外交外事知识与国际交往礼仪道Word文档格式.docx

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对外交往中，要体现女士优先的礼节，特别是在公共场所，如在乘电梯、上下车乃至走路时都要礼让妇女，甚至还可以帮助女士脱大衣、外套等。

注重容貌、外表

人们对某个人的初次评价是看他（她）的容貌和外表，因而容貌的修饰和外表的打扮在涉外活动中不是小事，应引起重视。

如:

头发应该是整齐、干净的;

指甲应该是短齐、修饰的;

男士应该刮脸或修剪胡须;

女士腿上的汗毛如果透出丝袜应当剃掉，在穿晚礼服、游泳衣或其它短袖衣服时，也应把腋毛刮掉。

在众目睽睽下梳洗打扮是很不礼貌的。

目前大家认同的是，女士可以当众抹胭脂，涂口红，但绝不可以当众梳理头发，修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齿等。

公开露面之前，必须将衣服穿好，把扣子、带子结好、系好。

注意衣着、服饰

参加外事活动，总的要求是:

衣服要整洁、得体、大方;

皮鞋应干净、光亮;

服装的样式和颜色虽因季节、场合以及个人的偏好不同而有所差异，但一般来说，官方的、正式的或隆重的场合，应当穿着深色的衣服;

其它场合酌情穿饰。

出席正式场合时，男士着西装，系领带，脚上配黑色皮鞋。

若在夏季，可穿着衬衫，但一定要扎好领带。

女士穿着比男士有更大的自由性。

她们可按季节或活动内容穿着旗袍、连衣裙或西服裙装，夏季也

可着短袖衫配裙子。

无论男士或女士，在涉外活动中，衣着、服饰都应十分注意。

男士应做到:

1、穿西装一定要打领带或扎领结。

如果穿马夹（背心）或绒衣时，领带应放在里面。

2、穿西装时一般不系扣子，或者只系一个扣子（如果两个扣子都系上，那是吊唁）。

3、装西装时只能穿皮鞋，而不应穿凉鞋、布鞋或者球鞋（特别是前露趾、后露跟的鞋）。

4、穿西装要掌握三色原则，即全身的服饰---上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋，不能超出三种颜色。

5、男士服饰的三一定律，即公文包、腰带、皮鞋色调一致（最好一个品牌）。

6、男士服饰的三大禁忌，即袖子带商标、穿西装不打领带，着花色袜子。

女士应把握:

1、不能穿着过露、过紧、过透（所谓超、低、空）的服装;

2、佩戴首饰要同质同色，即项链、耳环、戒指等饰品一定要质地、颜色一致;

3、一定要化妆，但要清妆淡抹，特别是职业女性，表现出自然、清新、淡雅。

迎送

在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。

迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。

外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。

为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。

在机场送行时，一般说祝你一路平安（不说一路顺风）、欢迎再来等祝愿话;

在车站（站台）送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。

陪同

陪同作为一种礼遇，一要按照对等原则（对外交往有两个原则，另一个是国际惯例原则），视外宾的职务、身份而定陪同人员。

二要，依据谁迎送谁陪同的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。

在陪同外宾活动时，应该注意乘车（轿车或出租车）时的规矩:

即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。

这样一是外宾上下车方便（距离目的地最近），二是为了外宾安全。

如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。

会见

会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。

它是指有身份、有地位或上级领导（如市长）出面给来宾的一种礼遇。

安排会见，要注意三点事项:

一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥;

不可小题大做，也不应降格以求。

二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。

在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。

当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。

在地点上，要讲究环境和气氛:

会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子（或茶几）上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗（对官方人员）。

在参加人员上，要遵循对等原则。

这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等，也指外方与我方人数上的对等。

外宾6人以下的，我方参加人员对等，6人以上的，我方人员可少于对方。

会见时，可以上茶水、饮料或水果。

三是，赠送纪念品。

会见时，外国人特别是日本、韩国等有赠送礼品或纪念品的习惯，以表示对会见人的答谢。

所以我方也要做好事先准备，否则将处于被动。

赠送或回赠礼品时，要在会见完毕，客人即将离开时，由主要会见人即身份或职务最高的人来赠送。

会见结束后，宾主应合影留念。

工作会谈

工作会谈或业务洽谈，应掌握以下两点:

其一，必须事先准备好会谈提纲或洽谈要点。

会谈时要提纲挈领，言简意赅;

会谈时间一般不超过一个小时，业务洽谈时间一般掌握在一个半小时。

如果没谈完，可临时休会。

切忌没完没了，费话连篇，使人感到厌烦。

其二，会谈时要以主谈人为主，决不可不分主次，随便插话，七嘴八舌，海阔天空。

如果问到谁时，可以讲。

参观、旅游

安排好外宾来访时的参观（观光）、旅游活动，是涉外工作中最常见的一种礼仪。

最重要的是，要根据外宾的情况（如代表团的性质、来访内容、人员层次等），选择好参观的项目或内容，（外宾确实感趣）安排好参观的路线和时间。

在选择参观项目时，应该考虑到:

1、能与代表团业务或来访内容相一致、相配合;

2、安排最能体现本地经济（产业）实力或特色、最有典型意义的企、事业单位。

如经济技术开发区等;

3、根据来访者的职业、兴趣、爱好与愿望，安排相应的参观单位。

如教育工作者应安排参观学校，科学家可安排参观科研单位等;

4、对于某些女性外宾，可安排到社会福利、文化艺术、妇幼保健等单位参观。

签字仪式

在双方签署重要的协议、协定、议定以及联合公报、联合声明或重要合作项目合同书等时，往往要举行签字仪式，由双方代表分别签字，然后交换文本。

参加签字仪式的人员，可包括双方参加谈判的人员及其它必要的人员。

为了表示对所签协议、合同等的重视，往往还请更高身份或更多的人员出席。

在签字仪式前要做好准备工作。

特别是所签文本必须在仪式前准备妥当，包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等，都要确保无误;

同时还要准备好签字时用的国旗、文具（签字笔）等。

签字仪式的现场布置。

我国的一般做法是在签字厅内设一签字桌（长方桌），桌面覆以深色（深绿色为好）台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人座位，主左客右。

座前摆的是双方保存的文本。

文本前面放置签字文具。

桌子中间摆一旗架，悬挂双方国旗。

参加仪式的其他人员，按身份顺序排列于各自签字人员的座位之后。

双方助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。

第一部分概述我们今天要学习的课程是外交外事礼仪，英文名字叫做InternationalProtocolEtiquette它具有很强的现实和历史意义，刘佳，李其你们谁可以说一下它具有什么样的意义呢?

现实意义是:

党中央提出来建设和谐社会的要求。

和谐社会，是个非常大的理念，或是说是一种思想，要落实到具体、微观层面上，这个人和人之间，和谐的相处，礼扮演着一个非常重要的.角色。

这个中国封建社会两千多年能够延绵不断，维系这么长时间，很重要的一个原因就是因为这个礼作为维持整个社会稳定，或者说平衡的一个很重要的一个元素因素。

这可以说是他的历史意义。

今天我们讲的这个领导干部的外交外事礼仪，有时候我们也把它概括的叫做涉外礼仪。

其有以下五个特点一个特点是规范性，一个特点是协调性，还有就是修养性，文化性，和细节性。

那么我们在实际工作中涉外礼仪活动普遍应该遵循的原则有哪些呢?

我们可以把这个归结为遵守公德，守时守信，平等相待，尊重隐私，尊重女士，与时俱进这么几点。

当然这些只是概念性的东西大家可能不难理解，但是，具体要落实到这个现实生活当中，能不能做到，是最考验人的。

下面呢，我们就根据前一段时间某单位的一次外事活动来具体的分析说明一下。

第二部具体事件呢，就是某单位跟国外某机构的一次高层面的会谈，事件虽然简单，但是却几乎含盖了我们今天所要讲的所有的要点。

好了，事件开始了，首先既然是会见，外宾来我们这里，，那么这个单位肯定是要准备迎接了，这个准备应该做什么，首先注意的就着装。

着装在不同的场合有不同的要求。

比如说，请着正装。

那么首先我们要知道，什么叫做正装。

一般按照礼仪的标准来我们把它分成五类。

礼服

西方的礼服是比较规范的。

也就是我们所说的这个大礼服，一般燕尾服，我们都叫做大礼服，平时白天也可以穿。

女士晚上要穿晚礼服。

有低领露肩的，女士穿这种衣服并不是表明你怎么样，就是国际通行的一个规则。

晚上的时候，男士要打扮的很帅气，女士要打扮的很漂亮，不管你年龄多大，这个是很重要的。

有的时候我们中国的女同志，老是到了一定级别了以后，拉不下面子，不好意思穿晚礼服，觉得露的太多，晚礼服没关系。

晨礼服，白天，那就是露的要少了。

基辛格访华，我问基辛格夫人，我说:

第二天早上我来穿什么衣服陪你在北京参观考察?

她当时就说:

我明天，你明天穿的休闲一点，整齐一点，我反正要穿裤子。

后来才弄明西服的外套一穿上，就是正装。

如果你没有西装外套，你的这个衬衫再好，领带再漂亮，你这么去，那不算正装。

你就会发现，你很尴尬。

特别是大家都穿着正装，你一个人穿着衬衫上去，你会觉得你鹤立鸡群，很难看。