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11.获利指数——又称利润指数、现值指数，是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。
12.目标成本——是指事先确定的在一定时期内要努力实现的成本值。
13.资金时间价值——资金在周转使用中由于时间因素而形成的差额价值，即资金在生产经营中带来的增值额。
14.债务资本——是指企业向银行、其他金融机构、其他企业单位等吸收的资本。
15.普通股——是公司发行的代表着股东享有平等的权利、义务，不加特别限制，股利不固定的股票。
16.企业债券——又称公司债券，是企业依照法定程序发行的、约定在一定期限内还本付息的有价证券，是持券人拥有公司债券的证书。
17.资本成本——是企业为取得和使用资本而支付的各种费用，又称资金成本。
18.重置价值——是指在目前情况下重新购建某项固定资产所需发生的必要支出。
19.金融期货——是指买卖双方在有组织的交易所内以公开竞价的形式达成的、在将来某一特定日期交割标准数量的特定金融工具的协议，主要包括货币期货、利率期货、股票指数期货等合约。
20.价值评估——指买卖双方对标的（股权或资产）购入或出售作出的价值判断。
21.成本控制——是指企业在生产经营过程中，按照既定的成本目标，对构成产品成本费用的一切耗费进行严格的计算、调节和监督，及时揭示偏差，并采取有效措施纠正不利差异，发展有利差异，使产品实际成本被限制在预定的目标范围之内。
22.成本费用责任中心——是指只发生成本（费用）而不取得收入的责任中心。
23.股利政策——是关于公司是否发放股利、发放多少股利以及何时发放股利等方面的方针和策略。
24.清算财产——是指用于清偿企业无担保债务和分配给投资者的财产。
25.比较分析法——是指将某项财务指标与性质相同的指标标准进行对比，揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。
26.结构比率——是指财务报表中个别项目数值与全部项目总和的比率。
27.已获利息倍数——是企业息税前利润与利息费用的比率。
该指标反映企业新创造的价值对利息的保证程度。
28.市盈率——是普通股每股市价与每股收益的比率，反映该企业在市场中的地位。
29.信用政策——是指企业根据自身营运情况指定的有关应收账款的政策，主要包括信用标准、信用期限、现金折扣、收账政策。
30.财务治理结构——是规范企业所有者和经营者财务权限、财务责任和财务利益的制度安排。
管理学基础部分知识点总结
1·
管理的性质：
在一定的组织环境下，对组织中所拥有的资源进行有效的计划，组织，管理，控制，有效的完成组织所既定的目标的过程。
管理的载体是组织;
管理的性质就是管理的本质。
管理的重要性：
1促进社会经济的发展2促进组织规模的扩大3管理也是一种生产力。
2·
管理的职能
1计划职能（做什么）对未来活动的规划和安排
2组织职能（怎么做）对员工进行分工，协调;
塑造企业文化
3领导职能（靠什么）
4控制职能（怎么做更有效）对偏差的调整
管理流程：
计划——组织——管理——控制——计划。
。
3·
管理的二重性
1自然属性：
合理组织生产力
2社会属性：
维护和完善生产关系
4·
管理具有科学性和艺术性，管理艺术性必须建立在管理艺术性之上，管理的艺术性使管理的科学性从理论上升到实践，从抽象上升到具体。
5·
管理者定义：
在组织中负责对组织资源（人力，物力，财力等）进行计划，组织，管理，控制的等管理活动的人的总称。
（管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人达到组织的目标）
6·
管理者按所处层次分
1高层管理者（计划，组织，控制职能方面起关键作用）决策角色，概念职能
2中层管理者
3基层管理者（一线管理者，管理职能比重大，他花在管理职能上的时间比高层管理者多）人际关系角色，技术技能重要
管理者按从事的工作领域及专业性分
1业务管理者（行业关系领域最密切，对组织目标的实现负直接责任）
2行政管理者3财务管理者4人事管理者5营销管理者。
7·
管理角色
明茨伯格管理者角色理论
一，人际关系角色
1挂名首脑2领导者3联络者
二、信息传递角色
1监听者（收集掌握信息）
2传播者（内部传递信息）
3发言人（向外传递信息）
三、决策制定角色
1企业家2混乱驾驭者3资源分配者4谈判者
在大组织中，资源分配者最重要，企业家最不重要
在小组织中，发言人最重要，传播者最不重要
高层管理者扮演最重要的角色是决策角色
中层管理者在三个角色中平均分配
底层管理者主要扮演人际关系角色
8·
管理者技能
1技术技能（业务领域相关专业知识的掌握程度）基层管理者
2人际技能高中基同等重要
3概念技能（思维技能，做出正确判断，引导组织发展方向）高层管理者
9·
管理学特点
1一般性2历史性3实践性4综合性
10·
管理学研究对象
1生产力方面2生产管理方面3上层建筑方面
管理学研究方法
1比较研究方法2案例研究方法3实验研究方法4系统科学方法（特点：
从全局出发解决管理问题。
特征：
整体性，目的性，层次性，开放性，环境适应性）
第二章管理思想的演变
中国古代管理思想基础：
以民为本
用人原则1尚贤使能2知能上任3用人不疑4职责明确5赏罚分明
管仲：
专业分工
范蠡：
1待乏原则（预测市场）2积著之理（价格上涨时抛出，下跌时买进。
主张在资金迅速周转中增加收入）
白圭：
人弃我取，人取我予;
商圣
西方管理思想
亚当。
斯密英国《国富论》劳动分工理论;
“经济人”观点，即利己心
罗伯特。
欧文英国空想社会主义家“现代人事管理之父”
泰罗美国科学管理之父“时间—动作”研究《科学管理原理》。
两大贡献：
1提出科学管理的基本原理（雇主与雇员利益得一致性）
2论证学管理的基本原则
对工人操作的每个动作进行科学分析，制定出最佳方案
科学的挑选工人，进行培训和教育，使之成材
与工人亲密协作
科学管理理论
管理的中心问题就是提高效率
为提高工作效率，必须为工作挑选“一流的工人”
标准化
实行刺激性的计件工资报酬制度
精神革命，工人和雇主必须都认识到提高效率对双方都有利
把计划职能和执行职能分开，变经验工作法为科学工作法
实行“职能共长制”
在组织机构的控制上实行例外制
吉尔布雷斯动作研究之父《动作研究》拍照片，分析动作合理性，制定标准操作
甘特美国“甘特图”;
“计件奖励工作制”即超额给奖金《工业的领导》《工业组织》
亨利。
福特“生产线制度”
法约尔法国管理过程之父经营管理之父《工业管理和一般管理》最早提出管理职能
企业活动：
生产活动，商业活动，会计活动，财务活动，安全活动，管理活动
管理活动：
计划，组织，指挥，协调，控制（计划职能是最基本最重要的）
管理的14个一般原则：
劳动分工，权力与责任，纪律原则，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，人员的报酬，集中（权力），等级制度，秩序，公平，人员的稳定，首创精神，人员的团结
行为科学管理
梅奥霍桑
巴纳德社会系统体系创始人《经理人员的职能》《组织与管理》
组织的三要素：
协作的意愿，共同的目标，信息沟通
组织与组织环境
组织：
人们为了实现某一特定目标而形成的系统集合。
组织三要素：
特定的目的，人员，系统结构
组织按系统边界划分
外部环境（宏观环境）（一般环境）：
影响多个组织的社会力量
中观环境：
小地区的经济现状,行业环境
内部环境（微观环境）（具体环境）：
影响具体组织
依据环境系统划分
简单-静态环境，复杂-静态环境，简单-动态环境，复杂-动态环境
环境对组织的作用
一方面提供条件，一方面起制约作用
组织的外部环境中的哪些因素对组织产生影响及影响的程度大小，主要取决于组织的目标定位
组织环境的特性：
客观性，整体性，动态性
组织与环境的关系：
1组织要主动了解环境，避免不利的环境，选择适合自己发展的环境
2组织通过自己的力量改变环境，使环境适应自己的发展需要
3组织积极创造开拓环境，建立组织与环境的相互作用关系
一般环境分析
一般环境是指那些能够给组织制造市场机会和环境威胁的社会力量
自然因素（原材料的短缺，能源成本的变化，环境污染严重，气候，地理位置，自然资源）
政治环境（社会制度，执政党的性质，方针政策法令，国际政治形势，国际关系，国际惯例，国际公约组织）
经济环境（经济体制，经济结构{产业结构，消费结构}，经济发展水平{经济增长速度，国民收入}，经济政策{产业政策，对外贸易政策，价格政策，货币政策}）
第四章管理决策
决策定义：
管理者为了实现某种目标而进行的选择过程
决策的原则：
可行性原则，满意原则，目标性原则，选择性原则（有备选方案）
决策类型
1战略决策：
全局性，长远性，
战术决策：
局部性，短期性，定量性，又称管理决策
2群体决策
优势：
获得更多信息，产生更多方案，增加对决策的认同，增强沟通提高工作满意度
问题：
效率低成本高，少数人控制，产生群体思维降低决策质量，怎人不明确
个人决策
3确定型决策风险型决策不确定型决策（信息掌握程度不同）
4初始决策追踪决策（重新调整，是否零起点）
5单目标决策多目标决策
定量决策方法
销售量*单价-（固定成本+销售量*单位变动成本）=利润
盈亏平衡点：
固定成本不变，销售
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