。

⑥信息收集分析

为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现达到顾客满意度的效果，终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为商品部经理的基本技能。

1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定公司年度的货品计划并执行。

2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。

4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；

6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。

7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。

8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

接下来的职位资料是：

绩效经理招聘分销经理招聘

述职（商品部经理）

总结、系统自己的工作，寻找帮助，开阔思路、发现不足，找到方向，提高绩效，同时能得到相应的绩效评价（此项不是重点），并监督自己的下一步计划。

二、述职的原则：

1、应把着眼点放在您能在述职中得到什么上，而不能把追求的评价作为唯一的目的。

2、述职重在团队与您的交流，并为您提供有效建议，而不是认为仅是听您汇报工作，报流水帐（这样意义不大）。

3、述职者应坦然的暴露自己的不是，在上级及团队的帮助下提升自己，实实在在的进步，而不能认为是上级在考察工作，生怕暴露问题，光捡好的说，不好的或者困惑的地方提都不提，这样受伤害的反而是自己（原因有两个，①因为企业是一个永远有问题的单位，所以企业的管理者永远面对各种各样的问题，而一个人是不可能将所有问题都完善解决的，所以，太完善就意味着，要么您工作重点不突出，发现不了问题，要么您就是有意掩盖问题；

②如果您的上级真正了解您，您的问题是盖不了的，固执的掩盖只会恶化对自己的评价，因为上级是不会放心将工作交给一个会巧妙掩盖问题的人的。

）

1、全方位述职。

建议一年中在

2、3月份；

7、8月份；

11、12月份进行三次全面述职；

2、3月份重点是春节总结（业务精细化），全年工作总结回顾，及近期工作重点（库存调整，商品结构调整，人员编制调整，及对员工在该时间段的培训重点）。

7、8月份是全面疏理工作（尤其是品牌结构的优化）。

11、12月份重点是秋冬操作，品牌优化（含不合理库存的大力调整—为旺季甩净包裹，轻装上阵），及初步形成年节备货思路。

2、针对某一柜组或某项工作的述职：

此项工作随工作中发现的问题随时进行。

四、述职内容：

分析柜组的商品定位、商品结构、库存结构（品类、品牌的具体分析）：

1、商品结构分析：

A、主打品类销售额及占柜组比重

B、主打品类销售好的原因分析（用123的形式描述：

从行业状况，品牌状况，新品推出频率、速度，售后质量、速度）。

C、辅助品类的现状及发展前景分析。

2、分析柜组业务下一步发展思路：

A、高档商品经营（高档品牌的开发思路；

现经营品牌中的高档商品的开发思路）。

B、商品开发（开发思路和新品引进后的推广方法）。

C、品牌系列化经营。

D、各柜组库存结构中存在的问题，是如何解决的（分析滞销商品解决的情况—

突出方式方法，怎样在不影响销售的前提下，尽量减少滞销；

高档商品的滞销解附决方法）。

附1：

是怎样培训主任分析销售一览表，库存结构表和分析数量帐的（突出方法，

列举案例）。

附2：

商品部是怎样保证畅销商品不缺货的（进货计划的培训管理；

下限的制定；

柜组分片管理责任到人；

经理检查的方式、方法）。

附3：

商品部经理是怎样保证商品质量的（证件的管理；

引进商品质量控制标准；

售前检查；

员工顾客信息反馈表的利用；

出残率的统计；

退换货、业务部的沟通）.

注：

本项目做现场述职

市场分析：

1、供方市场、外地市场：

京津、济南、青岛、滨州等各区域销售较好的品牌，（目

标店）批发市场的定位情况，供应商简介、合作情况评价。

2、当地其它市场（目标店）的定位情况、销售较好的品牌及其他可借鉴的地方，

我方的定位情况。

3、分店：

同项目商品经营情况（优、缺点比较）

怎样培训主任市场考察和走访供应商的（讲标准结合具体案例）；

行业状况：

1、经营品类中的知名品牌及品牌排名情况。

2、品类中知明品牌和定位及商品上风格特色，今后的发展趋势。

3、我方现经营品牌的定位、风格及选取原因。

4、所经营品类的发展前景。

人员结构

1、柜组主任优缺点分析及相应培训方法（结合主任排序标准和合作中的感悟）。

2、各柜组人员搭配是否合理（年龄、性格、新老、能力、有无优导），下一步的培

训和调整思路。

3、有潜质员工和问题员工的分析。

4、如何保证柜组良好的士气和秩序（对此人力资源部亦做了解）。

A、士气：

①工作目标分享责任到人；

②大力表扬工作优秀的主任和员工；

③关心员工：

a.沟通——解疑释惑，真诚帮助（程序是什么？

真诚并善

于倾听吗？

能坦诚指出下属不足，并帮助其制定改进计划？

）；

b.尊

重员工；

c.公平、公正；

d.及时欣赏、赞美；

B、秩序：

①全员管理怎样分类的，标准清晰吗，执行效果怎么样，下一步计划？

②培训检查工作是怎样做的（主动性、商品知识、导购技能、例行性工作等）？

附一：

1、商品部经理是如何培训检查商品知识的（由人力资源部检查）。

2、廉洁管理（由督查办检查）。

3、

附二：

述职方式：

1、全面述职，述职后要进行检查：

①实际工作中的执行情况和述职是否相符。

②发现的问题是否能及时解决。

2、针对某柜组做述职（或针对有问题的柜组）

3、针对某项工作做述职：

如进货计划、行业状况。

零售药店经理职责

1.组织贯彻公司的各项方针目标，对本店的经营管理及质量工作全面负责。

2.组织实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各项制度和规定。

3.督促、检查各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。

4.负责本店进货计划的报送，调整好进货品种与存货的合理结构。

5.组织本店质量管理工作的检查、考核，按月审核检查工作进度表，确保各项考核指标的完成。

6.负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作。

7.每季度定期召开质量分析总结会议,提出措施,以防为主,不断改进。

8.负责对消费者提出的意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。

9.负责定期向零售管理部上报药品质量信息，及药品不良反应报告。

10.以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。

11.认真抓好安全消防工作，协调好外部公共关系。

零售经理职责描述：

岗位描述：

负责零售店铺的日常营运包括人员管理、货品调配、店铺陈列，品牌维护等；

负责制订规划零售店铺营业目标达成的行动方案，执行、跟进、达成店铺营业目标；

制订品牌服饰旗舰店、直营店的各项管理规章制度以及零售管理等各项实务和操作业务流程；

负责执行、跟进规范的零售店铺营运系统；

负责制订零售店铺提升形象、服务质量、人员培养等计划，执行、跟进、反馈和修正；

对所管辖区域的自营零售店铺的日常工作进行管理、监督与指导；

了解竞争品牌相关活动、产品、服务、策略等形势，总结、汇报竞争品牌相关发展趋势。

任职要求：

具有较强的专卖店或商场业务管理与执行能力，能激发员工的主动性和热情，沟通能力强；

熟悉专卖店营运管理，至少三年以上同等职位工作经验；

熟悉品牌服装零售业卖场或专柜运营的各个环节；

能很好的维护及拓展新老客户，熟悉终端门店管理、团队建设，货品管理、人员的招聘、培训教育、绩效考评、陈列展示以及促销方案的拟定；

领导并提升门店终端销售量、销售额，实现季度、年度经营计划指标。

经理岗位职责范文4篇

（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。

开展各项销售回访工作岗。

（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。

向部门负责人反馈。

（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌

（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作

（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案

（6）遵守公司制定的各项规章制

度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批

（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台

（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除

（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系

（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息

工作流程：

1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访

2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处

3、17：

30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。

4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。

5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总

总