7九阳豆浆机商用型系列产品故障解决方法Word格式.docx
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商用型系列产品的使用说明书，特别是了解机器的注意事项，危险警告等以后再进行维修。
10、若下述排出故障的方法无效，请联系专业技术人员或客服主任。
二、产品故障代码及解决办法
E:
01报警电源电压不正常
故障说明：
输入交流电压高于245V或低于192V（在有功能时低于185V）
监测时间：
全过程
故障类别：
可恢复
1、原因分析：
用仪表检测电网电压，测量主控板上两端点零线和火线之间的电压是否过压（245V）或欠压（192V）。
解决方案：
如不在工作范围内，则说明配电电源太差，可以加装稳压器。
2、原因分析：
主控板故障（用万用表测主控板上CN104-VIN脚的电压值若在（9.76，14.5）中报警）。
若仍出现故障直接更换主控板（调节主控板RP102（低压正转，高压反转）。
3、原因分析：
电脑板故障（检查电脑板MCU芯片第5引脚电压是否在1.6V~~2.7V之间（220V时））。
若报警，更换电脑板。
02报警煮浆桶盖未盖到位
煮浆桶盖微动开关未闭合
执行功能时
煮浆桶压片是否正确旋入压扣下，煮浆桶是否与电热盘贴和良好，锁扣是否扣好。
将煮浆桶正确放置，扣好锁扣。
煮浆桶盖是否盖好。
检查煮浆桶盖是否未盖到位，可调节煮浆桶的按钮调节块使煮浆桶盖扣好。
如煮浆桶盖扣不紧煮浆桶或者受热时扣不住，可以调整煮浆桶的按钮调节块向沿着煮浆桶的方向移动，做适当调整即可。
直接触碰微动开关推杆，观察报警是否停止。
如果有，请检查煮浆桶盖上微动开关推杆是否有变形，检查煮浆桶盖上触点是否和微动开关推杆之间是否贴合好。
4、原因分析：
微动开关接线端是否松动或微动开关是否损坏，或者是开关推杆—小是否变形。
重新接线，或者更换相应配件。
5、原因分析：
检查微动开关连接线束，是否松脱或短路。
若是，重新连接线束并包扎；
如没有可以尝试更换电脑板。
03报警按键信号不正常
按键电压信号过低
开机时
重新开机后，检查情况是否重复出现？
如果是，则检查按键是否被卡住或损坏。
卸下操作面板，检查按键是否被卡住或按键弹簧是否损坏，注意不要划伤机体和操作面板。
电脑板故障。
更换电脑板。
04报警料斗水位信号不正常
开机料斗内多余的水或料斗低水位防溢电极脏污出现粘连
检查料斗中水位是否到达防溢电极。
如超过，放掉料斗中多余的水。
检查料斗水位电极是否脏污粘连或淋水槽有漏水现象。
清理防溢电极或检查淋水槽。
用万用表检查电极引出线是否与地短路。
若是，更换水位电极引出线。
05报警水温传感器信号不正常
水温传感器开路或短路
检查水温传感器是否烧坏，连接处是否松脱。
更换水温传感器或重新连接。
拔出电脑板上线束CN2（测温传感信号线束）接插端子，测量两脚间的电阻值。
如阻值为零，更换水温传感器连接线。
06报警浆温传感器信号不正常
浆温传感器开路或短路
检查浆温传感器是否烧坏，连接处是否松脱或短路。
更换浆温传感器或重新连接相关线束。
拔出电脑板上线束CN5接插端子，测量两脚间的电阻值是否为9K左右。
如阻值为零，更换浆温传感器连接线。
07报警电机电流传感器信号不正常
开机时有电流传感器信号（电机工作时电流过小）
开机状态
检查主控板上AC.L2线的直流电流值是否在1A左右。
如不在设定值，更换电机电流传感器MI101或主控板。
检查电脑板上电阻R13、R14是否损坏。
若是，更换相应的电阻或电脑板。
08报警水槽水位信号不正常
水槽内水满或水槽水位电极故障
检查水槽是否水满。
倒掉水槽中的水。
检查水槽水位电极是否脏污粘连或有水汽结珠。
若是，用干毛巾将其清理干净并擦干。
检查水位电极连接线接地的电压是否为1V左右。
若是，更换水位电极连接线。
09报警浆温传感器防溢信号不正常
浆温传感器出现粘连现象
检查煮浆桶浆温传感器是否放好。
按照使用说明书上要求将煮浆桶浆温传感器垂直悬空放置。
检查煮浆桶浆温传感器是否脏污粘连。
若是，将其清理干净。
检查煮浆桶浆温传感器的白色连接线是否短路。
若是，更换浆温传感器的白色连接线。
电脑板是否损坏
更换电脑板即可。
10报警水箱电热管干烧报警
检测到水箱内水温过高，超过105℃
预热水时
提示：
出现此故障时务必马上断电后再行处理。
水箱内水温传感器是否损坏。
查看E:
05故障处理。
11报警电热盘加热不正常
煮浆桶预热水时在20分钟内温度未到设定温度
磨浆时
检查煮浆桶底部、电热盘是否脏污，贴合是否不好。
若是，将其清洁干净，调整煮浆桶。
主控板上继电器是否坏了。
若是更换继电器或者主控板。
检查电热盘温控器是否性能不好。
若是，更换温控器。
12报警水箱加水不正常
在预定时间6分钟内未给水箱加到设定水位
加水时
检查水龙头是否打开（或机器有漏水）。
打开水龙头重新开机制作豆浆或更换相应漏水配件。
检查是否水压过小。
调节水流量或改用人工加水，或者水加完以后再重新制浆。
人工加水时间过长。
缩短人工加水时间，或者重新开机。
检查自动进水阀的两接线端子间电阻是否在4.2kΩ左右。
若不是，更换自动进水阀。
检查自动进水阀两接线端子，主控板上接线座，或连接线束是否接触不良。
若是，重新接线或者更换连接线束。
6、原因分析：
检查电控板上继电器是否损坏。
若是，更换继电器或者主控板。
13报警水箱水位超高
在预热完成前水位超高，或待机时水箱水位信号不正常
预热完成前或待机时
检查水箱水位是否超高。
若是，打开放水阀放掉水箱里多余的水到相应刻度线。
检查自动进水阀是否损坏，或者是人工加水量过多。
若是，更换自动进水阀，或者打开放水阀放掉多余的水。
检查水位视窗水位高防溢电极是否脏污粘连。
检查水位视窗水位高防溢电极连接线是否短路。
若是，更换该连接线。
检查电脑板。
若是，更换相应的电脑板。
14报警水箱水位超低
预热时水箱水位低于10升水位
检查水箱是否漏水现象导致低于10升水位。
更换相应漏水配件。
检查放水阀是否未关闭或者损坏。
若是，关闭放水阀或者更换放水阀。
检查电脑板
15报警预热水系统不正常
预热水时间过长或未将水加热
检查水箱水是否加热到设定温度，或者水温传感器是否损坏。
更换水温传感器
检查电热管电流值是否正常:
单相机在18A左右，三相机单根相线在8A左右。
若是，检查其它部件；
若不是，更换电热管。
检查主控板上继电器是否有损坏。
若是，更换继电器或主控板。
16报警向料斗上水不正常
水泵给料斗上水时间过长（超过65秒）或未上水
料斗上水时
检查料斗盖是否盖好。
若是，盖好料斗盖。
检查上水管道、淋水槽是否堵塞，水箱出水口滤网或者水箱脏污。
检查水泵连接线是否松脱，水泵是否损坏。
若是，重新接线或者更换水泵。
17报警磨浆电机卡住
研磨系统内有异物
电机工作时
不可恢复
检查循环腔、动磨头是否被异物卡住：
可手动旋转动磨头，观察是否容易转动。
先放掉料斗中的水，取出料斗中的豆子，拆开料斗和静磨头观察后将异物取出；
并检查磨
头是否已损坏，若是，应更换磨头，否则会严重影响磨浆效果。
检查是否有被粉碎的坚硬物体进入内部管道、循环腔内或换向阀。
若有，请人工清理相关部件并检查破损程度。
检查电机电流传感器是否损坏。
若是，更换电流传感器。
4、关于电机继电器故障判断方法：
1）电机转向继电器
清理料斗内的物质，按清洗健，通过料斗视窗观察磨头及水流转向，若正转——反转——再正转，说明继电器未损坏。
若一直反转、没有正转或一直正转、没有反转，说明继电器粘连。
2）电机继电器
清理料斗内的物质，按清洗健，通过料斗视窗观察磨头及水流转向，若电机不动作、出现E:
19报警，
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