精编新版《管理学》完整考试题库158题含答案Word文件下载.docx

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D

3．张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。

天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百思不得其解。

你觉得下面哪一条解释最在理？

A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩

B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成

C、张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。

D、不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利知识点：

领导方式

C

4．有一位企业的管理者，破例地奖励了几位为企业做出很大贡献的员工，奖金超过了以往规定的最高限额。

对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。

A、不管奖金数是否合理，超越制度的规定是不应该的

B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错

C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的

D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则知识点：

5．从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？

A、管理方格理论

B、最难共事者模型理论

C、领导行为连续流理论

D、领导寿命周期理论知识点：

6．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？

A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法

B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由

C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安

D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：

7．某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。

王军说：

“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。

”张浩微笑着说：

“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。

”王军说：

“半年达到，恐怕时间来不及。

毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。

”张浩学是笑笑说：

“我不是付给你很多钱？

我和你争论你该怎样花掉它们吗？

我打搅你了吗？

所以，不要告诉我目标应该是什么。

半年时达到预算水平，年终也要达到预算水平。

“假如我做不到呢？

”张浩说：

“那么你就收拾办公桌回家吧。

”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？

A、1，1型

B、1，9型

C、9，1型

D、9，9型知识点：

8．纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而使该行业很快转入高度竞争的状态。

下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？

A、电子类企业

B、生物技术类企业

C、网络企业

D、以上三者都一样知识点：

五力模型

9．公司存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定阻力，总经理召开经理会议讨论如何取消这些非正式组织。

作为总经理助理，你的看法如何？

A、不同意取消，一旦非正式组织不复存在，员工受到打击，成为韦伯所指“机器人”

B、不同意取消，非正式组织的存在有其必然性，要因势利导

C、同意，因为管理者的权威下降，不利于公司的发展

D、同意，只要作好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散知识点：

正式组织与非正式组织

10．有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时有老虎出没。

甲焦急地问乙：

“如果遇到老虎我们怎么办？

”乙回答说：

“那就要看谁跑得更快了。

”甲说：

“可是我们跑不过老虎啊。

”乙似开玩笑似认真地说说：

“我只要跑得比你快就行了。

”从管理角度看，这则故事说明了（）

A、竞争实无情。

在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜，这是一条永不变更的规律。

所以，乙的话应该在管理中得到遵行

B、人世间友谊胜于生命，商界中“义”“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不、值得管理者思考

C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”

D、经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟知识点：

11．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。

最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。

最合适的回答应该是（）。

A、意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下，鼓励冲突可以说是在冒险

B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出

C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题

D、外部管理者可以带来新的方法，对该分公司而言，出现一些冲突不会产生不利影响知识点：

人员选聘

12．根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中？

A、简单动态环境

B、简单稳定环境

C、复杂动态环境

D、复杂稳定环境知识点：

13．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，哪个更正确？

A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策

B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策

D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：

决策类型

A

14．在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？

（

A、克服环境威胁和对雇员的授权

B、组织使命和职能战略的选择

C、组织资源/能力和环境中的机会

D、公司管理和使命的选择知识点：

15．决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为，（

A、最优决策只是幻想

B、根本没有最好，只有更好

C、人们很难预测未来

D、人们只具有有限的理性知识点：

决策特点

16．在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。

于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。

法律规定是这样的：

如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；

如果他们都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年；

如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。

甲和乙两个囚徒会进行何种选择？

A、甲坦白，乙抵赖

B、甲坦白，乙坦白

C、抵赖，乙坦白

D、甲抵赖，乙抵赖知识点：

决策特点

17．1.5

18．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：

非正式沟通网络

19．在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。

有专著对“合作”做了这样的定义：

“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；

合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。

”实业界中也有人指出：

“我有利，客无利，则客不存；

我利大，客利小，则客不久；

客我利相当，则客可永存，我可久利。

”从这些角度为评判，以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果？

A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟

B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟

C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟

D、难以简单地作出判断知识点：

20．研究生小王被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：

第一家公司的董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业活力，积极参与竞争；

第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出

现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法；

第三家企业的总经理开会讨论了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策；

第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。

你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？

A、第一家企业的活动

B、第二家企业的活动

C、第三家企业的活动

D、第四家企业的活动知识点：

变革过程

21．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？

A、采取灵活的有机式的组织结构

B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化

C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施

D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施

22．盛大公司的总经理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而远之，这说明盛大公司总经理哪一方面的权力不强？

A、强制权力

B、法定权力

C、专家权力

D、参考权力知识点：

权力的来源

23．权力本身是一个中性概念，它可以被利用来达到不良的目的，也可以帮助管理者更好地实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。

下列四种议论中，正确的是（）。

A、权力应该平等分配

B、任何成员也不能屈服于权力的压制

C、权力包括有个人影响权

D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力

知识点：

24．某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令”写进公司章程，这与授权的哪一条原则相符合？

A、统一指挥

B、统一领导

C、职能界限

D、责权对等知识点：

授权与尽责

25．不论是在公司还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们