员工工作量分析报告Word文档下载推荐.docx

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工作洽谈、联系时间（Contact）包括陪客户或公司上级聊天、询问、检查所用时间；

E:

应酬时间（Entertainment）包括吃饭、活动、打牌等用于应酬时间；

F：

撰写时间（Write）包括编撰各类报告、申请，及审核票据、填写各类日常表格、登/统计、分析等所用时间；

S:

履行岗位职责时间（Status）主要是行政、财务部人员履行本职岗位所用时间以及各部门经理、主管用于部门人员管理所用时间；

P:

技术处理时间（Processing）主要是处理各类技术问题所用时间；

T：

培训时间（Training）主要是授课人培训所用时间；

D:

路程时间（Distanee）包括往返于工地、客户场所、出差旅途所用时间；

O:

其它时间（Other）不属于上述范围内的时间，主要是指帮助别人工作所用时间。

2、以上分解时间，除D（路程时间）和O（其它时间）不计入有效工时，其余均列入有效工作时间。

3、优点：

（1）工作分解量化分析，是激发员工工作责任感，紧迫感和积极性最有效

的措施；

（2）由于工作量化是通过数字和图表形式体现，其结果简单明了，直观性和可视性强，便于做纵横各项对比分析；

（3）由于所有员工的工作量都用一样的量化考核标准进行考核计算，所以对员工评价更现公平、公正；

（4）便于市场需求与现有人员配置的对比分析，从而能够及时准确地根据市场需求对人员进行调整。

三、5月份基本情况

1、本月共计31天，除“五一”“瑞午”放假三天，周六、周日放假合计4.5天,

31日未列入分析范围，因此本月个人有效工作日：

19.5天，计8190小时。

2、本月有14人要求做出工作计划，共计划127项。

3、本月计划完成经济指标100万。

湖南天瓷崟华科技有限公司

NWH1IMANTINHUXSClENCEETEHCEYCO..LID

四、公司整体数据分析:

（一）各部门员工有效工时统计

营销部

名姓

兵

E—刍

江宝范

克少彭

新焕王

计合

3

5

8

9

7

O

6

84

4

无

T—T—

2

&

5.T—

拓展部

晶

吴

芳志徐

!

30

工程技术部

云佳雷

坚唐

行政办

佳刘

香金伍

48

无/（\

T—

财务

何

4O

^1

办事处

泽胡

周

李

军望李

佳陆

兴白

帆江卢

玖同杨

330

27

图表显示:

小时

邹徐陶范彭王吴徐陆雷唐毛刘伍何黄胡周李李陆白卢杨兵琳键宝少焕晶志辉佳坚颖佳金玢冬泽伟远望佳兴江同

5月份员工工作量统计-1

12000

10000

8000

6000

4000

2000

江克新晶芳云香玢达波军帆玖姓名

5月份员工工作量统计2

30.0

25.4

山轴TIAhAHTIN1USCIE瓶EETEUM^也.LTD

达到平均值,12

达到平均工作时间人数-3

怀化

6%

岳阳

3%

娄底

邵阳长沙湘西

2%2%1%

技术工程部

22%

财部

10%

行政

16%

18%

12人，50%

各部门人均工作量统计-4

17%

经理与员工工作量对比图-5

一般员工.

115天.39%

180天.61%

HLWK*IHIOSCIEMIE&

TEiM'

GY①

图-6

（三）整体数据分析：

1、数据分析显示，公司5月份分析人员共工作124092小时，共295.7天。

人均有效工作天数12.3天，达到平均值的人员只占50%,另有50%人员月有效工作日小于12.3天。

以上数据表明：

（1）本公司工作量与人员数量不成正比。

根据国际管理学大师德鲁克研究报告，发展中企业员工月有效工作日不低于月度工作日的73.3%（数据来源：

中国HR杂志-5期），而本公司只达到63.1%，与国际发展中企业相差10个百分点。

（2）办事处人员有效工作时间较少，是影响平均值的重要因素。

客观原因：

本分析数据只有办事处到实地现场维护数据，无巡检、施工、业务联系、培训、往返路程等数据，因此办事处数据只能做为参考。

（3）数据显示技术总监、拓展部负责人、行政办主任，工作较为投入，都超出正常有效工作天3.5天以上。

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（4）办事处主任普遍比办事处技术员工作强度大，其中怀化办事处本月工作量相对最大。

（5）部门经理比一般员工工作强度大，图一5显示，部门经理占全公司总工作量的61%，说明公司核心作用以部门经理为主，各部门经理即为领导者，同时也为公司的骨干和中坚力量。

（6）根据图一4显示，部门间工作量差距较大，依次为技术工程部，占22%、拓展部占18%、营销部占17%、行政办16%、财务部10%、各办事处。

根据本公司工作性质分析（以工程为主），各部门工作量比例基本符合本公司实情。

属正常范围。

（7）各部门经理用于部门人员管理的时间较少，平均值不到1%。

（8）5月份完成经济指标90000元，人均值2432元，本月公司亏损。

（四）各部门分析

A、营销部：

3000

2500

1500

1000

500

途

工作事项

访议备络酬写责理训途它、拜访会/隹备丿关络应酬撰八职责川培训旅途其二工作工作岗位技术

*一部

■二部三部

三个部门个人平均工作量

根据上图所示为营销部各部门各项工作平均值，营销部指标以“工作准备”“工作联络”“应酬”占大部分时间基本符合其岗位职责，但各部门指标不平均，落差较大，其中以业务二部的数据指标最高，说明该部门个人素质和工作能力较强。

其次为业务一部，从图上说明业务一部本月应酬较多。

业务三部各项指标最低，说明工作能力和整体素质有待进一步加强，特别是工作准备（方案制作、图纸修改）等方面用时较少，表明跟进客户个数相对较少，建议公司下步重点对业务三部进行指导。

业务三部相对其它两个部门相比，工作准备（包括方案制作/修改、技术沟通、测试所用时间）有待加强。

可适当增加工作量。

图-8

7000

5000

会议作准备作络应酬工作工作

撰写,

岗

责处理技术处

培训

其它

/、

旅途

*技术工程

B、工程技术部

根据图-8所示，技术工程部各项平均值以“工作联络”工作准备”为主，离本身岗位职责有较大的偏差，技术部门应该以技术指导为主，其次以工作准备为辅。

工程部应以工作联络为主，以培训为辅。

根据上图所示，两部门离自己职责有较大偏差。

产生以上因素的原因分析：

技术部：

技术部为雷佳云一人，身兼数职，即要负责技术指导，又要负责方案制作，还要负责设备选型，同时还要进行部门人员管理和指导。

而且各

项任务都是庞大的系统工程，因此无活集中进行技术指导和产品选型，建议将方案制作等一些琐碎的事情交由向波处理。

工程部：

图上所示，根据岗位职责，工程部依次工作重点应以工作安排（会议），检查（工作联络），沟通（工作准备）为主，与上图不对映，因此建议，加强工作安排。

增强工作计划性

C、行政后勤

图-9

*行政

-■—财务

根据上图-9所示，行政后勤主要以处理日常事务，履行岗位职责为主，其

次以撰写各类公文为辅。

符合其主要职能。

具体个人分析，见（五）员工个人分析

根据以上对营销部、工程技术部、行政办综合分析，建议公司下月重点对业务三部、技术部进行指导。

加强工作重点。

（五）员工个人分析

1、邹兵:

湖南天安崟华科技有限公司

山轴TIAhAHTIN1USCIE瓶也.LTD

邹兵，本月有效工作天数为21.08天，有效工作8853小时，计划任务19项，实际完成15项，工作计划完成率78.9%，工作业绩0,投入与付出没有直接经济效益，履行职责较差。

从上图可得知，主要原因是工作重心把握不明，有36.2%的时间用在工作应酬当中，不符合岗位职责要求，从数据上分析，特别是部门人员管理（岗位职责）、培训无任何体现。

因此建议下步加强部门人员管理和培训。

作为部门经理应以指挥、协助、监督、管理为主，而不是把工作重心放在与客户应酬当中。

图-11

技术处理岗位职责撰写

应酬

工作联络工作准备会议

客户拜访