精品竞聘演讲稿四篇Word文件下载.docx

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不管最终我们能不能被选取，我相信这次难得的机会定能给我们不少的收获。

在我的心里一名优秀的讲解员，不光是有流利的语言表达能力和相关知识，同时还应该具有高尚的道德情操以及丰富的人文内涵。

今天我站在这里，就是为了实现我成为一名讲解员的梦想，如果我有幸被选取，那么在以后的工作中，我也将以一名优秀的讲解员的标准来严格要求自己，使自己能够逐渐向一名优秀的讲解员靠近。

最后我忠心的感谢学院党组织以及在座的各位老师同学给我这次难得的机会。

谢谢！

竞聘演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位主考官：

大家好！

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。

相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。

我的名字叫×

×

，大专学历，×

.学院中文专业毕业，XX年10月荣幸地加盟×

.移动分公司，就任×

区域中心临时负责人。

在上级的正确领导下，我们成立了×

.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。

工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：

选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是移动分公司×

区域中心主任。

这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。

其核心是服务，基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。

从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。

立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。

客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。

面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。

“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。

但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。

因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。

以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。

我的具体认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。

我认为：

要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。

也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。

在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。

对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。

谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。

在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？

目前实施“零距离服务”；

推行“首问负责制”就是很好的措施。

所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。

即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。

用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。

人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。

加强企业与客户之间的交流、沟通。

改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。

从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。

他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。

推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。

既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。

服务要向深层次发展：

首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。

其次，我们的员工必须要具有竞争意识。

既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。

要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。

让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。

我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；

“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；

“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。

以打造出中国移动的服务品牌为已任。

在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。

它深刻分析出我们的`经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。

显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。

我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。

就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。

目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。

其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。

以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。

第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。

最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

竞聘演讲稿篇3尊敬的各位领导，下午好！

首先感谢你们给我这个竞选的机会，我要竞聘的职务是行政助理一职，下面我介绍我的基本情况：

我叫李xx，就读于xx职业技术学院，主修专业是商务。

两年专业的学习，为我打下了坚实的理论基础。

我是一个热情乐观的女孩，热衷于大学里丰富多彩的社团活动，喜欢与不同的人交流，在交流的过程中，我也结实了很多人，与他们成为好朋友。

在校期间我担任了系团委学生会干部，协助团委书记开展系部的团务及党务工作，两年来在老师和师姐的带领和指导下，我有了很大的进步，从开始什么都不懂，慢慢地承担起了老师交给我的任务，认真负责，并出色地完成老师交办的每一项工作，也获得老师的一致好评，并在推荐评为学院“优秀学生干部”的称号。

在工作过程中，我是做好一个上传下达的沟通桥梁，听从老师的指示，传达同学们的意见。

组织过五四表彰大会、党员通表大会及各班级团支书工作安排会议等等，培养了自己的团队意识与合作精神，锻炼了自己的组织策划能力，演讲能力等。

我认为这些对于我胜任行政助理岗位的工作非常有帮助。

在20xx年7月也担任过学院党政办行政助理一职，负责会务方面的工作，协助行政科老师完成学院第xx届“党员代表大会”、“教职工代表大会”两会的前期工作准备。

在这过程中，专业知识从理论走向了实践如：

会前的资料准备、会场布置以及会中、会后的各项工作等，使我有了进一步的认为。

三年的大学学习生活，让我在专业知识、社会活动、团队合作等各个方面都有所收获，组织能力、沟通协调能力有了很大的提高。

虽然没有正式的工作经历，但是我对于行政助理岗位的工作很了解，我相信通过我的努力和学习我有足够的能力和信心来完成未来的工作。

如果我竞聘成功，我会认真听从上级的指示，做好工作，虚心学习。

反之，我也不会灰心，总结出自身的不足点，继续去努力，争取做到更好！

以上是我的基本情况，不足之处敬请领导批评、指正。

谢谢大家！

竞聘演讲稿篇4各位广播部的领导、同学们：

我首先感谢领导、同学们给我机会来参加此次竞职演讲。

前天我才接到通知今天的考核由笔试改为面试了，所以在仓促之间做的准备可能不是很充分，如果有什么说的和做的不够好的希望大家能够谅解。

我叫李长泉，现年18岁，共青团员，我竞争的职位是广播部的办公室工作人员。

我知道我竞聘广播部办公室工作人员，由两个不利的条件：

一是我是个残疾人，这使我的性格内向并且不爱说话。

但是，人不可貌相，海水不可斗量。

我在上高中的时候，已经担任过班里的各种职务，而这些工作经验使我具备了竞争这一职务的条件。

就像在担任宣传委员时就曾多次协助班干部xxxx过班里的活动，我也开始在这些活动中展示自己。

二是我的处事和社交能力有待提高。

但是我相信，我可以通过充满对工作的十万分热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。

因为我认为办公室工作人员正是一个很能锻炼人职务，它能培养我的能力和有助于其他各方面能力的提高。

所以我决定参加这个职位的竞争。

因为，我知道，我有有利条件：

一是我能熟练运用计算机办公软件和网络。

在信息化社会的今天，计算机和网络的应用是我们参加工作的基础。

作为国家未来和民族希望的大学生更应该懂得计算机和网络的应用。

而在此基础经过努力和坚强的学习我是完全可以把这项工作做得更出色的。

二是我有较强的工作能力。

我在日常学习和生活中注意不断加强个人修养，以“认认真真作好工作，勤勤恳恳服务同学”为座右铭，踏实肯干，诚实待人