酒店英语Word下载.docx

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  4.能告诉我客人是哪里人吗?

  Wouldyoutellmewheretheguestcomesfrom?

  5.能告诉我客人是哪间公司的吗?

  Wouldyoutellmewhichcompanytheguestisfrom?

  6.对不起,我们在酒店的名单上找不到客人的名字。

  I‘msorry.Wecan’tfindtheguestnameonourhotellist.

  7.介意我把电话转接到接待处让他们为您查一下,好吗?

  Wouldyoumindconnectingthelinetoreceptiontocheckit?

  8.我再帮您查一下,请稍等。

  Iwillcheckitforyouagain.Justamomentplease.

  9.很抱歉,让您久等了。

  Iamsorrytohavekeptyouwaiting.

  10.请您重复一遍您说的,好吗?

  Couldyourepeatwhatyousaid?

/Ibegyourpardon?

  11.请您讲慢一点(大声点),好吗?

  Couldyouspeakmoreslowly(loudly)?

  12.请稍等,我将为您转接。

  Waitamoment,please.lwillconnect/transferitforyou.

  13.您好,先生。

这里是总机,您有一个外线电话,介意我接入您的房间吗?

  Howareyou,sir?

Thisistheoperator.Youhaveanoutsideline.MayIputitthrough?

  14.晚上好,丹尼斯先生,布鲁斯先生的电话,请问您是否需要接听?

  Goodevening,Mr.Dennis,Mr.Bruceisontheline(Phone)now.Wouldyouliketotakeit?

  15.对不起,先生,他的电话占线,请您稍后再拨。

  I’msorry,sir.Thelineisbusynow,Couldyoupleasecallbacklater.

  16.对不起,先生,电话无人接听,请您稍后再拨或留言。

  I’msorry,sir.Nobodyisanswering,Couldyoupleasecallbacklaterorleaveamessage.

  17.让我重复一次您的信息吧。

  Letmerepeatyourmessage.

  18.对不起,我听不懂您说什么,我可以帮您转接给大堂副理吗?

  SorryIcan’tfollowyou.MayIputyouthroughtotheassistantmanager?

  19.对不起,先生,房间电话未挂好,转不进去。

  I’msorry,sir.Thephoneisrestricted,Ican’tgetthrough.

  20.对不起,先生,我们不可以透露客人的房号。

  Iamsorry,sir,we’renotallowedtodiscloseourguest’sroomnumber.

  21.我是758房客,有人给我留言吗?

  Iamstayinginroom758./Iamtheguestofroom758。

Didanyoneleavemessageforme?

22.我的电话留言灯一闪一闪的,是否有我的留言?

  Themessagelightflashesconstantly.Isthereanymessageforme?

  Themessagelightisflashing.doesthatmeanIhaveamessage?

  23.对不起,先生我们暂时没有收到您的留言。

  I’msorry,sir.Thereisnomessageforyou./Wehaven’tgotanymessageforyou.

  24.是的,您有一个留言。

您不在时,**先生打电话给您,请您早上9点在大厅等候,届时会有人来接您。

  Yes,youhavegotamessage.Mr.**hasphonedtoyouwhenyouwereout,hewantedyoutowaitinthelobbyat9;

00am,thecompanywillsendsomeonetopickyouup.

  25.晚上好,**先生,请问您有收到您的留言吗?

  Goodevening,**sir.Didyoureceiveyourmessage?

  26.晚上好,**先生,您的朋友**先生邀请您今晚7点到二楼中餐厅用晚餐。

  Goodevening,**sir.YourfriendMr.**invitedyoutohavedinneronthesecondflooratLIBAIroomintheChineserestaurantat7o’clocktonight.

  27.您好,在您外出时,**公司的李先生来电找过您,并请您收到留言后,尽快复电给他。

  Howareyou,Mr.**.Whenyouwereout,Mr.Leeof**companycalledyou.He

  Wantedyoutoreceivethismessage,pleasecallhimbackassoonaspossible.

  28.早上好,您的朋友**请您8点到西餐用早餐,8点30分在大堂集合。

  Goodmorning,Mr.**,YourfriendMr.**askedyoutohavebreakfastatthewestern

  Restaurantat8o’clock.Thenwaitinthelobbyforhimat8:

30am.

  29.请帮我接一下JackHe的电话.

  CouldyouputmethroughtoJackHe?

  30.对不起,先生,JackHe休假(下班了/不在位置上),我稍后请他复电话给您。

请您留下联系方式。

  I’msorry,sir.JackHeisonholiday(isn’tonduty/isn’tintheoffice),Iwillaskhimtocallyouback..doyouwanttoleaveamessage/speaktosomeoneelse.

  31.隔壁房间的人太吵了,吵得我不能入睡。

  Icouldn’tfallsleepbecauseofthenoisefromthenextdoor.

  32.请马上派人来帮忙拿行李。

  Pleasesendsomeonetocarrytheluggagerightaway.

  33.可以借用一下熨斗和熨板吗?

CanIborrowanironandironingboard?

  34.房间空调有点问题.

  There’ssomethingwrongwiththeairconditioning.

  35.喷水头的热水出不来。

  Thehotwaterintheshowerdoesn’twork.

  36.电灯不亮。

Thelightisn’tworking.

  37.电源关闭了。

Thepowerisoff.

  38.请送一些毛巾过来。

  Couldyousendsometowelstomyroom?

  39.浴巾还是面巾?

Bathtowelsorfacetowels,please?

  40.请派人到我的房间来收拾餐具好吗?

  Pleasesendsomeonetoclearupthetableware.

  41.请你把中文语言调为英文语言。

  CouldyoupleasechangetheChineselanguageintoEnglishlanguage?

  42.我把门锁上了,但把钥匙遗忘在房间里了。

  Ihavelockedthedoor,andleftthekeyinside.43.请您帮我把门打开好吗?

  Couldyoupleasehelpmeopenthedoor?

  44.没问题,请您在门口等候,我马上叫服务员过去。

  Noproblem,Pleasewaitatthedoor,wewillcallanattendantrightaway.

  45.请你立刻派人到我的房间来好吗?

  Couldyousendsomeonetomyroomrightaway?

  46.是的,先生,我马上叫服务员过去。

Yes,sir,Iwillcallanattendanttoyourroomrightaway.

  47.我有一些衣服要洗。

Iwantsomeclothestobewashed.

  48.衣服什么时间能洗好?

WhencanIgetmylaundryback?

  49.我们洗衣有两种,快洗:

4小时,普通洗衣:

8小时,请问您要哪一种?

  Wehavetwokindsoflaundryservice;

regularservice,youmaygetyourlaundrybackin8hoursor.expressserviceyoucangetbackin4hours.Whichonedoyouprefer?

  50.请问内线怎么打?

  HowcanImakearoom-to-roomcall?

  51.房间号码请先拨8,再拨房号,其它分机直拨。

  Pleasedial8first,andthenroomnumber,anotherextensiondirectlydialthe

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