最新一级人力资源管理师理论知识真题及答案名师解析版Word文件下载.docx

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（D）官僚式

AP28

家族式强调人际关系，发展式强调创新和创业，市场式强调市场导向，官僚式强调规章至上、组织结构的正规化，

30、企业集团的基本特征不包括（　）

（A）具有多层次结构

（B）以母子公司为主体

（C）由多个法人企业组成的企业联合体

（D）以业务为主要的联结纽带

DP38-39

选项D错误，企业集团以产权为主要联结纽带

31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,（）是独立法人

（A）集团本部

（B）事业部

（C）工厂

（D）以上均是

AP47

在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,企业集团内部只有集团本部是独立法人，事业部和工厂不具有独立法人地位。

32、母子公司型的企业属于（）

（A）直线组织

（B）职能组织

（C）直线参谋组织

（D）委员会组织

CP48

本知识点是第一次出现在试题中。

直线组织：

总分公司制；

职能组织：

集团本部-事业部制；

直线参谋组织：

母子公司制；

委员会组织：

集团管理的委员会

33、（）是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

（A）直线制

（B）事业部制

（C）直线职能制

（D）控股子公司制

BP57

事业部制是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

34、依托型职能机构的优点不包括（）

（A）管理层次少,工作效率高

（B）集团公司对待成员企业更公平公正

（C）集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作

（D）集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作

BP77

集团公司的总经理和职能部门可能由于习惯上的原因或其他原因，容易忽视其他成员企业的利益。

35、（）集团总部的集权程度最高。

（A）运作型

（C）资本运营型

（B）战略型

（D）财务管控型

AP81

36、（）属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。

（A）自我认识

（B）知识

（C）自我特质

（D）社会角色

BP115

37、（）属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色

（A）元胜任特征

（B）组织胜任特征

（C）概念胜任特征

（D）基础性胜任特征

AP117

38、（）不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。

（A）事件访谈法

（B）专家小组法

（C）问卷调查法

（D）相关分析法

DP123

获取效标样本有关胜任特征数据可以采用事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等，但一般应以行为事件访谈法为主。

39、（）的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。

（A）T检验分析

（B）方差分析

（C）聚类分析

（D）因子分析

CP131

聚类分析的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。

40.沙盘推演法的特点不包括（）

（A）场景能激发被试者的兴趣

（B）直观展示被试者的真实水平

（C）考官与被试者之间可实现互动

（D）被试者能获得身临其境体验

CP135

选项C错误，被试者之间可以实现互动。

41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的（）

（A）独特性

（B）一致性

（C）稳定性

（D）特征性

CP145

42、关于人才招募,下列说法错误的是（）

（A）招募环节具有过滤功能

（B）应尽可能吸引更多应聘者

（C）岗位说明书是人才招募的重要依据

（D）人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量

BP161

选项B错误，通过招募吸引来的应聘者人数并不是越多越好。

43、（）往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

（A）笔试

（B）面试

（C）背景调查

（D）筛选申请表

CP170

背景审查虽然并不像行为面试那样意义重大，但它往往是招聘与甄选过程的最后一道防护墙。

44、关于人员流动,下列说法错误的是（）

（A）岗位轮换是一个学习的过程

（B）降职后工资一定会随之降低

（C）调动是员工在组织内的横向流动

（D）岗位轮换可增加员工的就业安全性

BP201

降职是把一个员工调动到低级别岗位工作的过程，由此，其工资可能也会相应降低。

45、（）既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。

（A）谈话

（B）警告

（C）暂时停职

（D）惩戒性调动

CP204

暂时停职是一种比较策略的触发方式，它既是一种比较严厉的惩罚，也可以避免降职可能出现的其他问题。

46、ISO10015关注的焦点是（）

（A）培训中的人

（B）培训信息反馈

（C）企业培训制度

（D）培训评估体系

AP215

ISO10015国际标准的关注焦点在“人”。

47、员工培训模型不包括（

（A）制度层

（B）资源层

（C）文化层

（D）运营层

CP219

三个层面：

制度层，资源层和运营层。

48、（）将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。

（A）咨询型模式

（B）持续发展模式

（C）系统型模式

（D）阿什里德模式

DP221

49、（）组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。

（A）合作型

（B）指导型

（C）独立型

（D）战略联合型

BP223

50、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的（）属性

（A）个体

（B）社会

（C）中介

（D）发展

CP232

51、举一反三发生在受训者培训转化的第（）个层面。

（A）一

（B）二

（C）三

（D）四

BP239

52、以思维定式思考问题、解决问题,这是（　）思维障碍。

（A）习惯型

（B）直线型

（C）书本型

（D）麻木型

AP251

习惯型思维障碍又称思维定式。

53、智力激荡法的基本原则不包括（）原则。

（A）自由畅想

（B）延迟批评

（C）以质求量

（D）限时限人

CP270

选项C错误，应为“以量求质”原则

54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的（）方面的影响因素。

（A）个人

（B）组织

（C）环境

（D）社会

BP293

55、根据职业生涯规划设计的（）原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长

（A）清晰性

（C）激励性

（D）可评量

CP297

56、战略性绩效管理系统模型中,（）包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

（A）组织架构

（B）战略目标子系统

（C）战略性绩效管理工具

（D）绩效管理子系统

BP327

57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括（）

（A）尽最大可能提升会计利润

（B）投资那些回报超过资本成本的项目

（C）有效控制库存、应收账款和使用资产的成本

（D）采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效

AP330

增加价值只有三条基本路径：

一是可以通过更有效地经营现有的业务和资本，必须要考虑库存、应收账款和所使用资产的成本；

二是投资那些回报超过资本成本的项目；

三是可以通过出售对别人更有价值的资产或通过提高资本运用效率，比如加快流动资金的运转，加速资本回流，从而解放资本沉淀。

58.（）是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。

（A）战略地图

（B）战略衡量项目

（C）战略目标

（D）战略绩效领域

BP334

战略性衡量项目是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。

59.绩效指标库中,指标的责任人是指（）

（A）计算指标得分的人

（B）收集绩效信息的人

（C）承担考评指标的人

（D）对指标完成情况打分的人

CP345

责任人即承担考评指标的人。

60.对（）的考评适用于360度或180度考评。

（A）KPI

（B）PRI

（C）WAI

（D）NNI

CP356

61、团队绩效考评指标中,（）不占权重。

（A）主要指标

（B）整体指标

（C）辅助指标

（D）否决指标

DP361

否决指标不占权重。

62、下列绩效面谈方式中,（）没有严格的程序和格式。

（A）单项劝导式面谈

（B）双向倾听式面谈

（C）解决问题式面谈

（D）综合式绩效面谈

BP365

双向倾听式面谈没有严格程序和格式。

63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的（）

（A）工资结构

（B）工资等级

（C）工资增长幅度

（D）奖金水平

CP370

64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的（

（A）系统整体指标

（B）系统实施指标

（C）系统构建指标

（D）信息系统指标

BP375

65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中（）方面的指标

（A）财务

（B）客户

（C）内部流程

（D）学习和成长

CP384

66.（）是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。

（A）弹性工资

（B）绩效工资

（C）激励工资

（D）福利保险

BP407

绩效工资是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。

67、采用（）经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制

（A）创新

（B）成本控制

（C）关注顾客

（D）关注品质

BP409

成本控制经营策略：

研究对手劳动成本，提高可变工资比重，注重系统控制。

68、（）理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

（A）人力资本

（B）均衡价格工资

（C）集体谈判工资

（D）边际生产力工资

CP424

集体谈判工资理论认为，在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

69、（）薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

（B）领先型

（C）滞后型

（D）混合型

BP431

70、期望理论中,（）是指员工对获得薪酬的偏好强度

（A）期望

（B）工具

（C）效价

（D）动机