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关键字:
城商行私人银行业务发展策略
DevelopmentStrategiesofthePrivateBankingBusiness
ForCityCommercialBanks
Abstract:
Privatebanking,referstothededicatedforwealthytailored,provideprofessionalservice,aserviceforassetmanagementsolution.Privatebankingoperationsinaforeigncountryalreadyhasahistoryofhundredsofyears,butinthenascentstageinChina.AlongwiththesustainedandrapidgrowthofChineseeconomyinrecentyears,theresidentsofthewealthaccumulationincreasedsignificantly,thedevelopmentoftheprivatebankingbusinessincitiesspeedup.OntheotherhandbecausethelawsandregulationsintermsofprivatebankingbusinessinChinaisnotperfect,citybusinessesindevelopingprivatebankingbusinesswillbefacedwithmanyproblems.Inthispaperbasedontheexperienceoftheforeignbank'
ssuccessfulprivatebanking,andonthebasisofactualsituationofourcountrycitybusiness,forthedevelopmentoftheprivatebankingbusinessistoprovidesomeSuggestionsandstrategies.
Thisarticleisdividedintofivechapterstocityfirminitiallytheprivatebankingbusiness.Thefirstchapteroffirstcitybusinessesofprivatebankingissummarized;
Thesecondchapterexpoundsthecurrentsituationofthedevelopmentofprivatebankingbusinessathomeandabroad.Inthethirdchaptermainlyintroducesthecityfirmstocarryouttheproblemofprivatebankingbusiness;
ThefourthchaptertocityfirmtodevelopprivatebankingbusinesshascarriedontheSWOTanalysis;
Thefifthchapterputsforwardseveraldevelopingprivatebankingbusinessadvice.
Keywords:
Citybusinessbank;
Privatebankingbusiness;
developmentstrategy
目录
一、私人银行业务综述1
(一)私人银行业务的起源1
(二)私人银行业务的定义1
(三)私人银行业务的特征1
二、国内外私人银行业务发展现状2
(一)国外私人银行业务发展现状2
(二)我国私人银行业务发展现状3
三、城商行私人银行业务存在的问题4
(一)客户理财观念单一5
(二)私人银行发展模式单一6
(三)政策限制导致可投资产品趋同6
(四)外汇管制较为严格6
(五)优秀专业人才缺乏6
四、城商行私人银行业务SW0T分析7
(一)城商行的外部机会分析(Opportunities)7
(二)城商行面临的外部威胁分析(Threats)8
(三)城商行的优势分析(Strengths)8
(四)城商行的劣势分析(Weakness)9
五、我国私人银行业务的发展策略11
(一)建立有效的客户推荐与业务协同模式11
(二)采用综合细分标准对客户进行多维度细分11
(三)通过“开放式产品架构”形成丰富的产品体系12
(四)规范的协商制度和个性化解决方案的实现12
(五)先进的信息化服务网络12
参考文献14
一、私人银行业务综述
(一)私人银行业务的起源
私人银行业务首先出现在欧洲,那时的欧洲还处于战争状态,政治上的不稳定,对于富豪而言如何保管他们的财产,如何有效的分散风险,这些问题都不是传统财富管理所能解决的范畴。
这一次私人银行业务的诞生,它可以提供一个高度专业化的保密工作,欧洲的富豪们迅速接受了这种专业化个性服务,这使得私人银行业务在欧洲如火如荼的开展起来。
私人银行业务兴盛于二十世纪的美国,美国经济的快速发展形成了一大批富翁,为私人银行业务的发展提供了有利条件。
在利润方面私人银行业务带来的利润率是普通业务的十几倍。
因此吸引了一大批客户的加入,为私人银行业务的发展提供了很好地推动作用。
在中国,最近几年人均收入增长速度相比于去年而言在10%左右,领先于世界平均水平。
中国国民储蓄率高达51%,在亚洲国家中处于最高水平,在国际上排名也位于前十名。
截止到2014年三月,拥有百万美元财富的家庭数量相比于2008到翻了一倍多,这都为私人银行业务提供了大量的潜在客户。
(二)私人银行业务的定义
私人银行业务的定义,没有达成统一的标准。
一些权威的声明如下:
BelgiansCongoBank:
私人银行业务是向客户提供的系列服务,质量比一般零售业高,以量身定做为基础,为投资和遗产继承提供建议。
在维基百科全书中,他们认为,私人银行业务不仅是银行为高端客户提供的个性化服务,而且提供支票给客户,为客户办理存储,贷款的商业组织。
2005年5月中国银监会颁布的《商业银行个人理财业务管理暂行办法(征求意见稿)》中,首次对私人银行业务进做出了清晰的解释:
“私人银行业务是指针对社会中富有群体的,专门提供针对性服务,进行资产保值、增值的一种个性化服务。
”这是我国首次对商业银行业务做了一个清晰地界定。
(三)私人银行业务的特征
1.客户门槛高
几乎所有城商行的私人银行都设有最低标准,在国外:
美林、渣打银行的准入条件是至少100万美元;
瑞士银行的最低标准是如果在异地开户的话是至少是50万美元,在瑞士本地开户时最少100万美元。
另一方面在国内:
建行,招行的准入门槛是不少于1000万人民币,工行、中行则是不低于800万人民币。
由此可见都是社会上富裕人士,或者是高资产客户。
2.服务内容广泛
私人银行业务主要包括:
投资服务、银行服务和咨询服务,其中投资服务占主导地位。
内容上来说则包罗万象,从股票、债券、投资基金、全世界外汇交易、黄金白银的买卖到艺术品、名画、古玩、宝石、家族生意、赛马、上市、承继事宜、离异和财产保护、侨民、税收、信托等个人理财服务,包括到生活中的方方面面。
3.操作性高
国外银行的发展经验来看,成熟市场上的大部分私人银行业务都采取事业部模式。
大多数私人银行是由独立的机构,有着自己独立的权利,有自己的战略,推出新产品,可随时根据市场需求调整服务模式。
但是这种情况在我国是根本不会存在的,中国有十几家城市商业银行开展私人银行业务,但是他们并没有向国外一样采取事业部模式,而且中国的城商行并没有独立的机构,甚至连自己的窗口都没有。
另一方面我国的城商行的私人银行业务和普通零售业务相互平行,因此造成了两者在开展业务的时候会不知不觉中产生竞争。
所以我国的私人银行业务经营模式遭遇了水土不服的现状。
4.业务利润率高
显而易见私人银行业务面向的是富有阶层,所以管理这些富裕私人客户资金带来的利润相当可观。
由于目标是特殊的群体,因此盈利是比较稳定的,受市场因素影响不大。
调查显示,一般私人银行客户拥有的资产在一百万美金到五百万美金之间,更关心的是个性化的优质服务,而不在乎管理费或手续费。
私人银行业务的开展会对我国城商行注入新鲜的血液,对原本不太景气的普通银行零售业务带来新的活力。
二、国内外私人银行业务发展现状
(一)国外私人银行业务发展现状
私人银行业务最早起源于16世纪的瑞士日内瓦,形成于18世纪英国的工业革命时期,在20世纪的美国得到充分的发展,由此可见私人银行业务在国外已经有400多年的历史了。
在全球范围内,瑞士银行是第一个发展私人银行业务的国家,瑞士银行以其严格的保密系统,吸引了全世界的富豪,因此促进了私人银行业务的发展。
瑞士银行由于其平稳的社会政治、发达的信用制度、稳定的经济货币、以及语言等优势,吸引了全球的巨额财富。
国外私人银行之所以发展的如此迅速,总结如下几条原因:
1.客户细分多元化
服务对象多元化,市场定位清晰准确的市场准入规则,让他们的客户更加清晰,抓住了黄金客户群。
随着各国经济的快速发展,人们已经不单单关心财富的保障问题,而更多的关注自己的财富增值和个性化服务上来。
2.充分尊重客户的机密
私人银行业务的一大特点就是尊重客户的隐私。
世界上大部分的财富都愿意放到瑞士的私人银行业务上来,主要原因就是为客户保密,成为客户的保险箱。
3.瑞士的私人银行业务费率低
瑞士银行的私人银行业务的利率一般为客户资产0.15%-0.175%,银行从客户的交易中收取佣金而不是直接收取客户的费率。
从国外私人银行业务的发展状况中我们不难看出,我国的私人银行业务和国外有着巨大的差距。
瑞士私人银行业务发展的之所以那么速度,他们本着以客户为中心的准则,充分了解客户的需求,为他们准确的量身定做出适合他们自己的产品。
我们要加快培养和发展高素质的金融人才,为我国城商行私人银行业务的发展提供近视的基础。
近几年我国城商行传统的银行业务发展速度缓慢,上升空间不大,私人银行业务的推出能够给城商行带来巨大的收益。
在瑞士、美国等地私人银行业务已经成为增长速度最快、收益最多的业务之一。
(二)我国私人银行业