出境游旅行社行业分析报告文档格式.docx

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研究拟定国际旅游市场开发战略；

培育和完善国内旅游市场；

组织旅游资源的普查工作；

研究拟定旅游涉外政策；

制订旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并监督实施等。

旅游行业的自律性组织为中国旅游协会，其是旅游行业的自律性组织，是中国旅游行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅游行业协会。

中国旅行社协会成立于1997年10月，是由中国境内的旅行社、各地区性旅行社协会等单位，按照平等自愿原则组成的全国旅行社行业的专业性协会，是在国家民政部门登记注册的全国性社团组织，具有独立的社团法人资格，代表和维护旅行社行业的共同利益和会员的合法权益，努力为会员、行业服务，在政府和会员之间发挥桥梁和纽带作用，为中国旅行社行业的健康发展做出积极贡献。

其主要任务是宣传贯彻国家旅游业的发展方针和旅行社行业的政策法规；

总结交流旅行社的工作经验，开展与旅行社行业相关的调研，为旅行社行业的发展提出积极并切实可行的建议；

向业务主管单位及政府有关部门反映会员的愿望和要求，为会员提供法律咨询服务，保护会员的共同利益，维护会员的合法权益；

制订行规行约，发挥行业自律作用，督促会员单位提高经营管理水平和接待服务质量，维护旅游行业的市场经营秩序；

加强会员之间的交流与合作，组织开展各项培训、学习、研讨、交流和考察等活动；

加强与行业内外的有关组织、社团的联系、协调与合作；

开展与海外旅行社协会及相关行业组织之间的交流与合作；

编印会刊和信息资料，为会员提供信息服务；

承办业务主管单位委托的其他工作。

2、行业主要法律法规及政策

二、行业发展现状

1、旅游业概述

旅游业涵盖范围广泛，是指为国内外旅游者提供服务的所有相关行业的总称。

具体而言，包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，涉及的子行业包括旅行社、酒店、旅游交通运输和旅游景区等。

按业务进行分类，旅游业务可以分为入境游、国内游和出境游三大板块。

由于国家政策限制，20世纪80年代，我国的出境游市场由少数几家具有出境旅游资质的旅行社垄断，随着出境游需求的爆发式增长，越来越多的旅行社通过了国家旅游局出境游资质的审批。

2009年12月1日颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》，明确提出要放宽旅游市场准入，鼓励社会资本公平参与旅游业发展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业，支持民营和中小旅游企业发展，并提出要加大金融支持，积极鼓励符合条件的旅游企业在中小企业板和创业板上市融资。

我国旅行社批发和代理体系最早出现在出境旅游领域。

从分工来看，目前国内经营出境旅游业务的旅行社之间基本形成了批发、代理、零售的垂直分工格局，大体分为旅游批发商、综合零售商和代理商。

具体而言，旅游批发商首先根据市场需求，采购旅游交通、景点、酒店、餐厅等上游资源，设计好旅游产品，再通过广大代理商将出境游产品销售给游客，并由批发商为终端消费者提供最终产品和服务，最终的旅游费用结算在批发商和旅游代理商之间进行。

目前，旅游批发商已占有了我国出境游市场，特别是长线出境游市场的一定份额，业务基本扩展至全国，主要客户为全国的旅游代理商。

同时，近年一些批发商正在积极介入所在地区的零售市场。

2、旅游行业规模

根据《2015年中国旅游业统计公告》，2015年，我国旅游业平稳较快发展。

国内旅游市场持续高速增长，入境旅游市场企稳回升，出境旅游市场增速放缓。

国内旅游人数40亿人次，收入3.42万亿元人民币，分别比上年增长10.5%和13.0%；

入境旅游人数1.34亿人次，实现国际旅游收入1136.5亿美元，分别比上年增长4.1%和7.8%；

中国公民出境旅游人数达到1.17亿人次，旅游花费1045亿美元，分别比上年增长9.0%和16.6%；

全年实现旅游业总收入4.13万亿人民币，同比增长11%。

全年全国旅游业对GDP的直接贡献为3.32万亿元，占GDP总量比重为4.9%；

综合贡献为7.34万亿元，占GDP总量的10.8%。

旅游直接就业2798万人，旅游直接和间接就业7911万人，占全国就业总人口的10.2%。

数据来源：

中国统计年鉴2016

截至2015年度，我国旅游业发展统计数据主要如下：

（1）国内旅游

全国国内旅游人数从1994年度的5240万人次增长到2015年度的40亿人次。

2015年，全国国内旅游人数40.0亿人次，比上年增长10.5%。

其中：

城镇居民28.1亿人次，农村居民11.9亿人次。

全国国内旅游收入34195.1亿元人民币，比上年增长13.0%。

城镇居民旅游消费27610.9亿元，农村居民旅游消费6584.2亿元。

全国国内旅游出游人均花费857.0元。

城镇居民国内旅游出游人均花费985.5元，农村居民国内旅游出游人均花费554.2元。

在春节、“十一”两个长假中，全国共接待国内游客7.9亿人次，实现旅游收入5661.3亿元。

（2）入境旅游

2015年，我国入境旅游人数13382.0万人次，比上年同期增长4.1%。

外国人2598.5万人次，下降1.4%；

香港同胞7944.8万人次，增长4.4%；

澳门同胞2288.8万人次，增长10.9%；

台湾同胞549.9万人次，增长2.5%。

入境过夜游客人数5688.6万人次，比上年同期增长2.3%。

外国人2028.6万人次，下降2.5%；

香港同胞2709.0万人次,增长4.7%，澳门同胞466.6万人次，增长10.9%，台湾同胞484.4万人次，增长2.5%。

国际旅游收入1136.5亿美元，比上年同期增长7.8%。

（3）出境旅游

我国公民出境旅游人数达到1.17亿人次，比上年同期增长9.0%。

经旅行社组织出境旅游的总人数为4643.5万人次,增长18.6%，其中：

组织出国游3231.48万人次，增长30.5%；

组织港澳游1013.92万人次，下降4.3%；

组织台湾游398.10万人次，增长5.1%。

出境旅游花费1045亿美元，比上年增长16.6%。

（4）旅行社规模和经营

截至2015年年末，全国纳入统计范围的旅行社共有27621家，比上年末增长3.6%。

全国旅行社资产总额1343.0亿元，比上年增长2.5%；

各类旅行社共实现营业收入4189.0亿元，比上年增长4.0%；

营业税金及附加16.1亿元，比上年下降2.9%。

2015年度，全国旅行社共招徕入境游客1416.3万人次、6023.3万人天，分别比上年增长0.4%，下降2.3%；

经旅行社接待的入境游客为1978.8万人次、6534.4万人天，分别比上年下降1.2%，下降4.7%。

全国旅行社共组织国内过夜游客13676.1万人次、43596.3万人天，分别比上年增长4.3%和4.9%；

经旅行社接待的国内过夜游客为15335.5万人次、37872.4万人天，分别比上年增长6.1%，增长8.3%。

（5）星级饭店规模和经营

截至2015年年末，全国纳入星级饭店统计管理系统的星级饭店共计12327家，其中有10550家完成了2015年财务状况表的填报，并通过省级旅游行政管理部门审核。

全国10550家星级饭店，拥有客房146.3万间，床位259.4万张；

拥有固定资产原值5461.3亿元；

实现营业收入总额2106.8亿元；

上缴营业税金136.5亿元；

全年平均客房出租率为54.2%。

五星级饭店789家，四星级饭店2375家，三星级饭店5098家，二星级饭店2197家，一星级饭店91家。

全国2426家国有星级饭店，2015年共实现营业收入503.4亿元，上缴营业税27.4亿元。

全国外商和港澳台投资兴建的383家星级饭店，全年共实现营业收入203.1亿元；

上缴营业税11.3亿元。

（6）旅游教育培训情况

截至2015年年末，全国共有高等旅游院校及开设旅游系（专业）的普通高等院校1518所，比上年末增加396所，在校生57.1万人，增加13.6万人；

中等职业学校789所，比上年末减少144所，在校学生22.6万人，减少9.2万人。

两项合计，旅游院校总数2307所，在校学生为79.7万人。

全年全行业在职人员培训总量达475.4万人次，比上年增加13.3万人次，增长2.9%。

根据国家旅游局发布的2016年上半年旅游统计数据报告，2016年上半年，我国旅游市场规模稳步扩大，继续领跑宏观经济。

其中，国内旅游22.36亿人次，比上年同期增长10.47%；

入出境旅游1.27亿人次，增长4.1%；

上半年实现旅游总收入2.25万亿元，增长12.4%。

报告显示，2016年1-6月，入境旅游人数6787万人次，比上年同期增长3.8%。

外国人1347万人次，增长9.0%；

香港同胞4003万人次，增长2.2%；

澳门同胞1158万人次，增长3.5%；

台湾同胞279万人次，增长5.8%。

2016年1-6月，入境过夜旅游人数2887万人次，增长4.3%。

外国人1036万人次，增长6.8%；

香港同胞1369万人次，增长2.3%；

澳门同胞236万人次，增长3.5%；

台湾同胞246万人次，增长6.0%。

2016年1-6月，国际旅游收入570亿美元，比上年同期增长5.3%。

中国公民出境旅游人数5903万人次，比上年同期增长4.3%。

报告分析，2016年下半年，旅游业将继续领跑宏观经济。

国内旅游继续保持两位数的增速，入境旅游有望达到4%的良好增长势头，出境旅游将维持4%左右的增速。

3、2016年中国出境游行业规模

根据携程旅游和中国旅游研究院联合发布的《向中国游客致敬——2016年中国出境旅游者大数据》，2016年，在收入增长和旅游消费升级推动，以及签证、航班等便利因素影响下，我国出境旅游热依然持续，出境旅游人数达1.22亿人次，比2015年的1.17亿人次增长4.3%，继续蝉联全球出境旅游人次世界冠军。

我国已经成为泰国、日本、韩国、越南、俄罗斯、马尔代夫、英国等多个国家的第一大入境旅游客源地。

但每年只有不到全国人口10%的人参与出境游，拥有出境证件的国人只占总人口的10%，出境游发展依然潜力无穷。

2016年我国出境旅游花费达1098亿美元（约7600亿元人民币），人均花费900美元。

虽然出境游人数只占旅游总人数的3%，但是出境游消费却占到全国旅游花费的16%。

从在线旅游者的花费看，国人越来越热衷出境游。

从携程旅游度假产品的统计看，2016年，超过65%的花费是出境游，35%是国内游。

中国游客被称为“移动的钱包”，去哪些国家旅游花费最多？

报告根据携程出境游订单数据，发布了2016年我国游客花费总额最多的十大出境目的地国家，依次是：

泰国、日本、韩国、美国、马尔代夫、印度尼西亚、新加坡、澳大利亚、意大利、马来西亚。

距离我国最近的泰国、日本、韩国成为最大的赢家。

从海外城市看，我国游客花费总额最多的十大城市依次是：

首尔、曼谷、东京、大阪、新加坡、清迈、伦敦、莫斯科、纽约、罗马、悉尼。

2016年国人旅游人均花费最高的十大旅游线路，分别是：

阿根廷、智利、马达加斯加、埃塞俄比亚、法属波利尼西亚、大溪地、墨西哥、巴西、肯尼亚、留尼汪（法属）。

以南美线路为例，去年人均消费超过5万元，游客量增长了200%。

（1）中国游客依然热衷跟团游，但自由行、定制游增长