人力资源三级理论知识复习题集第705篇Word文档下载推荐.docx

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B、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

C、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

D、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时

第1章>

第3节>

产品实耗工时统计的方法

按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时，为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。

其计算公式为：

实耗工时=制度工时一缺勤工时一停工工时一非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时

这种方法适合于生产稳定、大批大量生产的企业。

故选B。

3.沟通阶段的组成不包括（）。

、沟通环境A．

B、沟通条件

C、沟通原则

D、沟通过程

第4章>

第2节>

绩效计划的实施流程

沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。

在这个阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

1．沟通环境。

2．沟通原则。

3．沟通过程。

4.根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A、标准工时工作制度

B、日综合工时工作制度

C、综合工时工作制度

D、不定时工作制度

第2章>

人力资源时间配置的内容

根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为以下三类：

1．标准工时工作制。

2．综合工时工作制。

3．不定时工作制。

5.集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在（）日内重新报送审核。

A、5

B、7

C、10

D、15

签订集体合同的程序>

节3第>

章6：

第【知识点】．

D

若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在15日内重新报送审核。

6.人工费用比率的计算公式为（）。

A、

B、

C、

D、

人工成本核算程序

人工费用比率=人工费用÷

销售收入

=（人工费用÷

员工总数）/（销售收入÷

员工总数）

=薪酬水平/单位员工销售收入

7.培训课程修订的程序包括：

①确定修订流程的频率；

②公布修订流程；

③确定修订流程的范围；

④培训课程编码；

⑤将修订通知存档；

⑥征求变更内容；

⑦巧妙应答各种建议。

排序正确的是（）。

A、①②③⑤⑥⑦④

B、①②⑤⑥⑦③④

C、①③②⑥⑤⑦④

D、①②③④⑥⑦⑤

第3章>

培训课程设计的项目与内容

C

培训课程修订的程序如下：

1．确定修订流程的频率。

2．确定修订流程的范围。

3．公布修订流程。

4．征求变更内容。

5．将修订通知存档。

6．巧妙应答各种建议。

．培训课程编码。

7．

8.（）活动是绩效管理活动过程中的最后一个要素。

A、指导

B、激励

C、控制

D、奖励

对绩效管理系统的不同认识

奖励活动是绩效管理活动过程中的最后一个要素。

现在，绩效工资制已经成为薪资管理专家们研究的“热点”问题之一。

尽管这类薪资制度在研究领域颇为盛行，但许多组织发现这一计划并没有付诸实施。

其主要原因就在于企业有限的资金预算导致了计划的落空。

9.（）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

A、考核反馈

B、过程指导

C、激励发展

D、目标设计

过程指导强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

这充分体现了绩效管理以人为本，关注员工的思想。

在激励阶段，主要强调的是非正式激励的途径和方法。

10.下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A、招聘费用

B、劳动争议处理费用

C、培训费用

D、人工费用

第4节>

企业人力资源费用的构成

人力资源管理费用主要包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用。

。

）（在考评阶段，应关注的事项不包括11.

A、考评信息的虚假程度

B、考评的准确性

C、考评结果的反馈方式

D、考评的公正性

绩效管理系统总体设计流程

A

考评阶段是绩效管理的重心，注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作：

考评的准确性、考评的公正性、考评结果的反馈方式。

12.（）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。

A、定员标准

B、劳动要求

C、劳动准则

D、劳动规范

定员标准的概念

定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。

在过去传统的计划管理体制下，国家对国有企业劳动力的使用严格控制，并由各行政主管部门统一制定劳动定员标准，作为编制劳动计划、核定员工工资基金的依据。

故选A。

13.在培训方法中，（）指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A、实践法

B、讲授法

C、工作轮换法

D、研讨法

以掌握技能为目的的实践性培训方法

使其获得不同岗位的工作经验的工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，

培训方法。

14.企业规章制度是企业内部的（）。

A、规则

B、法律

C、规章

D、制度

薪酬管理制度

企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。

薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。

15.绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A、绩效管理委员会

B、绩效管理领导小组

C、绩效考评领导小组

D、绩效审核监督小组

绩效申诉及处理

绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，前者主要负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理，是绩效考评的领导机构，主要由企业高层和相关部门负责人组成；

后者是绩效考评的执行机构，负责绩效考评的具体工作，一般设在人力资源部。

16.下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。

A、调解活动强调群众的直接参与

B、调解活动没有群众的直接参与

C、调解程序完全体现自愿原则

D、具有自治性

点击展开答案与解析>

第6章>

企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解

调解的特点包括调解活动强调群众的直接参与、调解程序完全体现自愿原则、自治性。

17.用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A、100％

B、150％

C、200％

D、300％

限制延长工作时间的措施

用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬，其标准是：

在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150％支付劳动报酬；

劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200％支付劳动报酬；

劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300％支付劳动报酬。

18.（）是指对工时定额水平的调整幅度。

A、压缩率

B、综合率

C、调整率

D、整合率

劳动定额定期修订的步骤

压缩率是指对工时定额水平的调整幅度。

19.以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A、主动型学习

B、反思型学习

C、理论型学习

D、应用型学习

培训课程的设计策略

1．主动型学习。

以经验与感觉为基础的学习风格。

2．反思型学习。

以多维思考与归纳推理为基础的学习风格。

3．理论型学习。

以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

4．应用型学习。

以理论和实践相结合为基础的学习风格。

20.不是保障激励策略有效性原则的是（）。

A、及时性原则

B、同一性原则

C、特殊性原则

D、开发性原则

绩效改进的方法与策略

为了保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求。

①及时性原则。

②同一性原则。

③预告性原则。

④开发性原则。

21.下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A、劳动定额的制定

B、劳动定额的贯彻执行

C、劳动定额的统计分析

D、劳动定额的清算

劳动定额管理的内容

劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。

这四个环节之间相互联系、相互制约，构成了劳动定额管理工作的全过程。

22.下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。