精品文档驾校教练对学员不负责和不作为行为该由什么部门监督管理和处罚word版本 11页Word文档格式.docx

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随着驾培热的空前高涨，教练员成了“香饽饽”，吃、拿、卡、要、压缩培训时间以及教学态度差等成为驾校普遍存在的问题。

有的教练员变着法子向学员要钱，每教一批学员就要过一次“生日”，暗示学员送礼。

有的教练经常带学员到固定饭店就餐，从餐费中拿回扣，学员敢

怒不敢言。

一些学员打电话投诉，由于没有给教练送礼，经常坐冷板凳，别人一天能练很长时间，自己等上一天就让练几分钟，而且考试中的一些重要细节不予传授，造成考试不合格。

二、当前驾校教练存在的突出问题

1、教练员语无遮拦，态度恶劣

驾校教练就相当于人们学生时代的老师，然而，这个“老师”的自身修养和职业道德却让很多人望而兴叹。

教练在执教过程中语无遮拦，骂人成风。

教练的态度主要有几大特征。

第一，不能多问。

由于他们每天都重复着同样的事情，时而久之，情绪烦躁，尤其是碰到反应稍慢的学员，更是出口便骂，甚至伤及人格尊严。

第二，不愿多讲。

每当学员有问题，或者当其示范一个动作时，学员两次、三次没做到，或者没听清，便开始“火冒三丈”，以致态度恶劣，甚至出口骂人。

2、消费者背负压力，消费主客，次序颠倒

驾校当属服务行业，学员学车给驾校交钱，学员本是消费者。

交钱本是为了学得驾驶技巧，可是这一个消费群体，不仅没有质疑对方质量的权利，反而自己却成了对方的“出气筒”。

消费者的权益何在？

在忍气吞声的拿到驾照后，学员的人格尊严又何在？

本来在这个节奏飞快的现代社会中，现代人的工作压力已经非常沉重，然而，学一个车还要看着教练的脸色，背负精神的压力，这岂是忍与不忍的问题？

很多学员，为了讨好教练，换得教练的好心情，希望教练能够耐心一

点，态度不要那么恶劣，都向教练“敬赠”好处，送礼送物。

烟、酒、茶叶、红包，这些东西依附在驾驶技能的背后成了通向“驾照”的绿色通道。

当然，学员自愿送礼，这也无可厚非，然而很多学员并非情愿，但是看到其他学员都送了，生怕自己不送，到时候教练给自己“穿小鞋”。

这种心态是普遍存在的。

看待这个问题，我们自然要从两个角度看。

第一，是学员的软弱。

总想以送礼来换取“太平”，反正也就一两个月，挺挺就过去了。

正是因为这种心态的普遍存在，造成的直接后果是助长了教练的不正之风。

第二，是驾校教练这个群体的素质问题。

作为一个从事“教练”名号的群体，这个群体的个人素质普遍不高，这就造成了几个问题。

一是无法从心理学角度去分析学员的心理活动，将学员的“怕”当作是“尊敬”，以此来换得自身心理的满足;

二是由于素质问题而造成的语言不当，增加学员的心理压力，以致影响学员的学习效果;

三是酿成执教中的骂人之风，对社会和谐造成极大的影响。

可见，很多教练并不情愿和善的、耐心的对待学员。

这就不得不让我们思考，这样的“老师”职业道德何在？

同时也让我们不时地疑问，对于驾校教练的考核标准难道仅仅是技术上的评定吗？

品性、修养难道就可以没有任何标准？

行业约束在哪里？

很多人都认为，教练都是那样，忍忍算了，几个月就过去了。

然而，这个问题不仅是某个人的个人问题，其本质已经上升为一个极为突出的社会问题。

鉴于此，消费者反而成了“受害者”。

很多人每次练车都是在背负着沉重的压力中完成学习，此后带着

一种沮丧的心情回到家里，在一种极为矛盾的情绪下深思下一次又该如何应付教练的恶劣态度。

教练和学员，到底谁是消费者？

在这样一个构建社会主义和谐社会的社会环境下，我们的社会又岂能容忍这样的社会问题、不良之风继续滋生？

行业自律，职业监管，刻不容缓。

为什么会出现如此尴尬的局面，经过调查得知，由于工作辛苦且工作时间过长，许多学历高的人不愿从事教练员工作，同时，教练员流动性大、工资待遇低，如长治市教练员收入普遍不高，甚至很多驾校教练员没有基本工资，也没有给教练员缴纳相关保险，按照培训人员数发放提成，驾校老师苦不堪言。

一些教练员为了拿奖金不愿意让学员多练，并对学员说“要多练可以，汽油费你出”，变着法子收受礼金，很多学员只好交了这笔钱。

教练员收受礼金愈演愈烈，驾校的纵容也是重要原因。

一些驾校为了在竞争中保住名誉，即使发现教练员手绘，也抱着“家丑不可外扬”的态度，对教练员只进行警告甚至不处理。

近两年来，学车人数成倍增长，而教练员供不应求，成了抢手货，驾校明知教练员在教学过程中有违规行为，为了留住所谓的人才，只好睁一只眼闭一只眼。

目前，如何教学，何时参加考试均有教练员决定，导致教练员权利过于集中。

一些急于拿驾驶证的人必须通过关系或送礼，以便达到多上车训练，早参加考试的目的，助长了教练员的恶劣习气。

同时，管理法规滞后也是一个重要原因。

目前，在山西省，专项教练员法规只有《山西省教练员信誉考核办法》，不具备法律效力，管理部门对教练员违规教学行为及吃、拿、卡、要行为，只能采取批评教育，暂停教学的措施，达不到惩戒教练员的效果。

三、驾校教练素质差的原因

1．从现有的教练员整体情况来看，普遍表现为年龄大，文化低，综合能力差。

同时，受经济利益的驱使，驾培机构对教练员的脱岗培训根本没有落到实处。

他们通过学习提高的条件不具备，形成了一大批教练员会开车不会教学的现象，直接影响着教学质量的提升。

2.现有法律法规是真空区。

没有具体的法律法规来约束驾校教练，使得驾校教练有机可乘向学员索要财物，更严重的是以教学时间、教学质量为条件勒索学员财物。

教练的随意性、放松性对学员的影响是很大的，也许会产生一大批马路杀手，技术不过关、侥幸心理强，这不仅是对自己生命的不负责任，同时威胁着正常的交通秩序。

3.驾校管理不严格。

驾校作为载体，应对教练的行为负责。

但是驾校只注重学员的通过率，对教练的教学方法、教学态度和行为不重视、不关心。

很多驾校开办的目的是盈利，而且是不择手段的盈利。

只重视经济利益，将学员招入校后便采取自由式松散式管理，甚至于某些驾校和教练共同研究通过考试的技巧，而不重视实际驾车技能的培养。

造成一大批考试通过看标杆、背口诀而通过的学员，到了自己单独操作时技术生疏、动作错误等基本错误。

4.某些学员为了驾驶证投机取巧，走捷径。

诱导、利用教练的职权为自己行方便之门。

不可否认有很多学员急功近利，总想轻易拿到最后的资格证。

觉得只要和教练个人关系搞得好，最后拿到驾驶执照就完成了任务。

这种情形一方面纵容了教练的“吃拿卡要”，另一方面是对驾驶员自己的不负责任。

篇二：

驾校教练员保证书

驾校教练员承诺书

驾校教练员承诺书

为了树立汽运驾校的良好社会形象，为社会提供更加优良的驾驶培训服务，满足广大学员的需求，特对全体教练人员的执教行为提出规范与纪律（简称七要九不准），并作出承诺。

七要

一、全体教练人员要严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，做遵纪守法的模范。

二、要牢记驾校“学员至上，注重质量，服务社会，提高效益”的办学宗旨，服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。

三、要作风正派，文明教学，严格按教学大纲施教，恪守良好的职业道德。

对学员高度负责，竭诚为（来自:

WWw.:

驾校教练对学员不负责和不作为行为该由什么部门监督管理和处罚?

）学员提供良好的服务，积极提高培训质量。

四、要教学育人，廉洁自律，从严要求，处处为学员做好表率。

保持正常的师徒关系。

五、要增强节约意识，严格执行报修制度，考核训练用油，努力降低训练成本。

六、要爱护车辆，妥善保管车辆工具和教学器材，保持车容整洁和技术状况良好。

七、教学时要着装整齐，配戴胸卡及教练证，维护场地秩序和卫生。

九不准：

一、严格上下班制度，训练时不准擅离职守。

如果发现学员独自练车，教练员脱岗现象，第一次提出警告并处罚200元，第二次发现停止带班三个月。

如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。

二、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请，送礼。

一经查实予以辞退，决不姑息迁就。

三、不准用教练车办私事或揩公家油，如有违反,第一次扣发工资200元，第二次即予以辞退。

如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。

四、不准酗酒和酒后驾车或训练。

如有违反，一经发现即予以辞退。

由此造成的事故损失概由教练员负责。

五、不准瞒报交通事故。

训练中造成交通事故，必须妥善处理，及时上报安保科。

否则，除扣发教练员当月安全奖外还要视情加重处罚。

六、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经分管校长同意，否则，一经发现予以扣发200元工资。

由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。

七、不准打架、赌博，违反者每次扣发工资500元，情节严重的交由公安机关处理。

八、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告并停止带班，第二次违反予以辞退。

九、不准擅自安排非本校学员或调换学员上车训练，初次违反扣发工资200元，第二次违反扣发工资400元。

再次违反予以辞退。

以上要求我在校工作期间坚决执行，接受驾校和学员监督，如有违反自愿接受处理并签字承诺。

承诺人：

201X年月日篇二：

201X驾校教练保证书

驾校教练保证书

为深刻吸取某些教练员敲诈学员、学员行贿考官受到严厉处罚的教训，同时杜绝驾驶培训的陋习，消除不廉洁行为，全心全意为学员服务，尽职尽责地培训出合格驾驶员，本人特作如下保证：

一、本人遵守驾培行业的廉正规定，廉洁自律，在学员学车期间严格做到以下“十二不准”

1、不准以任何借口、形式敲诈学员;

2、不准以任何借口向学员索贿，受贿或变相收取财物;

3、不准让学员以任何形式或巧立名目贿赂考官;

4、不准私收学员学费，不准教练教证件不全的学员;

5、不准聚众赌博，螵娼;

6、不准在任何考试场所违犯考试纪律;

7、不准让学员购物，买礼物或委托代买物品;

8、不准让学员请吃喝，陪玩乐;

9、不准让学员买烟、买水、买小吃;

10、不准向学员收取正常培训费、长训费和资料费以外的任何费用;

11、不准用学员手机打私人电话;

12、不准让学员在长途中缴过路费、加油、吃“霸王餐”。

二、本人违反第一项中的任何条款，查实一次的，甘愿承受所在单位有关规章制度的处罚直至受到法律的制裁。

保证人：

年月日

顺泉驾校教练员互联保证书

顺泉驾校陈校长：

我叫_______，现为本校教练（员工）。

为了严格遵守校规校纪，认真做好本职工作，真正做到服务于学员，贡献于社会，努力配合学校搞好廉政建设，共同维护好学校声誉，并使自己能够成为一名文明执教，廉洁自律，诚信服务，争