控制Word下载.docx

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3．在行政机关、学校等组织中，一个使管理人员困惑的问题是，不易在组织中实现有效的考核。

如在学校中，到目前为止，还很难建立教学的质量标准，也就几乎无法有效地评价教师的工作和发放奖金。

根据这一现象，你认为，这类组织应（）C

A．既然无法了解，也就无法去做了。

B．应想办法直接加以测量。

C．可根据具体情况进行推断或判断。

D．必须加强量化的工作，世界上不可能存在不能量化的工作。

4．预算也被称为（）（C）

A．规划B．规则C．数字化计划D．控制开支手段

5．利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的（）（B）

A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．直接控制 

6．现场控制方法主要适用于（）（B）

A．基层主管人员B．中层主管人员C．高层主管人员D．非主管人员

7．管理审核的目标是（）

A．评价主管人员的工作质量和管理水平

B．评价工人的工作质量和技术水平

C．评价一个组织整个管理系统的管理质量

D．评价厂长（经理）的工作质量和管理水平

8．控制工作得以开展的前提条件是（）A

A．建立控制标准 

B．分析偏差原因

C．采取矫正措施 

D．明确问题性质

9．一般而言，预算控制属于：

B

A、反馈控制 

B、先导控制

C、现场控制 

D、实时控制

10．控制工作的第一个步骤是（）。

A．拟订标准B．分析问题C．纠正偏差D．衡量成效

11．控制的主要目的是（）。

A．提高企业的整体素质B．改善组织的外部环境

C．确保组织目标的实现D．保证组织不出现偏差

12．控制工作的第一个步骤是（）。

13．商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家的售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（）。

A．现场控制B．预先控制C．事后控制D．前馈控制

14．一公司制定了非常完善的规章制度，并在相当长的时期内发挥了重大作用。

但是最近，违背制度的现象时有发生，而且有越来越多的趋势，针对这种现象，管理者应采取什么样的措施？

（）

A．加大制度检查的次数，并赋予制度检查人员更大的权利。

B．加大违背制度人员的惩罚，使人们遵守制度。

C．检查违背制度的原因，适当修改制度。

D．开展思想教育工作，加强制度重要性的宣传。

15．种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？

一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。

另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别是（）A

A．纠正偏差和调整计划B．调整计划和纠正偏差

C．反馈控制和前馈控制D．前馈控制和反馈控制

16．有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的十项最重要职责按重要性排序如下（）C

（1）工作安排和日常的工作计划；

（2）安排和分派工作；

（3）控制质量和成本；

（4）沟通政策和程序；

（5）激励和指挥职工；

（6）纪律约束；

（7）训练职工；

（8）评价职工的工作成果；

（9）维护设备，保证各项补给品的供应；

（10）保证安全。

上述列项中属于管理者的控制职能的工作主要是：

A．（3）B．

（2）、（3）和（9）C．（3）、（6）和（8）D．（3）和（6）

17．“亡羊补牢”是一种（）C

A．现场控制B．预先控制C．反馈控制D．前馈控制

18．某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家的售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（）

19．控制的主要目的是（）C

A．提高企业的整体素质B．改善组织的外部环境

20．控制的构成要素包括（）B

A．控制标准、信息储存和矫正措施B．控制标准、偏差信息和矫正措施

C．控制标准、信息收集和信息反馈D．控制标准、信息储存和信息反馈

21．关于控制标准，下述说法中不正确的是（）D

A．建立的标准应有利于组织目标的实现

B．建立的标准应是经过努力后要以达到的

C．建立的标准应有一定的弹性

D．建立的标准应代表目前的最高水平

22．就客观条件，尤其对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是（ 

）

A．预先控制B．现场控制C．事后控制D．反馈控制

23．持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了？

A．修正控制标准。

B．组织更多的人员采取纠正行动。

C．衡量实际绩效。

D．认真分析问题产生的原因。

24．从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（）（A）

A．实物标准B．费用标准C．收入标准D．成本标准

25．控制活动应该（）（D）

A．与计划工作同时进行B．先于计划工作进行

C．在计划工作之后进行D．与计划工作结合进行

26．管理控制工作的基本目的是（）（A）

A．维持现状B．打破现状C．改变现状D．实现创新

27．实施控制的基础性步骤是（）

A．选择关键点B．拟定标准C．选择控制技术D．建立控制系统

28．进行控制时，首先要建立标准。

关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？

A．标准应该越高越好B．标准应考虑实施成本

C．标准应考虑实际可能D．标准应考虑顾客需求

29．“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。

下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系？

A．企业规模与企业利润B．产品合格率与质量保证体系

C．降雨量与因洪水造成的损失D．医疗保障与死亡率

30．注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）

A．事前控制B．过程控制C．事后控制D．直接控制

31．依据控制的（）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

A．内容B．环节　　C．对象D．对象的性质

32．下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。

根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是（）（B）。

A．不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多

B．正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多

C．不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多

D．正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上的多

33．最理想的标准是（）（D）

A．实物标准B．费用标准C．资金标准D．可考核标准

34．当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为（）（C）。

A．预先控制B．适时控制C．反馈控制D．前馈控制

35．持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）（C）

A．管理信息系统　B．预算控制　　C．政策程序控制　D．个人观察

36．按控制的时机分类，可把控制方法分为（　　）（C）

A．预先控制、持续控制、现场控制　　B．预先控制、持续控制、结果控制

C．预先控制、现场控制、结果控制　　D．持续控制、现场控制、结果控制

37．从某种意义上说，PERT属于（　　）

A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．间接控制

38．控制工作的关键步骤是（　　）

A．制定计划B．拟定标准C．衡量成就D．纠正偏差

39．对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（　　）

A．计划标准B．收入标准C．目标标准D．无形标准

40．一种用实物单位来表示的的预算是（　　）（D）。

A．收支预算B．现金预算C．资产负债预算D．原材料和产品预算

41．在审计控制中，（　　）是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。

（A）

A．管理审计B．内部审计C．外部审计D．内控管理

42．产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于（　　）（A）

A．事前控制B．事中控制C．事后控制D．正反馈控制

43．“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”，这是以下之一的名词概念（　　）（C）

A．实体B．生产C．质量D．成本

44．在库存控制中，一般把资金占15%左右，品种数占30%左右的物资定为（　　）（B）

A．A类物资B．B类物资C．C类物资D．重点物资

45．在收支预算中，最基本的是（　　）（D）。

A．收支计划B．销售预算C．销售控制D．销售预测46．在控制过程中，（　　）更为关键。

（B）A．衡量成效B．纠正偏差C．如何衡量D．衡量什么47．产品质量一般是由（　　）（C）

A．检验出来的B．使用出来的C．设计制造出来的D．投诉出来的

48．在生产活动开始以前，根据影响系统行为的扰动因素作种种预测，制订出控制方式，这是（　　）（　A　　）。

A．事前控制方式B．事中控制方式C．事后控制方式D．自动控制方式

49．管理方格中，1.1型对应的领导方式是（　　）（D）。

A．任务型B．乡村俱乐部型C．团队型D．贫乏型

50．在企业生产经营活动中，属于程序控制的是（　　）（B）。

A．税金的缴纳B．计划编制C．工资、奖金分配D．原材料的供应

51．控制工作使管理过程形成了一个（　　）系统。

（B）

A．相对开放B．相对封闭C．绝对封闭D．绝对开放

52．总预算是对工作成效进行（　　）控制所广泛采用的一种形式。

A．经营B．综合C．审核D．现场

53．在企业生产经营活动开始之后，对经营活动中的人和事进行指导和监督，这是（　　）（D）

A．程序控制B．预先控制C．自适应控制D．现场控制

54．在控制工作中，要求控制标准有一定的灵活性，这是属于（　　）（　　D　）

A．适时控制B．适度控制C．客观控制D．弹性控制

55．产品加工制造过程、员工职业训练等方面的控制，属于（　　）（B）

A．事前控制B．事中控制C．事后控制D．正反馈控制

56．在库存控制中，原材料、外购件一般属于（　　）（B）

A．独立需求B．从属需求C．最终需求D．工序需求

57．经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？

（　　）（C）

A．全部订购费用B．全部库存费用C．A和B两者之和D．全部运输费用

58．在控