能力意识和培训管理程序Word下载.docx

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受控文件未经许可不得复制

受控号

23G/1—

持有人

中铁二十三局集团第一工程有限公司

编制人

王力

审核人

王洪喜

批准人

修改记录

版本号

修改页

修改内容概要

修改人

共8页第1页

1目的

为适应公司自身发展和满足顾客及相关方的需求，提高员工实施整合管理体系标准要求的能力，组织应有计划地对与产品质量有关的、从事可能产生重大环境影响的岗位人员和对其工作可能影响工作场所内职业健康安全人员所需要的理论知识、工作技能、岗位能力进行培训，以增强员工的质量意识、环境、安全意识和持续改进的创新意识与工作能力。

达到确保整合管理体系有效运行之目的。

2适用范围

适用于公司整合管理体系所覆盖的部门和岗位人员的质量、环境、安全能力、意识和培训管理。

3术语和定义

引用公司《管理手册》中有关的术语和定义。

4相关文件

a）《公司“十五”教育培训发展规划》；

b）公司年度教育培训工作计划；

c）《公司职工教育培训工作管理暂行规定》；

d）《关于下发〈集团公司专业技术人员继续教育管理办法〉的通知》。

5职责

5.1劳资培训部职责

a）是本程序主管部门。

负责培训程序的编制、修订、整体运行、监督检查及持续改进；

b）负责教育培训中长期规划和年度计划编制及员工培训管理工作；

c）负责或协同相关部门组织实施“十一大员”、环境、职业健康安全管理人员、特殊作业人员、高级技工、工人技师等能力培训并持证上岗；

负责专业技术人员、质量工作岗位人员的知识更新、继续教育培训与管理；

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d）负责组织新招聘员工的岗前培训和内部劳务市场待岗人员培训；

e）负责员工不同层次的学历教育计划安排和组织管理。

5.2相关部门职责

5.2.1企业策划部

负责全员法律法规知识培训计划的制定和实施，劳资培训部协同实施。

5.2.2人力资源部

负责拟定各级管理岗位人员能力标准，为岗位能力培训、人力资源开发提供依据；

负责制订公司和公司所属项目部几公司其他派出机构管理岗位领导干部和后备干部教育培训中长期规划和年度计划；

组织实施其任职资格培训、岗位培训和取证；

负责对取得任职资格人员的信息收集和统计；

负责新接受大学生岗前培训的组织实施。

劳资培训部协同实施。

5.2.3安质部

负责组织内部审核员岗位培训、取证和贯标培训；

负责指导、检查、监督全员质量、环境、职业健康安全意识教育；

组织对不同层次员工的体系文件的定期或不定期的培训；

提出安全员、质检员等岗位人员培训计划；

负责安全员、质检员等岗位人员培训及取证、验证，劳资培训部协同实施。

5.2.4工程管理部

负责组织实施施工员、测量工、架子工、测试、计量人员、计划员、统计员岗位培训及取证、验证。

5.2.5市场开发部

协同劳资培训部组织预算员、定额员的岗位培训及取证和验证。

5.2.6工程保障部

负责机械设备管理员、材料员、起重工、汽车司机、场地施工机械驾驶员的培训计划安排，组织岗位培训、取证和验证。

劳资培训部负责电工、电气焊工、锅炉工的培训计划安排，工程保障部协同劳资培训部组织岗位培训、取证和验证。

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5.2.7财务部

负责组织实施会计员的岗位培训、继续教育管理和取证。

5.2.8公安处

负责组织爆破工程技术人员、爆破工岗位培训、取证和管理工作，劳资培训部协同。

5.2.9社会保险事业管理部

负责环境管理岗位人员培训计划安排和全员职业健康安全意识教育,确保员工有能力履行相应的职责并完成可能影响工作场所内职业健康安全的工作任务，劳资培训部协同实施。

5.2.10公司机关其它部、室

负责本系统管理人员的培训工作和具体实施本系统人力资源岗位培训、适应性培训、继续教育培训计划的制定，劳资培训部协同实施。

5.3项目部职责

a）依据公司教育中长期培训工作和具体实施本系统人力资源岗位培训、适应性培训、继续教育培训计划的制定和组织实施，劳资培训部协同实施。

b）负责组织实施按公司通知和计划要求选派有关人员参加公司及集团公司内部培训和各类委外培训班。

c）协同劳资培训部和有关部、室做好项目经理、“十一大员”、环境、职业健康安全管理人员、特殊作业人员的培训和取证。

d）协同劳资培训部作好员工职业技能鉴定前培训、新招员工的岗前培训。

e）协同劳资培训部做好年度教育培训工作检查及效果评价。

6工作程序

6.1培训工作流程图（见下图）

6.2培训计划

6.2.1各级管理岗位、技术岗位和员工岗位能力标准、意识评价见《人力资源管理程序》和《劳务资源管理程序》，将其能力标准、意识的要求与差距输入培训需求。

6.2.2培训需求的确定。

培训需求的确定应根据企业的需求、市场的需求、顾客的需求和科学技术的发展，包括解决施工生产中技术难题，结合中长期培训规划年度分解指标和上

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no

Yes

培训工作流程图

级培训计划,公司机关各部、室和项目部根据员工在岗位上的胜任情况、考核结果来确定年度员工教育培训需求，并于每年12月15日前将培训需求计划报劳资培训部，以此作为制订公司年度教育计划和培训实施过程控制的依据，以确保员工在质量、环境、职业健康安全方面具备整合管理体系所要求的能力和意识，确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现QSEB目标作出贡献。

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6.2.3计划的制定。

劳资培训部汇集公司机关各部、室及各项目部和公司派出机构教育培训需求计划，拟定年度教育培训工作计划及中长期培训规划，报公司员工教育培训委员会和公司分管领导共同评审，经研究批准后，以红头文件的方式下发执行。

6.2.4计划的变更。

由于施工生产或实际工作需要，使列入培训计划的培训班需迟办、不办或追加培训计划，培训计划负责部门或单位，须提前一个月提出书面申请，经公司公管领导批准后变更执行。

6.3培训实施

6.3.1培训方式培训方式分为外送培训和企业内部培训两种。

企业内部培训包括举办各类培训班（含研修班、学术讲座）、参观考察、业务学习、发放、张贴宣传资料、组织知识竞赛、答卷、报纸杂志刊登学习资料、实地演习、自学等多种形式。

委外培训指委托大专院校、科研机构、政府机关和行业管理部门为企业培训人员。

6.3.2公司举办的各类培训班，由劳资培训部主办或承办。

各部门主办或承办的按培训计划本着统一管理、分工负责的原则组织实施，培训结束后，将培训资料报劳资培训部备案。

公司领导干部、后备干部的任职资格培训和岗位培训、新接受大学生岗前培训由人事部根据年度计划、上级安排和有关通知要求组织送培和取证。

其他各级管理岗位人员的培训，由劳资培训部会同人事部及相关部门组织实施。

6.3.3专业技术人员继续教育、岗位培训、学历教育按培训计划安排。

个人提出学历教育要

求，必须填报《学历教育培训申请表》，经本单位领导研究同意，由劳资培训部、人事部审核同意后报公司分管领导批准，并按国家学历教育相关规定执行。

6.3.4项目经理、内审员、环境、职业健康安全管理人员、“十一大员”（施工员、预算员、质量检查员、安全员、材料员、统计员、会计员、计划员、机械设备管理员、劳资员、定额员）、特殊作业人员（汽车司机〈场内机动车驾驶员〉、锅炉工、电工、电气焊工、爆破工、起重工、架子工、测量工、试验工）的培训均需委外进行，培训合格颁发国家承认的有效上岗证书、执业资格证书等。

“十一大员”符合免试免考规定条件的，经本单位考核合格后，报劳资培训部审定并上报有关材料，办理和颁发岗位证书。

各子、分公司、集团公司项目部应建立适当的培训记录。

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2004年3月1日

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6.3.5新招工人岗前培训、员工转岗培训由劳动力市场办公室按岗位能力、工作技能要求制定培训计划并付诸实施并向需方提供员工胜任岗位能力要求的证据。

6.3.6项目部的员工培训。

公司所属项目部应针对项目部所承建工程的特点，充分利用施工现场的条件对从事质量、环境、职业健康安全岗位人员，按其岗位能力、工作技能要求进行现场培训或脱产送培；

对施工进程中出现的临时情况，进行适应性培训。

对无条件培训的基层项目管理人员和特殊作业人员，申请公司劳资培训部协助培训，使在职员工达到岗位能力要求。

6.3.7对分承包方、劳务用工人员的培训。

项目部应在合同中规定，分承包方、劳务用工人员应提供其员工素质、岗位能力、工作技能达到本企业整合管理体系要求的有效证据，持证上岗。

并以本企业的方针、目标、质量、环境、安全控制和检验要求等内容对其员工进行全员适应性培训，以确保整合管理体系有效运行。

培训由分承包方负责。

6.3.8根据公司职工教育经费提取办法，公司教育经费每年按不低于职工工资总额的1.5%提取，专门用于职工教育培训。

每发生一项培训经费须经教育主管部门审核,经公司分管领导审批同意后支付，每年与财务部门核对教育经费使用情况并向集团公司分管领导报告。

6.4培训效果评价

6.4.1评价培训效果的有效性，应根据培训目标、培训形式确定。

培训效果评价的方法应和

培训目标、培训内容协调一致，既要保证对培训效果有一个正确的估价，又要在做法上力求简单，方便操作，两者要取得恰当的平衡。

培训越正式，就越可能采用比较复杂的评价方法。

6.4.2评价的方法。

培训主办部门负责收集培训效果评价资料，形成记录，并负责保存。

评价培训效果可以采取以下几种方式：

6.4.2.1培训结束后进行考试、考核、课堂提问、演练等方式考察学员的学习效果；

6.4.2.2培训结束后由学员提交论文；

6.4.2.3学员结束培训回岗位工作一段时间后，由其主管领导就其知识、技能、意识和态度的转变情况进行鉴定；

6.4.2.4对培训项目或培训课程的质量评估。

a）通过考核方式，对员工参加培训后的效果进行评价；

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