最新一季度工作总结及第二季度工作计划工作总结文档五篇Word文件下载.docx
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使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进，使客人更加的信赖于我们。
在加大跟进账单的问题方面，力度明显大于以前，账单相比都能及时进行补签。
2.在接待方面，顺利完成了暑假期间的客房入住情况，接待各个旅游团体都能比较完善，在重要会议方面，完成了阳春市党代会的接待工作。
3.对于员工的素质培训方面，主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4.对于酒店安全隐患的整改，通过巡视酒店各个区域，对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5.在月饼销售方面，在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%，部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人，在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。
前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善，但是在上个季度部门工作依然存在不足，员工对客人的个性化服务不足，对客人的服务没有至始至终。
销售客房灵活性不够等问题的存在。
那么在2019年的第四季度，为了使部门工作更好的提升和开展，工作的计划安排如下
1、加大部门员工的培训工作，以对客服务方面的培训，多加案例和实际操作为主。
并且抓好检查的工作。
使部门的员工的对客人的服务水平整体提高（其中包括员工素质，员工礼仪，工作规范等的培训）
2、通过部门中层管理人员的出外学习，使管理者得管理水平提高，加大部门的团队凝聚力，使各个管理着能认识到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作，在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季，为了使客房的出租率能提高，加大单位和公司的拜访，主要以会议团为住，大型会议的接待来提升客房的开房率，工作总结《第三季度工作总结》（）。
以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排，通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起，做好沟通和协调，加大各个部门的合作关系，使部门工作更加完善，使生意更加兴旺。
谢谢大家！
一、领导重视，建立健全各项安全制度。
为了切实杜绝各类安全事故发生，根据2019年安全目标责任书，1月，我所针对各部门工作实际情况，制定并建立健全安全管理制度，结合《岗位职责及绩效考核办法》，把安全工作纳入各科室、各养护队考核目标，及时与养护队长签定了安全目标责任书，做到安全管理有章可循，安全责任落实到人。
二、积极开展安全宣传工作、维稳工作一齐抓。
由于公路养护工作点多、线长、面广，我所根据实际情况，以会议、文件、张贴、巡查、安全生产知识笔试等各种不同类型形式对养护队长、班员不定期开展安全教育培训，分班组召开安全生产会议，以提高广大职工的自我保护意识，增强对事故的防范能力。
三、以防汛为工作重点，把安全管理工作深化、细化、规范化。
今年以来，我所召开了32次安全工作会议，对安全隐患进行了排查，特别对中兴道班、原公路所办公区仍有人在危房生活，劝其搬离，并张贴告示多次。
强化安全生产意识，做好预防性安全教育，牢固树立“发现了多大的安全隐患，就是消除了多大的安全事故”的防范意识，为实现全年安全目标打好了基础。
在养护生产中，我所对“8.13”“8.18”造成我市辖区道路、桥梁、涵洞损坏进行全面调查，并逐一归档，对震后山体松动和地基下陷的地方，均设置警示标志，及时做好危桥、险路的安全防范工作。
一至三季度为了做好防汛准备工作，我所购买安全带3000米、锥型桶230个、安全网300平方米、防洪抢险钢钎5根、磅锤3个、方铲150把、锄头150把、安全帽100顶，雨鞋120双、雨衣120件、防火安全水管100米、砍伐干枯行道树60棵、安装安全警示标志30个，主动防范，以确保生产无重大事故，打有准备仗
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县委2XX年一季度工作总结
中共×
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县委
200*年一季度工作总结
200*年1—3月，在新一届市委、市政府的坚强领导下，我县围绕建设西部“绿色明珠”的总目标，按照“依法执政、以情推动”的治县方略和“生态立县、工业强县、人才兴县”的发展思路，认真贯彻落实市党代会、人代会、政协会精神，以科学的发展观统筹经济社会的发展，不断提高执政能力，推动经济社会的协调发展。
1—2月，规模以上工业增加值5384万元，增长47.8%；
财政总征收2019万元，增长14.58%；
全社会固定资产投入11224万元，增长288.9%；
社会消费品零售总额5975万元，增长15.4%。
一、落实科学发展观，强力推进经济社会发展
今年以来，县委狠抓发展这一执政兴国的第一要务，多次召开会议，专题研究全县经济社会发展工作，成立了工业经济发展领导小组，制定了《关于走新型工业化道路，加快全县工业经济发展的意见》，确立了14类20个重点经济发展项目，由县级领导挂帅，实施项目责任制，严格进行奖惩。
加大了改革开放力度，把招商引资工作摆在了重要位置。
财政预算30万元作为今年招商引资工作的专项经费，力促招商引资工作再上新台阶。
（一）实施“三大”战略，工业经济稳步发展。
抓住我县林浆纸产业、磷化工业融入全市南线经济走廊和西线经济走廊的机遇，充分利用宜于发展养殖业的良好生态环境，不断壮大林浆纸、水电、农畜产品加工三大支柱产业。
确立了“两线一心”的产业布局，制定了实施“三个一体化”工业发展战略。
一是实施林浆纸一体化战略，打造国道213线林浆纸轻工产业带。
永丰公司10万吨制浆、健全2万吨低档纸、1万吨卫生纸和木材深加工4个项目建设正有序推进。
二是实施电磷矿一体化战略，打造省道103线电磷矿化工产业带。
一季度，集中人力、物力、财力，重点加快装机10.2万千瓦的舟坝电站项目建设，抽派8名县级领导、120名干部，全力以赴确保舟坝电站395高程以下326户1113名移民于4月15日前渡汛搬迁；
装机6万千瓦的火谷电站建设已开始了前期准备，力争今年10月开工建设；
川马电业转制工作进展顺利。
为充分利用电能优势，已加紧配套开发磷化工产品。
3万吨黄磷、20万吨电石、20万吨磷酸盐等重点发展项目已经锁定。
三是实施种养加一体化战略，打造以县城为中心的绿色食品产业集群。
从发展畜牧规模化、规范化和良种化养殖方面做文章，引导吉泰龙食品公司加大投入力度，使该企业今年达到年宰杀生猪50万头生产能力，成为乐山市重要的冻肉出口创汇企业。
支持沐川云雾食品有限公司、裕农淀粉公司等企业扩大规模。
外资企业和西藏太阳农业资源开发公司、官田茶业有限公司已相继落户沐川，正着手投资2700万元建设年产500吨红茶和500吨绿茶加工厂。
为保证三个一体化战略的顺利实施，我县已与省、市电力公司协调，建设黄丹110KV变电站，加快了电力配套基础设施建设；
加强银地合作和银企合作，密切同乐山市中小型企业信用担保公司的联系，培育投融资市场，为企业寻求融资担保主体；
已着手建设以沐川为主，辐射马边、屏山的40万亩造纸原料基地和40万头规模的生猪基地，满足企业扩张需求。
（二）实施“三化一转移”，农民增收步伐加快。
加强对今年中央和省委“一号文件“的宣传贯彻力度，按照推进产业化、实施标准化、提高组织化和加快农村剩余劳动力转移的农村工作思路，狠抓农村工作。
1—3月，新建林竹、茶叶、黄白姜、金银花等示范基地4个，实现生猪出栏6.2万头。
充分发挥龙头企业的辐射带动作用，促进农业产业结构调整和农业增效、农民增收。
大力发展无公害、绿色、有机农产品，完成了2个无公害以上农产品认证。
进一步完善农村专合组织、行业协会，把产、加、销各环节和信息、技术、生产资料的服务组织起来，提高了农业生产组织化程度，已新发展3个专合组织。
为促进农村经济发展，我县进一步实施“五情五进”工程，要求全县干部带着激情、热情、真诚、实情、挚情，把政策、项目、科技、信息、温暖送进千家万户。
全县干部充分利用春节和春耕时节，认真落实党在农村的各项政策，切实减轻农民负担，积极关心农民、服务农民。
县财政划拨20万元，开始了对农民工的免费培训，力争全年新增海外劳务输出300人，实现劳务总收入2亿元。
（三）加快旅游培育步伐，第三产业方兴未艾。
充分利用沐川天然“氧吧”的优势，进一步完善了《沐川县旅游总体规划》，开始了有计划的旅游开发。
加强了旅游资源的保护，加强了川西竹海、芹菜坪森林公园等重点旅游环线的交通等基础设施建设，加强了旅游资源的整合和包装，推出了彝族风情和篝火晚会等一批旅游项目。
同时,以市场化手段创新绿色旅游经营,着手通过拍卖、租赁、转让等方式，对优势旅游资源川西竹海等旅游景点进行开发。
一季度，通过旅游业带动，全县交通、餐饮
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2019广播电台第一季度工作总结
2019广播电台季度工作总结
转眼间三月份就过去了，但是这三个月我的创收依旧为零，所以我要先自我批评。
其实，这种自我批评已经不是次了，每次写总结的时候都会因为创收而感觉到非常的无奈和失望，当然这种失望是对自己的失望。
来广播电台的时间也不短了，一年多了，从进来的时候就知道创收的重要性，但是到现在为止还没有上道。
关于创收，我实在是迷茫，领导无数次的跟我说要走出去，但是我感觉我到现在都没有理解走出去的意思，因为每次出去都感觉像一个迷路的小孩，不知道该往哪个方向走，更不知道我的目标该是什么样子的，甚至于说走到一个地方会莫名的抵触，害怕跟陌生人说话，更不用说是信心十足的跟他们说话了。
满怀希望出去，一肚子失望回来，感觉就像是一个怪圈，我走进去出不来了。
转眼三个月过去了，很快，这中间有很多可以创收的机会，比如车展，很多的人都通过车展这个渠道有了一定的创收，但是我依旧是没有任何进步。
这三个月，我基本上没怎么进办公室，因为我实在是不知道该怎么面对领导，该怎么回答她们的问题。
创收的任务很重，领导们每天都在外面跑来跑去，我们需要向他们学习，分担以一些创收的任务，因此觉得自己很惭愧，甚至有时候会有耻辱的感觉，因为在创收上感觉自己是个废人，根本无颜面对领导。
这三个月在节目方面也让自己很失望。
领导又安排了两个录播节目给我，一个是《建设风采》，每周都要联系建设局的同志们来采访，在联系的过程中虽然不是一帆风顺，但是也还算配合，但是如何去提问他们，怎么问出更多的东西是我一直很苦恼的，他们准备的稿件很语言都很专业，问多了他们会说没有必要，问少了我总觉得大家是没法理解的，所以怎么去跟他们交流又是我接下来需要学的东西。
关于另外一个录播节目《寻古探幽》，还算是很喜欢，因为在这个过程中能了解很多的东西，同时掌握很多自己不认识的字，但是在这个节目一开始也是遇到了很多不顺利的情况，总是信息不对称，让领导也是一直操心，不过经过调整，现在已经喜欢上这个节目了。
可能需要在节目的录制上多操心了，因为有太多的知识是和古代的文化有关系，一个不小心就可能会出现错误，包括字的读音什么的。
直播节目我希望自己能有突破，因为节目都已经是做了一年了，不想让今年的节目跟去年的节目一样，
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