14《管理心理学》课程教学大纲Word文件下载.docx
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对象
（）01汉语言文学（）02广播电视新闻学（）03播音主持（）04英语
（）05日语（）06法学（）07经济学（）08电子商务（）09市场营销
（）10旅游管理（）11思想政治教育（）12政治学与行政学（）13历史学
（）14学前教育（）15应用心理学（）16数学与应用数学（）17计算机科学与技术（）18物理学（）19化学（）20电气工程及其自动化（）21资源环境与城乡规划管理（）22园林（）23地理科学（）24生物科学（）25音乐学
（）26艺术设计（）27美术学（）28体育（）29其他
学时
学分
总学时/实践学时/学分
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审核人
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一、课程性质与目的
管理心理学是应用心理学专业课程中的一门主干课程。
管理心理学，是兼具理论与应用的心理学课程，也是拓展心理学专业学生心理学应用技能的专门课程。
管理心理学课程的目的，分成以下几个部分：
1、使学生掌握管理心理学的理论体系。
2、使学生形成一定的心理学技能，特别是提高应用心理学知识解决组织管理问题的能力水平。
3、使学生的心理学素养得到培养与提高。
二、课程教学内容及要求
第一章管理心理学的发展及其在心理科学中的地位（3学时）
（一）教学目的、要求：
理解管理科学与管理心理学的发展关系，了解管理心理学的发展概况基其在心理科学中的地位，了解管理心理学与行为科学的关系。
（二）教学内容：
教学的重点、难点：
管理科学的发展，组织管理心理学的发展概况。
第一节管理科学的发展
一、早期管理
二、科学管理
三、现代管理
四、最新管理
第二节组织管理心理学的发展概况
一、组织管理心理学形成的理论准备
二、美国管理心理学发展概况
三、我国管理心理学研究概况
第三节组织管理心理学在心理科学中的地位
一、普通心理学
二、劳动心理学与工程心理学
三、社会心理学
四、教育心理学
第四节行为科学与心理学
第二章管理心理学研究方法（4学时）
理解研究模型的涵义，理解行为变量的测量，了解研究的具体方法。
模型，行为变量的测量。
第一节模型
一、模型的概念
二、模型的分类
三、模型的结构
第二节行为变量的测量
一、量表
二、变量的处理方式
三、测量的信度与效度
四、行为测量的标准
第三节研究的具体方法
一、观察法
二、谈话法
三、实验法
四、问卷法
五、测验法
六、个案法
第四节研究结果数据处理的方法
一、集中趋势分析
二、离中趋势分析
三、抉择分析
四、相关分析
五、因素分析
第三章人性的假设与管理（3学时）
（一）教学的目的、要求：
理解人性假设理论及其应用。
人性假设理论的应用
第一节“经济人”的假设
一、什么是“经济人”
二、相应的管理措施
三、简评
第二节“社会人”的假设
一、什么是“社会人”
第三节“自我实现的人”的假设
一、什么是“自我实现的人”
第四节“复杂人”的假设
一、什么是“复杂人”
三、简评
第四章个性（3学时）
理解个性的涵义及其研究在管理中的应用，理解心理测验的作用。
个性研究在管理中的应用
第一节个性的一般概念
第二节气质
第三节能力
第四节性格
第五节心理测验
一、心理测验的特点
二、心理测验的分类
三、能力测验
四、个性测验
五、心理测验的局限性
第六节个性研究在管理中的应用
一、个性与工作匹配理论
二、管理工作中的个性分类
三、认知风格类型
四、人才动态使用理论
第七节国外选择职工的程序
一、准备阶段
二、选择阶段
三、检验效度阶段
第五章知觉（3学时）
了解知觉的涵义及影响知觉的因素，掌握归因理论，理解知觉研究在管理中的应用。
（二）教学内容
归因理论，知觉研究在管理中的应用。
第一节影响知觉的各种因素
一、客观因素
二、主观因素
第二节社会知觉
一、社会知觉的一般概念
二、社会知觉的分类
第三节归因理论
一、归因理论的一般概念
二、归因研究的几个主要问题
第四节社会知觉中的各种偏见
一、第一印象的作用
二、晕轮效应
三、优先效应和近因效应
四、定型的作用
第五节知觉研究在管理中的应用
一、就业面试
二、绩效评估
三、职工的努力程度
四、职工的忠诚度
第六章需要与动机（4学时）
了解需要、动机的涵义，理解各种需要和动机理论，理解奖励制度和工作设计的应用。
双因素理论，期望理论，公平理论，激励综合模型，奖励制度，工作设计。
第一节需要和动机的一般概念
一、需要
二、动机
第二节需要层次论
一、需要层次论的基本内容
二、对需要层次论的分析和评价
第三节双因素论
一、双因素论的基本内容
二、国外对双因素论的评价及应用
第四节期望理论
第五节公平理论
第六节激励的综合模型
第七节挫折理论
一、挫折及其产生的原因
二、挫折的表现
三、应付挫折的方法
第八节奖励制度
一、奖励制度的重要意义
二、奖励制度的维度
三、各种奖励方式的比较
四、报酬与工作绩效
第九节工作设计
一、工作特征模型
二、工作设计方法在实际中的应用
第七章态度（4学时）
了解态度的涵义及有关理论，掌握态度测量的方法，理解工作满意感的涵义及其作用，掌握态度改变的方法。
教学重点、难点：
工作满意感，态度改变
第一节态度的特性和机能
一、态度的特性
二、态度的机能
第二节国外有关态度和态度改变的理论
一、平衡理论
二、认知失调论
三、参与改变理论
四、沟通改变态度的理论
第三节态度的测量
一、态度测定的注意事项
二、测量态度的方法
第四节工作满意感
一、工作满意感的概念
二、工作满意感的测量
三、工作满意感与工作绩效的关系
第五节宣传工作与态度改变
一、宣传活动的目的
二、材料及呈现顺序对态度形成和改变的影响
三、情绪因素与理智因素对于形成和改变态度的影响
四、宣传者与宣传对象态度的差距对宣传效果的影响
五、人际关系对态度形成和改变的影响
六、宣传活动的基本社会心理结构
第八章群体心理的一般问题（2学时）
了解群体的涵义。
参照群体，群体的层次测定理论
第一节群体的概念和分类
一、假设群体和实际群体
二、大型群体和小型群体
三、正式群体和非正式群体
四、参照群体
五、群体的层次测定理论
第二节群体的规模和结构
一、群体的规模
二、群体的结构
第九章群体动力（3学时）
理解群体动力的涵义，了解群体决策的特性，理解群体内聚力的形成与作用。
群体压力和顺从，群体内聚力的测定。
第一节群体的规范和压力
一、群体的规范
二、群体压力和顺从
第二节群体决策
一、群体决策的性质
二、个人决策与群体决策
三、群体决策中的问题
四、运用积极的群体决策提高工作效益
第三节群体的内聚力
一、群体内聚力的概念及其测定
二、影响群体内聚力的因素
三、群体内聚力与生产率
第十章群体的沟通和冲突（3学时）
了解群体沟通的涵义及其研究，理解群体冲突的产生及其处理。
群体冲突
第一节群体的沟通
一、沟通的概念
二、沟通的分类
三、正式沟通网的研究
四、非正式沟通渠道的研究
五、沟通的障碍
第二节群体的冲突
一、冲突的一般概念
二、个人的心理冲突
三、群体中个人之间的冲突
四、群体与群体之间的冲突
五、冲突解决的第三方干预问题的研究
第十一章群体中的人际关系（3学时）
了解人际关系的一般问题，理解管理系统中的人际关系，了解社会测量方法。
管理系统中的人际关系，社会测量法。
第一节群体中人际关系的一般问题
一、影响人际关系的因素
二、人际关系的平衡和改变
第二节管理系统中的人际关系
一、管理系统中职务关系的类型
二、管理系统中个人之间的关系
三、管理系统中的交往圈子
第三节社会测量方法
一、社会测量的一般概念
二、社会测量程序
三、社会测量图解
四、社会测量法在企业中的应用
第十二章领导心理（4学时）
了解领导的定义，了解现代领导体制的发展，了解决策的涵义，理解领导研究的途径及其新动向。
领导研究的途径及其新动向。
第一节关于领导定义的讨论
第二节现代领导体制的发展
一、家长制行政领导
二、经理阶层的兴起
三、实行职业“软专家”领导
四、专家集团的领导
第三节决策
一、决策的程序
二、决策的分类
三、效用曲线
四、决策的有效性
五、领导者必须具有决策的能力
第四节国外研究领导的途径
一、特性理论
二、作风理论
三、行为理论
四、应变理论
第五节领导理论研究的新动向
一、领导-成员交换理论
二、领导归因理论
三、领导魅力理论
四、转变型领导理论
五、超越型领导理论
第十三章组织结构和组织理论（3学时）
理解组织的含义及其理论和模型。
组织理论和模型。
第一节组织的概念与分类
一、组织的概念
二、组织的分类
第二节组织的结构
一、几种基本的组织结构
二、影响组织结构的因素
第三节组织理论和模型
一、古典的组织理论
二、新古典的组织理论
三、系统和应变型的组织理论
第十四章组织变革（3学时）
理解组织变革的涵义及其方法，了解组织变革的方法，理解组织变革与组织效能的关联。
组织变革的动力和过程，组织变革与组织效能。
第一节组织变革的动
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