社工师初级第四章辅导讲义Word格式文档下载.docx

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我们在理解其理论假设的时候，可以细细体会它的理论来源

对个人成长发展的假设，强调三因素交互作用（身、心、社）

对服务对象的假设：

成长早期，而形成压力——借助了心理学精神分析流派和认知疗法的相关理论

这里先区分什么叫直接，什么叫间接。

直接作用于服务对象的就是直接治疗；

通过影响第三方或者改变环境曲线救国的就是间接治疗

那接下来常靠的就是区分反思性和非反思性。

简单说，直接行动不需要服务对象想什么、被动服从的就是非反思性直接治疗——为了快速有效立马起作用，而反思性直接治疗是需要服务对象思考，学会归因——内归因，即那些是自己想歪了想错了；

外归因，还有哪些资源可以化为己用——总在服务对象通过反思找到问题的根源，不急于缓解眼前“症状”

关于反思的内容：

现实情况，就是要澄清真实情况和来龙去脉——摆脱偏见“都是他们的错”；

心里动力——回到潜意识里认识自己真正需要的是什么；

人格发展——自己的人格特质是否或怎么影响了人际交往或看待事物的眼光

心理社会治疗模式依据的是医学模式——研究、诊断和治疗，就相当于把社会问题看作是疾病，先看清楚有哪些症状，然后判断属于什么疾病，最后开始吃药打针。

所谓的医学模式就是这个意思

所谓动态诊断，指人格个部分之间的关系和互动，简单说，就是超我（社会道德）怎么压抑本我（本能欲望）导致自我（两边的看门人）如何冲突难受

例如你很饿，眼前就有吃的，可是家里的人还没到齐不能去吃，内心的煎熬。

缘由诊断，重在归因，就是找出问题内外的发生机制

分类诊断最常见，因为最笼统，即把身体、心理、社会的因素都找一个遍。

这是我们最常用的手法，动态诊断更类似精神分析学派的心理治疗，是从服务对象内在找原因。

危机的分类有考过

成长危机是谁都会有的：

原文是“每个人”，所以碰到选择题要小心，可能换成“所有人”时你看都不看就以为是错的。

情景危机，简单说就是发生突发事件引起的，比如灾害

危机的阶段也考过

基本上是出一段案例的话让你判断事主处在哪一个阶段

这里不仅要能理解原则的内涵，还要区分危机接入模式的特点——出多选时容易出错

这里强调几点：

输入希望，是帮助服务对象的有效方法！

而首先要做的，是帮助服务对象恢复自信，整个介入过程是帮助服务对象曾强自主面对和客服危机能力的过程，最后三条常考

如何区分原则和特点，我归纳了一点，虽不准确，但大致可以帮助排除

即指导实际行动的操作大多属于“特点”，除了原则中的“输入希望”

我个人感觉，罗列的特点更像“行动指南”

1、巴普洛夫刺激-反应人可以建立以语言为基础的复杂的条件反射系统

2、斯金纳操作条件反射怎么理解呢？

？

某动物（当然可以是人），通过某种行为，改变了周围环境，结果回过头又影响了某动物，于是某动物“决定”持续做某种行为

3、班杜拉社会学系论观察学习模仿、示范，我们常说小朋友“有样学样”

●三种理论的共同点：

1、以行为为研究中心（不考虑心里怎么想，有什么情绪啊感受啊）

2、探讨行为习得、改变的规律（怎么养成习惯）

3、以学习为核心（不是中心啊！

），研究学习的具体机制和条件（视线一直在外部）；

注重外部缓解在行为习得的作用

放松练习，常见方式让当事人躺在躺椅或经可能舒服、松弛坐着，可以放轻柔的背景音乐，治疗师会用一些指导语要求求助者跟着做或者冥想，比如让你先握紧手到承受不住，再慢慢放开，感受肌肉逐渐松弛，深呼吸再慢慢呼气，想象自己走在森林里

系统脱敏，常用于对付恐惧症。

比如一小朋友害怕毛毛虫已经泛化到看到类似物体都会情绪失控时，可以使用这种干预介入方式。

比如设定在100米外放一类似毛毛虫物品，问孩子怕不怕，孩子正常的话向前10米，没问题继续向前10米，直到孩子虽然还是怕毛毛虫，但不会有过度反应，客服了相应的恐惧症状

满罐疗法也被称为冲击疗法或快速脱敏法，直接从最强刺激开始这个方法一般对成人使用，而且一般对畏高症和社交恐惧症最有效。

厌恶疗法，和正向强化反其道行之，主要是改变坏习惯或不良想法。

比如，电击治疗网瘾。

当然，现实的厌恶疗法要遵守相关伦理并征得当事人同意，我夸大了讲是方便大家理解

模仿“学徒制度”最好解释，跟着师傅做，师傅做一步，就跟着学做一步。

所以大人要注意自己的言行啊，小朋友会跟着学的。

●人本的理论更像一种哲学命题，所以大家可以放心的是，在程序上无考点。

它的内涵很重要，对现代心理学和社工的影响很大，基本都把它的观点吸纳到操作部分，尤其是当我们谈“建立双方关系”这类问题时，关键就是看是否“无条件接纳”来访者

人本理论的最大贡献在于有助于建立关系！

这里需要说明的是，在个案工作的常用技巧里，一些技术就来自与人本理论。

例如，会谈技术里：

专注、倾听、同理（同感——概念翻译不同），所以理解了人本理论的核心观念，这几个对应技术就比较好理解和掌握。

注意掌握哪些情况要转介——这个常考，同时我们也要和哪些情况可以结案区分开来

收集信息（分类诊断模式）：

身、心、社

●初级不考写计划~知道内容标题就可以了,最多多选问你哪个阶段要做什么.

●注意：

口头协议和书面协议有不同.

●口头的只需要：

1、工作目标；

2、权利义务；

3、基本服务安排

使能者，调动对象的能力促进其发挥潜能

联系者，找各种资源

教育者，讲知识交方法

倡导者，向社会倡议争取关注,资源投入,政策扶植

治疗者，直接面对对象的问题开展“行动”

大家不用背，能抓住关键点区分就可以了——基本就考区分

●注意后三者都能转介

结案的形式常考，这三种方法要牢记，可以出多选也可以在单选里让你辨别

评估

记住上面这六点和下面三点标题，考察形式多是多选题

这三大类技巧我们要会区分，那么小的就会归类

这里罗列的支持性技巧都来自人本

“同理”有不同的翻译，有时叫“共情”

支持性技巧，主要是情感上的支持，给与来访者正能量

引领性技巧，就是如何直接去到“目标”

影响性技巧，你可以理解为“明示”加“暗示”

澄清，可以理解为“具体化”，主要是通过问话明确来访者的真实意思，因为对象可能说的很杂很泛比较模糊

对焦，简单说，回到关键问题或解决问题的次序上

摘要，帮忙归纳概述对方表达的要点

忠告是直接说出恶果，要做什么不要做什么会发生什么

对质，就是来访者说的前后矛盾或者说的和事实有冲突，用这个技术“逼”来访者承认自身问题、承担自己的责任

这个会考，而且可以考得比较细。

会谈，直接收集资料的有些方法，后面章节细讲时我们再补充~

效果评估看结果，策略技巧方法评估看“合理性”