管理制度汇编Word文件下载.docx

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电器产品研制开发、高低压成套设备销售，电力电缆测试、带电作业工作，电力金具制造、工业过程控制发电技术服务、碳晶电热板的生产销售等，在防雷技术、合成产品、配电开关设备等方面有独到的技术优势。

公司现有在职职工95人，其中工程技术人员28人，中、高级工程师15人，技术工人30人，并聘有高级技术顾问4人，擅长从现场生产实际中发现课题、选择项目、进行研究，努力将公司建设成“学习型”企业的知识型群体。

与西瓷所、合肥等离子体所得友好合作，为企业的发展注入了强大的发展后劲，增强了企业的生命力和创造力。

几年来，恒德电气凭借雄厚的实力，精湛的技术，卓越的品质和优秀的人才，为客户提供及时、周到满意的服务；

与时俱进、开拓创新，以完善的管理体制，雄厚的技术力量、高素质的人才队伍，生产出优质的产品，走出了一条规模化发展、多元化经营的兴起之路。

恒德电气业务遍布中石化多个油田以及山东省、国内各大城市。

公司有专业的售后服务队伍，为产品的服务提供了保障。

恒德电气公司将以人为本、以德为怀，真心实意地为用户做好服务，携手为油田事业的发展做出我们应有的贡献。

山东恒德电气有限公司位于黄河入海口、美丽的黄河三角州腹地-东营，创建于97年，2000年注册成立。

2004年落户国家级大学园区-中国石油大学科技园区。

公司占地面积4万平方米，拥有标准的现代化生产车间、4600平方米的综合办公楼、多种科研实验室、员工公寓等完善的配套生产、生活设施。

公司成立以来一直秉承“科技创新、技术领先、求真务实”的企业精神，以科技为依托，以营销为龙头，以技术为核心，以品牌为旗帜，以人才为后盾，以电气业为基础，注重技术创新和管理创新，把恒德打造成国内知名品牌。

电气产品产品研制开发、电力电缆测试、带电作业工作、电力金具制造、工业过程控制、发电技术服务等，在防雷技术、合成产品、配电开关设备等方面有独到的技术优势。

几年来，恒德电气凭借雄厚的实力，精湛的技术，卓越的品质和优秀的人才，为客户提供及时、周到、满意的服务；

与时俱进、开拓创新，以完善的管理体制、雄厚的技术力量、高素质的人才队伍，生产出优质的产品，走出了一条规模化发展、多元化经营的兴企之路。

恒德电气公司将以诚相待、以德为怀，真心实意地为用户做好服务，携手为电力事业的发展做出我们应有的贡献。

企业文化

永恒的企业信念

在品德之路上不断延伸

以人为本以德为怀

企业精神企业使命企业愿景

管理目标价值观高压线等

员工日常行为规范

4.1仪容仪表规范：

4.1.1头发：

员工的头发要经常清洗，保持清洁。

4.1.2胡须：

公司男员工不得蓄须。

4.1.3口腔：

保持清洁，上班前不得喝酒或吃有异味的食品。

4.1.4女员工化妆应化淡妆，给人清洁健康的印象。

不宜用香味浓烈的香水；

指甲应注意修剪、清洁。

女员工如涂指甲油必须用淡色。

4.1.5春、秋、冬季：

员工必须穿统一的工作服。

夏季大家可穿大方得体的便装。

在工地上的员工必须穿公司统一的工作服。

4.1.6以上各项违反一项，对其扣工资20元。

禁止员工在公司公共场所内袒胸露背，违者对其扣工资10—50元。

4.2办公区行为规范：

4.2.1公司内与同事或外来人员相遇：

应说你好或点头示意。

4.2.2握手、出入办公室、递交物品等必须符合商务礼仪的标准。

4.2.3走路时要放轻脚步，不能大声喧哗，不得唱歌或吹口哨等。

在通道或走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

4.2.4公司员工无工作需要不得在他人办公室逗留、闲聊，违者一次对其责任人扣工资30元。

4.2.7办公室、食堂、仓库及车间生产场所严禁吸烟，发现一次扣工资50元。

若公司的外来人员有吸烟的要求，应礼貌的要求到接待室吸烟。

若办公室、食堂、仓库或车间内有烟头，扣发所有相关人员工资20元。

4.2.8生产车间、办公室卫生要符合卫生检查标准。

如有脏乱现象，一次扣当事人工资20元。

4.3生活区行为规范:

4.3.1住宿员工不得擅自回家或在外留宿。

4.3.2食堂就餐：

严格按照作息时间表。

4.3.3节约用水、用电。

4.3.4公司员工所用车辆（包括：

自行车、摩托车等），必须按规定停放在指定位置，违者一次扣当事人工资10元。

4.4公司的物品及设备使用规范:

4.4.1公司物品不能挪作私用，应爱惜公司物品设备。

4.4.2办公桌上不能摆放与工作无关的物品。

长时间离开办公桌时，应将文件放入档案柜或抽屉。

4.4.3未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。

4.4.4办公电脑严禁上网玩游戏、浏览与工作无关的内容。

违者一次扣工资20元。

4.4.5员工领用的公司钥匙要保管好，不得转借他人使用。

若有丢失对责任人扣工资30元，并追究其责任。

4.5电话礼仪规范:

4.5.1电话铃响三声内必须接听，接听电话的标准报语：

“您好，恒德电气”，铃响超过三声接起电话者需首先道歉。

违者一次对其扣工资20元。

4.5.2通话简明扼要，不得电话中聊天。

4.5.3工作时间内不打私人电话；

不能使用电话免提。

4.5.4接听电话，通话完毕后，要等对方挂断电话后方可挂断。

4.5.5员工在车间工作时间严禁接打私人电话，发现一次扣工资100元，扣车间负责人工资50元。

办公室电话禁止私用，违者一次扣工资20元。

4.6接待礼仪规范:

4.6.1接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

4.6.2客户来访时，马上起来接待，并问明来意，如不属于本人的接待范围，应主动领至相关部门或相关人员处。

4.6.3应记住往来客户。

4.6.4工作期间严禁私自会客，与工作无关的外来人员不得随意进出办公室及车间生产场地。

违者对其责任人一次扣工资20元。

4.7公司规章制度方面的规范:

4.7.1.公司员工要养成遵章办事的好习惯，提前做准备，按要求办理相关手续，尽量杜绝后补的情况。

补办手续每个环节、每一项手续费10元，给公司造成损失的，全额赔偿，并扣责任人工资100元。

4.7.2公司员工应严格遵守公司的劳动纪律和工作纪律。

不迟到、不早退，工作期间不做与工作无关的事情。

保守公司机密，违者对其责任人扣工资30-200元，并追究其责任，严肃处理。

4.7.3公司员工应严格执行公司决定和制度，服从领导安排。

若推诿扯皮，故意拖延的，对其扣工资100—500元。

目录

第一章创新管理制度

1、目的：

企业的创新能力是一个企业的活力和生命力的重要标志，是企业持续发展的不竭动力，公司的每一项工作都需要不断地创新，为激励全员树立创新意识，充分挖掘员工创新能力，提升企业创新管理、创新经营水平，根据公司实际情况，特制定本管理制度。

2、适用范围：

本制度适用于公司所有职工。

3、职责：

综合管理部为创立管理的归口管理部门。

根据创新管理要求成立公司创新管理评审委员会，明确评审委员会职责及归口管理部门的职责及相关要求。

一、评审委员会

主任：

徐炳庆

副主任：

成员：

各职能部门负责人及下属单位负责人

二、评审委员会职责

1、提出或修订公司提案活动的政策方针和总体规划。

2、批准提案活动的年度经费预算。

3、制定和实施提案活动的工作流程。

4、对各部门提出的创新提案和合理化建议进行评审。

5、审查和监督重大提案的实施。

6、总结、奖励每年录用的创新提案及合理化建议。

三、创新改进提案要求

1、以部门为单位，每月至少提出一条及一条以上创新改进提案或合理化建议，并附解决措施、标准。

2、创新改进提案或合理化建议以部门为单位于每月25日前提交综合管理部，综合管理部于3日内对各部门的创新改进提案和合理化建议进行统计、汇总、组织评审委员会评审，评审委员会评审完成后3日内把评审结果反馈，并视具体情况对提出创提新案及合理化建议的个人给予50—500元不等的奖励。

3、经科学评价，综合管理部要对有价值的创新提案和合理化建议及时试行并全程跟踪，对试行效果显著或较传统先进的，要结合实际，及时制定出该创新提案和合理化建议的措施进行全面推广。

流程：

部门征集、筛选—上报—汇总—筛选—评审—奖励—试行—推行

出具红头文件，成立公司创新管理评审委员会

第二章行政管理制度

办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制定本制度。

1、文件收发规定

1）董事会和公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。

秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

2）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

3）董事会和公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

4）经签发的文件原稿送办公室存档。

5）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办。

属急件的，应在接件后即时送报。

6）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。

三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

2、文件管理规定

1）公司文印人员必须严格遵守公司的保密制度，严禁泄露工作中接触的公司机密，违者一次扣工资200元，并视情节追究其责任，严肃处理。

2）文印室的设备（包括电脑、打印机、复印机、传真机）必须由专人操作使用，违者一次对其扣工资100元。

3）工作电脑严禁储存个人资料和与工作无关的资料，确保电脑的正常使用；

严禁工作时间上网聊天、玩游戏、做与工作无关的事情；

下班时（不用时）关闭好电源，以上违犯任何一项扣工资50元。

4）要爱护、使用好文印设备，如出现人为的损坏或丢失时，公司将追究有关人员的责任，照价赔偿。

5）公司打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理审批后方能打印、发文，发文要有发文登记，各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印，需打印文件、发传真时，均需逐项审批、登记、备查，一般部门文件的打印、材料复印由分管副总审批，重要文件的打印、材料复印必须按程序审批，然后由总经理审批。

6）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得延误。

工作繁忙时应加班完成。

在办理中如遇到不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚，对打印的文件必须存档、备查。

7）文件、传真等应及时送交有关人员，因积压延误工作造成损失的追究当事人责任。

8）严禁擅自为私人打印、复印材料、乱用复印纸，违者除按规定追究责任外，扣当事人及负责人的工资各50元。

9）文印所用纸张严禁浪费，原则上内部传阅资料所用纸须正反面使用。

10）、本规定自公布之日起执行。

2.1安全保卫管理制度

为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的人身财产安全，规范公司的出入管理。

结合公司实际情况，特制定