华润啤酒厂保洁服务项目Word文档下载推荐.docx

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会上反映每月工作情况,

了解情

业绩，讨论本月遇到的问题，制定相关措施；

会后监督检查,况，反馈信息，解决问题，细微、周密、科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。

企业服务核心:

•楚城人以营造美好空间为自己的使命;

•与合作者共同建造友好的合作空间；

为员工建造生存发展的事业空间；

为社会建造和谐并不断延伸的环境空间;

•楚城的精神：

求实创新，与时俱进

•楚诚的质量目标：

优质服务，追求卓越

•楚诚的服宗旨：

以客为本，服务领先

•楚诚的经营之道：

辛勤耕耘，厚积薄发

•楚诚的工作原则：

高起点，高要求

•楚诚的使命：

为客户解忧、为业主尽职、为社会尽责、为员工负责

•楚诚的发展主向：

争创中国第一品牌

（3）专业化管理

武汉市楚诚物业管理有限责任公司质量管理方针:

管理规范高效服务真诚快捷

楚诚物业管理个性特征

管理信息化服务人性化技术智能化企业规范化

楚诚物业的服务理念

业主至上，精细服务，和谐管理，发展创新

楚诚物业公司主要受托部分客户

武汉锅炉股份有限公司武汉华夏银行武汉燃气集团

日常清洁服务标准及措施方案

一保洁作业区域

1、保洁作业区域

（1）主办公大楼

（2）厂区垃圾收集

（3）厂区马路，水沟

（4）厂区绿化带，花坛

（5）职工宿舍，卫生间,

（6）厂区门前三包范围

二日常保洁服务管理标准

公共场所及设施

保洁区域

日常清洁内容

作业频率

质量控制标准

日

周

月

出入口玻璃及门

刮洗、擦拭

巡回

光亮、无手印、无刮痕

前台

擦拭

家具光亮、无污渍、整洁

地面（含地脚线）

清扫

地面无杂物、无尘、无渍、无

地毯吸尘

1

死角

员工信箱

擦拭、除

/尘

无粘贴物、无尘、无渍

通风口、天花板

清洁、除虫网

无明显灰尘、无蜘蛛网

楼梯扶手、休息区椅

子、沙发、茶几

烟灰缸

擦拭、除尘

2

光亮、无手印、排放整齐

勤倒、勤清洁

N

无污渍、不超过三个烟蒂

灯具

清洁擦

无尘、罩内无死虫、表

拭

面光亮

垃圾桶、烟桶

更换垃圾袋、擦拭清洁

不超过三分之二、无异味、无污渍

无污渍、无沾物、

挂画/装饰物、开关、

插座、空调温控器面板

消防器材、标牌指示及

擦拭、抹

尘、

无尘、无污渍、无损坏

悬挂物件

植物套盆

湿干布擦拭

3

清洁无损、放置整齐

走

廓

地面（含地脚线）

清扫、推尘、拖戏

巡回

地面无杂物、无垃圾、无积水

无污渍、座椅摆放整齐

走廊门内、门框

明净、无灰尘、无手印

各类五金件

干布擦拭、

金属器光亮、无锈迹

上光

玻璃阻隔

光亮、无手印、无手印

清洁擦拭

无尘、罩内无死虫、表面光亮

扶手、各办公室靠走廊

十布擦拭

无灰尘、无污渍、无粘贴物

门

玻璃门

无手印、无水迹、明亮

开关、插座、空调温度

控制

无污渍、无粘贴物

器面板

消防器材、标牌指示器

及

擦拭、抹尘

楼

清扫、清洗、

踏步干净、无明显污渍

托抹

楼层顶部高处除尘

除尘、除虫网、

无明显灰尘、无蜘蛛网、无杂物

窗（窗框及玻璃）

无明显灰尘、无明显无渍、光亮

台阶

无污渍、无痰迹、无死角

扶手

擦拭、除尘

无污渍、无尘

楼层指示数目

无明显灰尘、无明显污渍

消防设备箱及警钟

除尘及用湿布擦拭

无污渍、无灰尘、无手印

梯

垃圾桶

更换垃圾袋、擦拭清洁

不超过三分之二、无异味、无

污渍

电梯

无污渍、无垃圾、无死角

电梯表面保护膜

涂抹

清洁、光亮、无痕迹

电梯门

光亮剂涂抹均匀、无痕迹

指示牌

无明显灰尘、无粘贴物

吸

烟

室

清扫、推尘、

拖地

天花板

无尘、无蜘蛛网

空调风口、百叶窗

无尘、无蜘蛛网、无污渍

排风扇

门、门框

无明显灰尘、无明显污渍、光

亮

桌子、椅子

光亮、无手印、排放整齐

勤清洗

污

拖抹

无积水污渍、无垃圾、无死角

卫

生

间

墙面

擦拭清洁

保持光亮、墙面四周无污渍、无粘贴物

天花板及铝合金龙骨

无明显灰尘、无明显污渍、光亮

座厕间隔墙身、座

厕

板及内部

清洁擦拭去污

无粘贴物、无划痕、无污渍

洗面盆、台面

清末去污

巡

回

无污渍、无头发、字面清洁无水

水龙头

清洗擦拭

无污渍、无锈迹、光亮

大、小便池

冲洗、刷洗

无异味、无明显污渍、空气清晰

镜子

明净、无污渍、无损坏

空间

喷洒空气清新剂

空气清新，保持通风

烘干器

无污渍，无痕迹

卫生纸架

擦拭、补充洗手液

洗手液盒及洗手液

清洁、补充洗手液

卫生篓

及时倒冲刷洗、换

垃圾袋

干净无异味、无污渍

拖抹、除尘

墙体四周无污渍、无扬尘、无蛛网

清倒、换垃圾袋、每日消毒

表面无污渍、无异味

立面墙体

擦拭、清末

墙体四周无污渍、无扬尘、无蜘蛛网

窗台及内玻璃

装饰物

4

无灰尘、无污渍、无划痕

文件柜

无污渍、无灰尘、无锈迹

百叶窗

无灰尘、无痕迹、完好

家具

光亮、无尘、无污痕

天花板顶

除尘、除网

无明显灰尘、无蛛网

开关面板、插座

无污渍、无灰尘

电话等办公用品