国际电子商务发展格局Word下载.docx

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生命，谁也不愿贪小利失大义，当在网上购物时，他们会在点击物品直接输入密码将信用卡中的电子货币划拨到网站上，商务网站在确认款到后，立即送货上门。

★3.欧美国家的物流配送体系相当完善、正规，其次是近年来大型第三方物流公司的出现，使得不同地区的众多网民，往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。

一、欧洲

据最新全球电子商务报告显示，2012年欧洲电子商务增长16.62%,达到3022亿美元。

在欧洲电商企业500强中，亚马逊仍然排名第一，而乐天集团以650%的增速成为了欧洲增长最快的电商企业。

尽管欧洲整体经济疲软，但就2012年电子零售的增长情况来看，欧洲电子商务市场的表现小幅度胜过美国。

据总部位于英国的零售研究中心报告，2012

年欧洲在线销售总额为3022亿美元，比2011年的2604.1亿美元增长了16.62%。

相比较，美国商务部的报告显示，美国电子商务年增长率为15.9%,从2011年

的1946.1亿美元增长到了2012年的2255.4亿美元。

而欧洲领先的电子零售商

取得了不错的成绩，集体增加了17%勺网络销售，达到1227.4亿美元。

InternetRetailer董事长兼首席执行官JackLove表示：

“尽管碎片化现

象明显，欧洲电子商务市场仍然比美国市场更大，并且以大致相同的速度发展着。

这对欧洲来说是一个相当惊人的成绩，因为欧洲不具备像美国这样的整体经济优势，欧洲电子商务市场非常分散，没有一个可以贯穿整个欧洲市场的营运商。

不

过，正因为如此，对主要的零售商们来说，这也是一个攫取市场份额的好机会。

”欧洲电子商务企业500强中有40家是总部位于美国的公司，他们2012年的集体销售额为253.9亿美元，同比增长了13.7%，占领了欧洲市场22.1%的份额。

欧洲电商企业500强中排名第一的仍然是亚马逊，2012年对于亚马逊欧洲公司来说又是丰收的一年：

网络销售总额达到161.1亿美元，比2011年增加了

19.3%。

不过，欧洲增长最快的电子商务企业既不是来自美国的也不是欧洲本土的:

2012年,总部位于日本的乐天集团在欧洲的网络销售额暴涨650%达到7.86

亿美元。

二、美国

在美国，从应用角度看，Internet的发展可分为3个阶段：

第一阶段是从20世纪70年代开始的电子邮件阶段；

第二阶段，即信息发布阶段，开始于1995年，它是目前Internet的确主要应用；

第三阶段，即电子商务阶段（EQ,在美国目前发展形势一片大好。

就目前来看，EC应用将是Internet的最终商业用途。

以上3个阶段所产生的3个应用正在以惊人的速度告诉发展着。

电子邮件的平均通信量以每年几倍的速度增长，已经在很大程度上取代了传统的信件、电话和传真。

以WEBJ术为代表的信息发布系统已经取代了部分报纸、电台、电视台的新

闻发布功能，几乎所有重要的报纸都有了免费的电子版本。

同时美国联邦快递，UPS联邦包裹快递）等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务时代到来后，美国

只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度，电子商务活动中最重要最复杂的环节一物流配送问题就这样轻而易举的解决了。

由于Internet能充分利用和节约社会资源，所以美国政府在促进Internet的普及和发展上不遗余力。

比如，当Internet商业活动还不充分时，政府出钱

使Internet免费运行，直至近年Internet走上轨道，能自行良性为止。

为了培养在Internet上购物的习惯和环境，又规定政府各部门在1997年度必须在

Internet上完成不少于450万件商品的购买活动。

1997年5月，美国政府公布了一个政策，即Internet-tax-zone（Internet免税区）。

政策规定在全球范围

内,通过Internet购销的商品不加税，包括关税和商业税。

这个政策得到了加拿大、日本、欧洲等国不同程度的支持。

所以Internet免税区，成为世界上最

大的自由贸易区，意义极其宽广和深远。

美国电子商务的应用领域和规模远远领先于其他国家。

许多大公司纷纷利用

Internet扩展自己的业务。

三、日本

作为世界第三经济大国，网络用户仅仅次于美国。

对Internet的开发利用

也处于比较领先的地位。

根据企业界的要求，日本政府尤其是日本国际经贸部积极通私人机构合作，在日本经济的每一个商务活动中开展电子商务的促进计划。

日本国际经贸部对电子商务进行了分类，把商价和客户之间的电子商务称作客户电子商务，商价和商价之间的电子商务称作公司电子商务。

在公司电子商务

方面，日本已经发起了一项称为CALS的计划，以实现从研究开发部门到生产部门之间的全过程数字化。

在这个计划中，大量书面工作和商业工程被计算机程序所代替，大大降低了费用，缩短了时间。

在客户电子商务方面，日本现在有超过50家的本国银行准备采用SECE（安全电子商务环境）协议，实现在一个虚拟的世界中进行日本式的商务活动。

1996年，日本成立了电子商务促进委员会，简称ECOM有251家公司或机

构参加了该组织。

此后ECOMt诸如电子授权认证和电子预付款或“ECO现金”协议等领域制订了规划和模型协议。

ECOMK权认证规则得到了美国国家标准和

技术研究院（NIST）等其他机构的高度评价，并被指定为共同的全球规划的主要基础。

1997年10月，富士通、日立和NEC联合成立了日本认证服务有限公司，提供颁发电子认证服务。

因此，在日本电子商务计划通过一些私人机构的努力得到了较大发展。

电子商务的产生是划时代的、革命性的，电子商务现在正从以美国为代表的发达国家向全球范围扩展。

从技术和经济的发展趋势来说，若干年后的全球商业

信息，将主要就是通过因特网传递，网络将成为未来商业社会的神经系统，电子

商务将成为未来社会的主流经济模式

我国电子商务的发展状况

当前，中国电子商务交易量迅速增长，其运营模式的创新日益活跃，电子商务呈现出多层次多元化的发展态势但也面临着电子商务的搜索功能安全性商务管理费用支出合同法律等问题中国政府及企业界应不断完善市场环境，规范电子商务发展秩序，逐步构建有中国特色的电子商务监管体系，加强对电子商务活动中基本要素以及整个网络经济活动的规范和管理，为电子商务提供良好的发展

条件，保证电子商务正常发展。

一、中国电子商务发展的现状

1.电子商务交易量增长迅速。

根据艾瑞咨询公司数据显示，2007年中国通

过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元，增长65.9%,实现的运营商营业收入达39亿元，增长49.1%随着中小企业应用电子商务进程推进和国家对电子商务发展日益重视，预计2011年总体营收规模将达到138亿元消费群体发展速度快。

阿里巴巴的调查数据，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具据淘宝网监测数据，截至2007年12月31日，中国的网购人数超过5500万，较2002年增长近7倍每天有近900万人在淘宝网逛街，相当于近600个沃尔玛家乐福的平均客流量。

2.电子商务的行业应用进一步拓展，电子商务在外贸能源制造金融等行业呈

现出蓬勃发展的势头，尤其是在较为发达的东部地区，如浙江地区目前已有上千家行业网站，约为全国行业网站的1/2;

中国电信运营商软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域；

电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场；

以展览信息服务为特色的网上展览会成为电子商务服务业发展的由一个新亮点；

网络广告服务继

续保持旺盛的增长势头，2007年中国网络广告整个市场规模增长至76.8亿元人民币，同比增长54%

3.电子商务模式创新日益活跃近几年，以产业链为背景的B2B交易平台呈现出不同行业特色；

B2C第三方交易平台不断为消费者提供新颖的交易方式；

全新

的第二代智能交易平台开始推广应用；

搜索引擎吸引了网民的注意力，成为电子商务最有潜力的盈利工具之一；

网络视频网络音乐网络游戏为人们提供了新的虚拟娱乐方式，并且形成新的产业；

给予Web2.0的新技术手段，如博客RSS（ReallySimpleSyndication）Wiki（Wikipedia）播客等，也在中国迅速扩散模式的创新

产品和服务的创新促使电子商务企业投资规模获得爆发性增长。

4.电子商务呈现出多层次多元化的发展态势，一是正在从大城市和沿海地区向中小城市和内陆城市扩张，呈现出多层次发展的格局；

二是参与主体呈现多元化态势，除大中型企业以外，中小企业也开始在电子商务领域开拓，还有大量的消费者通过第三方交易平台进行交易。

二、中国电子商务发展所面临的问题

（一）电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到搜索引擎看起来很简单：

用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WE页连接，但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。

这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

（二）电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。

调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购

物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。

因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发

展中最大的障碍。

（三）电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多

方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时

就可以做到的另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重