职场人士应知应会领导员工篇Word下载.docx

职场人士应知应会领导员工篇Word下载.docx

《职场人士应知应会领导员工篇Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场人士应知应会领导员工篇Word下载.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

巴纳斯以勤杂工的薪水，花了一个月时间跑遍了整个纽约城。

一个月之后，他卖了7部机器。

当他抱着拟好的全美销售计划回到爱迪生的办公室时，爱迪生便接受他成为口述记录机合伙人。

爱迪生有数千位员工为他工作，但只有巴纳斯成了他的合伙人，也是爱迪生惟一的合伙人。

据成功学创始人希尔估计，每100人中有98人不满他们的现状，但他们又不知道如何改变，原因在于他们没有一个非常明确的目标。

设立目标的主要作用在于把自己从对现状的不满意中摆脱出来，并在心中产生一种力量，激励我们前进。

在公司里，老板也希望员工有与公司发展方向一致的成长目标。

老板喜欢心中有成长目标且与公司发展方向一致的员工。

2、能够帮助同事的员工

　　在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。

照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。

可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。

他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。

此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。

上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：

刚才自己所在的那个位置被炸成了一个大坑。

故事中的小战士是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉，因为他在帮助别人的同时也帮助了自己！

在日常工作和生活中，一个人肯定会遇到各种各样的困难，但我们应该记住：

搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。

在帮助别人时，任何一种努力都不会白付。

3、敢于尝试的员工

　　科学家将四只猴子关在一个密闭房间里，每天只喂很少食物，让猴子始终处于饥饿状态。

几天后，实验者从房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是当它还没拿到香蕉时，就被预设机关泼出的热水烫得全身是伤。

其余三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。

于是众猴只好望“蕉”兴叹。

几天后，实验者置换一只新猴子进入房内。

当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。

实验者再置换一只猴子进入，当这只新猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的二只老猴子制止它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。

实验继续，当所有猴子都已换新之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没有猴子敢前去享用。

企业的生命力在于创新，但是由于一些特殊的原因，企业禁忌经常新老相传。

虽然事过境迁、环境改变，但大多数组织仍然恪遵前人失败的教训，平白错失大好机会。

中国现在正处于经济转型期，因循可守的成功模式不多，或者说根本没有，敢于尝试尤其重要。

4、善于合作的人

　　一天，三只饥饿的小狗遇到了一匹大斑马。

小狗们望着高大的斑马无计可施，但聪明的小狗还是想出了合作制服斑马的办法。

他们是这样将一匹大斑马制服的：

第一只小狗咬住斑马的鼻子，第二只小狗咬住斑马的屁股，第三只小狗则咬斑马的腿，持续攻击一段时间之后，斑马终于倒下了。

三条小狗能够吃掉一匹大斑马，其秘诀在于：

分工明确，合作紧密。

分工明确，使人各专责成，提高效率；

善于合作，能产生巨大威力，使任务更容易完成。

所以，老板一定要在公司中创造一种合作的气氛。

让我们合作起来，我们一定能前进得更快。

5、善于适应环境的人

　　老鹰是所有鸟类中最强壮的种族。

根据研究，这与老鹰的喂食习惯有关。

老鹰一次生下四、五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依照平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最强壮的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。

物竞天择，适者生存。

处于激烈竞争中的企业，“公平”只有在不违反效率的情况下才可以作为企业的原则，在企业内部应该建立适当的淘汰机制。

竞争促使人类进步。

企业若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而违反进化规则，在竞争的环境中遭到自然淘汰。

淘汰制虽然残酷，但是必需的，你必须去适应它。

第二部分　老板不满这种人

——员工应该改掉的19种不良习惯

让老板满意和欣赏并不容易，需要方方面面都做到位；

但受老板批评和讨厌却很容易，只要有一个细节、一点小事做不到位就足够了。

1、只顾眼前利益的人

　　从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：

一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。

其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。

得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。

另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可他还未见到大海，便饿死在路上。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。

只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，在饿了的时候，每次只煮一条鱼。

他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

一个只顾眼前利益的人，得到的只能是短暂的欢愉；

一个想着长远利益而不顾及眼前的人，会遇到现实的窘迫和困难。

只有把理想和现实结合起来，才可能取得成功。

跟随老板去成功，公司的成功，也会有你的成功。

注重眼前，谋及长远，既是一种策略，更是一种智慧。

2、办事拖拖拉拉的员工

　　有一位老农的农田当中，多年以来横卧着一块大石头。

这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的农耕机。

老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。

一天，在又一把犁头被打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，终于下决心弄走巨石，了结这块心病。

于是，他找来撬棍伸进巨石底下，却惊讶地发现，石头埋在地里并没有想象那么深、那么厚，稍使劲道就可以把石头撬起来，再用大锤打碎，清出地里。

老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景，再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉，禁不住一脸的苦笑。

遇到问题应立即弄清根源，有问题更须立即处理，决不可拖延，就像故事中的老农一样。

很多事情并没有你想象得那么困难，只要行动起来，你就会在行动中找出解决问题的方法。

拖延是存在于每个人潜意识中的，不要让它成为习惯。

拖拉是把今天的担子，放在明天的肩上，直到不堪重负，变成一个负不起责任的人。

3、嫉妒别人的人

　　钓过螃蟹的人或许都知道：

篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为有一只想往上爬，其它螃蟹便会追着附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。

此即所谓的“螃蟹文化”。

企业里常有一些员工，不喜欢别人有成绩与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压。

这种人是企业里的害群之马。

如果不予去除，久而久之，组织里就会只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

你强，我比你更强；

你行，我比你更行。

而不是：

我不行，你也别行。

嫉妒是把精力用在了错误的地方，是一种害人又害己的力量。

4、口是心非、口蜜腹剑的人

　　一只被猎人追赶的狐狸，紧急向樵夫求救，樵夫便让它躲在自己的小茅屋里。

不久猎人追到，问樵夫有没有看到一只狐狸经过。

樵夫口头上虽然说没有看到，但手却指向狐狸躲藏的地方。

可是猎人没有看到樵夫的手势就离开了。

狐狸看到猎人走了，立刻跑出来，没有向樵夫道谢就要离开。

樵夫责备它不知感恩，狐狸回答说：

“如果你表里如一，我就会向你道谢了。

”口蜜腹剑、耍两面派的人不可不防，很多事端都是由他们而起。

企业里也有许多这种两面人，在大家的面前假装讲义气、够朋友，但在私底下却揭人隐私到处造谣。

识别并防范口蜜腹剑的人是一种智慧。

5、目空一切、狂妄自大的员工

　　有一根非常绚丽耀眼的羽毛,生长在大鹏鸟的翅膀上。

在众多羽毛中，这根羽毛十分与众不同，它每时每刻都闪闪发亮，耀眼夺目，令其它羽毛羡慕不已。

它自己也常常为此得意洋洋。

有一天，亮丽的羽毛意气风发地对其它羽毛说：

“大鹏鸟展翅飞翔时看起来如此壮观伟岸，还不都是因为有我参与。

”其它羽毛听罢都低声附和。

又过了一段日子，那根漂亮的羽毛更加自以为是地对同伴说：

“我的贡献最大了，没有我的话，大鹏鸟哪里能够一飞冲天呢!

”漂亮的羽毛整天陷在自傲自负的泥沼里，无法自拔。

终于有一天，它向大家宣布：

“我觉得大鹏鸟已经成为我沉重的人生负担，要不是大鹏鸟硕大无比的躯体重重地拖累着我，我一定可以自由自在地飞翔，而且会飞得更远更高。

”说完，它就使出浑身解数，拼命地脱离大鹏鸟，最后它终于如愿以偿地从大鹏鸟的翅膀上掉落下来。

但它在空中没飘多久，就无声无息地落在泥泞的土地上，从此再也无法飘扬远飞了。

有些人固然拥有不错的才华，然而，却因此就自视高人一等，甚至目中无人，狂妄到将所有的功劳都往自己身上揽。

这种一意孤行的心态及行为，终将会自食恶果。

在你未做好炒老板鱿鱼的准备之前，千万不要在老板面前口出狂言。

第三部分　老板如何处理与员工的关系

——老板处理好与员工关系的18种规则

　　老板算出获得多少利润是很容易的，但算出员工对自己的满意度却是不容易的；

老板算出员工已付出的劳动价值很容易，但要算出员工未付出的劳动的价值以及未发挥的潜力就非常不容易了。

1、遵守“豪猪法则”

　　叔本华有一则寓言：

一群豪猪在一个寒冷的冬天挤在一起取暖。

但是他们的刺毛开始互相击刺，于是不得不分散开。

可是寒冷又把他们驱在一起，于是同样的事发生了。

经过几番聚散，最后他们发现最好是彼此保持相当的距离。

同样，群居的需要使得豪猪聚在一起，只是他们本性中的令人不快的刺毛使得彼此厌恶。

他们最后发现的彼此可以相安的那个距离，便是那一套礼貌；

凡违规礼貌者要受严辞警告——用一句简单的话说——请保持相当距离，用这种方法，彼此取暖的需要可以满足了，而且彼此不至互刺。

现代社会中，人与人的关系复杂。

老板运用好“豪猪”法则，在人际交往中会产生“心理距离效应”，既可以保持与下属的亲密关系，又可以获得下属的尊重。

距离是老板与员工间亲密的尺度，员工对老板敬重的标准。

2、运用好“热炉法则”

　　老板要懂得“热炉”法则，制定并运用好公司的管理规章和管理制度，保证公司正常有效地运转。

“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：

（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。

领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫不要触犯规章制度，否则会受到惩处。

（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。

也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。

（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。

惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。

（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。

没有规矩，不成方圆。

每个单位都有自己的理念及规章制度。

老板要善于运用“热炉”法则，保证公司的规章制度得到不折不扣地遵守和执行；

任何违反规章制度的人，都要受到相应的惩罚。

这是保证公司正常开展工作的前提。

想法把遵守规章制度印在员工的心里，变成员工自觉的行动。

3、设立激励制度

　　渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙，青蛙正痛苦地挣扎。

渔夫非常同情青蛙的处境，就把青蛙从蛇口中救出来放了生。

但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇，于是他把自己心爱的酒给蛇喝了几口，蛇愉快地游走了。

渔夫正为自己的行为感到高兴，突然听到船头有拍打的声音，渔夫探头一看，大吃一惊，他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己