礼行天下模拟考试245文档格式.docx

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正确答案：

C

教师评语：

暂无

2.

礼仪的核心是（）。

形象

交流

自信

尊重

A

D

3.

客方在来访（）送纪念品。

第一次见面

临告别时

交往过程中

随机找机会

4.

完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:

（ 

）

热饮

果品

甜品

点心

5.

小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。

连续自己点歌

批评别人唱的不好

边吃零食边唱歌

一人一歌，轮流唱

1.00 

6.

麻辣子鸡属于（）菜系。

粤菜

徽菜

湘菜

川菜

7.

在下面哪个国家盛行吻手礼（）。

德国

法国

波兰

美国

8.

在与同事之间相处时我们应该注意（）。

女性应该在单位里尽量少闲话

当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸

当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情

以上说法都不正确

9.

西方人一般接到礼物（）打开。

客人走后打开礼物

当面打开礼物

随时都可以打开

以上都不对

10.

关于礼仪的说法正确的有（）

古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求

我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你

礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式

以上都正确

11.

西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（）。

不必惊动其他人，低头就餐

点头向其他来宾致意

说声抱歉，再就坐

举杯自罚以表歉意

12.

下面属于形象的隐性因素的是（）。

性格

体色

形体

声音

13.

当女主人（）表示用餐结束。

把餐巾放在桌子上

把主盘倒扣桌子上

站起叩首

端起空酒杯

14.

家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为不符合规范礼仪的是（）。

注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁

学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴

既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观

遵从主人的安排

15.

了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。

功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬

赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注

对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效

16.

交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该（）。

在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝

在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息

在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题

尽量保持沉默

17.

西餐正餐的第一道应是（）。

汤

主菜

开胃菜

甜点

18.

自尊三要点包括（）。

尊重自我

尊重自己的职业

尊重自己所在的单位

以上都包括

19.

下面不属于谈话基本原则的是（）。

尊重他人自尊心

取得听者的好感

话题尽量丰富

以自己为中心

20.

办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意（）。

称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,昵称相称呼,也只能局限于公司内部

如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

随便称呼什么都可以

直呼其名

21.

法国人喜欢的礼物（）。

鲜花

工艺品

食品

字画

22.

商务交往中，有哪些隐私不适合问（）。

收入

年龄

婚否

23.

交谈的三忌不包括（）

恶语伤人

注视对方

三心二意

大声喧哗

24.

在形象的显性因素里，（）不是天生的。

色

型

材

态

25.

被人拒绝要（）。

表示理解

表示无奈

表示断交

表示高兴

26.

道歉的方式有（）种。

4

3

2

1

27.

在交通礼仪中，当多车道并单车道时应该（）。

快速行驶

拉链式行驶

变道行驶

慢速行驶

28.

歌星林忆莲属于（）。

大量感

小量感

中量感

巨量感

29.

同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）。

我的老师

恩师

她（他）

某老师

30.

朋友失意时，不要（）。

谈论自己的得意之处

谈论自己的失意之处

谈论与其无关的事情

劝说，讲道理

二、多选题 

40.00 

男士着装礼仪的常识是（）。

职场上一般都穿黑鞋或深棕色、素色的，切记不可穿花色的或有拼接图案的

袜子98%都是深色、黑色，不带图案。

无论什么口袋都不要放置显形的东西，如手机、毛巾、面巾纸、香烟、打火机等

怎么舒服怎么穿

2.00分

2.00 

ABC

尊重他人包括（ 

）。

尊重他人隐私

尊重他的朋友

以上都对

AC

以下属于中餐点菜原则的是（）。

人均一菜是较通用的规则或N+1,N+2原则

点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面

点菜时询问价格，当客人面讨价还价。

照顾来宾的口味

ABD

礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。

它包括（）。

仪容

仪式

ABCD

以下不符合谈话礼仪的是（）。

认真倾听对方，不随意打断

像连珠炮一样地连续发问，使对方一时难以应付

对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。

随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。

BCD

商务着装基本规范（）。

符合身份

和谐搭配

遵守惯例

区分场合，因场合不同而着装不同

一般商务活动男士应