学生宿舍管理先进个人事迹Word文档格式.docx

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公寓管理日常工作要做到有条不稳，重点、紧急任务要做到热情满满、有的放矢。

一千三百多名学生的住宿登记工作做得细致入微，花名册信息容不得差错，做到人名与床位号一一对应。

公寓虽小却也是个有组织的团体，在部门领导的带领下，协调值班员、清卫员做好标准化管理，分工明确责任到人并做好团结工作，较好的完成了各项

工作。

六月份的毕业生离校与九月份的新生报到是重点工作，关键时候要保持工作热度，不拍辛苦。

毕业季里，我楼里举办了包水饺、毕业生心愿墙等活动，拉近师生感情营造文明的毕业氛围。

毕业生文明离校了，接下来的寝室卫生清扫，家具维修等工作又是我的下一个工作重点，因为马上要迎接新生报到。

去年的迎新工作可以说是一项紧急任务，因为既要做好杭州校园的一千余名成教学生的迎新又要保证好绍兴校园的本科生迎新工作。

时间紧、任务重，在做好杭州校园公寓迎新先关工作的同时，我还抽身到绍兴校园进一份力，早出晚归、然然烈日、一身臭汗，付出总有回报，两校区的学生都顺利入住，同时我们获得了迎新工作的先进班组。

十月份的抗洪工作绝对是紧急任务。

我与学生在一起坚守学生公寓，及时上报领导闲情。

看着水位上涨，组织员工扛草包阻洪水开展自救工作，尽力将损失降到最低。

我的工作受到领导认可，被评为20XX年度个人优秀员工。

在今后的还要不断提高文化知识，提升工作技能，树立以人为本一切为学生服务的理念，做一名领导、同事、学生满意的公寓管理员。

篇二：

学院学生宿舍管理先进工作单位申报材料

创新服务模式强化服务管理努力创建安全、温馨、和谐的学生宿舍

————理学院学生宿舍管理先进工作单位申报材料

学生公寓是大学校园的重要组成部分，是学生在校期间生活、学习和休息的重要场所，是学校对学生进行思想品德教育和行为教育的重要阵地。

打造和谐学生公寓是构建和谐校园的重要前提和基础，它为整个学院的教学和管理等工作能有序开展发挥着不可替代的作用。

学院共有男生宿舍126间，女生宿舍54间，共180间。

主要分布在四栋、七栋、九栋、十七栋还有二十四栋，分布面比较广，管理难度相对较大。

为此，我院特成立了由书记牵头、专项管理辅导员带领的纪检、社区管理管理和维权三大部门学生干部团队配合学校工作并对学生公寓进行自我管理。

这为学生公寓建设提供了良好的沟通和问题的解决平台。

理学院有一支素质较高的管理队伍，有较完善的基础设施和较完整的管理服务体系，在不断健全的各项规章制度下，公寓园区的管理服务水平得到了很大的提高。

我院主要贯彻落实的任务有：

（1）政治思想工作进宿舍，打造健康向上的“第三课堂”；

（2）推进宿舍文明建设。

深入学生、深入宿舍，树立为学生服务的思想，确保学生身心健康的发展，共创和谐美好的生活空间；

（3）及时向学校、学生宿舍管理中心反映同学建议和对宿管工作的意见，发挥学生和学校管理部门的桥梁作用，严格执行宿舍管理工作规定，对宿舍违纪行为进行纠察；

（4）结合宿舍管理部实际的工作情况，认真组织开展宣传教育工作；

通过开展宿舍文明建设、先进性标语的张贴、评选优秀文明宿舍等一系列活动做好宣传教育工作；

（5）认真配合学校、宿舍管理中心对学生宿舍（公寓）的全面管理和服务，依照宿舍卫生评分标准对宿舍卫生进行定期的检查和抽查，并公布检查结果，以督促宿舍文明的建设工作，提高优秀宿舍的达标率；

（6）积极配合学校相关部门举办宿舍文化和校园文化活动。

树立“来自同学，服务同学”的工作宗旨，以热情、细致、严肃、认真的工作态度，用严谨求实的工作作风，坚持“服务育人”的指导思想，加强与学院各部门、各班级和同学之间的联系工作，促进了解、增进友谊、理顺工作，力争使学生宿舍管理工作成为各学生工作的“排头兵”。

为营造“文明、卫生、有序、活泼”的宿舍文化氛围，协调宿管团队的工作，提高学生的集体观念，把宿舍的文明建设的“文章”做大、作全，作出理学院的特色。

以下针对宿舍管理各项工作进行总结：

一、日常工作

第一：

检查宿舍卫生。

每周召开社区管理部例会，及时交流总结前一阶段的工作，并制定下一步的工作计划，规定每周二下午和周一、四晚上检查我院学生的宿舍卫生情况，并对检查结果汇总报表。

第二：

检查宿舍基础设施情况。

维权部干事在课余时间不定期到学生公寓宿

舍进行基础设施使用检查，对存在设备老旧、房屋漏水等安全隐患的宿舍进行登记并上报学校进行处理，充分发挥老师与学生之间的桥梁作用。

二、安全工作

不定期检查安全用电情况，杜绝使用大功率电

器，如发现宿舍超标用电，对用电超标的宿舍进行严

肃处理。

监督广大同学安全用电，节约用电。

在11

月份，我部开展“安全活动月”活动，并邀请学校保

卫科的老师给我院的同学作“安全知识讲座”，主要

针对防火，防电，防偷三个最经常出现问题的方面进行讲座。

三、宿舍文明建设工作

9月份，宣传大学生手册；

10月份，宿舍文明建设系列活动；

11月份，安全活动月活动；

12月份，寝室文化节—美化设计大赛;

3月份召开寝室长大会。

寝室文化节—美化设计大赛

“寝室文化节”是我院的一个重

要的大型文化节，旨在丰富广大住宿

学生的业余文化生活，展示当代大学

生的精神风貌，增强团队合作精神和

寝室成员间的凝聚力，提高大学生的

综合素质。

在大赛开始的前阶段我部

将积极作好宣传工作，激发同学们的

参赛热情。

我们将走访各寝室，把以往的获奖寝室的设计照片给广大同学们参考，并告之参赛的规则和设计内容，努力使同学们知道参赛的趣味性。

第三：

倡导无烟宿舍活动

我院将通过多种形式宣传戒烟，宣传吸烟有害健康

等常识，呼吁我部学生远离香烟，养成健康的生活习惯。

倡导大家自觉遵守公共场所禁止吸烟的规定。

为广大师

生营造一个无烟、清洁、健康的学习、工作和生活环境，

贡献自己的一份力量。

第四：

寝室长大会顺利召开

为了更真实、直观地收集各个宿舍存在的问

题，我院纪检部在3月份召集全院寝室长，召开

寝室长大会。

在会议上强调宿舍安全和清洁对同

学们的学习生活的重要性，还针对每位校园防盗

防骗防抢进行了有力的宣传。

回望过去展望未来

在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划。

我院在开展宿管工作的同时将积极调动其他部门与社区管理等部门密切合作，努力为广大同学服务。

同时，我们将积极接受校领导及广大同学的监督，希望广大同学能够提出意见，我们将认真总结，以不断地改善自身工作中所存在的不足，争取更好地为同学服务！

理学院20XX年10月

篇三：

高校学生公寓管理先进集体材料

创新服务模式强化服务管理

努力创建安全、温馨、和谐的学生宿舍

——江西中医学院学生宿舍管理做法和体会

我校学生宿舍建筑面积10.5万平方米，住宿学生1.3万余人。

在日常服务、管理中，我们始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，以构建“学生满意、领导放心”的学生宿舍为出发点，加强以“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”为主要内容的企业文化建设，不断改进管理、服务方式，注重人文关怀和严格管理并存，把爱融于工作中，把严贯穿于管理中，让学生宿舍真正成为育人的环境，成为学习的乐园，成为家的港湾。

一、改变服务理念，提供优质服务。

工作中我们想为学生所想，急学生所急，真诚为学生办实事办好事，主动贴近学生，实施亲情服务、暖心服务、人性化服务。

（一）创新服务理念。

“学生满意，领导放心”，是衡量我们工作的最终标准。

创建“满意放心”学生宿舍，在优质服务的同时，十分必要创造一个和谐的环境氛围。

我们在注重服务质量、服务水平的同时，把“感情投资”看作是学生宿舍管理活动的重要组成部分。

通过赞助及参加学生组织的各种活动，营造大家庭环境；

利用各种时机和场合与学生双向互动，征求学生的意见和建议，建立理解、信任、支持的良好关系。

从20XX年起，我们聘请学生担任监督员，他们每天对我们的服务态度、服务质量进行检查监督和反馈。

由于他们来自于全校不同的班级，能第一时间了解学生对服务的需求及意见，并能第一时间反馈，为我们整改赢得了第一时间；

我们坚持每月召开一次学生座谈会，同时还通过意见箱、意见簿、QQ、邮箱等形式和途径了

解学生的意见和建议。

对学生的意见和建议，我们建立了反馈机制，通过电话、后勤简报、QQ、邮箱等及时反馈整改情况。

（二）改进工作方法。

为了满足学生的服务需求，我们在每栋学生宿舍设立了学生服务室，配备了微波炉、电磁炉、煎药罐等设备，为学生的生活提供了便利，同时也较好地解决了因违章用电可能导致的安全隐患问题，这一做法得到了教育部有关领导的高度评价。

针对同学们报修时间与维修人员上下班的时间冲突问题，我们及时调整了部分维修人员的工作时间，专门成立了上门维修服务队，待同学们下课后到学生宿舍进行检查维修，很好地解决了以往“维修难”的问题，同时也保证了同学能集中精力学习。

根据学生的建议，对浴室进行了改造，开放时间设为从早上8：

00至晚上23：

00，保证学生天天能洗到热水澡。

在每栋学生宿舍门卫值班室配备了针线包，工具箱，门卫随时为学生缝缝补补。

这“一包”“一箱”，赢得了学生的高度赞扬：

“小小针线包，饱含关爱情”。

针对同学们各种活动都要到离宿舍区有一定距离的教学楼教室进行，没有固定的活动室的现状，学校对11、12、13栋学生宿舍地下室架空层进行了改造，改建成了二十多间房间专门作为学生活动室。

（三）改善服务态度。

在日常生活中，我们坚持开展真情服务、微笑服务。

做到为学生解答疑问耐心，不轻易说不知道。

当学生有疑问时，做到了耐心倾听，耐心解答；

帮学生办事诚心，不轻意说不归我管。

职责范围的事当机立断，立即办理。

职责范围外的事不推诿，把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办，想方设法帮助协调办理；

为学生服务细心，不出半点差错。

每逢刮风下雨，员工都会主动提醒学生关好门窗，主动为学生拾捡晒落的衣服；

每逢

天气变化，我们都会给学生温馨提示或主动问寒问暖；

每逢残疾学生进出宿舍遇有困难时，员工都会主动靠前提供帮助；

每逢拾到学生遗失的钱物，我们都会主动寻找失主并完好无损交还。

二、创新管理制度，规范服务行为

创建“学生满意，领导放心”学生宿舍，关键在于提高管理水平，优化服务质量，以质量求生存，以质量说服人。

而优化服务质量的前提是实施规范化管理。

（一）准确定位规范化管理目标。

我们通过参观学习、分析对比等查找管理服务存在的问题，剖析原因，深挖根源，使大家认识到规范化管理的重要性和必要性，从根本上解决了思想认识问题。

我们还根据工作性质和特点，结合学生宿舍管理实际，把规范化管理的总目标设置为：

决策零失误、管理零死角、员工零抱怨、学生零意见。

（二）科学建立规范化管理制度。

为使制度更科学，体系结构具有自我修复功能，我们组织学生宿舍管理员通过反复地征求意见，调查、论证，建立完善了内容涵盖岗位设置、岗位职责、任务区分、工作标准、工作流程、评估细则、整改反馈等规章制度