金天帝广场运营专项策划书文档格式.docx
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3、公司当前工作重点不明确,什么是主,什么是辅?
各自为政。
4、个别部门负责人讲资历,论辈分,不注重团结。
5、缺少公司正常有效工作例会,工作没有筹划性,方向性,互相之间缺少沟通配合。
6、部门及部门负责人缺少考核、竞赛、奖励机制。
7、公司缺少有效员工培训(之前有,但没实质效果),员工业务素质参差不齐。
8、同步我也看到了咱们物业一线人员认真负责工作态度,经营管理人员,客服人员工作积极体现,为公司献言献策热情。
忠告也许会逆耳,但不言却是一种不负责,美言只是一种奉承恭维,实话即是负责。
第一某些金天帝广场商业环境分析与定位
金天帝广场地理位置现状:
是中山东路延伸与新华大街交汇处,向南有学校,五星酒店,中山东路重要以电子,通讯,数码购物商业集聚地,当前有艾博,诚信,颐高,以及其她通讯专营旗舰店,网通营业厅等,向东紧邻老商场“新世纪”。
SWOT分析:
S(优势):
1、地理位置处在呼市成熟商圈之内,商业坐标黄金点。
2、金天帝广场完善物业配套,公寓,写字间已经精装修,当前近300辆停车位,安防服务系统健全。
3、拥有良好人流量,处在都市高品位消费群体居住区。
4、周边商业业态单一化,为咱们创造弥补型业态定位机遇。
W(劣势):
1、楼体外立面商业氛围局限性,经营定位不能凸显。
2、既有车辆交通拥有盲点,不是特别以便出入;
车辆不适合载客,放客停留。
3、当前1—5F定位“海宁皮草城”,体量过大,且皮草行业不属于汇集人气业态。
4、1—5F布局属于环(回)形,购物空间不是很开阔,单层使用面积不够3000平米。
5、当前租金定位较高,在物业设施功能优势不能完全体现前期,市场竞争压力较大。
6、7--9层装修完毕,格局、装修风格受到制约,有些不能满足商户使用需求。
7、精装公寓设在11--19F,而写字间在20--24F,不符合规划设计,公寓失去私密性。
8、个别物业管网存在问题。
O(机会):
周边商业构造特点,缺少贴近生活,商务交际,休闲、娱乐等功能性、高品位消费综合型业态,因而,给咱们创造了错位经营良好机遇。
T(威胁):
同行业竞争,不可避免,涉及锦江之星,波士,颐高等对咱们都会有冲击压力,租金较为便宜,给咱们带来很大招商难度,结合之前招商部提供调研数据,针对性制定招商条件,合理优惠政策,物业原则等等,放水养鱼,才是稳妥之举,并找出自身优势,物超所值之处,贵合理之因。
困难总会存在,机遇同样并存。
综上分析,经营业态整体定位:
以商务办公、精装公寓、品牌餐饮、休闲娱乐、运动健身等高品位功能型服务类为主,建议购物只做一少某些。
第二某些楼层业态规划设计
商业大楼运营,总是在不断发展变化,经营业态在市场运作一段时间后,通过与市场磨合,需要进行局部调节,才干最后准拟定位。
由于1-5F已经与“海宁皮草”订立合同,如下虚拟规划作为后期弥补性参照建议。
1F:
通讯营业厅。
(联通、移动、电信营业厅;
手机旗舰店)
2F:
品牌连锁餐饮。
(王丽、小肥羊、全金城、好伦哥等等)
3F:
咖啡厅+女子SPA中心。
(上岛、名典、昨日重现咖啡厅等;
欧莱雅SPA中心,风尚之韵美容SPA生活馆等等)
4-5F:
海宁皮草精品店。
6F:
电影宫,电玩城。
7F-9F:
商务VIP会馆
10F-19F:
数码电子商务写字间办公区。
20F-24F:
精装商务公寓。
25F:
运动场馆(少儿轮滑俱乐部,游泳培训学校,瑜伽健身中心等等)
-2F:
健身中心,物业办公区。
-1F:
智能停车场
第三某些招商整体方略
市场调研与动态招商
任何招商行为,必要建立在完善市场调研基本之上,才干精确地完毕,市场调研第一步,是对同行业、竞争对手调研,涉及租金,物业,业态构造,经营状况等等调研;
第二步针对业态定位招商对象调研与商户储备,掌握客户资料,建立资料库。
通过调研,才干进一步制定招商政策,招商条件,对象。
依照业态范畴,广泛收集客户资料,采用外出、走访、网络、媒体等等各种渠道收集招商品牌资源,可以延伸至区外全国,拟定一、二线商户原则,争取引入品牌实力商家。
当前,招商部工作已有一定基本,详细方案,以该部门为准,作为副总工作重心之一,随时调节招商方案。
招商形式调节:
A.招商DM、小卡片等,定向派发,夹报派送;
B.定向短信平台,由招商部每周1-2次,依照招商进度调节频率,内容适当公众化;
C.电话招商,针对意向商户积极电话招商。
D.网络招商,面向全国,通过电子招商简章,图册进行投递,网上沟通。
E.本地知名公司商家上门邀请。
招商阶段性进行总结,随时改进方略。
招商政策调节:
前期合理定位是主线,利润回报周期进行梯度化计算,一方面占据市场份额,招商“有数才会有量”,逐渐进行优化,最后达到高品位定位。
租金执行原则通过调研得出当前租金较高于其她同行,在招商局限性状况下,物业运营成本导致挥霍,针对不同业主,恰当调节免租期长短,保证租金单价不变前提下,延长免租期,免租期内物业费用正常收取。
两种租金方案计算对比:
租金毛收入总额以单层三年计算:
(按每层2965平米计算)
A.以当前租赁原则计算:
第一年:
2965×
2.5×
365=2705562元
次年:
2.625×
365=2840840元(递增5%)
第三年:
2.756×
365=2982612元(递增5%)
三年总租金额:
8529014元
三年总体出租率由于前期租金定位较高以40%计算
三年实际预收租金:
8529014×
0.4=3411606元
B.以市场导向定位,第一年、次年租金稍低于筹划原则,先把商家引进来主导思想,给商家创造一定运营缓冲空间,“放水养鱼”。
第三年,通过前两年哺育与扶持,物业管理也趋于成熟,也树立了成熟行业口碑。
租金可以实现跳跃式递增。
(首年租金按照2元/平米/天)计算
2×
365=2164450元
2.2×
365=2380895元(递增10%)
第三年租金递增按照30%和20%两套方案计算
2.86×
365=3095163元(递增30%)
2965×
2.64×
365=2857074元(递增20%)
7640508元(第三年递增30%)
7402419元(第三年递增20%)
由于政策调节,招商入驻率会有所提高,保守预估按照第三年递增30%计算,出租率按60%。
7640508×
0.6=4584305元。
保守预估按照第三年递增20%计算,出租率按65%。
三年实际预收租金:
7402419×
0.65=4811572元。
通过A、B方案对比,可以看出,B方案长远收益很高,也适合于市场运作。
从运营成本角度考虑,在运营成本固定状况下,招商率越高,公司赚钱越多,承担越少。
同步针对重点客户,予以一定免租期照顾,勉励商户推荐商户,并予以免租期奖励。
勉励公司全员招商拿提成办法,提成按照租金5‰计算。
给商家提供软性优惠方案:
例如,协助公司进行公司注册,协调相应关系,运用公司网站免费进行推广营销等等,给商家提供有效支持。
租金设想:
7月--3月前入驻,租金原则定为2元/平米/天。
次年递增10%,第三年递增20%。
第四某些运营管理方案
公司不缺少制度,少是可操作性"
落地"
方案,为了避免纸上谈兵,管理注重细节,以"
管理制度可行化,加强沟通,强化管理"
方针,进行管理。
列举如下:
A.每周五下午3点公司例会,部门负责人参加,副总主持。
B.每周一上午8:
45部门例会,上传下达。
C.每周各部门上报《下周工作筹划表》,《本周工作完毕状况表》,每周四下班前报至副总办公室。
D.各部门制定本部门岗位职责,明示上墙,明确工作分工,权责范畴。
E.工作按照筹划表,采用时效考核制,提高工作效率。
F.每月第二、四周下午3点,为公司培训日,时长为1--1.5小时,主讲人由人力部门负责安排,以每部门主管级以上人员进行轮值主讲(对个人能力会有所提高),培训课件自行拟定,由人力部门审定,报副总拟定。
G.公司每月17日作为“公司坦言日”,员工可以直接与副总提出针对工作建设性意见,并作为“先进员工评比”根据之一。
H.每年一度先进部门,先进个人评比活动。
I.人力部门继续加强公司文化培训,增长人性化管理,多举办有益于团队性文体活动,为员工过生日等活动,提高员工凝聚力,向心力,活力。
J.物业管理
1.物业管理部门完善大楼各项管理公约,建立工作部门对接流程。
2.物管人员建立公示栏,联系卡,明示值班服务电话等,把贴心服务真正贯彻到位。
3.每周集体巡防商户一次,(特殊状况可电话回访)并作寻访记录,由商户签字,每月对物管人员服务水平进行星级评比。
4.物管部门每月定期对大楼各项设施进行查验,并做记录,定期报告分管领导,将故障发生率降为最低。
5.加强消防安全培训,提高消防意识,物管人员一律佩戴工牌。
6.制定1-5F开业方案,进入倒计时,跟进装修审批,做好有关协助、监督工作。
结束语
对公司理解鉴于时间短,也许不是很全面,只是自己某些看法,但我想以上这些想法会给您提供某些新思路,衷心祝愿吉祥集团生意兴隆。
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6月