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1、成立组织机构,酒店旅游标准化办公室,并确定责任人,起草瀚源酒店旅游标准化实施方案。

负责人:

xx

2、在酒店内进行宣传和培训,形成旅游标准化的氛围。

加强对标准化相关知识的普及和宣传,并对其重要性在酒店全员进行宣传。

3、在酒店网站上设有饭店旅游标准化专栏,并定期更新。

4、对制度执行情况进行有效监督。

5、检查企业标准,有关文资料。

四、工作要求

1、组织加强有力的领导机构开展好旅游标准化的各项工作,提供瀚源关于开展非旅游标准化试点档案工作记录。

2、按旅游标准化的基本要求建立责任机构、管理制度及工作培训。

提供酒店内部相关培训计划和培训记录,查看各部门培训档案。

3、根据与旅游业相关的国家标准和行业标准开展实施工作。

做好星级访查规范及星级评定的培训及实施工作的开展。

4、按照青岛市旅游业的相关旅游标准开展实施工作。

5、建立健全酒店的企业标准体系,能够满足酒店工作的需要。

检查酒店贯彻四个标准的落实情况。

6、根据旅游标准化工作的开展,从宾客满意率、旅游投诉率、客房出租率、经营收入、品牌效应和形象等五个方面的调查达到效果。

对开展旅游标准化工作较好的部门给予一定的推广和表彰。

五、工作任务

1、了解青岛旅游标准化开展情况,按照青岛地方要求,认真学习青岛非旅游试点工作的各类文件和要求,并进行宣传、引导和动员,使员工明确开展旅游标准化的重要性认识。

2、在酒店开展全员的,各部门的旅游标准化的培训工作,要求员工理解、支持及配合开展酒店的标准化工作。

3、开展旅游标准化工作的检查和整改工作。

4、收集国家标准、行业标准、地方标准及企业标准,并进行完善和实施。

5、做好酒店的各种标识符合规范,包括宾客到达、服务功能、宾客离开、位置标志、平面示意图、信息版和网站建设工作。

6、接受青岛地方政府和国家对于酒店旅游标准化工作的检查和整改,达到标准化要求。

7、做好标准工作的档案管理和编号。

六、步骤

1、做基础准备工作,学习文件,开展宣传和培训,以及做好资料的搜集、整理,并接受检查。

2、建立企业标准体系。

3、标准体系试运行。

4、完善酒店在检查工作中发现的问题,并努力整改,达到要求。

5、巩固酒店在开展标准化试点工作所取得的成效,努力做到全员开展标准化工作。

6、接受地方政府和国家开展旅游标准化试点工作的检查,努力达到国家旅游标准化标准。

七、工作分解责任人

1、总经理办公室做好文件的收发和管理,在酒店贯彻落实标准化试点工作。

责任人:

2、企业文化办公室负责做好培训计划,并开展培训,同时,各部门做好本部门标准化工作的培训和检查。

3、各部门按要求做好培训宣传工作,并建立工作档案。

各部门经理

4、酒店做好必要的标准化试点工作的档案和资料归档工作。

xx 

5、酒店开展标准化试点工作的检查、整改工作,并做好记录。

6、办公室负责瀚源旅游标准化工作的相关的文件传达、起草、总结和建立档案。

八、奖惩措施

在企业标准化创建工作中,对表现突出的部门及个人给予奖励,对影响企业标准化建设的部门及个人要给以严厉批评与处罚。

学校及周边治安梯级防控体系标准化建设实施方案

为进一步推进我市学校及周边治安梯级防控标准化建设,完善学校安全管理体系,根据《中小学幼儿园安全管理办法》和市委办公厅、市政府办公厅下发的《上饶市学校及周边治安梯级防控体系》的要求,特制定学校及周边治安梯级防控体系标准化建设实施方案。

一、进一步健全完善三项职责体系

1、职责体系:

总体原则:

按照综治工作属地管理原则

二级政府职责:

学校所在地乡镇政府

县市区人民政府

职能部门职责:

学校所在地教育行政主管部门

学校自身职责:

对学校内部安全负有直接管理职责

2、责任体系:

县市区行政主管部门责任

与各级各类学校签订安全责任状

各级各类学校第——责任人责任

与分管综治安全校领导、综治安全办主任签订安全责任状

各级各类学校分管责任人责任

与各班主任、门卫、寝室管理员、保卫科签订安全责任状

3、工作机制:

(一)综治安全工作定期上会制度。

行政会议定期对本辖区、校内学校综治工作进行研究、分析、部署,确保综治安全工作领导重视。

要求:

有相关制度、有详细的会议纪录

(二)安全知识教育制度。

学校要有文本资料,安全知识教育计划、教育形式、内容以及课时,各班要有安全知识教育课授课内容、授课时间、授课人纪录,安全知识教育需纳入学校总体课时。

乡镇以上学校每学期需进行一次防火、防震、防地质灾害的突发事件紧急应急演练,此项活动作为安全知识教育重要内容。

原则上初中以上学校要没立学生心理咨询室,省市重点以上学校必须建立学生心理咨询室,加强学生心理健康教育。

(三)综治安全组织机构。

学校需有专门的综治安全组织机构,行安全综治领导小组、综治安全办公室、专职安全保卫工作人员(按生均150:

1配置)、宿管员、门卫。

二、工作运作机制

1、行政领导值班制度,有住校生的学校需安排24小时值班。

2、安全检查工作制度,学校每周需对学校用水、用电、消防设施、食堂卫生、寝室状况、防盗、校舍等进行一次检查,填写安全检查纪录表,并填写学校及周边安全隐患报告单,能整改的立即整改,无力整改的需急报所在地教育行政主管部门和乡镇政府。

3、安全巡查制度。

有住校生的学校需实行24小时值班制度,两小时记录一次巡查状况,学生就寝后一小时巡查一次并作纪录。

4、食堂管理制度,分卫生、采购、留样、规范化操作间、工作人员规范上岗等几大块。

5、学生寝室管理制度分卫生、设施管理、安全教育几大块。

6、晨检制度。

7、用水用电管理制度

8、督查督办制度

9、危险品管理制度

10、公共突发事件应急机制(要张贴示意图)

11、安全预警制度,对暴雨、雷雨、高温低寒等自然地质灾害对学生的人身安全的威胁进行预警通报。

12、告知义务。

学生无故旷学、旷课或生病、发热学校应及时告知家长并采取措施及时援助。

三、安全设施

1、严格按标准配备消防设施(灭火器、应急灯、紧急通道标识、消防栓、水压增压器)

2、紧急疏散通道需通畅

3、重点部位设置视频监控设备(学校大门、寝室通道、危险品保管室)

4、乡镇以上学校有住校生需在寝室安装无线烟雾探测器

四、标准化台账

1、学校安全工作领导小组成员及分工名单;

2、学校安全管理规章制度;

3、学校安全工作责任状;

4、学校公共突发事件应急预案:

5、学校安全检查记录表(每周一次,装订成册)

6、学校安全隐患报告单(报所在地教育主管部门)

7、年度学校安全隐患自查登记表

8、学校安全管理工作会议记录(专门记录本)

9、安全月查情况

10、安全隐患整改情况(要有详细的记录)

11、上级部门下发的有关安全综治的文件资料:

为进一步学习实践科学发展观,进一步强化对学校安全管理工作的力度,下一步将结合我市学校安全管理工作实际,大力推行

“三三体系”,体系标准和内容如下:

三个平台:

1、安全综治信息管理平台,逐步实现校县、市县联网互通,进—步加强对学校安全工作的动态管理。

2、综治安全干部动态管理平台。

加强对各级学校综治安全干部的动态管理,加强业务培训,提高工作待遇,增强工作合力。

3、应急反应平台。

进一步推进双线巡查回访、三级预警等工作,提高学校综治安全工作应急反应速度和工作运行效率。

三个体系:

1、工作职责体系。

进一步明确学校、所在地政府和教育主管部门的职责,努力构建齐抓共管的工作格局。

2、责任体系。

进一步理清各级责任人责任,确保将责任落实贯穿到综治安全工作全过程。

3、台账体系。

加强学校综治安全标准化台账建设,确保综治安全工作规范有序,常抓不懈。

三种机制

1、督查机制。

2、问责机制。

3、奖罚机制。

各县(市、区)教育局、各级各类学校、幼儿园要高度重视治安梯级防控体系标准化建设工作,切实加强领导,认真组织实施。

市综治安学校及周边治安环境综合治理工作领导小组要以此标准为考核依据,对各地各校安全工作进行考核考评。

机关干部队伍建设整训标准及实施方案

为使市局机关及直属单位干部职工的组织性、纪律性有较大提高,在工作作风、精神面貌等方面有较大的改观,更好地促进全市质监事业的快速发展,推动经济由追赶战略向赶超战略的转变,按照省局领导要求,经市局党组会议研究决定,搬入新办公楼前,对市局机关及直属单位干部职工进行一次整训,并将整训考核成绩张榜公布。

现就整训内容及考核方案通知如下。

一、整训内容

本次整训共分两项内容:

一是队列训练。

包括:

立正、看齐,稍息,跨立,报数,向右、向左、向后转,齐步、跑步、正步与立定。

二是仪容仪表训练。

个人礼仪,社交礼仪,公务礼仪。

二、整训动作要领

(一)队列训练

1、立正。

要领:

两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直;

小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝,头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。

2、稍息。

听到稍息的口令后,右脚顺脚尖方迅速伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。

稍息过久可以自行换脚。

3、跨立。

听到跨立的口令后,左脚迅速向左跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间,两手后背,左手握右手腕指根部与腰带下沿同高,右手手指并拢自然弯曲,手心向后。

4、报数。

听到报数的口令后,横队从右至左依次以短促洪亮的声音转头报数,最后一名不转头。

5、向右,向左,向后转。

听到向右(左)转口令后,以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。

转动和靠拢脚时,腿挺直,上体保持立正姿势。

向后转,按照向右转的要领转180

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